【正文】 負(fù)他，把他打了一頓，上課鈴響上課去了，下課時(shí)拿破侖又找那個(gè)學(xué)長，單挑一次，學(xué)長又把他打了，到了中午下課他又去找學(xué)長，他看見學(xué)長就往上沖準(zhǔn)備第三次打架，學(xué)長叫起來，說慢著：小伙子你今天到底想怎么樣，拿破侖只講一句話，學(xué)長你除非今天和我道欠，我準(zhǔn)備打到死，學(xué)長說??！——打到死，學(xué)長說對(duì)不起！拿破侖說了最后一句話，早說就沒事了嗎！他就走了。拿出1/10之一錢給部下買吃喝的，替我插刀打天下的是這些弟兄。企業(yè)要發(fā)揮創(chuàng)造力，設(shè)框架，確定游戲規(guī)則；一個(gè)國家要強(qiáng)不要大；認(rèn)錯(cuò)的目的不是指責(zé)或撮出那個(gè)人，中國先學(xué)習(xí)認(rèn)錯(cuò)為事情的結(jié)果負(fù)起責(zé)任，錯(cuò)了就是錯(cuò)了要負(fù)起責(zé)任，我承認(rèn)我的過錯(cuò)、要努力表現(xiàn)，不要不同的辯解；美國人做事非常主動(dòng)，只要在他的職責(zé)范圍內(nèi)他一定會(huì)主動(dòng)去做，而是當(dāng)一天和尚撞一天鐘；自已人去啟發(fā)自已的手下，大部分人要隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)；一個(gè)企業(yè)最重要的是他的的制度和文化，一切照辦事；政府是裁判，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是教練；政府負(fù)責(zé)吹吹哨子確定游戲規(guī)則；管理者做什么事都有要有框架，給部下一個(gè)游戲規(guī)則，我們就不會(huì)變成什么事都有一把抓；四十六、員工都想知道如他們不按要求做會(huì)怎能么樣，這里的原則是，必須請(qǐng)所有的下屬清楚標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到，這就是控制。要學(xué)會(huì)利用時(shí)間，每分鐘都要用到有利于發(fā)展生產(chǎn)力上面。你知某人有錯(cuò)也不必伸張出去，讓自然和法律解決，你只管自已事，以改正你錯(cuò)為第一要事。老板在不在都會(huì)努力工作，奮不顧一切的完成任務(wù)。今天全心全意只活一天，不想整個(gè)人生。公正對(duì)待下署嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦事對(duì)事情不采取騎墻態(tài)度。跟員工的關(guān)系老相持不下，只會(huì)變成抬死杠的結(jié)果。五十一、要讓別人喜歡你，先得去喜歡別人，把自已奉獻(xiàn)給別人，而不是等著別人來給你什么。并把自已貢獻(xiàn)給需要她的人。能使用跟自已關(guān)系不密切的人，才能成就大事，稱贊下屬提案很好，他有受賞識(shí)的感動(dòng)，因而工作更努力。這樣會(huì)使朋友相信 你尊敬他們，盡量不要反對(duì)任何事，即使反對(duì)也應(yīng)溫和提出。一生中最令我開心的，莫過于得以投注感情在幾位值得敬重的朋友身上。再說總是當(dāng)局者迷，旁觀者清；不妨主動(dòng)些多花些時(shí)間和精力幫助他人，不要計(jì)較得失；生命中最重要的10個(gè)人，這些人對(duì)你意義非凡，和他們不時(shí)地見見面，聯(lián)絡(luò)感情，當(dāng)然是錦上添花，不時(shí)地邀他們吃飯，喝杯咖啡，讓情誼更穩(wěn)固，不和對(duì)方斷音訊；人活一次，多多交新朋友，你可以園他們夢(mèng)，他也同樣熱忱回報(bào)，說不定碰上一人，一生從此改變；五十三、問別人開放性問題，鼓勵(lì)對(duì)方發(fā)言，誰、什么、何時(shí)、為什么、那里、如何、做什么、你覺得那里需要改善、我應(yīng)改進(jìn)那些地方、我該如何做得更好；衡量對(duì)方意見時(shí)，不要流于主觀，別分心去想怎能么駁倒他的看法，也不要強(qiáng)近別人接 