【正文】 樣幾方面的原因：第一，我的部署決策存在問題；第二，我和下級溝通不夠，以至于下級對此項決策不夠理解；第三，下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實際困難。許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，所以面對這種情況我應(yīng)該保持一個良好的心態(tài)，冷靜對待，正確分析。如果我的意見沒有被采納，我也不會因此而影響了我的工作積極性，在今后的工作中我仍舊會從大局出發(fā)，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理事情。當(dāng)然我們也反對在面試中夸夸其談的行為。五、在實際工作中，有人即使工作負(fù)擔(dān)很重，也不會告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒干什么工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨，你打算如何處理？(石家莊市公開選拔政策研究室副主任面試真題)【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力【解題思路】多重主體區(qū)分對待【答案要點】如果發(fā)生題中假設(shè)的情況，我會保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時刻從大局出發(fā)，維護單位的整體利益。雷鋒同志說：“一滴水只有放進大海才永遠(yuǎn)不會千涸。個人與他人的交往，是個人與社會之間關(guān)系的一部分，只有重視與其他人的關(guān)系，個人才能融人社會。現(xiàn)在應(yīng)該提倡的是友好競爭、良性競爭的工作模式。因此，與同事友好相處是完全可以做到的。我將抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事相處，相信自己和同事會相處愉快。在此之前，你曾經(jīng)在哪些單位工作過？有何成績？參考解析：(1)我曾經(jīng)在某公司實習(xí)過，擔(dān)任過某職位。在你做過的事情中，哪些是最具有智力挑戰(zhàn)的？參考解析：幾年以前，我在一家投資公司工作6當(dāng)時這家企業(yè)正在向計算機化的郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎？參考解析：我認(rèn)為，在今天的人才市場上，這是每個人都會遇到的最大挑戰(zhàn)。一旦找到這樣的企業(yè)，我就會盡我所能為企業(yè)增加價值。具體地說，我為她創(chuàng)造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設(shè)法地增加她的支持率。因此，學(xué)生的考試成績并不能代表學(xué)生的真實能力。一般來說，這些上級領(lǐng)導(dǎo)既各自有不同的知識結(jié)構(gòu)、文化修養(yǎng)與專業(yè)能力，也容易由此而帶來某些知識上與專業(yè)上的缺陷；既各自有不同的氣質(zhì)、性格、脾氣所形成的積極的、可取的工作方法與工作習(xí)慣，也容易由此而帶來某些消極的、有害的副作用；作為下級，要充分了解自己上級領(lǐng)導(dǎo)的長處，而不要總是強調(diào)自己上級領(lǐng)導(dǎo)的短處。一般來說，學(xué)識能力較強的下級干部工作都有一定的創(chuàng)見，又擔(dān)負(fù)著一個單位或部門的領(lǐng)導(dǎo)工作，自尊心都比較強。因而產(chǎn)生工作壓力和心理壓力，甚至產(chǎn)生埋怨情緒。具體方法主要有以下幾點：(1)要主動匯報爭取支持。任何一項工作最終的落腳點是看工作的實際成績。一個部門的負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，除了工作上的上下級關(guān)系之外，還應(yīng)當(dāng)有生活上的朋友關(guān)系。(5)知錯就改。在一次朋友聚會上，有位朋友和你交談時，猛烈地批評最近報紙上刊登的某一文章的觀點，而他不知道你就是這篇文章的作者，這時，又有一位朋友加入你們的行列，談話中他無意指明了你是這篇文章的作者，先前那位朋友頓覺很尷尬，在這種情況下，你會怎么辦？答案解析：情緒反應(yīng)穩(wěn)定，從容，能用幽默的語言等其他巧妙的方法化解尷尬的局面，減輕對方的壓力，給對方臺階下。聯(lián)系實際談?wù)勗鯓诱_處理同上級的關(guān)系。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只在該請示時才請示。工作不少，有個主次緩急，樣樣追求完美可能會因小失大。