【正文】 開通了全鎮(zhèn)的陽光計生服務熱線。第三階段不斷鞏固成果、開拓創(chuàng)新。通過公開，增強群眾守法意識，維護公民合法權益，提升人口計生公信力。特別是涉及群眾權利義務和利益的政策調(diào)整時，要主動及時更新。（三）社會監(jiān)督促進“陽光維權”各村、社區(qū)、要設置信訪接待室，落實專人負責信訪接待工作。各村、社區(qū)要采取多種宣傳形式讓廣大群眾知曉我鎮(zhèn)陽光計生熱線。對主流媒體反映的重大問題，要及時查處、及時報告。四、方法步驟（一）宣傳部署（2012年1月30日前）各村、社區(qū)要將“陽光計生行動”實施方案通過會議、文件、信息、簡報等形式進行宣傳。驗收結果將納入村、社區(qū)年終考核。糾正不正之風，解決突出問題，提高依法管理水平和優(yōu)質服務水平，樹立人口計生工作良好形象，全面促進人口均衡發(fā)展的良好社會環(huán)境和氛圍。各社區(qū)要按照《湖南優(yōu)化人口計生戶外宣傳環(huán)境實施方案》和《關于全面推進陽光計生工作的實施方案》為基礎，以人口和計劃生育法律、法規(guī)、政策的宣傳貫徹為重點，全面推進人口和計劃生育政務公開。在街道和社區(qū)的政務大廳設置人口計生窗口，開展人口計生證件辦理、政策咨詢等服務，形成一站式全程服務，放置人口計生服務手冊、街道制作的宣傳折頁、各種內(nèi)容的宣傳資料，免費藥具等。特別是涉及群眾權利義務和利益的政策調(diào)整時，要主動及時更新。及時對群眾意見和建議進行反饋，必要時進行專門答復。進一步完善信訪制度，落實首問責任制、限時辦結、責任追究、領導干部信訪接待日制度。各社區(qū)要聘請黨代表、人大代表、政協(xié)代表、計生協(xié)會會員代表、育齡群眾代表和社會知名人士擔任計生監(jiān)督員，開展計生行風監(jiān)督，建立監(jiān)督意見、建議、整改、復查聯(lián)動機制，每年定期召開會議，針對計生部門和計生專干態(tài)度、辦事效率等進行監(jiān)督。制定出臺實名舉報獎勵辦法及對舉報人的保密保護措施。四、方法步驟（一）工作整體部署（2011年3月10月）各社區(qū)要將“陽光計生行動”實施方案通過會議、文件、信息、簡報等形式進行宣傳。驗收結果將納入社區(qū)計生綜合業(yè)務考核。在運作過程中探索建立長效機制。根據(jù)我街工作實際，制定實施方案，認真部署、精心組織，確保陽光計生工作扎實有效。并在適當時候進行公開。一、指導思想堅持以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，以完善人口和計劃生育政務公開、民主評議、社會監(jiān)督為重點，以改進思想作風和工作作風，實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”為目的，讓權力在陽光下行動，尊重和保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，充分依靠人民群眾，著力解決突出問題，有效防治不正之風，確保權為民所用，提高依法管理和優(yōu)質服務水平，不斷促進我鄉(xiāng)和諧發(fā)展。全面落實人口與計劃生育政務公開，深入推動行政權力公開透明運行，規(guī)范工作流程，提高依法管理水平。在村組重點開展“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生”和“請流動人口評計生”活動，進一步規(guī)范各項服務制度，同時尊重和保障流動人口計劃生育合法權益。進一步做好計劃生育便民維權工作，為村民發(fā)放便民聯(lián)系卡，公開和落實便民維權措施，主動查處和防治計劃生育侵權行為，積極維護群眾依法享有的各項權益。（二）實施階段（2012年3月11日至8月）。（三）考核評估階段（2012年9月至10月）。（三）我鄉(xiāng)“陽光計生行動”領導小組將加強監(jiān)督檢查，推動“陽光計生行動”順利開展，重點推進群眾評議制和行政問責制的落實。陽光計生行動是一項整體推進的系統(tǒng)工程?；疽螅簝?nèi)容全面。確保信息公開內(nèi)容合法、準確、及時。形式規(guī)范。（三）以社會監(jiān)督促進“陽光維權”暢通群眾訴求渠道。探索建立電子信訪平臺，積極參與“陽光政務熱線”節(jié)目。聘請人大代表、政協(xié)委員、育齡群眾代表和社會知名人士擔任行風監(jiān)督員，明確監(jiān)督員的職權和責任，建立意見建議溝通和整改情況通報的良性互動機制。落實有獎舉報制度。（二）整體推進2012年7月1日起，各村要全面鋪開整體推進信息公開、行風評議、12356陽光計生服務熱線。（三）階段評估2012年11月12月，各縣（市、區(qū)）依據(jù)《陽光計生行動規(guī)范（試行）》進行自查總結，市人口計生委根據(jù)《基層陽光計生行動示范單位標準》推薦縣（市、區(qū)）申報基層陽光計生行動示范單位。堅持以群眾滿意為標準，認真分析群眾反映的意見建議，切實制定和落實整改措施，及時反饋整改結果。一、全面實行人口計生政務公開，推進“陽光管理”鎮(zhèn)、村（社區(qū)）要全面推進人口計生政務公開，統(tǒng)一規(guī)范公開的主要形式和內(nèi)容，明確主體，分級實施。著力解決以權謀私、亂收費、亂罰款問題，推進依法行政，防止不正之風。三是在人口計生系統(tǒng)內(nèi)部開展“下評上”活動，推動工作作風轉變，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，讓群眾得實惠，使計劃生育服務更溫馨、更具時效性、更“陽光”。完善特邀監(jiān)督員制度，積極聘請育齡群眾代表和社會知名人士擔任行風監(jiān)督員；完善實名舉報獎勵制度，調(diào)動人民群眾監(jiān)督人口計生工作的積極性；完善輿論監(jiān)督制度，重視發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督維護作用。由分管領導牽頭，成立領導小組，切實加強對“陽光計生行動”的組織領導，建立和落實相應的工作責任制，加快陽光計生工作步伐，將陽光計生工作責任到人、任務到人、標準到人，切實在最短的時間內(nèi)以高標準、高質量、全覆蓋的要求完成工作任務。計生辦建立考評制度，加強對陽光計生行動的監(jiān)督檢查，把“陽光計生行動”列入目標管理考核，對群眾不滿意的人和事，嚴肅查處，加大行政問責力度，保障群眾的合法利益，增強執(zhí)行基本國策的嚴肅