受你的想法，把的成見和想法盡可能放到一邊，才能撲捉對(duì)方思路；控制自已對(duì)方說了不贊同的事，也得盡力控制自已情緒，不要激動(dòng)、發(fā)怒，更別動(dòng)肝火；我的第一任務(wù)不是交別人學(xué)習(xí)如何講話，而是訓(xùn)練他保持拘謹(jǐn)，不要講話，并避免口頭沖突；交朋友的唯一方法是你自已首先要夠朋友；如果我想多交朋友那就是要先為別人做些事情，那些需要花時(shí)間、精力、體貼，奉獻(xiàn)才能做到的事；五十四、一個(gè)有用的教訓(xùn)，我們要使我們的朋友、顧客，情人、丈夫、妻子在偶然發(fā)生的細(xì)小的計(jì)論上勝過我們；恨不止恨，愛能止恨；如果你要樹敵人，就勝過你的朋友，但如果你要得到朋友那就讓你的朋友勝過你；與人交往第一件事就是應(yīng)學(xué)會(huì)就是不要干涉他們自已快樂方式的特殊方法；外交的密決公在于5個(gè)字，我要喜歡你，他不在意別人是否喜歡自已，而是專心一心一意的去喜歡別人；結(jié)果是無心插柳柳成陰的效果；五十五、請(qǐng)記住這幾句話：不要輕易說出你的想法，不成熟的想法更不要付諸實(shí)行；提防與人爭吵，但如果不能避免就要讓對(duì)方認(rèn)識(shí)你的歷害；多用你的耳朵少開口，接受別人的批評(píng)，但保留自已的判斷；量入而出穿戴不花俏，有氣派但不俗氣；別開口借錢，也別借錢給別人，否則弄得人財(cái)兩空；了解自已的優(yōu)缺點(diǎn)，德不孤必有鄰；心靈真正的平靜來自不計(jì)褒貶，目標(biāo)清楚世界得讓你三分；只要我依循責(zé)任感與信念做事，我就對(duì)侮辱嘲弄視而不見；做你喜歡做的事，像狗一樣認(rèn)清自已喜歡的骨頭；心中常懷樂的思想，這種人才是世界上最幸福的人,年風(fēng)漸增越能快樂。別養(yǎng)成讀一本書中途不讀的習(xí)慣，拿起書就應(yīng)一口氣看完才是；終身努力才便成天才，無論如何我決不允許自已有一點(diǎn)灰心喪氣；偉大的人物明顯標(biāo)志，就是他堅(jiān)強(qiáng)的意志；我的最高原則，不論對(duì)任何困難都決不屈服，耐心和恒心總會(huì)得到報(bào)酬的；勇于求知的人，決不會(huì)空閉無事，我以觀察為主，白天所見所聞，所注意到的一切，晚上一一記錄；凡是好的態(tài)度、好的方法都要使用權(quán)他化為習(xí)慣，只有熟練得成了習(xí)慣，好的態(tài)度才能隨時(shí)隨地表現(xiàn)，好的方法才能隨時(shí)隨地運(yùn)用，好像出于本能，一輩子 受用不盡；一旦發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的資料就要如獲至寶，準(zhǔn)確地摘記下來；不但要多學(xué)習(xí)，且要經(jīng)常溫習(xí)，重復(fù)是學(xué)習(xí)之母，要反復(fù)學(xué)才能嫻熟；世間有思想的人應(yīng)當(dāng)先想到事情的終局，隨后著手去做；大志非學(xué)不就，大才非學(xué)不成。除了付出勞動(dòng)，還有運(yùn)用智慧，才能達(dá)到真正成功；誰要想贏得信任，威信誰就必須刻苦鍛煉，在增加才干上下功夫；現(xiàn)在把終身教育這個(gè)概念提到議事日程上，即使你活到7080歲也得不時(shí)的學(xué)習(xí)新的東西，所以我們還得有一個(gè)主動(dòng)更新觀念的問題；知識(shí)就是財(cái)富，知識(shí)就是力量，一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人是永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步的，也是永遠(yuǎn)不會(huì)富裕的；人的思考取決于動(dòng)機(jī)，語言取決于學(xué)問和知識(shí)，而他們的行動(dòng)，則多數(shù)取決于習(xí)慣；一切天性與諾言都不如習(xí)慣更有力；戰(zhàn)勝不了自已的人絕對(duì)干不了大事；五十八；請(qǐng)問你一生中最渴望哪三件事，你有多想得到他，愿意認(rèn)真地把它化為行動(dòng)計(jì)劃中；把你待辦的的事列成一張大事表，你做的每件事，始終要以你的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)不分心；要想有出眾的表現(xiàn)必須先處理棘手的事，分清輕重緩急；主動(dòng)的解決問題；沒有勇氣的人絕對(duì)成不了大事，自已要做到，不論多艱巨任，你