在大多數(shù)情況下，這種批評是對的，但也不排除領(lǐng)導(dǎo)者有時會做出錯誤的批評。(2)要間接解釋，不要直接解釋。無論是當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)者解釋，還是通過其他途徑向領(lǐng)導(dǎo)者解釋，都要本著“宜粗不宜細(xì)”的原則。但如果指導(dǎo)思想不正確，說話態(tài)度不誠懇，特別是以解釋之名，行宣泄、“算賬”之實，那么，“高姿態(tài)”便成了“低水平”，其后果也是可以想象的，不僅會導(dǎo)致上下級關(guān)系緊張，而且會影響工作的正常運行，這是十分要不得的。(2)把這項中心任務(wù)和我目前所進行的工作進行比較，分清輕重緩急。如果由于為了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，致使我目前的工作不能按時完成，我會加班來處理。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時候，就可以更快、更好地完成任務(wù)。我是1998年7月從中國人民公安大學(xué)畢業(yè)，1998年3月到5月由學(xué)校安排在石家莊市新華區(qū)交警大隊實習(xí)。我當(dāng)時再三解釋，但因為互不認(rèn)識而無濟于事?？傊以趺唇忉尪紱]有人聽，人人把我孤立起來T。華圖解讀：首先個別單位存在的“一支煙，一杯茶，一張報紙是半天”這一特定事實是題干明確的，因為中心觀點和本質(zhì)是以個別單位存在的“一支煙，一杯茶，一張報紙是半天”為代表的干部管理體制問題：其基本表現(xiàn)和影響是：“一支煙??”這種工作狀態(tài)，表面上它反映了職工的精神風(fēng)貌和似乎沒事干的問題，實質(zhì)上它反映了該單位職工素質(zhì)、內(nèi)部管理、激勵機制等深層問題。通過上述案例，可以清晰的看出，綜合分析思考能力主要通過社會現(xiàn)象類試題進行考核，所以對社會現(xiàn)象類試題進行演練是做好面試的根本，也是其他題型的基礎(chǔ)。只要獲取了足夠的信息，對問題有一個充分的認(rèn)識，我可以解決任何事情。4．你覺得大學(xué)與高中有什么不同？ 5．怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾？如何看待“讀活書，活讀書，讀書活”？在學(xué)生會里，有時因工作協(xié)調(diào)，會讓你去做苦力類的工作，請問你如何看待？你對宿管部的工作有多大了解？你為什么要加入學(xué)生會宿管部？假如你加入了學(xué)生會宿管部，你有什么計劃？你認(rèn)為你自己有那方面的才能能夠勝任宿管部里面的工作？你是怎樣看待責(zé)任心的？假如自己班里面的工作與學(xué)生會的工作在時間上有沖突，你會怎樣處理？假如學(xué)生會的工作與你們班的某些同學(xué)有負(fù)面影響，你怎樣處理？你是如何去處理人際關(guān)系的？學(xué)生會是有紀(jì)律、有組織的部門，假如你加入了學(xué)生會，你會服從上級的命令嗎？請做一下自我介紹?；卮穑好嬖嚨臅r候首先介紹一下自己的專業(yè)，班別等個人基本情況,先談一下你對這個部門的的看法，然后再說說能為這個部門做的工作,最好有一些建設(shè)性的提議,這樣評委看出你面試前有做準(zhǔn)備，而且對他們的社團有興趣，有興趣才可以把部門的工作做好。一旦錄用，我將全力以赴為之努力。我最大的缺點或許就是不喜歡工作無序的人。在什么樣的條件下你工作最有效？分析：此問題考察的是面試者對工作條件的要求。只要獲取了足夠的信息，對問題有一個充分的認(rèn)識，我可以解決任何事情。當(dāng)你是對的，但別人卻反對你時，你該如何處置？分析：這個問題不僅能反映面試者處理不同觀點和隨之而來的壓力的能力，而且還能從中看出面試者處理矛盾的能力?；卮穑骸耙獎偃芜@個職位，肯定有許多新東西需要我去學(xué)習(xí)，但是我學(xué)得很快。1你在接受別人指導(dǎo)時，會不會感到難受或受到傷害？分析：這是個順從性問題，如果你的失誤被別人指出來之后，會輕易地頂撞或發(fā)火，那么你在組織里不會干得很久。我明白，如果我想在團體里有所發(fā)展，我必須首先要證明自己服從管理。1如果你的學(xué)習(xí)和社團工作發(fā)生了沖突，你會如何處理？分析：這是學(xué)校社團面試中最常見的問題，這中問題沒有固定的回答模式，主考官主要是想從中得知面試者處理學(xué)習(xí)工作矛盾的方法能力和其責(zé)任心?！久麕焻⒖即鸢浮啃陆鼏挝恢螅诠ぷ髦杏龅揭恍╇y題是在所難免的。第一，就是擺正心態(tài)。第二，認(rèn)真的對自己的工作進行總結(jié)。如果存在工作態(tài)度的問題，在未來就一定要端正工作態(tài)度，積極主動地對待工作；如果工作方法存在問題，理論與實踐相脫節(jié)，既要多看、多學(xué)、多做。