【正文】 “無聲”宣傳員的服務(wù)方式是(售前服務(wù))。第94題:關(guān)于流程管理，下列說法錯誤的是(流程管理以一種固定的)第95題:促銷活動開始時，中間商清點存貨量，再加上進貨量，減去促銷活動結(jié)束時的剩余庫存量，其差額即廠家需給予補貼的實際銷貨量，再乘以一定的補貼費。第90題:廠家對于按照約定日期以現(xiàn)金付款的經(jīng)銷商，在原定基礎(chǔ)上給予一定比例的折扣優(yōu)惠，回款時間越早，折扣力度越大。第87題:網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強大的配送能力及渠道的滲透力，才使電子商務(wù)成為一種可操作性的行業(yè)。第84題:汽車制造公司通過自己的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售本公司汽車，這種戰(zhàn)略叫做(前向一體化)。銷售區(qū)域目標一定要明確，銷售經(jīng)理一定要使營銷員確切地知道自己要達到的目標，并且盡量把）具體化（第78題:銷售區(qū)域劃分的流程是(12345)。第75題:由于每一個銷售區(qū)域都有指定的營銷員負責，可以避免不同營銷員對客戶的重復(fù)訪問。第69題:以零售商為中心自愿合作組成的銷售網(wǎng)絡(luò)屬于(契約式)分銷系統(tǒng)。第64題:一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實顧客或潛在顧客談話，進行一對一的銷售活動，這是銷售人員與顧客進行接觸的(單個銷售人員對單個顧客)方式。）第39題:下面哪一種情況將導(dǎo)致供給的減少（技術(shù)水平的提高）。第四篇：統(tǒng)計學原理第1題:對某城市工業(yè)企業(yè)未安裝設(shè)備進行普查，總體單位是(工業(yè)企業(yè)每一臺來安裝設(shè)備)第2題:反映不同總體中同類指標對比的相對指標是(比較相對指標)。共建以來，“陽光記憶”志愿者服務(wù)隊秉承學院“刻苦、求是、開拓、創(chuàng)新”的校訓(xùn)，結(jié)合上海世博會的契機，開展了一系列旨在提升青浦區(qū)輔讀學校智障兒童服務(wù)社會、奉獻世博的能力的活動。本章所介紹的估計量主要是采用矩估計方法獲得的。根據(jù)三種不同的作用方式，又可分為算術(shù)平均數(shù)（線性方式）、調(diào)和平均數(shù)（非線性）與幾何平均數(shù)（非線性））。七、練習與思考《習題集》P44：五（6，7，8，9，10）、六（7，8，9，10，11）本章小結(jié)本章所度量的性質(zhì)是總體分布的數(shù)字特征，即總體的“變異性”與“同質(zhì)性”。主要結(jié)論是：當標志的變化有方向且可觀測其變化程度時（即“定距、定比標志”），若存在均衡狀態(tài)，則變化程度作為一種“作用力”將影響該均衡狀態(tài)，其理應(yīng)為“兩個方向‘作用力’相等時的標志值’”；而估計則根據(jù)數(shù)據(jù)資料情形有直觀的估計公式，這些估計公式皆屬于所謂“矩估計方法”。這種“均衡狀態(tài)”的真義又是什么呢？我們可以有哪些角度？又如何估計？此即本次討論的主要問題。主要結(jié)論是：這種“同質(zhì)性”即某標志變化過程的均衡狀態(tài)；其存在的基本理論根據(jù)即所謂“大數(shù)定律”；其度量方法又可分為二類：位置平均數(shù)與數(shù)值平均數(shù)。四、教學時數(shù)：2學時五、課堂設(shè)計一、回顧與引入 〖要點〗描述性問題與探索性數(shù)據(jù)分析二、統(tǒng)計分布及其數(shù)字特征 〖基本內(nèi)容〗統(tǒng)計分布：概念與問題（1）總體分布（理論分布、抽象分布）：分組逼近過程（分布函數(shù)與密度函數(shù)）（2）數(shù)據(jù)分布（經(jīng)驗分布）：頻數(shù)（率）分布數(shù)列數(shù)字特征的概念與問題（1）總體參數(shù)（2）樣本估計量三、平均數(shù)（集中趨勢指標）：定義、特點、作用與類型 〖基本內(nèi)容〗定義（1）教材與參考書上的描述（2）“在某標志的（隨機）變化過程中，我們（‘客觀上’）發(fā)現(xiàn)或（‘主觀上’）認為存在一個可能的標志值，它是該變化過程的均衡點或均衡狀態(tài)，此即該標志的‘平均數(shù)’。