必能完成；做你害怕的事，一直到你擁有一連串成功經(jīng)驗(yàn)；喪失錢財(cái)損失不大，喪失身體，損失慘重，喪失勇氣一無所有；保持正確的心智態(tài)度，勇敢、坦誠、開心的態(tài)度，適當(dāng)?shù)乃伎急旧砭褪莿?chuàng)造；每次跌倒后能再站起來，是最大榮耀；最重要的是對(duì)目標(biāo)堅(jiān)定不移，這是對(duì)成功的最佳利器，不能堅(jiān)定不移再偉大的天才也將在紛岐的混亂中浪花費(fèi)精力；冒個(gè)險(xiǎn)吧人生本來不是一場探險(xiǎn)最有成就的是那些敢于嘗試的人；碰到艱巨的任務(wù)，你應(yīng)緊盯著不放，直到完成；有膽識(shí)的人常常吉星高照；未犯下足夠錯(cuò)誤之前，不可能成為偉人；熱忱的人一定先成功，一個(gè)平庸切熱忱的人往往超過杰出無熱忱的人；別人給你個(gè)目標(biāo)，你就去完成，給你完成期限，就去克服，給你機(jī)會(huì)你就去把握；努力成為你的部門，你的公司中，消息最靈通資歷最傲的人才；成為一流解決問題的高手，也高等于成為一流的專家；五十九、你的工作質(zhì)量與運(yùn)用時(shí)間的效率是他人衡量你表現(xiàn)的兩大標(biāo)準(zhǔn)；擁有無限熱忱的人，幾乎是無往不利的；如能將熱忱譯遺后人，這份遺產(chǎn)才是真正的無價(jià)之寶；如果你想成為有影響力的人你必須熱忱人們喜歡熱忱的人，到那里都受人歡迎；就像發(fā)電機(jī)會(huì)發(fā)電一樣；天才就是專注，一個(gè)人追求目標(biāo)，如果能象一只斗犬追貓一樣；有熱忱的人往往對(duì)他周圍人放送出輻射般影響力，保持熱心，熱心能引發(fā)熱忱；全心會(huì)出的人必能昌盛；永遠(yuǎn)謹(jǐn)記，追求成功的決心比其他一切都有重要；一次只做一件事，并拿出不成功便成仁的態(tài)度去完成他；世界上只對(duì)一件事有所報(bào)償，那就是主動(dòng)；點(diǎn)燃熱忱運(yùn)用智慧堅(jiān)持到底，制勝的法門；熱忱他是由內(nèi)心發(fā)出的，當(dāng)你全心投入時(shí)，也就是熱忱誕生之時(shí)；處理不了的事，我就先放著讓他們自行解決；為尋求解決問題，你應(yīng)多方思索，但事快一旦決定，就別再去煩惱它；好好地為每天作個(gè)結(jié)果，今天我要調(diào)適自已，而非讓世界配合我，我要讓自已配合家庭，事業(yè)機(jī)遇；今天我要使自已怡人，使自已看起來愉悅，穿著合宜，輕聲慢語，舉止恰恰相反當(dāng)，多予贊美，少做批評(píng)，不找任何毛病缺點(diǎn)；所謂失敗，并非被打倒，而是倒地不起；養(yǎng)成快樂的習(xí)慣，可以幫助人掙脫外在條折的控制。成功的秘訣在于不屈不撓。談判時(shí)注意聽對(duì)方發(fā)言，再提出你的問題，同時(shí)給 別人自圓其說的機(jī)會(huì)。談判的終極目標(biāo)是創(chuàng)雙贏。獲得成果比獲得肯定更重要。1知道何時(shí)說不，只要你清楚自已談判的目的，就明白你最后可以接受的限度。因此要是對(duì)方發(fā)火，可別中計(jì)。你不能強(qiáng)迫接受你的建議，但可以溫和地引導(dǎo)對(duì)方接受你的觀點(diǎn)，溫和友善，永遠(yuǎn)比蠻力和努火有用；不要因一時(shí)感情用事而作出工作上的決定。對(duì)堅(jiān)強(qiáng)且靈敏異常的人而言人生是永不休止的戰(zhàn)爭，但時(shí)間終會(huì)證明，只有相信自已能做到的人，才能贏得最后戰(zhàn)役；一個(gè)員工能勝任工作，90%靠在工作中邊培訓(xùn)邊實(shí)踐。走自已的路，讓他人去說吧，不要重他人之計(jì)，與之較真。很多人為了讓別人意見同自已保持一致，他們往往采用了一種錯(cuò)誤的策略，說話太多，其實(shí)你不如讓對(duì)方暢所欲言，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)自已問題一定比你知道得多，所以不如問他一些問題，讓他給你講有關(guān)一些事情；我們要采取更好的策略，只向他人提供自已的一些問題，讓他給你講有關(guān)一些事情；我們要采取更好的策略，只向他人提供自已的看法，而且讓他最后得出桔論；真誠的盡力從對(duì)方的角度看事情；領(lǐng)導(dǎo)善于反強(qiáng)制使人服從力量深藏不露，以一種交換意見的態(tài)度和解決意見爭端。