【正文】 周年大會(huì)上的講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)縣委十一屆黨代會(huì)精神，以“治庸、治懶、治散、提質(zhì)、提速、提效”為著力點(diǎn)。二、目標(biāo)任務(wù)通過(guò)開(kāi)展“三治三提”推動(dòng)工作作風(fēng)建設(shè)的專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大教育工作者的政治素質(zhì)，端正思想態(tài)度，強(qiáng)化紀(jì)律觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)。力爭(zhēng)改變思想觀念上思路不清、理念不明，因循守舊、固步自封，不求有功但求無(wú)過(guò)，工作作風(fēng)上政令不通、團(tuán)結(jié)不夠、合力不強(qiáng)，敷衍塞責(zé)、落實(shí)不力，紀(jì)律松弛、自由散漫，有令不行、有禁不止，上有政策、下有對(duì)策等現(xiàn)象。采取每周一集中學(xué)習(xí)、教研組活動(dòng)分散學(xué)習(xí)與課余自學(xué)等方式。認(rèn)真剖析查擺庸、懶、散方面的種種表現(xiàn)及危害。著力突出規(guī)范行為，強(qiáng)化服務(wù)措施，牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展大局。要建立健全干部管理考核機(jī)制。四、工作要求（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視。嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)精神，結(jié)合我校的實(shí)際，做到目標(biāo)明確、宣傳到位、組織得力、制度健全、形式多樣、檔案規(guī)范、求真務(wù)實(shí)。通過(guò)深入開(kāi)展“三治三提”作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人、集體要大力表彰，對(duì)活動(dòng)中形成的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新成效要全面展示與推崇。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委三屆十一次全會(huì)精神，以“治庸、治懶、治散”為突破口，以“提質(zhì)、提速、提效”為著力點(diǎn)，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“三治三提”專項(xiàng)治理活動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，提高工作效率，著力解決工作作風(fēng)與為客戶服務(wù)方面存在的問(wèn)題，推動(dòng)我公司又好又快發(fā)展．二、工作目標(biāo)（一）規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。做到對(duì)客戶要以誠(chéng)相待，認(rèn)真履行明確說(shuō)明義務(wù)，向客戶提供真實(shí)可靠信息；辦理業(yè)務(wù)、對(duì)外宣傳，實(shí)事求是，避免不實(shí)之詞和虛假行為；堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則，科學(xué)定損，公正理賠；認(rèn)真履行各項(xiàng)服務(wù)承諾；嚴(yán)守客戶秘密，維護(hù)客戶利益。組織閉卷答題式作風(fēng)建設(shè)知識(shí)測(cè)試，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果．切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的自覺(jué)性．（二）查擺剖析階段（8月1日――9月1日）通過(guò)自己查、同志幫、群眾找、組織點(diǎn)等形式，讓群眾挑刺，認(rèn)真查擺剖析庸、懶、散方面的種種表現(xiàn)及危害，深刻分析愿因。同事之間要開(kāi)展談心交流活動(dòng)，互相提醒，互相幫助，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步，力求做到上 下談、左右談、內(nèi)外談，做到談?wù)哒\(chéng)心，聽(tīng)者虛心，雙方交心。將對(duì)黨員干部的評(píng)判權(quán)交給群眾，交給基層，交給客戶。市分公司黨委對(duì)本級(jí)班子成員、對(duì)下屬支公司班子成員、對(duì)市公司機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人每名同志的庸、懶、散方面的主要癥結(jié)表現(xiàn)以及存在的問(wèn)題，要一一點(diǎn)名、指正，為全體黨員干部準(zhǔn)確查找問(wèn)題、客觀剖析根源、明確努力方向提供依據(jù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，踐行全員大服務(wù)理念；對(duì)社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾，提高服務(wù)尤其理賠服務(wù)效率；加強(qiáng)職業(yè) 道德建設(shè)，杜絕各種損害客戶利益現(xiàn)象；加強(qiáng)客戶回訪，征求意見(jiàn)建議，及時(shí)妥善處理客戶投訴，維護(hù)好客戶關(guān)系。樹(shù)立發(fā)展?fàn)幭纫庾R(shí)，樹(shù)立緊盯市場(chǎng)抓發(fā)展意識(shí)，樹(shù)立有效益發(fā)展意識(shí)，確保市委市政府及上級(jí)公司下達(dá)的發(fā)展目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及一般干部的教育管理，推行行為承諾制，承諾依法經(jīng)營(yíng)、見(jiàn)義勇為、遵章守紀(jì)、忠誠(chéng)履職、高效工作等。四、主要抓手在“三治三提”活動(dòng)中，要堅(jiān)持把深入開(kāi)展“六查六看”作為主要抓手和重要載體，貫穿于活動(dòng)的全過(guò)程?？词欠駸崆橹艿?