管理技能培訓(xùn)心得-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的?！?，我的理解就是：成就別人就是成就自己。想想我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、人力規(guī)劃的本事，目的不都是為了把功力輸給別人？想來(lái)有點(diǎn)悲傷，但是想到那句話：成就他人就是成就自己，心理多少得到了些許寬慰。我個(gè)人感覺(jué)這次培訓(xùn)的水平是很高的，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該參加，而本次參加的都是中層，且能力參差不齊，可能很多知識(shí)都不能理解、消化，這樣勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生些負(fù)面的東西。建議：擺正心態(tài)，我們是為大家服務(wù)的，不能給人家送上面包和牛奶，人家還不領(lǐng)情，所以服務(wù)要有服務(wù)的表情、語(yǔ)言和舉止，要職業(yè)化，要讓人家高興的吃，心甘情愿的付錢(qián)。通過(guò)這次公司組織的管理技能培訓(xùn)，結(jié)合這些年來(lái)的工作，我做了幾點(diǎn)思考：俗話說(shuō)久病成醫(yī)，那么久病真的可以成醫(yī)嗎？其實(shí)不然，醫(yī)生是需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練的。這正是當(dāng)局者迷，傍觀者清。如何提高管理水平？管理水平的提高其實(shí)是長(zhǎng)期積累的過(guò)程。如此，通過(guò)不斷的評(píng)審和改善就能獲得整體績(jī)效的提升。但顯然，沒(méi)有找到不出問(wèn)題的人。為什么我們總是發(fā)生相同的問(wèn)題，犯同樣的錯(cuò)？大多數(shù)人的習(xí)慣是在當(dāng)發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候強(qiáng)調(diào)責(zé)任和懲罰。如果我們不去跟蹤執(zhí)行的情況，就無(wú)法知道一項(xiàng)工作是否被執(zhí)行了？執(zhí)行過(guò)程是否發(fā)生偏差？在執(zhí)行過(guò)程中有沒(méi)有出現(xiàn)什么新的問(wèn)題？所以檢查是可以幫助我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)的唯一辦法。而工作中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題、困境則是一個(gè)我們用智慧創(chuàng)造奇跡的過(guò)程，是一個(gè)提高毅力改變思維的訓(xùn)練過(guò)程，也是一個(gè)自我打破持續(xù)提升的過(guò)程。以上幾點(diǎn)思考，并不全面，希望公司可以多多這樣的福利，讓我們的管理技能進(jìn)一步提高。在培訓(xùn)過(guò)程中有一個(gè)小游戲，即信息傳遞。第三輪，老師有給大家了幾分鐘時(shí)間討論，每個(gè)組都完善了自己的規(guī)則，但是結(jié)果是仍然有一個(gè)組出錯(cuò)了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，如果?guī)則不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)使結(jié)果走樣或者打折。在游戲的第二輪，通過(guò)討論每個(gè)組都選舉了組長(zhǎng)，然后大家根據(jù)前一輪過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)信息傳遞的過(guò)程進(jìn)行了統(tǒng)一的約定，在開(kāi)始時(shí)每個(gè)組的每個(gè)人都能夠按照各組的統(tǒng)一規(guī)則進(jìn)行信息傳遞，但是第二組和第三組沒(méi)有約定信息傳遞的結(jié)束動(dòng)作，導(dǎo)致他們的結(jié)果出錯(cuò)。第二組在傳遞過(guò)程中因?yàn)橛腥藳](méi)有遵守結(jié)束動(dòng)作的約定，在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)信息阻礙，最后在前一環(huán)節(jié)的糾正下保證了正確結(jié)果，但是卻耽誤了時(shí)間。要確保團(tuán)隊(duì)具有凝聚力就必須有有效的組織保障，而實(shí)現(xiàn)組織保障的人就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的作用就是使團(tuán)隊(duì)成員清楚共同的目標(biāo)，約定共同遵守的規(guī)則，執(zhí)行規(guī)則。改變這種做法的關(guān)鍵在于責(zé)任落實(shí)到位。溝通能力是一個(gè)人綜合能力的反映，他反映了一個(gè)人的應(yīng)變能力、控制能力和思維能力，因此越是高層領(lǐng)導(dǎo)其溝通協(xié)調(diào)能力越強(qiáng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，有一個(gè)捕魚(yú)游戲，共七個(gè)小組，每個(gè)小組必須打到足夠數(shù)量的魚(yú)，但是魚(yú)塘里的魚(yú)不是無(wú)限制的，如果過(guò)度打魚(yú)就會(huì)使魚(yú)苗減少，最后導(dǎo)致大家都打不到足夠數(shù)量的魚(yú)，但是如果哪個(gè)組打得魚(yú)的數(shù)量超過(guò)限額就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。由此可知團(tuán)隊(duì)的合力在于有效的規(guī)則和執(zhí)行力。通過(guò)這次培訓(xùn)，能使我們?cè)诠ぷ髦袚Q位思考，自覺(jué)改變工作方法，學(xué)會(huì)有效溝通，提高執(zhí)行力，提高工作效率，提升公司的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有較好的促進(jìn)作用。還記得王老師一上課就和大家講到了什么是管理，“管理首先是要管理好自己”對(duì)這句話我記憶猶新。在講到團(tuán)隊(duì)時(shí)，王老師給出了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的概念，那就是：一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由少量的人組成，這些人的技能互補(bǔ)、有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀并且能夠彼此承諾和負(fù)責(zé)。我在這方面原以為自己做的不錯(cuò)，可環(huán)境改變了、對(duì)象改變了，以前的簡(jiǎn)單的溝通方式已經(jīng)不再適合在企業(yè)中了，在工作中我一直在試圖努力提高自己的溝通能力。說(shuō)實(shí)在的我在剛來(lái)的那前一兩個(gè)星期學(xué)得特別有信心，后來(lái)就越學(xué)越?jīng)]有信心了，因?yàn)槊看尉陀X(jué)得自己是那么的笨，發(fā)現(xiàn)許多基礎(chǔ)知識(shí)還真的是搞不懂的。比如說(shuō)AGC出現(xiàn)問(wèn)題的話我們首先就看那接收端那模塊的供電正不正常，各個(gè)信號(hào)經(jīng)過(guò)哪些濾波、衰減和放大后的信號(hào)大小有沒(méi)有在正常的指標(biāo)范圍內(nèi)，然后再各個(gè)擊破，各個(gè)
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