【正文】 提高——信息的完整性，需將招標(biāo)文件中比較離散的信息，收集歸類，并通知相關(guān)責(zé)任人。招標(biāo)代理工作總結(jié)3招投標(biāo)代理部組建及運(yùn)作以來近一年時(shí)間，進(jìn)行匯總，主要作了如下工作：一、招投標(biāo)部的組建工作，于4月份報(bào)送到主管部門，10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。，向省招標(biāo)協(xié)會(huì)報(bào)送會(huì)員單位申請(qǐng)表，加入省會(huì)員組織。對(duì)招投標(biāo)資料隨時(shí)進(jìn)行存檔整理，并制定了一套完整的招投標(biāo)表格及評(píng)標(biāo)報(bào)告。：xxx工程、xxx工程。在報(bào)送書面材料的同時(shí)，完成造價(jià)咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報(bào)入錄工作。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在我不懈的努力下，現(xiàn)在對(duì)招標(biāo)代理的工作有了一定的了解。但我更清醒地看到了自身存在的問題：（一）業(yè)務(wù)知識(shí)水平有待提高。（三）溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作技能，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力突破承接的新的項(xiàng)目，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！招標(biāo)代理工作總結(jié)5**年就要過去，20xx年已經(jīng)到來。在**年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形式，我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。**年中，我們的工作中也確實(shí)還存在著許多不足之處，需要引起重視。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，與公司各部門鼎力合作，爭(zhēng)取作出更大的成績(jī)。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：一、用心做事，立足本職（工作回顧）在這一年里，我對(duì)招標(biāo)代理工作也有了深刻的認(rèn)識(shí)，下面我根據(jù)實(shí)際工作情況介紹下一年來的工作：（一） 從總體上說，項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項(xiàng)目的同時(shí)，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有了顯著的提高。（三） 對(duì)招標(biāo)過程中遇到的問題進(jìn)行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到：評(píng)標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程?！安唤?jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索。通過這幾年的招標(biāo)代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，招標(biāo)工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項(xiàng)工作，逐漸找到了自己的方向。一個(gè)人事業(yè)的成功不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。（二） 工作情緒波動(dòng)大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。（四） 服務(wù)技能和水平提高。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路四、超越自己，夢(mèng)想起飛（工作打算）總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來 。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。3． 10月中旬，組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì)，并積極招攬人才，充實(shí)代理部?jī)?nèi)部力量。隨時(shí)上網(wǎng)搜集資料，借為已用。2．協(xié)助代理工程：***工程、***工程。3．協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。另一方面重點(diǎn)通過實(shí)踐的學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)工作的實(shí)際內(nèi)涵與規(guī)范要求，積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力跟思維能力。作為公司的一員，盡自己最大的能力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。二、工作中出現(xiàn)的問題制作采購(gòu)文件的問題：隨著項(xiàng)目數(shù)量的增多，涉及的采購(gòu)品種和類別也擴(kuò)大，遇到的問題也比以前多了許多，遇到過沒有接觸過的項(xiàng)目，比如采購(gòu)的黨群建設(shè)中心的服務(wù)項(xiàng)目，采購(gòu)方?jīng)]有采購(gòu)過類似的服務(wù)，需要我們自己根據(jù)實(shí)際情況及采購(gòu)方的要求作出需求方案。在評(píng)審室里沒有注意自身的言行，做出沒有法律依據(jù)的解釋。三、展望20xx年總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來。項(xiàng)目完成后及時(shí)存檔。為了更有利的做好下半年的工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下。二、和天下樓及部分車庫(kù)施工招標(biāo)項(xiàng)目代理過程中由于我單位資質(zhì)等級(jí)不夠，先后借用山東齊信招標(biāo)有限公司及山東怡和泰山建設(shè)項(xiàng)目管理咨詢有限公司資質(zhì)。由于招標(biāo)文件沒有充分與委托單位溝通，致使委托方有不滿情緒，今后與委托方就招標(biāo)文件中具體細(xì)節(jié)均要溝通，比如：工程概況、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)段劃分；圖紙是否提供；是否找公證；代理費(fèi)用（涉及的招標(biāo)代理費(fèi)、清單編制費(fèi)、公證費(fèi)由誰(shuí)支付）：評(píng)委人數(shù)（委托方是否出評(píng)委）：招標(biāo)（采購(gòu)）方式；開標(biāo)地點(diǎn)；開標(biāo)時(shí)參加人員（招標(biāo)人代表、監(jiān)管人員）；信息公告發(fā)布平臺(tái)；監(jiān)理是否一起招標(biāo)；1資質(zhì)要求；1工程進(jìn)度款撥付；1本工程結(jié)算方式；1資金來源；1控制價(jià)：分項(xiàng)控制還是總價(jià)控制；1有無暫列金額、暫估價(jià)、其他不可遇見的費(fèi)用1是否現(xiàn)場(chǎng)宣布評(píng)標(biāo)結(jié)果等問題。