專賣管理辦公室工作流程圖[合集五篇]-預覽頁
【正文】 由證件管理員錄入辦證系統(tǒng)審核；5 逐級審批，審批審核不合格的，送達《不予許可告知書》審批；打印許可證或審批同意發(fā)證注銷許可證準予許可的，證件打印后由稽查人員送至零售戶手中；證員件管理對發(fā)證的零售戶建送達當事人立檔案。檢查違法場所和物品、進行抽樣取證、提取證據，在證據可能滅失或者以后難以取得的情況下，可以先行登記保結果分析存，并制作相應法律文書《檢查（勘驗）筆錄》、《先行登記保存通知書》違法事實不、《先行登記保存批準書成立》、《抽樣取證物品清單》、《證據復制（提取）單》。在定通知書罰宣告后當場交付當事人，當事人不在場的，7日內將其送達當事人，并制作相應法律文書《送達回證》。４ 煙草專賣市場檢查流程（1）適應范圍：適用煙草專賣局市場檢查工作（2）流程圖（3）考核目標：100%按市場稽查規(guī)范實施（4）記錄：a）《專賣市場檢查記錄》 b）《抽樣物品清單》５專賣市場檢查流程稽查員開始當事人過程描述檢查準備出示證件說明來意告知權利實地檢查違法經營守法經營宣傳服務清點違法物品制作檢查（勘驗）筆錄確認當事人意見出示執(zhí)法證件，說明來意，告知當事人權利，聽取當事人的陳述和申辯。告知當事人，于何時到何地何部門接受調查處理。依據相關法律法稽查實施聯(lián)合稽配合計劃實規(guī)，以及實地檢查情查計劃施況，判斷是否出現(xiàn)違法行為，并根據判斷結果，提出處理意見檢查結果判。分析整理整改情況后逐級上報審批，通過審批后突出問題進行內管工作通報，并保存相關資料。１２ 煙草專賣投訴處理流程（1）適應范圍：適用煙草專賣局零售客戶及消費者的投訴處理（2）流程圖（3）考核目標：投訴處理及時投訴處理滿意度為80%（4）記錄：《投訴處理記錄》專賣投訴處理流程舉報人證件管理員稽查員專賣辦主任過程描述認真準確地記錄舉報、投訴內開始容，及時提出處理建議上報部門領導。處理結果由稽查預員審批及時反饋給舉報投訴人員，并存檔。案件處理員根據案件處理情況，開具物品返還清單。擬定假煙銷審批后，專賣監(jiān)督管理毀計劃部綜合管理員確定銷毀假冒審核卷煙的品牌、數量，專賣管理部長確定銷毀地點，聯(lián)系YES審批相關部門監(jiān)銷，綜合管理員YES審批對假煙銷毀品牌、數量及銷確認假煙銷毀情況作記錄，清除銷毀后毀數量YES殘留垃圾。確定宣傳內準備宣傳資料確定宣傳內容容后報分管領導審批。整理專題宣傳活動資料綜合管理員將活動的圖片和影象資料整歸檔理存檔。負責監(jiān)督、檢查本市轄區(qū)內各卷煙經營大戶的經營動態(tài)，發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)、違章經營活動，及時上報，依法查處。只要抓好四方面工作：一、深化“四個轉變”，推動卷煙打假取得新成效（一）是始終保持高壓嚴打態(tài)勢，我局堅持把低發(fā)案率作為一項硬指標、硬任務來抓，始終保持打假務盡的高壓態(tài)勢，認真貫徹省局（公司）“四個轉變”打假指導方針和市局（公司）的部署，緊緊依靠ee區(qū)委區(qū)政府的重視支持，積極推動打假責任制的落實。今年—1—111月份，全區(qū)查獲制假煙手工包裝點2個，從儲藏點、運輸等環(huán)節(jié)查獲假煙???件，以及煙絲???公斤、煙葉梗???公斤等原輔料一批，刑拘6人，逮捕3人，移送公安機關依法刑事立案1宗；未發(fā)現(xiàn)制假煙機械窩點，保持了機械造假零發(fā)案率的良好態(tài)勢。對轄區(qū)無證戶進行摸底調查，制訂無證戶清理工作計劃，每季度對無證戶的情況登記造冊，移送工商部門，還聯(lián)合工商部門開展清理無證無照經營行動，取得了較好的成績。在兩節(jié)期間還針對性地聯(lián)合公安、工商部門開展清理、整頓轄區(qū)卷煙市場行動，努力維護節(jié)日期間卷煙市場秩序，市場凈化率進一步提升。按照省局《內管工作要點》和創(chuàng)優(yōu)標準，制訂、修訂《內管人員分工細則》及各種內部監(jiān)管規(guī)章制度，落實崗位責任，做到機制健全，責任明確，有目標、有任務、有檢查、有落實。（三）是加強對薄片生產經營企業(yè)的管理。（1）是做好專賣管理、稽查人員的職業(yè)技能、崗位培訓。專賣辦、稽查大隊針對部分人員文化、業(yè)務知識基礎薄弱的實際，認真制訂計劃，切實抓好人員的培訓學習，今年來選派骨干參加省局卷煙產品鑒別檢驗技術、粵東片區(qū)市場檢查管理系統(tǒng)新功能上線培訓和dd市局舉辦的《修訂煙草專賣法》、《兩高司法解釋》講座等36人（次），以及本局舉辦的專賣法律法規(guī)、崗位技能、文明執(zhí)法、辦證程序、內管知識等培訓（考試）?期?人（次），做到人人參與，多形式、多層次培訓，參培參學率100%，培訓時間達到40課時以上。下一步工作安排我局將進一步總結經驗，完善相關機制，不斷提升專賣管理
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