【正文】 個問題上就不了了而之了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!我明白了做業(yè)務真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。第二篇：外貿業(yè)務員實習周記實習周 記2012年1月29日至2012年2月4日實習第一個禮拜，算是適應期。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。開始時，由于我的粗心大意，給帶我的師傅造成了不少麻煩，我也沒少挨罵。第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。開始獨立接觸一些業(yè)務，對于我這么個非外貿專員的業(yè)務員來說，做起來實非一般的易事。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。2012年2月12日至2012年2月18日經過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進步還挺快的。在很多人看來客人被我這樣子搞一下肯定沒了興趣，或許是我的真誠打動了客戶，在第一次報價后，我連發(fā)兩封道歉信加新報價，客人始終沒有回音，我覺得自己非常有愧于經理對我的信任，就不顧一切的想要抓住我的第一個客人，于是又發(fā)了一份問候客戶。由于一個月不到簽了單，雖然單子不大，但足以讓老板和同事都對我刮目相看，老板開始重點培養(yǎng)我，給我安排了很多的事情，很快我便成了老板的徒弟，壓力越來越大！這周我除了跟進單子，同時之前得開發(fā)有了回復，給新客人報價，寄樣品……反正是忙得不亦樂。經過一個禮拜的努力，我把新公司的誠信通建立起來了，現在網站也是業(yè)務開始的基礎，有了網站公司的業(yè)務才能開展。所以暫時還是呆在原來的辦公室?guī)兔Υ蚶戆⒗锇桶偷臉I(yè)務。2012年3月11日至2012年3月17日人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。比如我的第一個單子，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的創(chuàng)業(yè)產生深刻的影響。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。周記（2）XX年2月9日2月13日第二個禮拜，其實還是個適應期。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。對于我本來就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據，使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解，經理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕热绯隹谪浳锩骷殕?、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。經理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網絡工具接業(yè)務，由于公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經理為了讓我們方便聯系點，就讓我們專門下載一些常用聯系工具qq，msn。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。周記（6）XX年3月9日3月13日實習第六周，經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況，讓我了解產品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。經理會讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達，郵件的回復量開始多了，我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。20XX年2月9日2月13日第二個禮拜，其實還是個適應期。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。對于我本來就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據，使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解，經理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。經理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網絡工具接業(yè)務，由于公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經理為了讓我們方便聯系點，就讓我們專門下載一些常用聯系工具，MSN。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。20XX年3月9日3月13日實習第六周，經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況，讓我了解產品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。經理會讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達，郵件的回復量開始多了，我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。第三天來的美國的客戶，經理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當時我真嚇死了，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈。周末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。但經理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產品。20XX年4月204月24日在壹達已經是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現場跟班生產實習為主，更多的了解公司的產品，生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程等知識。雖說不知結果會是怎么樣，但還是個好的開頭。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。雖然現在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多，就會學到越多的解決方法。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。然而，我已經對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數據填錯了，但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經理也讓我仔細，努力點，多學點。開始經理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司，然后發(fā)信函，內容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我們公司主要是生產汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產品完成所花費的時間和流程。我發(fā)現自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內斂的。說實話當時也聽不進什么了，有些產品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點糊涂了。對于客戶的回復我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。周記（11）2011年4月13日4月17日經過兩個月多的鍛煉，發(fā)現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿業(yè)務這一行有了更深的認識，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了。由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。這周，我感到滿足和充實感，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產品，并向我索要樣品。周記（13）2011年4月27日4月30日這周我主要是負責美國那客戶的單子，因為是第一筆，所以我個方面做的小心，也很緊張，我跟經理也提了點小意見，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對照，也無需把時間浪費在詢問產品是否有的問題上，經理也同意了我的想法。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。其實如果可以的話，真想多停留，這個崗位，這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。