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移動公司業(yè)務(wù)稽核員崗位競職演講稿-預(yù)覽頁

2025-10-28 05:59 上一頁面

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【正文】 對公司的市場經(jīng)營工作有了更深入的認識,在這個崗位上,我學(xué)到了許多有價值的東西。包括我們的銷售商都先后公開銷售xx卡,致使我公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴重下滑。更有甚者,有些客戶在出現(xiàn)較高話費時甚至提出要減免話費的無理要求,威脅說如不減免話費將轉(zhuǎn)網(wǎng)xx。由于工作關(guān)系,直銷服務(wù)隊伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,頂著三伏的烈日,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。去年我部xx營業(yè)廳被團縣委命名為“青年文明號”在抓緊前臺服務(wù)管理的同時,我部對大客戶的服務(wù)工作也加強了力度,相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業(yè)務(wù),得到廣大客戶的認可與好評。至去年九月底,考慮到銷售旺季即將到來,為避免營銷渠道一邊倒的現(xiàn)象繼續(xù)出現(xiàn),我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。加之xx全體員工付出了艱辛的勞動,截止2002年12月20日,我部業(yè)務(wù)發(fā)展達到7803戶,%;,%;從年初的整體業(yè)務(wù)下滑到年底各項任務(wù)的全面完成,xx營業(yè)部打了一個翻身仗,穩(wěn)定了移動市場,總體工作取得了較好的成績。下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解營業(yè)部副經(jīng)理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經(jīng)理應(yīng)主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設(shè)與維護,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓(xùn)與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。自身優(yōu)勢和任職目標(biāo)關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括,一是我具有較高的專業(yè)文化知識,大專學(xué)歷、是助理經(jīng)濟師,對財務(wù)工作和營收管理工作比較精通,這對業(yè)務(wù)管理具有很大的幫助。五是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。如果我這次應(yīng)聘成功,我將達到以下幾個目標(biāo),一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應(yīng)對措施及管理手段來確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿邮袌龅姆?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設(shè),鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務(wù)質(zhì)量;(三)密切關(guān)注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強快速應(yīng)變能力,保證市場份額的占領(lǐng);隨著競爭對手在推廣133方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長期,其用戶群將高速增長。我想,只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)新的工作崗位,我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。我選擇稽核崗是因為我具有以下幾點認識。二是要有疾惡如仇,剛正不阿的性格。只要是財務(wù)管理有利,我將會堅持原則,恪盡職守。在今后的工作中,我對稽核工作的思路是:第一、確立發(fā)展意識,探索稽核工作新路子。學(xué)無止境,稽核工作是財務(wù)監(jiān)督的一種形式,他介于決策與執(zhí)行之間,是對決策者負責(zé),并為保證決策者的經(jīng)營理念的充分發(fā)揮的一種再監(jiān)督。誰都知道,稽核人員舉無輕重,權(quán)無一處,因此,充分的爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是搞好稽核工作的關(guān)鍵。確立 “管事先管人,管人先育人”的觀念,“十年樹木,百年樹人”,稽核只不過起了一個服務(wù)監(jiān)督作用,只有全面提升了全體員工的人生觀、價值觀,良好的專業(yè)素質(zhì)才能真正的提升整體的財務(wù)管理水平。最后,我想說,假如我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,專心、用情、用智、用力干好工作,使稽核工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:做為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進行調(diào)查統(tǒng)計,了解服務(wù)站營銷成績,進而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn) 死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。