【正文】 網(wǎng)絡(luò)營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段、方法和條件并協(xié)調(diào)期間的關(guān)系，從而更有效的實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)一、淘寶開店基礎(chǔ)工作及費(fèi)用店鋪費(fèi)用預(yù)算：，可開通的服務(wù)有消保、假一賠三、24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、7天無理由退換貨（不影響二次銷售的情況下）、退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、質(zhì)保費(fèi)用1000元（關(guān)店可歸還），更多自由設(shè)計(jì)模塊。二、淘寶網(wǎng)店管理制度第一章總則第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司淘寶網(wǎng)店管理與維護(hù)，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，促進(jìn)公司內(nèi)外部信息交流與溝通，及時(shí)掌握市場信息，拓展經(jīng)營視野，提高經(jīng)營管理水平，擴(kuò)大公司對外知名度，提升公司外部形象，制定本規(guī)定。以部門經(jīng)理為單位開展具體工作。網(wǎng)店運(yùn)營、推廣及活動(dòng)策劃工作暫由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理暫兼公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)網(wǎng)店防病毒、防黑客攻擊以及為網(wǎng)站的正常運(yùn)行日常維護(hù)提供技術(shù)支持與保障?！肮び破涫?必先利其器。分銷平臺： 入駐分銷平臺成為供貨商，邀請分銷商進(jìn)行分銷商的統(tǒng)一管理及指導(dǎo)。拍賣會(huì)：因?yàn)樘詫毷醉撚袀€(gè)拍賣會(huì)專區(qū)，是買家最關(guān)注的地方，產(chǎn)品在這里出現(xiàn)，可以大大的提高寶貝和店鋪的點(diǎn)擊率，當(dāng)然也會(huì)提高店鋪的知名度。如果最后一位獲勝者可獲得的寶貝數(shù)量不足，則可以放棄購買。直接宣傳：告訴好友、同學(xué)、身邊的朋友等等，不用覺得害羞，你的朋友可能會(huì)是你的長期客戶，不過對朋友價(jià)錢可不能太黑，可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。3：店鋪裝修店標(biāo)，簽名圖，公告，掛飾，分類模版，寶貝描述模版。掛飾做為點(diǎn)綴，也能讓人感覺舒服點(diǎn)，無害。宣傳：寶貝描述：建議每件東西上架時(shí)，做好相應(yīng)的說明，而且盡量要詳細(xì)。寶貝標(biāo)題：不能忽視！很多買家淘寶貝，都會(huì)利用關(guān)鍵字搜索，所以，標(biāo)題的好壞某個(gè)程度上決定了寶貝被發(fā)現(xiàn)的機(jī)率，建議在給寶貝寫標(biāo)題的時(shí)候，前面寫寶貝名字，后面加上該寶貝所屬項(xiàng)目的常用關(guān)鍵字。櫥窗推薦：因?yàn)闄淮巴扑]的數(shù)量有限，所以盡量優(yōu)先推薦快結(jié)束的寶貝，因?yàn)闀r(shí)間越接近結(jié)束，會(huì)排在越前，買家很少有耐心番很多頁去查看的，所以距離結(jié)束太久的寶貝推薦了也沒用。都應(yīng)該熱情的對待，熱情的回答。售后服務(wù)：盡自己所能提供最好的售后服務(wù)，當(dāng)然如果買家太無理的，做為別論。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣輕易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會(huì)更輕易獲得消費(fèi)者的信任。d注重預(yù)算和市場需求，贈(zèng)品要在能接受的預(yù)算內(nèi)，不可過度贈(zèng)予贈(zèng)品而造成營銷困境。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注重的幾點(diǎn)：a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；b活動(dòng)參加方式要簡單化，因?yàn)槟壳吧暇W(wǎng)費(fèi)偏高，網(wǎng)絡(luò)速度不夠快，以及瀏覽者愛好不同等原因，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味性和輕易參加。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得獎(jiǎng)品。不能為了升信譽(yù)而多搞拍賣，否則我們有吃不清的苦頭，特別注意：拍賣是賣家自己付運(yùn)費(fèi)的！服務(wù)首先買家詢問寶貝的時(shí)候要快速及時(shí)的回復(fù)，并且要實(shí)事求是，特別是客人不了解的事項(xiàng)要特別說明。就算買家已經(jīng)確認(rèn)收貨并給了好評，也要好好處之，不可置之不理。但是刷信譽(yù)的話，那將是一個(gè)定時(shí)炸彈。財(cái)務(wù)拖延攝影公司的結(jié)款，造成網(wǎng)店現(xiàn)在無新圖可上，貨品不能及時(shí)更新。第三篇：網(wǎng)店運(yùn)營詳細(xì)計(jì)劃書淘寶網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃一、淘寶開店基礎(chǔ)工作及費(fèi)用二、淘寶網(wǎng)店管理制度三、淘寶網(wǎng)店促銷方式四、淘寶網(wǎng)店注意事項(xiàng)在開始討論我們的方案前，我對網(wǎng)絡(luò)營銷的一些問題給予必要是說明：網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，它不可能脫離一般銷售環(huán)境而獨(dú)立存在。網(wǎng)絡(luò)營銷不應(yīng)被稱為“虛擬營銷” 網(wǎng)絡(luò)營銷的手段都是實(shí)實(shí)在在存在的。