第一篇：《統(tǒng)計學原理》教案上海政法學院第五章集中趨勢和離中趨勢的度量一、教學目的和要求通過本章的學習，要求達到：①明確平均數(shù)和標志變異指標的概念和作用；②熟練掌握數(shù)值平均數(shù)和標準差的特點及其計算方法；③了解眾數(shù)、中位數(shù)的概念、特點及其計算方法；④能正確區(qū)分數(shù)值平均數(shù)和位置平均數(shù)，了解幾種平均數(shù)之間的關(guān)系；⑤了解計算平均數(shù)和離中趨勢指標應(yīng)注意的問題。四、教學時數(shù)：8學時 第一次課一、教學目的和要求 明確平均數(shù)的概念和作用二、教學重點平均數(shù)的概念三、教學難點①總體分布及其數(shù)字特征的定義與估計問題； ②平均數(shù)的定義。這種“同質(zhì)性”真義何在？它的確是存在的嗎？此即本次討論的主要問題。四、教學時數(shù)：2學時五、課堂設(shè)計一、回顧與引入 〖要點〗平均數(shù)的定義；“均衡狀態(tài)”真義何在？二、位置平均數(shù) 〖基本內(nèi)容〗（一）眾數(shù)作為總體參數(shù)的眾數(shù)：定義（1）教材與參考書上的描述（2）“當標志的變化沒有方向時（即‘定類標志’），若存在均衡狀態(tài)，則其理應(yīng)為‘最有可能的標志值’”（3）例釋：“多子多福”，“成王敗寇”樣本估計量：各種數(shù)據(jù)資料情形下的計算公式（1）數(shù)據(jù)資料情形 計量尺度 數(shù)據(jù)整理定類定序定距定比原始數(shù)據(jù)單項分組組距分組（2）直觀的估計公式（二）中位數(shù)作為總體參數(shù)的眾數(shù)：定義（1）教材與參考書上的描述（2）“當標志的變化有方向時（即‘定類標志’），若存在均衡狀態(tài)，則其理應(yīng)為‘向兩種方向變化的可能性相同的標志值’”（3）例釋：“中庸之道”樣本估計量：各種數(shù)據(jù)資料情形下的計算公式六、本次小結(jié)當我們視總體的“同質(zhì)性”為某種“均衡狀態(tài)”時。二、教學重點數(shù)值平均數(shù)（算術(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)、幾何平均數(shù)）的概念、性質(zhì)及其計算方法三、教學難點①數(shù)值平均數(shù)的定義②眾數(shù)、中位數(shù)、數(shù)值平均數(shù)（算術(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)、幾何平均數(shù)）等度量方法的選擇問題四、教學時數(shù)：2學時五、課堂設(shè)計一、回顧與引入 〖要點〗眾數(shù)、中位數(shù)：兩種情形下的“均衡狀態(tài)”還有哪些情形？二、數(shù)值平均數(shù) 〖基本內(nèi)容〗（一）一般定義教材與參考書上并無一般描述；〖與“眾數(shù)”、“中位數(shù)”相對應(yīng)〗“當標志的變化有方向且可觀測其變化程度時（即‘定距、定比標志’），若存在均衡狀態(tài)，則變化程度作為一種“作用力”將影響該均衡狀態(tài)，其理應(yīng)為‘兩個方向‘作用力’相等時的標志值’”（3）例釋：“拔河”，“均衡價格”（4）理論上的解釋：大數(shù)定律（二）算術(shù)平均數(shù)（數(shù)學期望）：線性作用方式作為（有限）總體參數(shù)的算術(shù)平均數(shù)：定義樣本估計量：簡單算術(shù)平均數(shù)與加權(quán)算術(shù)平均數(shù)；“矩估計方法”算術(shù)平均數(shù)的性質(zhì)（三）調(diào)和平均數(shù)：非線性作用方式之一作為（有限）總體參數(shù)的調(diào)和平均數(shù)：定義樣本估計量：簡單調(diào)和平均數(shù)與加權(quán)調(diào)和平均數(shù)（四）幾何平均數(shù)：非線性作用方式之二作為（有限）總體參數(shù)的幾何平均數(shù)：定義樣本估計量：簡單幾何平均數(shù)與加權(quán)幾何平均數(shù)（五）算術(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)、幾何平均數(shù)的選擇算術(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)的選擇（1）示例：菜市場的蔬菜平均價格（2）結(jié)論：幾何平均數(shù)的應(yīng)用（1）示例：多道工序平均合格品（廢品）率（2）結(jié)論：公式“”中“除”運算的“平均分配”六、本次小結(jié)本次討論的主要問題與上次相似。