【正文】 不準飲酒、看報刊雜志、聊天和打盹等。以檢查為監(jiān)督，質量監(jiān)督工作力求主動，不可被動。（五）獎懲措施獎懲措施是促進公司員工工作效率的有效辦法之一，也是我司實施科學管理的充分體現(xiàn)。（3）依法管理，管教結合，融情于管。物質獎勵為輔的原則。確定特定、特殊工序關鍵環(huán)節(jié)的管理點，實施養(yǎng)護作業(yè)的動態(tài)管理。對提出的問題及時整改，合格后申請復驗。我公司保證積極配合貴單位，確保認真、負責、準確、及時的完成貴單位交付我們的工作。第三篇：致遠質量保證措施及服務承諾產品質量保證措施目的為向顧客提供高質量產品和優(yōu)質服務，對生產和過程有關的各環(huán)節(jié)和因素進行有效控制，保證這些過程在受控狀態(tài)下進行，防止不合格發(fā)生，使顧客滿意，特制定并執(zhí)行本程序。，并對設備的日常維護、保養(yǎng)、檢查負責。4工作程序工程部依據(jù)設計和開發(fā)輸出文件、銷售部銷售合同、產品實現(xiàn)過程策劃的輸出和顧客要求評審的輸出等信息對生產過程進行策劃，編制生產計劃和有關的技術文件，以確保生產各過程在受控狀態(tài)下進行。，生產副總經理組織開發(fā)部、工程部、質量部要對任何這樣的過程實施確任，制定出具體可行的辦法。l 過程控制中使用的檢驗、測量和試驗裝備，應是合格的裝備，使用時應按照有關規(guī)定操作，使用完畢后應進行適當?shù)谋ｐB(yǎng)。工程部對過程控制中使用的計量器具應進行有效地管理，確保計量器具現(xiàn)場使用的有效性。、調校過程控制裝配工按裝配圖、部件圖樣和技術要求進行組裝；調試人員嚴格按照圖紙、技術標準、工藝文件進行調試。外購件應有進廠檢驗合格證。適用范圍本程序規(guī)定了對顧客滿意程度的評價內容和方法。工作程序 總則企業(yè)把顧客滿意程度作為測量質量管理體系業(yè)績的方法之一。 顧客投訴：對顧客電話、信函等各種方式的投訴，均由銷售部進行登記，并認真了解情況，及時處理。 報告報總經理、主管副總經理閱示，必要時可擴大范圍，傳閱到各有關部門和人員。東營市致遠商貿有限責任公司2012年5月10日第四篇：綠化服務承諾及質量保證措施綠化服務承諾及質量保證措施本服務承諾從實現(xiàn)綠化養(yǎng)護及保潔服務的規(guī)范化、科學化，提高綠化養(yǎng)護及保潔服務水平，維護經營者和客戶單位合法權益的目的出發(fā)，結合XX市綠化養(yǎng)護及保潔服務業(yè)的實際情況和需要，提出了綠化養(yǎng)護及保潔服務質量應達到的具體要求。推行全面質量管理，開展群眾性的質量活動，牢固樹立“質量第一”的思想，努力提高全員質量意識。（二）保證措施，達到要求后才可參加工作。“每日一查”，“每周一評”。，評定總結，綠化養(yǎng)護及保潔工作中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我們的工作就是服務，服務就是讓客戶滿意。綠化養(yǎng)護及保潔質量管理差的經理是不允許也是不可能繼續(xù)擔任管理工作的。如遇到特殊情況，不能當天處理必須向項目經理強調。我公司的安全方針是：嚴格管理、安全第一、預防為主；我公司的安全目標是“五無”：即無死亡、無重傷、無火災、無盜、無破壞。在各類有危險的部位做好防護措施，懸掛危險標志；危險作業(yè)地段要設醒目標志，以其引起人員注意。（2）具體保證制度1)實行安全責任制安全工作由項目經理全面負責，各級負責人就是該專業(yè)的安全第一負責人,層層負責，層層把關。項目經理也要根據(jù)綠化養(yǎng)護及保潔工作有針對性地進行綜合性、專業(yè)性的定期不定期的安全檢查和抽查，綠化養(yǎng)護組長及保潔組長也必須堅持進行周檢，月檢和日常的檢查活動，確保把事故瞄頭消滅在萌芽態(tài)中。如果使用不當，亦會污染環(huán)境和農畜產品，造成人、畜中毒或死亡。如手撒或點種時必須戴防護手套，以防皮膚吸收中毒。手動和機動藥械均不能左右兩邊同時噴。噴藥過程中如發(fā)生堵塞時，應先用清水沖洗后再排除故障。清洗藥械的污水應選擇安全地點妥善處理，不準隨地潑灑，防止污染飲用水源和養(yǎng)魚池塘。6)清潔劑的安全使用保潔工作清潔劑（包括各種清潔劑、消毒藥水、玻璃水等，以下統(tǒng)稱清潔劑）的使用必須符合以下規(guī)定：①使用的清潔劑必須是正規(guī)工廠所生產的合格產品，其產品質量必須達到國家有關質量和環(huán)保標準，使用前需提供產品合格證、質量標準和產品化驗單。任何因使用清潔劑造成的物品損壞，設備設施腐蝕、變色、變形等問題，均由使用者承擔全部相應責任。注意地面積水、積油，謹防滑倒。必須按規(guī)定正確使用用品。④“七不準”不準攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入。，優(yōu)質為動力；以景觀為目的。（2）實施加分、破格晉級制度，調動全體員工工作熱情。（1）為了調動全體員工為本次綠化養(yǎng)護及保潔項目做貢獻的積極性，充分發(fā)揮以項目部為家的主人翁精神，根據(jù)項目部的實際工作情況，按照獎優(yōu)罰劣，獎罰分明的原則執(zhí)行。（3）嘉獎或物質獎勵：被評為優(yōu)秀員工；制止重大事故發(fā)生著；提出合理化建議被采納有顯著成績著；為生產節(jié)約經費者；在企業(yè)技術革新中有一定成果著；根據(jù)貢獻大小，達到其中一項，由項目經理報公司審批給予嘉獎或物質獎勵。，項目經理必須對項目質量作出客觀、正確的評價，達不到質量目標著返工重做。總之，若我司中標，我公司將嚴格執(zhí)行以上質量保證措施，充分發(fā)揮質量保證體系的作用，貫徹ISO9001：2000標準，使全體員工認識到質量第一、爭創(chuàng)質量是企業(yè)生存、發(fā)展的需要，從而牢固樹立“質量第一、信譽第一、用戶至上”的觀點，嚴格把好每一道工序的質量關，確保無論是整體還是局部都要養(yǎng)護到位，最終實現(xiàn)質量目標。(4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進場時間計劃，現(xiàn)場設置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地的苗木、物資材料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。不轉包或者違法分包工程。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。(6)對隱蔽工程以及有關材料，在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。(9)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。(11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，如有危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等，采取專項防護措施。文檔內容僅供參考第五篇：質量保證措施及承諾質量保證措施及承諾我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產制造標準及質量標準。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。由此產生的有關費用由我公司承擔，驗收期相應后延。投標人全稱：（加蓋公章）青島科興教育裝備有限公司投標人法定代表人或其全權代表：（簽字或印章）日期：2010年7月9日