銀行客戶經(jīng)理演講稿2篇-預覽頁
【正文】 業(yè)“串一次門”，介紹介紹某某業(yè)務，拉拉家常，漸漸地成了這家企業(yè)財務科的熟客，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工，倒像是保險公司的業(yè)務營銷員。在收到款項的那一天，這位財務科長高興地說了兩個想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了；真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。因此，我也一直為此目標準備著，平時我努力學習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在XX年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻蛡€人貸款第六名的好成績。二，對待客戶要做到四個方面，誠信，細致，勤奮，創(chuàng)新。二是確保第二還款來源的充足，調(diào)查客戶第二還款來源的真實性，合法性，及是否足值。而客戶經(jīng)理以其具有的綜合性、服務性、專業(yè)性等特點，在業(yè)務拓展中發(fā)揮著極其重要的作用。一、有強烈的事業(yè)心和高度的責任感客戶經(jīng)理隊伍作為銀行業(yè)務營銷的重要渠道，是銀行和客戶之間重要的橋梁和紐帶，一言一行都代表著銀行的形象。一是必須具有豐富的經(jīng)濟、金融等相關專業(yè)知識。合格的客戶經(jīng)理應該成為銀行業(yè)務上的多面手，從一個客戶經(jīng)理身上就可以了解到銀行所有業(yè)務的情況。目前銀行業(yè)競爭激烈，對于優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪顯得十分關鍵。同時，在營銷過程中，不能總是等待客戶主動向銀行提出需求，應當啟發(fā)客戶的潛在需求，使客戶了解到通過接受銀行新產(chǎn)品和服務方案可以獲得其還沒有意識到的收益，解決尚未解決的困難。同時，還要了解銀行同業(yè)正在經(jīng)營、在試辦的業(yè)務，這有利于客戶經(jīng)理及時掌握同業(yè)的發(fā)展情況，反過來促使銀行的業(yè)務發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新，增強銀行的市場競爭力，促進各項業(yè)務穩(wěn)健均衡快速發(fā)展。作為達商行萬源支行這個大家庭的一員，我每時每刻都能感到這個大家庭的溫暖，也為自己能為我行事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量而感到無比的自豪。在02年第一季度，我和我的團隊完成了存款，貸款，當然這些成績也與兩位行長的正確領導息息相關的。正是有了這樣一種認識,我干得越久,就越覺得投入。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。我的目標是：團隊今年完成個人存款5000萬，貸款8000萬。我們將做好貸前調(diào)查的工作,在這個防范貸款風險的重要環(huán)節(jié)上,深入、仔細、認真開展調(diào)查,嚴格貸款手續(xù),把好關,既要將爛和差的貸款拒之門外,更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的服務,以提高貸款發(fā)放質(zhì)量,防范風險。即樹立全員營銷意識,并實行立體攻關。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。以上就是我關于客戶經(jīng)理工作的一些設想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我會感激不盡。因為我深信:有責任就會有作為!最后，以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講：上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚任花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是：與時俱進。既然選擇了遠方，就該風雨兼程。一天我去一單位拜訪主管領導，足足有十分鐘的時間這位領導沒有看我一眼，當時我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財金帳戶。古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。個人客戶經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個人客戶經(jīng)理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當有所作為。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點，并且一直有良好的業(yè)務往來，所以他們也一次又一次地拒絕我。”夢想也給了我充分的信心。我始終堅信我是優(yōu)秀的工行個人客戶經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務能力會讓他折
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