【正文】 新，不斷學(xué)習(xí)，提高?？萍夹g(shù)水平不斷充實(shí)?？浦R(shí)，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改善工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。這一年中，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，同時(shí)也是搞好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。所以，我科全體醫(yī)護(hù)人員本著高度的責(zé)任心，有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離，尤其對(duì)手術(shù)患者，重點(diǎn)把握術(shù)前術(shù)中術(shù)后三個(gè)環(huán)節(jié)，做到術(shù)前全面交代，術(shù)中認(rèn)真處理，術(shù)后周到護(hù)理。在醫(yī)院“績(jī)效核算”的大環(huán)境下，在嚴(yán)格要求自己的良好服務(wù)中，我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持帶領(lǐng)科室同志開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新理論新技術(shù)，積極參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，了解先進(jìn)眼科的發(fā)展方向，并用于指導(dǎo)臨床工作，在做好病房手術(shù)的同時(shí)抓好門(mén)診的各項(xiàng)工作。在今后的工作中，我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，提高組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)全科人員搞好科室發(fā)展，搞好退隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)履行“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)宗旨，爭(zhēng)取在新的一年中帶領(lǐng)科室再上一個(gè)新的臺(tái)階。三、規(guī)范護(hù)理工作制度：深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，%。在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。這一年中，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，同時(shí)也是搞好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。首位。全年共完成白內(nèi)障手術(shù)40多例，青光眼及其他手術(shù)幾十例，術(shù)后效果均很理想，擴(kuò)大了社會(huì)效益，做到了醫(yī)院和患者的雙贏。五、今后努力的方向誠(chéng)然，不足與成績(jī)是永遠(yuǎn)相依先伴的。在那里我感謝眼科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好，下面是我身為眼科護(hù)士長(zhǎng)這一年的述職報(bào)告。帶給微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦帶給了很大的方便。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別職責(zé)到人，構(gòu)成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高專科技術(shù)水平不斷充實(shí)?？浦R(shí)，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改善工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)?！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里，“愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫(xiě)照。三、眼科存在問(wèn)題儀器設(shè)備落后，眼壓計(jì)還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大，眼睛不舒服。四樓檢線開(kāi)通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問(wèn)題，上下比例嚴(yán)重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。”護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛。我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為我院眼科的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。XX年僅新增項(xiàng)目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬(wàn)余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況。剛剛熟悉了一個(gè)環(huán)境，熟悉了科室里的老師們，現(xiàn)在又要準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)了。在眼科的實(shí)習(xí)生活，并沒(méi)有想像中的那樣簡(jiǎn)單，大家都說(shuō)“眼科能有什么忙的啊，不就是滴滴跟藥什么的嗎?！皯B(tài)度決定一切!”要培養(yǎng)自己對(duì)護(hù)理工作的責(zé)任心和對(duì)患的愛(ài)心與耐心，為我們所選擇的職業(yè)而努力奮斗。經(jīng)濟(jì)收入方面：至9月份為止，同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長(zhǎng)15%，總結(jié)余增長(zhǎng)12%。三、狠抓護(hù)理質(zhì)量，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)(1)落實(shí)一級(jí)質(zhì)控工作：組織進(jìn)行了一級(jí)質(zhì)控24次，召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)44次。繼續(xù)利用護(hù)理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作交流平臺(tái)，全員本著防患于未然的大局精神，立足本職，扎實(shí)做好每一件事，踏實(shí)完成每一項(xiàng)工作，形成護(hù)理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍，全體人員主動(dòng)參與科室的護(hù)理安全管理，工作中互相補(bǔ)臺(tái)，及時(shí)消除了工作中的安全隱患10件，消除10件，改進(jìn)護(hù)理工作5項(xiàng)。