在工作中多向老同志請教求幫，老同志有豐富的經(jīng)驗，一定能夠給我很好的指導(dǎo)。你怎么打算？ 【名師解題思路】選準(zhǔn)活動形式和主題，把握好組織活動的流程，以此為脈絡(luò)來展開活動的準(zhǔn)備和組織工作。下面我談?wù)勎业拇蛩?。第一，與海關(guān)和武警兩部門的負(fù)責(zé)人溝通，先確定各部門展風(fēng)采的項目，合適的時間，并確定好比賽的場地；第二，確定評委的名單，比賽規(guī)則及獎項的設(shè)置；第三，明確要邀請的媒體；考試大－中國教育考試門戶網(wǎng)站()第四，成立賽務(wù)小組，下設(shè)一、二、三組，分別承擔(dān)媒體聯(lián)絡(luò)、后勤服務(wù)、比賽組織等相關(guān)工作。在比賽當(dāng)天，作為主要負(fù)責(zé)人，要加強與各小組工作人員之間的聯(lián)系，及時的了解情況，遇到問題及時解決。比賽結(jié)束后，邀請領(lǐng)導(dǎo)致辭并對獲獎?wù)哌M行頒獎。第三題：可能要長期駐外啊，你怎么看待？ 【名師參考答案】《論語?里仁》中有“父母在，不遠(yuǎn)游”的說法，在中國人以孝為先的傳統(tǒng)理念下，我們確實應(yīng)該盡量留住父母身邊，承歡膝前，一家人可以盡享天倫之樂。以我自己為例，如果我代表國家長期駐外，我的父母會全力支持我的工作，并且會以我為驕傲。畢竟現(xiàn)在已經(jīng)不是進京趕考一次要經(jīng)年累月的年代了，朝發(fā)夕至在很多時候都成為了一種可能。同時我們離開的時候，也應(yīng)該是充分考慮父母的狀況的，能夠安置好父母的生活，離開后要與父母保持聯(lián)系，給予關(guān)心，盡量做到“忠孝兩全”。這類問題看似簡單，要回答時卻經(jīng)常感覺無從下手。因此成功、失敗的事情，也不會像電視中、故事里那樣動人心弦、驚心動魄。因此闡述中對于事件只需做簡單的陳述，重點是要闡述清事件對你本人的重大意義?？忌枰⒁獾氖?，答題當(dāng)中不能拋開現(xiàn)在而空談當(dāng)年為何不報考外交部，而應(yīng)該與現(xiàn)在報考外交部相聯(lián)系，當(dāng)年不報考是為了今日更好地報考。具體的規(guī)劃每個人可以自行設(shè)計，但是卻應(yīng)該突出以下幾點：短期內(nèi)能夠塌下心來，認(rèn)真工作，謙虛相學(xué)，并且具有不怕苦累不畏煩難的精神；所謂“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”，做好工作的同時要突出自己的中長期的高遠(yuǎn)目標(biāo)，不能目標(biāo)僅止于進入外交部而已，要能夠成為外交部一名優(yōu)秀的工作人員，成為業(yè)務(wù)骨干，為我國的外交事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力；整個規(guī)劃應(yīng)該具有可行性，符合外交部實際工作節(jié)奏，也符合個人的性格特征。第二題：關(guān)于老年人權(quán)益，尤其是精神方面的權(quán)益，最近進行了立法，如果子女不回家看望父母，將受到法律的制裁?！久麕焻⒖家c】隨著我國人口老齡化進程的逐漸加快,現(xiàn)有的法律在其內(nèi)容和實施過程中,缺少對于新情況和新問題的應(yīng)對,需要我們進一步深入研究老年人法律保護體系,緊密結(jié)合我國老齡化社會發(fā)展特點,將與老年人有關(guān)的一切權(quán)益,諸如養(yǎng)老保障、醫(yī)療保健、照料服務(wù)、精神文化生活等,都納入法律保護體系中來,真正做到有法可依,有章可循,形成完善的老年人保障機制。第二，“這既體現(xiàn)了政府對老年人權(quán)益保障的重視程度，又彰顯了讓發(fā)展成果惠及于民的時代主題。因此，要想把我國“百善孝為先”的傳統(tǒng)美德繼續(xù)發(fā)揚和光大，我認(rèn)為，除了必要的法律約束之外，還要從道德層面進行呼吁和喚醒，從小就要向孩子宣揚孝敬父母的傳統(tǒng)美德，家長、社會、學(xué)校給予正確的教育和合理的引導(dǎo)，只有這樣，才能形成一個人人孝敬父母的良好社會風(fēng)氣和氛圍。其次，根據(jù)自身特點，選擇自己最擅長開展的一種活動形式，進行重點論述。一是以“人人獻(xiàn)出一份愛，關(guān)愛留守兒童”為主題的文藝晚會；二是以“給留守兒童一個溫暖的臂膀”為主題的宣傳活動；三是以“讓我們攜起手來，關(guān)注留守兒童”為主題的調(diào)研。第二，為了保障數(shù)據(jù)的真實、有效，我認(rèn)為就應(yīng)該讓調(diào)研對象敢于表達(dá)、急于表達(dá)、想要表達(dá)。