經(jīng)過磨練部室各人員，業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高，特別是工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，李玲、亓娜程序操作熟練程度進(jìn)步很大，從一開始的不會(huì)容易犯錯(cuò)誤，經(jīng)過項(xiàng)目代理過程中學(xué)習(xí)和磨練，到后來受到招標(biāo)辦領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，目前呂岳、李玲、亓娜業(yè)務(wù)上均能獨(dú)擋一面，譚x20xx年上半年由于業(yè)務(wù)不熟，先讓她做補(bǔ)檔案項(xiàng)目，通過補(bǔ)檔案了解整個(gè)招標(biāo)工作的流程及所包含的資料文件，而后做了自主招標(biāo)的項(xiàng)目，手把手的教，并多向同事請(qǐng)教，一個(gè)項(xiàng)目下來，掌握了項(xiàng)目的流程及工作要點(diǎn)，目前又做了政府采購(gòu)的項(xiàng)目，下一步安排工程招標(biāo)代理的項(xiàng)目，在工作中學(xué)習(xí)，用最短的時(shí)間熟悉各方面的業(yè)務(wù)。二、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。四、帶頭做好部室相關(guān)工作，努力完成20xx年的任務(wù)目標(biāo)。對(duì)于最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴，整個(gè)招標(biāo)部人員大都能對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目各司其職，做到盡心盡責(zé)。二、出勤情況本人今年很少出現(xiàn)請(qǐng)假現(xiàn)象，應(yīng)為招標(biāo)代理項(xiàng)目周期短，時(shí)間緊，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中本人能夠視情況加班，避免招標(biāo)項(xiàng)目出現(xiàn)拖延時(shí)間等現(xiàn)象的發(fā)生。核工業(yè)二一六大隊(duì)227住宅樓節(jié)能改造。xx熱力實(shí)業(yè)有限公司xx住宅小區(qū)熱計(jì)量改造工程。目前在接項(xiàng)目為xx技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓樓。(如盡量合理協(xié)調(diào)跑外辦事人員，減少跑外不必要的成本)在業(yè)務(wù)拓展方面欠缺。積極積累人脈關(guān)系?；仡欉^去：這段時(shí)間里，我從剛開始的一竅不通到現(xiàn)在對(duì)招標(biāo)代理工作的深刻認(rèn)識(shí)。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會(huì)與陌生人交往，增強(qiáng)自信能力，在這方面我做的不夠好，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。今后工作我決心向?qū)I(yè)知識(shí)靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。又一年過去了，這一年中我學(xué)到了什么，做的怎么樣，下一年里我怎么樣去提升自己也是時(shí)候給自己一個(gè)階段性的思考了。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師。自己在個(gè)人的感染力上還要加強(qiáng)，還不能夠做到和陌生的業(yè)主接觸一次之后就能讓他完全的相信你，甚至依賴你。新的一年里作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)態(tài)度和技能是做好工作的必要條件，服務(wù)態(tài)度不僅是簡(jiǎn)單的禮儀更是要我們能設(shè)身處地的站在招標(biāo)人的角度去考慮問題，那么服務(wù)技能就是讓我們能更加專業(yè)性的解決問題。在準(zhǔn)備材料的同時(shí)，制定了一系列公司規(guī)章制度，包括公司簡(jiǎn)介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置等，同時(shí)著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。5．隨時(shí)掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息，并整理存檔，以備學(xué)習(xí)。二、招標(biāo)工作1．全過程代理的工程：xxx工程、xxx工程。2．進(jìn)行甲級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作，于8月末取得造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)；在報(bào)送書面材料的同時(shí)，完成造價(jià)咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報(bào)入錄工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、學(xué)習(xí)方面我不斷進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。二、工作完成情況（一）今年，我完成了五個(gè)工程的招標(biāo)代理服務(wù)，業(yè)主評(píng)價(jià)意見表均為優(yōu)秀，同時(shí)我主動(dòng)向業(yè)主詢問我們公司的服務(wù)質(zhì)量，收集業(yè)主對(duì)我們公司招標(biāo)代理服務(wù)的意見、為能夠更好的做好代理服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)；（二）我完成了從不知道怎樣發(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變，發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的，我學(xué)會(huì)了很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待發(fā)文，并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定，杜絕自身在發(fā)文時(shí)候出現(xiàn)問題。四、明年工作思路（一）明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)招標(biāo)和水利工程建設(shè)方面的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高自身的專業(yè)水平能力，提高工作崗位的專業(yè)化程度。招標(biāo)代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了xx年的招標(biāo)代理工作。面對(duì)新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進(jìn)行了準(zhǔn)備。檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門的相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范招標(biāo)代理工作的程序。代理部工作的成績(jī)與公司各部門的大力協(xié)助是分不開的，在以往的工作中，造價(jià)部是我們最有力的后盾，從更專業(yè)角度彌補(bǔ)了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅(jiān)