五、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)在《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下，根據(jù)護(hù)理部的要求和眼科科病人特點(diǎn)，按分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)患者病情觀察及護(hù)理，使用表格式護(hù)理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護(hù)理文書(shū)真實(shí)、客觀、及時(shí)、正確、完善，縮短了護(hù)理人員的書(shū)寫(xiě)記錄時(shí)間，增加了床邊護(hù)理時(shí)間。做好準(zhǔn)分子激光治療室的監(jiān)控管理工作，完成LASIK手術(shù)492例，無(wú)感染事件發(fā)生。修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康內(nèi)容。以往護(hù)理質(zhì)量檢查中，健康工作落實(shí)不到位，病人不熟悉責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士不了解病情、病人指甲、胡子長(zhǎng)、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。眼科門(mén)診在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中，在人員缺編的情況下，xxx同志立足本職，主動(dòng)做好門(mén)診患者的健康工作，為患者提供嫻熟的?？谱o(hù)理技術(shù)服務(wù)，得到病友們的肯定。完成“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障復(fù)明救助患者”手術(shù)護(hù)理XXX例。進(jìn)行三基理論考試XX次，參加人員XXX人次，合格率100%；操作考核XXX人次，合格率100%。四、護(hù)理安全方面針對(duì)眼科患者特點(diǎn)，繼續(xù)落實(shí)眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預(yù)防措施，做好患者身份識(shí)別、藥品管理、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察和處理程序等工作，全年對(duì)XX例跌倒、墜床高?；颊哌M(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，落實(shí)相關(guān)措施，防止了安全事件發(fā)生。同時(shí)借鑒其他科的安全問(wèn)題和不良事件，在科內(nèi)進(jìn)行舉一反三的討論，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一次性無(wú)菌物品計(jì)劃領(lǐng)取，管理規(guī)范、無(wú)積壓。七、探索、改變護(hù)理工作模式，實(shí)行責(zé)任包干制，扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，護(hù)理工作取得一定成效修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康教育內(nèi)容。以往護(hù)理質(zhì)量檢查中，健康教育工作落實(shí)不到位，病人不熟悉責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士不了解病情、病人指甲、胡子長(zhǎng)、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。眼科門(mén)診在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中，在人員缺編的情況下，XXX、XXX立足本職，主動(dòng)做好門(mén)診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)服務(wù)，得到病友們的肯定。（2）全體護(hù)理人員上交護(hù)理論文X篇目，省級(jí)刊物發(fā)表X篇。推出護(hù)理特色新舉措（1）實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，并把基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人，提高護(hù)士責(zé)任感。組織進(jìn)行眼科病區(qū)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件情景演練，通過(guò)演練，完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》，提高護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。門(mén)診量和收治住院病人均居全院眼科第一。一名碩士研究生已按時(shí)開(kāi)題，資料收集過(guò)半。另外主編、副主編、參著、眼科專著x部（待出版）已完成初稿。平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購(gòu)買(mǎi)大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書(shū)籍，經(jīng)常去圖書(shū)館及上“xxx”、“xx”、“xxx”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國(guó)內(nèi)外眼科醫(yī)療動(dòng)態(tài)及進(jìn)展，認(rèn)真指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師工作。從工作能力上來(lái)說(shuō)，在這一年來(lái)我積極不斷的學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)知識(shí)，因此得到了不錯(cuò)的收獲，不僅在能力上有了不少的提升，也更進(jìn)一步的穩(wěn)固了自己過(guò)去的能力，讓這一年來(lái)的工作能順利的完成。作為一名護(hù)士，每天忙上忙下，還要保持好與病人們的良好關(guān)系。二、專業(yè)能力的加強(qiáng)眼科作為一個(gè)精密的科室，我們作為護(hù)士也必須在工作中不斷的提升自己。三、工作的不足回想這一年，我不足的地方還真不少！但好在在面對(duì)工作的時(shí)候我都保持著高集中的精神，沒(méi)讓自己給病人帶來(lái)麻煩。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一，并配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。全年無(wú)感染病例發(fā)生。20xx年工作計(jì)劃：把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。