最后，通過此次活動，我認(rèn)為這也是對我能力的一種鍛煉，我會認(rèn)真總結(jié)工作，爭取以后能夠更好地完成工作。老李說：你不是沒在嗎？領(lǐng)導(dǎo)說：我一直都在啊…… 于是老李到處說小王欺上瞞下，品質(zhì)差。人際關(guān)系考核的就是復(fù)雜人際環(huán)境的適應(yīng)性。包容但不縱容。相信把握以上這五個原則，就一定能夠化解人際關(guān)系的危機，共贏和諧關(guān)系?！久麕焻⒖家c】在倡導(dǎo)低碳生活、綠色出行的今天，建立自行車出租站不僅有著重要的環(huán)保意義，而且能夠便利居民出行，甚至能解決某些大城市居民的走出地鐵的末端交通難題。設(shè)計調(diào)查問卷，調(diào)查居民關(guān)于自行車租賃情況的建議，如：自行車站點的數(shù)目、地址和付款方式（刷卡或者現(xiàn)金）等，對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，印制好相關(guān)材料，購買調(diào)查需要的小禮品。第三，調(diào)查結(jié)束后，收拾調(diào)查的物資和現(xiàn)場，將調(diào)查問卷進行統(tǒng)計，篩選掉無效的和虛假的信息，整理出調(diào)查報告，提交相關(guān)部門。【名師參考要點】1)做為一名公務(wù)員，在日常的工作中應(yīng)該多關(guān)注媒體的言論，不當(dāng)?shù)难哉摬粌H會影響到單位的聲譽，甚至?xí)p害到群眾的利益。2)在這個事件中，我一方面要配合好領(lǐng)導(dǎo)做好民眾的工作，另一方面要及時與媒體的溝通，爭取將損失將到最小、影響降到最低。通過這件事情，我們單位應(yīng)該及時總結(jié)，引以為鑒，在今后的媒體工作中考慮問題更周全、處理事情更審慎、溝通方式更恰當(dāng)。第一題：你和一個同事在一個科室，他比較善于表現(xiàn)自己，而你比較默默無聞，你怎么看。任何人的工作都不可能會一帆風(fēng)順，都會遇到各種各樣的挫折，遇到問題不怕，關(guān)鍵是看我們怎么正確對待它，我將從以下幾個方面處理好這件事情。在這種情況下，我不會嫉妒同事，會積極主動的向同事學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹立自信，認(rèn)真完成單位交給的任何任務(wù)，抓住機會展現(xiàn)自己的才能；如果是由于個人做事方式和生活習(xí)慣差異而導(dǎo)致工作方式不同，并不影響正常的工作，我會本著求同存異的態(tài)度處理好和同事的關(guān)系，互相幫助，共同進步?；顒踊I備組制定活動的計劃，包括募捐的時間、地點、參與的人和需要募捐的物品，時間定在某一工作日，地點是本單位餐廳門口。整理工作總結(jié)，報領(lǐng)導(dǎo)并存檔，做一個個人總結(jié)，總結(jié)自己在本次活動取得成績與不足，以為類似活動借鑒。高素質(zhì)知識分子進入到政府機關(guān)，為我國的決策和執(zhí)法隊伍注入了新鮮血液；第三、隨著公考熱和政府選拔力度的擴大，高校對此也高度重視，通過培訓(xùn)等手段提高大學(xué)生的素質(zhì)能力和水平，一方面激勵和鼓勵更多的大學(xué)生加入到公務(wù)員隊伍，另一方面也有利于提高學(xué)校的就業(yè)率和學(xué)校的知名度。我國公務(wù)員法明確提出，公務(wù)員面試的過程中，要嚴(yán)格貫徹落實人才選拔的公開、公平、公正的原則，而這些學(xué)校通過培訓(xùn)本校的大學(xué)生，提高本校學(xué)生的應(yīng)試水平，對于其他學(xué)校的大學(xué)生來講，是不公平的；第三、高校開設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程，對于大學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)，積極投入到公務(wù)員的報考中，而對其他課程，特別是專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，與高等教育的培養(yǎng)宗旨不符，也不利于學(xué)校培養(yǎng)出其他行業(yè)所需要的人才。作為公務(wù)員的一份 子，任何時候都要團結(jié)同事，以大局為重，為單位的和諧，為單位的形象做出最大的努力。其次，做好自己的本質(zhì)工作并不代表要忽視新同事?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我更要積極的鼓勵同事，幫助同事，和他并肩作戰(zhàn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。【名師參考答案】五四運動以來，一代又