【正文】 新，不斷學習，提高?？萍夹g水平不斷充實?？浦R，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改善工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。這一年中，我們主要做了以下幾項工作：一、提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)患和諧醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，同時也是搞好醫(yī)患關系的基礎。所以，我科全體醫(yī)護人員本著高度的責任心，有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離，尤其對手術患者，重點把握術前術中術后三個環(huán)節(jié)，做到術前全面交代，術中認真處理，術后周到護理。在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下，在嚴格要求自己的良好服務中，我們不斷提高自己的業(yè)務水平，堅持帶領科室同志開展業(yè)務學習，認真學習新理論新技術，積極參加各種學術會議，了解先進眼科的發(fā)展方向，并用于指導臨床工作，在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。在今后的工作中，我們會進一步加強理論學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質，提高組織協(xié)調能力和業(yè)務水平，帶領全科人員搞好科室發(fā)展，搞好退隊建設和人才培養(yǎng)，積極開展優(yōu)質服務，用實際行動履行“一切為了病人，為了病人的一切”的服務宗旨，爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。三、規(guī)范護理工作制度：深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，%。在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。這一年中，我們主要做了以下幾項工作：一、提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)患和諧醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，同時也是搞好醫(yī)患關系的基礎。首位。全年共完成白內障手術40多例，青光眼及其他手術幾十例，術后效果均很理想，擴大了社會效益，做到了醫(yī)院和患者的雙贏。五、今后努力的方向誠然，不足與成績是永遠相依先伴的。在那里我感謝眼科這個集體，在學習工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺，感謝各位領導，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為眼科護士長這一年的述職報告。帶給微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦帶給了很大的方便。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別職責到人，構成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，提高專科技術水平不斷充實?？浦R，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改善工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣。很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務?！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎!在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。三、眼科存在問題儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。爭取在新的一年中更上一個臺階。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛。我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為我院眼科的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻?，F(xiàn)將我一年來的工作總結如下：一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。XX年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。眼科門診手術室亟待改善和提高情況。剛剛熟悉了一個環(huán)境，熟悉了科室里的老師們，現(xiàn)在又要準備迎接新的挑戰(zhàn)了。在眼科的實習生活，并沒有想像中的那樣簡單，大家都說“眼科能有什么忙的啊，不就是滴滴跟藥什么的嗎?！皯B(tài)度決定一切!”要培養(yǎng)自己對護理工作的責任心和對患的愛心與耐心，為我們所選擇的職業(yè)而努力奮斗。經濟收入方面：至9月份為止，同期比眼科業(yè)務總收入增長15%，總結余增長12%。三、狠抓護理質量，各項護理質量達標(1)落實一級質控工作：組織進行了一級質控24次，召開了護理質量反饋會44次。繼續(xù)利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺，全員本著防患于未然的大局精神，立足本職，扎實做好每一件事，踏實完成每一項工作，形成護理質量人人把關的工作氛圍，全體人員主動參與科室的護理安全管理，工作中互相補臺，及時消除了工作中的安全隱患10件，消除10件，改進護理工作5項。五、簡化護理文書在《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下，根據(jù)護理部的要求和眼科科病人特點，按分級護理制度落實患者病情觀察及護理，使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護理文書真實、客觀、及時、正確、完善，縮短了護理人員的書寫記錄時間，增加了床邊護理時間。做好準分子激光治療室的監(jiān)控管理工作，完成LASIK手術492例，無感染事件發(fā)生。修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康內容。以往護理質量檢查中，健康工作落實不到位，病人不熟悉責任護士，責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。眼科門診在開展優(yōu)質護理服務活動中，在人員缺編的情況下，xxx同志立足本職，主動做好門診患者的健康工作，為患者提供嫻熟的?？谱o理技術服務，得到病友們的肯定。完成“百萬貧困白內障復明救助患者”手術護理XXX例。進行三基理論考試XX次，參加人員XXX人次，合格率100%；操作考核XXX人次，合格率100%。四、護理安全方面針對眼科患者特點，繼續(xù)落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施，做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀察和處理程序等工作，全年對XX例跌倒、墜床高?；颊哌M行了風險評估，落實相關措施，防止了安全事件發(fā)生。同時借鑒其他科的安全問題和不良事件，在科內進行舉一反三的討論，從中吸取經驗教訓。一次性無菌物品計劃領取，管理規(guī)范、無積壓。七、探索、改變護理工作模式，實行責任包干制，扎實開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，護理工作取得一定成效修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。以往護理質量檢查中，健康教育工作落實不到位，病人不熟悉責任護士，責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。眼科門診在開展優(yōu)質護理服務活動中，在人員缺編的情況下，XXX、XXX立足本職，主動做好門診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的專科護理技術服務，得到病友們的肯定。（2）全體護理人員上交護理論文X篇目，省級刊物發(fā)表X篇。推出護理特色新舉措（1）實行責任護士包干制，并把基礎護理服務工作落實到個人，提高護士責任感。組織進行眼科病區(qū)火災、地震等突發(fā)事件情景演練，通過演練，完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時安全疏散方案》，提高護士護理風險防范意識。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。另外主編、副主編、參著、眼科專著x部（待出版）已完成初稿。平時能認真鉆研業(yè)務技術，自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經常去圖書館及上“xxx”、“xx”、“xxx”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展，認真指導下級醫(yī)師工作。從工作能力上來說，在這一年來我積極不斷的學習和鉆研專業(yè)知識，因此得到了不錯的收獲，不僅在能力上有了不少的提升，也更進一步的穩(wěn)固了自己過去的能力，讓這一年來的工作能順利的完成。作為一名護士，每天忙上忙下，還要保持好與病人們的良好關系。二、專業(yè)能力的加強眼科作為一個精密的科室，我們作為護士也必須在工作中不斷的提升自己。三、工作的不足回想這一年，我不足的地方還真不少！但好在在面對工作的時候我都保持著高集中的精神，沒讓自己給病人帶來麻煩。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一，并配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。全年無感染病例發(fā)生。20xx年工作計劃：把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。