四、教學時數(shù)：2學時五、課堂設(shè)計一、回顧與引入 〖要點〗總體“同質(zhì)性”的定義與估計問題；這些估計有何誤差？或：總體“變異性”真義何在？如何估計？它又是如何影響估計的可靠性的？二、離中趨勢的度量 〖基本內(nèi)容〗（一）離中趨勢：含義描述總體變異性集中趨勢的代表程度影響推斷的可靠性：描述性問題與推斷性問題（二）眾數(shù)與異眾比率異眾比率（總體參數(shù)）：概念與定義公式異眾比率（樣本估計量）：計算公式（三）中位數(shù)（分位數(shù)）與極差、四分位差四分位差（總體參數(shù)）：概念與定義公式極差與四分位差（樣本估計量）：計算公式（四）算術(shù)平均數(shù)與方差（標準差、離散系數(shù)）方差（標準差、離散系數(shù)）（總體參數(shù)）：概念與定義公式方差（標準差、離散系數(shù)）（樣本估計量）：計算公式（五）偏度與峰度階原點矩與階中心矩：總體參數(shù)與樣本估計量偏度的度量：Pearson經(jīng)驗公式偏度（峰度）的度量：階（階）中心矩六、本次小結(jié)本次討論的主要問題是：總體“變異性”真義何在？如何估計？它又是如何影響估計的可靠性的？主要結(jié)論是：總體“變異性”與“同質(zhì)性”相對而立，相輔相成；標志變異指標即對平均數(shù)代表程度的度量，它同時也影響估計的可靠性；而所介紹的估計公式也屬于所謂“矩估計方法”?？蓮娜齻€角度度量總體的同質(zhì)性：眾數(shù)（標志變化沒有方向），中位數(shù)（標志變化有方向），數(shù)值平均數(shù)（標志變化有方向且有向各方向變化的程度，這種變化程度作為一種“作用力”將影響均衡狀態(tài)。度量問題總是有兩個方面：度量角度（總體參數(shù)）的定義和相應(yīng)的估計方法（樣本估計量）。2009年12月1日，新聞傳播與中文系和青浦區(qū)輔讀學校簽訂了精神文明共建協(xié)議，青浦區(qū)輔讀學校正式成為上海政法學院新聞傳播與中文系的精神文明共建單位和上海政法學院 “陽光記憶”志愿者服務(wù)隊的社會實踐基地?，F(xiàn)任隊長為共青團上海政法學院新聞傳播與中文系、社會科學系總支部委員會社會實踐部副部長郁佳榮。第26題:整個需求曲線向左下方移動，其原因是（需求減少第27題:當汽油的價格上升時，在其他條件不變的情況下，對小汽車的需求量將（減少第28題:下列商品的需求價格彈性最小的是（食鹽）第29題:商品的邊際效用隨者商品消費量的增加而（遞減）第30題:根據(jù)無差異曲線分析，消費者均衡是（無差異曲線與消費可能線的相切之點）第31題:當邊際產(chǎn)量大于平均產(chǎn)量時，平均產(chǎn)量（遞增）第32題:等產(chǎn)量曲線向左下方移動表明的是（產(chǎn)量減少）‘第33題:短期平均成本曲線呈U型，是因為（邊際收益遞減規(guī)律）第34題:下列項目中屬于可變成本的是（生產(chǎn)工人的工資）第35題:長期平均成本曲線與長期邊際成本曲線一定是（相交于平均成本曲線的最低點第36題:如果一種商品的替（這種商品是低等商品但不是積分商品第37題:某商品價格下降導(dǎo)致其互補品的（需求曲線向右移動）第38題:供給規(guī)律說明（某商品價格上升將導(dǎo)致。63題:有經(jīng)驗的銷售人員可以使買賣雙方超越純粹的商品貨幣關(guān)系，建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系，這種親密的長期合作關(guān)系有助于銷售工作的開展，這體現(xiàn)了人員銷售(長遠性)的特點。第68題:以批發(fā)商為核心的自愿連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)屬于(契約式)分銷系統(tǒng)。第73題:寶潔公司在洗發(fā)水市場上(產(chǎn)品專業(yè)化)第74題:劃分銷售區(qū)域的好處不包括(拓寬目標市場)。77題:銷售區(qū)域的目標應(yīng)盡量數(shù)字化、明確、容易理解。第83題:調(diào)整初步設(shè)計方案的方法除了改變不同區(qū)域的客戶訪問頻率，還有(試錯法)。