、文明禮貌、首問(wèn)負(fù)責(zé)，有無(wú)“門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和工作日午間飲酒等問(wèn)題；三查授權(quán)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況?？词欠裼小俺阅每ㄒ獔?bào)”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事問(wèn)題。通過(guò)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)責(zé)成整改問(wèn)題，堅(jiān)決防止圖形式、走過(guò)場(chǎng)。三是市分公司及各支公司懸掛開(kāi)展“三治三提”活動(dòng)內(nèi)容的宣傳條幅。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表’’重要思想為指導(dǎo)，’深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以優(yōu)良的黨風(fēng)促行風(fēng)帶教風(fēng)，以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效促進(jìn)我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展。力爭(zhēng)改變思想觀念上思路不清、理念不明，因循守舊，固步自封，不求有功但求無(wú)過(guò)，工作作風(fēng)上政令不通、團(tuán)結(jié)不夠、合力不強(qiáng)，敷衍塞責(zé)、落實(shí)不力，工作紀(jì)律上紀(jì)律松馳、自由散漫，有令不行、有禁不止，上有政策、下有對(duì)策等現(xiàn)象。圍繞教育工作者素質(zhì)提升、服務(wù)提質(zhì)、辦事提速、工作提效，開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)’’活動(dòng)、“大、主、新活動(dòng)、“五比五爭(zhēng)活動(dòng)。每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、教育工作者都要查擺作風(fēng)是否渙散、浮漂，辦事效率是否低下等問(wèn)題。二是同志幫。學(xué)校黨支部要召開(kāi)專題民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。開(kāi)展個(gè)別走訪座談、問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求意見(jiàn)接受群評(píng)議、舉報(bào)、監(jiān)督；要建立辦事效率和服務(wù)質(zhì)量即時(shí)評(píng)價(jià)體系，接受群眾的滿意度評(píng)價(jià)，一事一評(píng)，對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行庸、懶、散作風(fēng)民主評(píng)議。(三)整改提高階段(1 O月1日一一11月3 O日)針對(duì)查擺出來(lái)的庸、懶、散方面的突出問(wèn)題，逐一制定和落實(shí)整改措施，做出公開(kāi)承諾，接受群眾監(jiān)督，強(qiáng)力整改。二是強(qiáng)化服務(wù)措施。(四)建章立制階段(1 2月1日一一1 2月31日)立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。嚴(yán)格目標(biāo)考核和績(jī)效監(jiān)察，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。實(shí)施優(yōu)勝劣汰，讓“庸、懶、散”的人員給優(yōu)秀人才“騰位子’’。對(duì)待辦事的有關(guān)人員要“門(mén)好進(jìn)、人好找、臉好看、話好聽(tīng)、事好辦”，不拖拖拉拉，推諉扯皮，效率低下等。四、工作要求(一)高度重視。結(jié)合我校的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，提出明確的活動(dòng)要求?！叭稳帷顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行職責(zé)，定期學(xué)校督導(dǎo)督查，進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)針對(duì)教育教學(xué)中的教研活動(dòng)、教師的備課上課、出勤等情況強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。充分發(fā)揮輿論宣傳導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，形成良好的輿論氛圍，使我?！叭稳帷睂ｍ?xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效、有聲有色，以此推動(dòng)我校教育事業(yè)邁向新臺(tái)階。重點(diǎn)查找和整治干部認(rèn)真履行管理職責(zé)，缺乏事業(yè)心，作風(fēng)浮漂，管理不嚴(yán)，不深入一線，不調(diào)查研究，抓工作平庸；職工不認(rèn)真履行工作職責(zé)，缺乏責(zé)任感，信念淡薄，業(yè)務(wù)不精，服務(wù)不優(yōu)等影響服務(wù)人民群眾的庸碌行為。重點(diǎn)查找和整治干部宗旨觀念淡薄，作風(fēng)渙散，群眾滿意率低；職工組織觀念淡薄，紀(jì)律松馳，遲到、早退、脫崗、在崗工作松散等散漫現(xiàn)象。全體干部職工在思想上應(yīng)引起高度重視，按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好政治思想工作，努力營(yíng)造強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能的良好氛圍。（三）總結(jié)提高（2011年12月）抓整改落實(shí)。（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。突出氛圍，提升素質(zhì)，振奮精神，促進(jìn)工作，為我鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作又快又好的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！