你可能去影響他人但你改造不了對(duì)方；不在家人朋友、及熟人面前批評(píng)愛人，如有錯(cuò)誤委婉的告提出；男人們都知道，他可先讓妻子快樂，然后使他做任何事，并不需要任何報(bào)酬，如果給他幾句簡單恭維，說他管家好，如何好，她如何幫他的忙，她就會(huì)要節(jié)省一分錢了。六十六、物色接班人，應(yīng)考核能力、績效、品德等，當(dāng)下屬之間發(fā)生紛爭，從雙方所爭論問題，立場，動(dòng)機(jī)去了解他們修養(yǎng)、氣度、眼光忠誠等；不要在呼困難，它是一種幸運(yùn)的開始；苦難是人類生活的一部分，只有實(shí)實(shí)在在地去面對(duì)，才是成熟的表現(xiàn)，不成熟人常常犯錯(cuò)誤，便是遇到事抽身而退，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)成熟人便不會(huì)如此，他們會(huì)一試再試，直到成功為止；碰到任何挫折的時(shí)侯，不論在哪一種情況下，只要還有一點(diǎn)挽救的機(jī)會(huì)，我們就要奮斗，可是如是不可避免可再有任何轉(zhuǎn)機(jī)，那么為了保持我們的理智，讓我們不要左顧右盼無事自憂不能在過大壓力下被子壓跨；醫(yī)生告訴他必須鋸?fù)?，他看了一陣子，然后很平靜地說如果非這樣不可的話，那只有這樣了，這就是命運(yùn)，當(dāng)她被子推進(jìn)手術(shù)室時(shí)兒子站在一邊哭，她朝他揮了揮手，高高興興地說不要走開我馬上回來；不要試圖改變那些不可避免的情況，而應(yīng)去盡力適應(yīng)它；沒有壓力就沒有創(chuàng)造力，沒有限定就沒優(yōu)異成績，沒充分信任就沒動(dòng)力；士為知已者而死是一條省錢省力良策，只是要領(lǐng)導(dǎo)有更多的人性投入；每次會(huì)議定下結(jié)論再結(jié)束，要向前輩要經(jīng)驗(yàn)，向晚輩要意見；切忌一個(gè)方案到底要預(yù)備好必要的應(yīng)變方案。領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)當(dāng)注意成事方法，不露痕跡地推行自已的意志，這大概就是無為而治的根本所在；有的人別有用心，存心找岔，刁難領(lǐng)導(dǎo)，明知不對(duì)，還要強(qiáng)詞奪理，無理取鬧，對(duì)這種人決不讓步，而應(yīng)義正辭嚴(yán)，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)；沒有完美的下屬和完美的領(lǐng)導(dǎo)，要求領(lǐng)導(dǎo)即堅(jiān)持原則，又以理服人，萬萬不可拿官架子；六十八、枝枝節(jié)節(jié)的做事態(tài)度不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所為，做領(lǐng)導(dǎo)關(guān)建是要成事，而不是事必躬親；領(lǐng)導(dǎo)要掌握全局，調(diào)合部門之間沖突，協(xié)調(diào)員工之間利益沖突，要從戰(zhàn)略高度，從成事入手，才能為公司發(fā)展指明方向；下屬向你反映情況時(shí)，要認(rèn)真聽完事情完整過程，并經(jīng)過靜心分析一下，對(duì)的就肯定，錯(cuò)的就指出批評(píng)，如聽到一點(diǎn)就急于表態(tài)，結(jié)果是肯定了不該肯定的，批評(píng)了不該批的，使不如實(shí)反映的人得勢；領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用“硬治”發(fā)威以后，給下屬一段時(shí)間檢討自已的行為反思自已 過失，然后要有計(jì)劃做收服人心工作，可以挑選自已認(rèn)為有影響下屬找來，進(jìn)行深入生談，同時(shí)懇切態(tài)度真誠；批評(píng)懲罰一定要直接干脆，直指弱點(diǎn)，一針見血；一旦采取措施便冷酷無情，不得猶豫，這樣也是向人顯示做法是完全正確適宜的；，對(duì)做法充滿信心，這是最好選擇；一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)下屬有按你意愿做事時(shí)，應(yīng)主動(dòng)找他坐下談一談，而不是濫用職權(quán)，以上壓下，更不可有威逼語言和行動(dòng)；一般來說領(lǐng)導(dǎo)下命令，無論如何也得全力以赴忠實(shí)執(zhí)行這是下屬必須尊守的第一大原則。