第86題:日本的“綜合商社”、美國的“西爾斯”都屬于((公司型分銷)渠道關(guān)系。第89題:下列選項中不能夠加強與渠道成員的合作的有(盡量犧牲自己的利益)。93題:對中間商來說，最實在的激勵措施是(產(chǎn)品及技術(shù)支持)。這時的補貼叫做(恢復(fù)庫存補貼)。)第9題:簡單隨機抽樣(1..)第10題:下面哪幾項是時期數(shù)列()第21題:總效用各邊際效用的關(guān)系是（，總效用最大）第22題:消費者殘剩是指（。錯第12題:某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的單位成本，計劃在上年的基礎(chǔ)上降低2%，實際降低了3％，則該企業(yè)差一個百分點，沒有完成計劃任務(wù)。錯誤第19題：樣本單位數(shù)的多少與總體各單位標志。4．統(tǒng)計分組的關(guān)鍵問題是確定組距和組數(shù)。8．在簡單隨機重復(fù)抽樣時，若抽樣單位數(shù)增加一倍，則抽樣誤差將減少一半。12．若環(huán)比增長速度每年相等，則其逐期增長量也年年相等。A)避免登記的重復(fù)和遺漏 B)確定調(diào)查對象的范圍C)確定調(diào)查單位 D)確定調(diào)查時限5．下列調(diào)查中，調(diào)查單位與填報單位一致的是()。A）銷售量、單位產(chǎn)品成本 B）銷售量、產(chǎn)量C）銷售價格、產(chǎn)量 D）銷售價格、單位產(chǎn)品成本9．反映抽樣指標與總體指標之間的抽樣誤差的可能范圍的指標是()。A)幾何平均法 B)加權(quán)算術(shù)平均法C)首末折半法 D)簡單算術(shù)平均法得 分 批改人三、多項選擇題（每小題1分，共8分）1．下列變量中屬于離散變量的有()。A)某商店各月末的商品庫存量 B)某商店各月的銷售額C)某地區(qū)歷年的人口出生數(shù) D)某企業(yè)歷年工傷死亡數(shù)E)某企業(yè)各年年底在冊職工人數(shù)5．下列哪些分組是按數(shù)量標志分組()。A)兩個變量不是對等的關(guān)系 B)利用一個回歸方程兩個變量可以互相推算C)根據(jù)回歸系數(shù)可判定相關(guān)的方向 D)自變量是可控制量，因變量是隨機的E)對于沒有明顯關(guān)系的兩變量求得兩個回歸方程四、簡答題（每小題4分，共16分）1．簡述統(tǒng)計標志與統(tǒng)計指標的區(qū)別。乙品種實驗資料如下：畝產(chǎn)量（斤/畝）播種面積（畝）1000 950 1100 9001050 試研究兩個品種的平均畝產(chǎn)量，以確定哪一種具有較大穩(wěn)定性，更有推廣價值。（2）確定以利潤率為因變量的直線回歸方程，并解釋回歸系數(shù)的經(jīng)濟含義。7．某地區(qū)歷年糧食產(chǎn)量如下：96年 97年 98年 99年 2000年糧食產(chǎn)量(萬斤)134 435 415 672 1028要求：(1)列表計算逐期增長量、累積增長量、平均增長量。1．判斷題1，本題考核的知識點是同度量的因素的確定方法。從已知的計算公式看應(yīng)是銷售價格指標的計算公式，反映報告期銷售的商品，其價格綜合變動的程度，所以此題的正確答案是C。4．簡答題3，本題主要考核總指數(shù)兩種編制方法的關(guān)系。列式證明如下：5．計算題1，本題主要考核指數(shù)體系的關(guān)系及應(yīng)用。零售量指數(shù)＝%247。產(chǎn)量指數(shù)=129%247。由于平均指數(shù)包括算術(shù)平均數(shù)指數(shù)和調(diào)和平均數(shù)指數(shù)兩種，而一般情況算術(shù)平均數(shù)指數(shù)用數(shù)量指標指數(shù)的計算，調(diào)和平均數(shù)指數(shù)用于質(zhì)量指標指數(shù)的計算，在已知條件中已知的是報告期基期的銷售額和價格個體指數(shù)，所以可直接用報告期的銷售額除以基期的銷售額計算出銷售額指數(shù)，用調(diào)和平均指數(shù)的公式計算出價格指數(shù)，再根據(jù)指數(shù)體系的關(guān)系計算出銷售量的指數(shù)。8．計算題5，本題主要考核了平均發(fā)展水平的計算。分析：（1）根據(jù)累積增長量和環(huán)比發(fā)展速度等速度指標的計算公式，可分別計算出有關(guān)指標，填