這樣才能實現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達到小區(qū)宣傳的目的??蛻糍徺I手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。作為一名已經(jīng)在公司工作了十年之久的勞務(wù)派遣制員工,我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,以實際行動擁護公司用工制度的改革,參加青山區(qū)分公司財務(wù)稽核員崗位競聘。下面,我從三方面向大家進行匯報。彈指一揮間,在正德厚生?臻于至善的公司核心價值觀的熏陶和引領(lǐng)下,我已在青山區(qū)分公司這個和諧奮進的集體里工作十年了。我所取得的每一點進步,都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷提攜、同事無私幫助的結(jié)果。在移動工作的十年,對于我來說是成長的十年,是奉獻的十年,是歷練的十年,是不斷進步的十年。隨著新三國時代的來臨,競爭必將更為激烈。不僅要負責(zé)服務(wù)廳移動電話、充值卡、sim卡、移動公話、隨e行卡、促銷禮品等物品的進銷存稽核及管理,而且還要實時監(jiān)控本公司所屬營業(yè)廳的資金繳款情況,確保收入的及時足額收進,是關(guān)系到公司營業(yè)資金歸集安全和營銷費用使用安全的重要崗位。在過去十年的工作中,我一直秉承以誠待人、務(wù)實求實的服務(wù)理念,工作中再苦再累,也從無怨言。二是具有較強的學(xué)習(xí)能力。三是具有豐富的工作經(jīng)驗。古人云心誠則路正,路正則事業(yè)成。四是具有強烈的事業(yè)心和進取心?;斯ぷ鲗εc協(xié)調(diào)溝通能力要求較高,而我通過客戶經(jīng)理崗位的多年磨練,具有良好的公關(guān)能力,始終如一地尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,比較理解人、關(guān)愛人、包容人,善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,注重增強團隊的凝聚力,得到各部門的支持和理解,建立了深厚的工作感情。盡管工作崗位幾經(jīng)變遷,但我堅持認為,無論從事什么職業(yè),無論堅守什么崗位,只要胸懷理想,不懈奮斗,在任何平凡的崗位上都能奏響人生樂章。三、工作思路如果我能夠在這次競聘中勝出,如果領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次機會,讓我從事稽核工作,我一 定會加倍努力,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,按照公司崗位職責(zé)要求,扎扎實實地做好各項工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。作為一名新手,我會以古人貴有恒何必三更眠五更起,最無益只怕一日曝十日的話自勉,始終保持旺盛的求知欲望,一如既往地保持虛心好學(xué)的態(tài)度,積極提高政治思想覺悟,加強自身道德修養(yǎng),主動強化新制度及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),有不懂的及時向熟悉業(yè)務(wù)的同事請教,不斷更新和充實自己的業(yè)務(wù)知識,努力提高綜合業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)做好稽核工作的需要。(三)認真稽核資金款項稽核、匯總、監(jiān)督營業(yè)部內(nèi)部資金、各種營收款項,是稽核員的重要職責(zé)。在工作中,認真執(zhí)行好各項制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,及時對營業(yè)廳經(jīng)營情況進行現(xiàn)場稽核,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為,及時報告綜合管理員,采取有效措施進行處理。(六)增強業(yè)務(wù)檔案管理力度對在稽核工作中形成的各類資料,要及時整理歸檔,形成業(yè)務(wù)檔案,做好各類業(yè)務(wù)檔案的審核、收集、上交和保管工作,保證資料完整正確和營業(yè)檔案齊全完整,并能根據(jù)工作需要,及時提供利用。但我堅信青年之字典,無困難之字,青年之口頭,無障礙之語。如果我能競聘成功,在工作中,我會努力去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,增強部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。年月調(diào)到聯(lián)社稽核監(jiān)察科工作,年月調(diào)聯(lián)社稽核監(jiān)察科工作至今。從事稽核工作后,曾被市聯(lián)社評為稽核先進個人?;瞬块T就像是保健醫(yī)生,要不斷地對農(nóng)村信用社這個肌體的各個部位進行體檢、診治并排除各種病變。所以加強稽核工作,對農(nóng)村信用社完善監(jiān)督制約機制,起到暴露,保護,建設(shè)作用,能夠及時發(fā)現(xiàn),糾正和預(yù)防業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中違反市場規(guī)則行為和自身經(jīng)營管理中的違法、違章、違紀問題,以達到清除隱患,堵塞漏洞,健全制度,強化管理,震懾犯罪,提高經(jīng)營管理水平,最大限度降低金融風(fēng)險。而作為稽核部門的領(lǐng)導(dǎo),就更應(yīng)當(dāng)是信用社業(yè)務(wù)中的權(quán)威,既要熟悉信用社的主要業(yè)務(wù),又要掌握國家有關(guān)的財經(jīng)法律法規(guī)。各級領(lǐng)導(dǎo)這種對信用社事業(yè)真負責(zé)的態(tài)度使我深受感動,也堅定了我認真做好稽核工作的信心。千帆競技,百舸爭流。