領(lǐng)導(dǎo)人全力以赴抓大事，對(duì)于大事領(lǐng)導(dǎo)要抓準(zhǔn)抓好，一抓到底，決不半途而廢，一般占20%，如果以百分之百精力，處理好這一部分大事；要做到施恩時(shí)寬宏大度，大公無私，不計(jì)前嫌，施威時(shí)正氣凜然，號(hào)令如山，言必行，行必果，令行禁止；說話一定要敢于負(fù)責(zé)，說了話算數(shù)，做不到的不說，話不說絕，應(yīng)留有一定的余地，以防萬一，對(duì)下級(jí)同級(jí)要誠實(shí)坦率，有把握也不說絕；一個(gè)真正有涵養(yǎng)的人，往往也是最謙虛的人；對(duì)下屬的錯(cuò)誤需要哧責(zé)時(shí)必須大聲哧責(zé)才行；如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要求不嚴(yán)，下級(jí)犯了錯(cuò)誤你不去指正，這樣會(huì)影響整體形象，削自已的銳氣，減少自已的威信。導(dǎo)致人心思離或防衛(wèi)心里過重易出現(xiàn)不求有功但求無過的對(duì)抗情緒；國外企業(yè)家教導(dǎo)部下，別害怕什么失敗，充分行駛你的職權(quán)吧。但授權(quán)不是讓權(quán)，授權(quán)后領(lǐng)導(dǎo)照樣負(fù)有全部責(zé)任。要多協(xié)商少強(qiáng)制，多發(fā)問，少命令。批評(píng)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別要注意不要隨便當(dāng)著對(duì)方下級(jí)面或客人的面。出色完成上級(jí)任務(wù)。一旦你終了這個(gè)道理，面對(duì)以上情況就不會(huì)糊里糊涂了；如與下級(jí)發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者頭腦一定要冷靜，要用理智控制住感情，先讓下級(jí)把話說完，然后再據(jù)具體情況心平氣和地妥善處理；遇有下級(jí)工作失誤，要給預(yù)充分體諒，主動(dòng)為下屬承擔(dān)責(zé)任，推功攬過；對(duì)下屬意見，只有對(duì)事業(yè)有利，即使與自已想法相反也要給予積極的支持，盡量促其早日實(shí)現(xiàn)，如不采納，要做好解釋；必須看到下屬長處，多想想他的優(yōu)點(diǎn)，下級(jí)把事辦得很漂亮，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)反復(fù)當(dāng)著眾人的面提起，并時(shí)常把他記在心里； 七十一、對(duì)待嘮叨的人，千萬不要發(fā)怒，要盡力以冷靜的微笑對(duì)之，即表示尊敬，又使其不知你的底細(xì)，不再多說廢話；笑口：用微笑回報(bào)他的各種不合理要求，這樣他會(huì)明白自已做了什么不該做的事，從而自覺地放棄，沉默。戰(zhàn)勝自已自尊；消除別扭感；領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是讓下屬心情愉快地工作，如能發(fā)泄讓其盡情發(fā)泄，沒有好的解決辦法，惟一的就是聽其訴說，即使很難聽也要耐著性說下去；在必要時(shí)可反擊制勝：和藹不等于軟弱，容忍不等于怯懦，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)精通人際制勝的策略，知道一個(gè)有力量的人在關(guān)建時(shí)刻應(yīng)用自衛(wèi)維持自尊，唯弱者才沒有敵人，凡是必要的交鋒都有不能回避，在強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)面前，許多矛盾沖突都會(huì)迎刃而解，偉人的動(dòng)怒與普通人的區(qū)別，在于是理智地運(yùn)用它；對(duì)于自已下屬的下屬，由于中間隔層，一般應(yīng)約束自已不去直接干預(yù)，看到需解決的，可通過適當(dāng)方式，啟發(fā)自已下