創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)實(shí)施方案-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 務(wù)品牌建設(shè)作為展示招商干部隊(duì)伍整體形象和服務(wù)文化的一個(gè)重要載體，通過(guò)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建，統(tǒng)一思想、凝心聚力，進(jìn)一步增強(qiáng)招商機(jī)構(gòu)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和創(chuàng)新力。成立創(chuàng)建服務(wù)品牌辦公室，具體負(fù)責(zé)實(shí)施創(chuàng)建工作。在招商局部門(mén)網(wǎng)站設(shè)立“誠(chéng)招客商，服務(wù)永恒”活動(dòng)宣傳專(zhuān)題，定期刊登創(chuàng)建活動(dòng)情況簡(jiǎn)報(bào)。（五）創(chuàng)新服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境全面推行“五心”工作方法。推廣手續(xù)辦理全程代理制。五、實(shí)施步驟和時(shí)間安排“誠(chéng)招客商，服務(wù)永恒”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)共分為三個(gè)階段：（一）宣傳推廣階段（2011年3月2011年5月）公布“誠(chéng)招客商，服務(wù)永恒”服務(wù)品牌名稱(chēng)，制定活動(dòng)創(chuàng)建實(shí)施方案，部署創(chuàng)建工作。在落實(shí)過(guò)程中，重點(diǎn)抓好“三個(gè)結(jié)合”：一是與服務(wù)品牌推廣宣傳結(jié)合起來(lái)，二是與創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制結(jié)合起來(lái)，三是與加強(qiáng)干部培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。第三篇：機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建實(shí)施方案關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案為加強(qiáng)投資促進(jìn)工作，提升機(jī)關(guān)效能，推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，根據(jù)縣直機(jī)關(guān)工委打造機(jī)關(guān)黨建品牌的有關(guān)要求，經(jīng)黨支部研究，決定在我局開(kāi)展機(jī)關(guān)品牌化建設(shè)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)黨支部。推崇積極服務(wù)的工作理念，端正態(tài)度、樹(shù)好作風(fēng)，積極改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷增強(qiáng)黨建品牌的影響力和生命力。圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)，利用有效載體，強(qiáng)化素質(zhì)，提升能力，使機(jī)關(guān)品牌成為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、快速發(fā)展的助推劑。（二）宣傳動(dòng)員階段在集思廣益的基礎(chǔ)上，研究制訂出我局開(kāi)展黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，明確目標(biāo)，分解責(zé)任，落實(shí)創(chuàng)建措施，建立一套創(chuàng)建黨建品牌的管理制度和保障措施，形成規(guī)范、科學(xué)的工作運(yùn)行機(jī)制。建立健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、調(diào)查研究制度、主題教育制度、黨員個(gè)人自學(xué)制度、學(xué)習(xí)激勵(lì)約束制度、建立健全學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化制度等制度，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。二是深入企業(yè)，面對(duì)面了解企業(yè)的問(wèn)題和困難，積極想辦法幫助企業(yè)解決，做好解釋工作，保持政企及時(shí)有效溝通，將矛盾及時(shí)化解，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在對(duì)工作現(xiàn)狀合理評(píng)估的基礎(chǔ)上，單位對(duì)標(biāo)、部室對(duì)標(biāo)、黨員對(duì)標(biāo)，查找不足，明確努力方向，制定跟進(jìn)、趕超的具體措施，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。特制定如下工作方案。二是開(kāi)展“三深入、三主動(dòng)”活動(dòng)。主要有4項(xiàng)內(nèi)容：MMMM共享資料一是制定《2012嘉善縣氣象局創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”工作計(jì)劃》，根據(jù)人員變化，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施。召開(kāi)全局干部職工大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行動(dòng)員部署，明確創(chuàng)建的目的、意義、方法和步驟。主要有3項(xiàng)內(nèi)容：（1）認(rèn)真開(kāi)展自查。（2）廣泛開(kāi)展評(píng)議。各部門(mén)（科室）負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)其承諾的情況進(jìn)行督促落實(shí)，并做好指導(dǎo)工作，承諾執(zhí)行情況作為年終MMMM共享資料考核依據(jù)之一。局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集群眾反映的問(wèn)題，認(rèn)真梳理。整改情況要形成整改報(bào)告，在一定范圍內(nèi)向企業(yè)和群眾代表公布，對(duì)重要事項(xiàng)要作出公開(kāi)承諾。為確保“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)、有效地開(kāi)展，嘉善氣象局健全以局長(zhǎng)xx同志任組長(zhǎng)統(tǒng)攬全局抓，副局長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)抓，王xx為組員各司其職抓的“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施?！皺C(jī)關(guān)服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)創(chuàng)建活動(dòng)的督促指導(dǎo)，及時(shí)了解掌握各部門(mén)的工作進(jìn)展情況，及時(shí)總結(jié)宣傳工作中的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。二、主要工作任務(wù)一是開(kāi)展“提升自我，為民服務(wù)”教育活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，樹(shù)立機(jī)關(guān)在人民群眾中的良好形象。按照有關(guān)文件的總體部署，明確創(chuàng)建工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，并積極上報(bào)創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”申報(bào)表。根據(jù)部門(mén)特點(diǎn)，采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的方式，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《嘉善縣深化作風(fēng)建設(shè)和效率效能提升年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展“百局千站優(yōu)服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等內(nèi)容。二是在自查的形式上：各部門(mén)（科室）要結(jié)合部門(mén)職能和崗位職責(zé)，通過(guò)自我反思、批評(píng)與自我批評(píng)、主動(dòng)上門(mén)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)等形式查找自身存在的問(wèn)題。局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定問(wèn)卷測(cè)評(píng)表，開(kāi)展公開(kāi)承諾活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、隨機(jī)走訪等形式，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象最真實(shí)的想法和評(píng)價(jià)，力求查找的問(wèn)題更準(zhǔn)確，評(píng)議的內(nèi)容更具針對(duì)性，創(chuàng)建的效果更明顯。要明確整改重點(diǎn)，依據(jù)前期民意測(cè)評(píng)得到的第一手資料，針對(duì)企業(yè)和群眾反映突出的問(wèn)題，如辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、文明執(zhí)法、勤政廉政等方面著手整改。做好“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)的工作總結(jié)，整理完善創(chuàng)建材料和臺(tái)帳資料，認(rèn)真準(zhǔn)備接受縣紀(jì)委的全面考核。充分運(yùn)用電子顯示屏、手機(jī)短信、局氣象網(wǎng)站等媒介和召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議形式開(kāi)展宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，大力宣傳開(kāi)展“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義、進(jìn)展情況、先進(jìn)典型，把宣傳工作貫穿活動(dòng)始終，樹(shù)立正確輿
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