同志們對我的業(yè)務(wù)水平和工作能力給予肯定,更增添了我的信心和勇氣。對每一項稽核工作,都要做到認真檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題、提出整改建議、形成書面材料并及時上報,檢查問題、服務(wù)基層、幫助整改,做到保質(zhì)保量地完成各項稽核工作任務(wù)。所以應(yīng)及時組織培訓(xùn),以提高稽核從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使我縣能擁有一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的稽核隊伍。三是加大稽核員管理力度,關(guān)的金融法律法規(guī)及各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度,尤其是各項新業(yè)務(wù)的管理措施和操作規(guī)程。信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞關(guān)系到信用社的生死存亡。我的競聘目標(biāo)是a2,就是xx營業(yè)部副經(jīng)理。為更好的提高自身素質(zhì),更大的發(fā)揮自身貢獻,1997年7月,我參加了成人高等教育招生考試,并成為石家莊郵政高等??茖W(xué)校的一名學(xué)生,專業(yè)是郵電財務(wù)會計。我有幸被分配到計費中心工作,負責(zé)營收稽核工作,面對工作量大、人員少等實際困難,我毫無怨言的全身心投入工作,為了確保營收工作的正常運轉(zhuǎn),經(jīng)常加班加點。2001年4月,根據(jù)工作需要,我被分配到市場部綜合管理的崗位上工作,由于每月要撰寫市場經(jīng)營分析,負責(zé)各縣營業(yè)部的成績考核、了解各種市場信息,參與制定各種營銷政策,我對公司的市場經(jīng)營工作有了更深入的認識,在這個崗位上,我學(xué)到了許多有價值的東西。包括我們的銷售商都先后公開銷售xx卡,致使我公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴重下滑。更有甚者,有些客戶在出現(xiàn)較高話費時甚至提出要減免話費的無理要求,威脅說如不減免話費將轉(zhuǎn)網(wǎng)xx。由于工作關(guān)系,直銷服務(wù)隊伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,頂著三伏的烈日,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。去年我部xx營業(yè)廳被團縣委命名為“青年文明號”在抓緊前臺服務(wù)管理的同時,我部對大客戶的服務(wù)工作也加強了力度,相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業(yè)務(wù),得到廣大客戶的認可與好評。至去年九月底,考慮到銷售旺季即將到來,為避免營銷渠道一邊倒的現(xiàn)象繼續(xù)出現(xiàn),我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。加之xx全體員工付出了艱辛的勞動,截止2002年12月20日,我部業(yè)務(wù)發(fā)展達到7803戶,%;,%;從年初的整體業(yè)務(wù)下滑到年底各項任務(wù)的全面完成,xx營業(yè)部打了一個翻身仗,穩(wěn)定了移動市場,總體工作取得了較好的成績。下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解 營業(yè)部副經(jīng)理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經(jīng)理應(yīng)主要管理好以下幾 項工作:一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設(shè)與維護,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓(xùn)與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。自身優(yōu)勢和任職目標(biāo)關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括,一是我具有較高的專業(yè)文化知識,大專學(xué)歷、是助理經(jīng)濟師,對財務(wù)工作和營收管理工作比較精通,這對業(yè)務(wù)管理具有很大的幫助。五是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。如果我這次應(yīng)聘成功,我將達到以下幾個目標(biāo),一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應(yīng)對措施及管理手段來確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿邮袌龅姆?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設(shè),鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務(wù)質(zhì)量;(三)密切關(guān)注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強快速應(yīng)變能力,保證市場份額的占領(lǐng);隨著競爭對手在推廣133方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長期,其用戶群將高速增長。我想,只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)新的工作崗位,我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的
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