網(wǎng)店是宣傳產(chǎn)品與品牌、展示品牌概念的重要窗口。網(wǎng)店的商品的設(shè)立由部門經(jīng)理開會(huì)討論，上報(bào)公司批復(fù)執(zhí)行。第三章 網(wǎng)店版面與欄目更新第一條對網(wǎng)店上所有產(chǎn)品，詳細(xì)記錄銷售情況、對接未來裝修日期等實(shí)時(shí)概況?！彼晕覀円獙⑽覀冏陨淼墓Ψ蛐逕捄?，那以下5點(diǎn)就很重要了突出優(yōu)勢淘寶的店鋪多如牛毛，其中成都564件產(chǎn)品，想要做得比別人好，當(dāng)然要有自己的特色，有自己的優(yōu)勢。這里首推社區(qū)論壇。名片：如果你的產(chǎn)品夠好，買家還可以幫你宣傳旺旺：提醒，千萬不要群發(fā)廣告。微博推廣：，開通官方微博，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業(yè)點(diǎn)的，和產(chǎn)品有關(guān)系的。這些都屬于店鋪裝修。分類模版：建議選擇比較簡約的分類模版，不要太花俏。雖然這樣前期很累，但是以后會(huì)省去很多麻煩，買家在瀏覽的時(shí)候，知道了想知道的，就可以馬上決定買或者不買了。盡可能讓你的寶貝擁有更多更全的關(guān)鍵字。至于固定六件的精品推薦，當(dāng)然是推薦最熱門，最吸引人的寶貝。營造一個(gè)好的購物環(huán)境，無論是買家賣家都會(huì)非常開心。交貨前最好是先檢查好，如果買家收到貨后才發(fā)現(xiàn)有問題，會(huì)降低對自己的信任，而且還需要退換服務(wù)，雙方都吃虧。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。網(wǎng)上贈(zèng)品促銷贈(zèng)品促銷目前在裝修類目的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸引匆匆的訪客；c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，應(yīng)該及時(shí)請公證人員進(jìn)行全程公證，并及時(shí)能過、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提商活動(dòng)的知名度等。買家拍下付款后及時(shí)跟買家溝通設(shè)計(jì)方案，防止溝通誤解。信用這是我們現(xiàn)階段比較能抉擇的一個(gè)。第四篇：網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，游戲點(diǎn)卡小店運(yùn)營計(jì)劃書一、摘要（一）經(jīng)營宗旨；賺取生活費(fèi)之余學(xué)習(xí)怎么處理現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，和推銷，銷售方法。（五）財(cái)務(wù)預(yù)測；小打小鬧，只要生活費(fèi)。對于客戶的意見和投訴，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正?！救磕繕?biāo)市場：我們經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲點(diǎn)卡主要目標(biāo)群體是各層游戲玩家。要知道，有兩億的騰訊用戶，一億多的游戲玩家，這些人都是我們的潛在客戶，而且兩億的騰訊用戶，一億多的游戲玩家，他們都不會(huì)說只是玩單一的一個(gè)游戲，很多人都在同事的玩著好幾個(gè)游戲，交叉型的需求，會(huì)造成更大的潛在客戶群，這些人，都是我們的客戶。在網(wǎng)點(diǎn)建立之后對分類的客戶進(jìn)行不同類型的服務(wù)，盡可能將其發(fā)展為自己的固定客戶，發(fā)展為伙伴型的客戶?；旧夏阗u一件就能馬上補(bǔ)充上一件，賣—買—賣，完全成立，對于在校大學(xué)生，沒有多少本錢的人來說是個(gè)很不錯(cuò)的選擇，盡管很多人會(huì)說賣這種東西不僅浪費(fèi)時(shí)間而且沒多大收益，但我覺得，一不偷二不搶三不犯法，看著自己的錢，信譽(yù)度一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢的增加，就可以了。淘寶，拍拍帳號上的資金盡可能的少，減少被某些懷有不良目的的人偷盜的機(jī)會(huì)，而且把錢拿出來放銀行里或者放自己錢包里，沒事還能數(shù)錢玩。一、市場分析及定位隨著智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來。汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展也帶來了汽車用品產(chǎn)業(yè)鏈的極速發(fā)展，我國汽車用品的需求量也在大幅度上升。~。其中無線成交占比68%，參與交易國家和地區(qū)多達(dá)232個(gè)。因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。三、開店步驟；：登錄淘寶，點(diǎn)擊“我的淘寶”—“設(shè)置”—“我的支付寶”來綁定支付寶賬號；，點(diǎn)擊“我的淘寶”“我要開店”進(jìn)行開設(shè)店鋪申請，填寫店鋪名稱；：和支付寶的實(shí)名認(rèn)證同步，自動(dòng)完成實(shí)名認(rèn)證，無需再次認(rèn)證。我們主要經(jīng)營的產(chǎn)品有汽車坐墊、汽車腳墊、方向盤套、汽車遮光前檔、汽車內(nèi)飾和汽車清潔用品等一系列的汽車用品。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好的印象。②促銷廣告：主動(dòng)出擊找客戶。六、店鋪日常管理工作設(shè)置中注意店鋪的名稱和公告，還有店鋪介紹，引用順口又好記的廣告語，來宣傳自己的店鋪；在所有寶貝的分類下創(chuàng)建子分類，讓寶貝的分類更加合理，更加方便管理與買家瀏覽；將快要下架的寶貝及時(shí)地或?qū)⑵渌麑氊愡m時(shí)地進(jìn)行推薦，讓買家在第一時(shí)間看到我們的寶貝；經(jīng)常調(diào)換店里產(chǎn)品布置，讓客戶有天天更新的感覺。設(shè)計(jì)時(shí) 盡量用一些容易被搜索到的詞。贈(zèng)送物品促銷，促銷活動(dòng)期間購買我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。