【正文】 護衛(wèi)小組長：曹正接啟動防搶劫應急預案通知或現(xiàn)場目擊歹徒行為后，立即通知現(xiàn)金柜員暫停辦理所有業(yè)務。u 資金護衛(wèi)小組：錢虹宇、蔣勵、吳晨蕾、王妍、張夏慧根據(jù)小組長指令，暫停辦理業(yè)務，告知客戶發(fā)生緊急情況，請客戶注意安全，迅速離開網(wǎng)點。u 疏散救助小組長：葛玉妹接啟動防搶劫應急預案通知或現(xiàn)場目擊歹徒行為后，設法疏散網(wǎng)點內(nèi)客戶，并保持疏散通道暢通。同時，安排人員在附近路口接應。如現(xiàn)場有人員受傷，在小組長的安排下進行救助。熟記歹徒體貌特征，歹徒逃跑時，應注意觀察歹徒逃跑方向及使用交通工具，為警方提供破案線索。應急處置要點： u 組長：陸益立即啟動防搶劫應急預案，通知全體員工。在確保員工安全前提下，組織員工利用防衛(wèi)器械，協(xié)助、掩護解款員迅速提拿款箱向網(wǎng)點安全區(qū)域撤離。u 網(wǎng)點保安員：辛志強、周濤、李沖立即使用手中防衛(wèi)器械配合運鈔車護衛(wèi)人員進行反擊，可擊打歹徒的薄弱部位或?qū)⒋跬降膬雌鲹袈?，果斷制止歹徒對款箱的搶奪。u 接送款人員：曹正、錢虹宇、王妍協(xié)助、掩護解款員迅速提拿款箱撤離。u 疏散救助小組長和疏散救助小組：葛玉妹、陳鐵芹 如搶劫現(xiàn)場有人員受傷時，立即實施現(xiàn)場救助，并撥打急救電話。為此，在處置過程中要注意以下事項：網(wǎng)點發(fā)生搶劫突發(fā)事件，現(xiàn)場員工和網(wǎng)點保安員均應在自身安全有保障和確保被挾持客戶安全的前提下，立即采取措施，阻止歹徒搶劫行為。做好安全防范設施的日常檢查測試，安全防范設施有故障或存在未達標情況的，及時報告上級有關部門，盡快落實修復與整改措施，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，安全防范設施完好有效。應急處置要點： u 組長：陸益啟動應急預案，通知所有上班人員。警方和上級部門人員到來后，配合警方及上級部門調(diào)查人員做好現(xiàn)場勘查取證工作。三、應急處置注意事項盜竊突發(fā)事件如處置措施不當或不及時，可能消除盜竊分子現(xiàn)場遺留下的證據(jù)，不利于警方及時破案,對我行財產(chǎn)造成損失，并對我行聲譽產(chǎn)生不利影響。有關報警電話號碼：盜警：110 火警：119 派出所:83573110 惠山保衛(wèi)處：83570023第三篇：突發(fā)事件應急預案突發(fā)事件應急預案為有效預防和處置在***工作中可能出現(xiàn)的各類突發(fā)群體性事件，依照有關法律法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本預案。按“誰主管、誰負責”的原則，各企業(yè)按管轄權(quán)范圍，分級負責，落實到人，協(xié)調(diào)有力，高效有序。、防止激化。,正確引導。四、突發(fā)事件界定及分級（一）突發(fā)群體性事件的界定本預案所稱“突發(fā)群體性事件”是指突然發(fā)生、群體人數(shù)達一定規(guī)模，嚴重影響或可能嚴重影響xxxxx及下屬二三單位正常工作秩序、阻礙***工作順利進行和社會穩(wěn)定的事件。、兼并收購等引發(fā)的群體性過激行為和上訪申訴事件。指突然發(fā)生，具有一定規(guī)模，嚴重影響或可能嚴重影響企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作和社會穩(wěn)定的事件。五、處置突發(fā)事件的組織領導體系(一)成立xx處置突發(fā)事件工作領導組（簡稱應急工作領導組）：組長：xxx 4 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx應急工作領導組職責：。(二)設置應急工作領導組辦公室（簡稱應急辦）xx應急工作領導組辦公室設在xx辦公室。由于不同類型的事件，現(xiàn)場處置方式和程序不同。（2）債權(quán)債務組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責因社會債權(quán)人、金融債權(quán)人在推進債務處置、化解過程中引發(fā)的突發(fā)事件的處置工作。（6）輿情應對處置組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責xx輿情風險及新聞宣傳應急處置工作。及時掌握輿論動態(tài)，正確引導輿論，對外信息發(fā)布等。按責任追究制度，進行問責。報告內(nèi)容主要是事件發(fā)生的時間、地點、規(guī)模、涉及人員、起因等基本情況；已采取的處置措施及現(xiàn)場處置指揮員的聯(lián)系方式；造成影響的范圍；需要報告的其他事項。（三）現(xiàn)場處置。認真做好疏導、勸解工作，做好有關政策的宣傳解釋、勸返工作。事件處理完畢后，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，開展相關問責工作，寫出事件處理報告，報xx備案。堅持“預防為主、教育疏導、依法處置、防止激化”的原則開展工作，遇事冷靜、沉著應對、處置得當，做到發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好，有效化解矛盾糾紛，有效控制和平息突發(fā)事件，防止事件升級擴大，最大限度地控制突發(fā)事件造成的危害和影響，切實維護企業(yè)和社會穩(wěn)定。建立黨員聯(lián)系職工制10 度。八、責任追究對出現(xiàn)下列情形之一者，將視情節(jié)輕重對相關責任人按有關黨規(guī)、黨紀、政紀給予嚴肅處理，構(gòu)成犯罪移交司法機關依法處理。（四）不履行職責，失職、瀆職，推諉扯皮，躲避矛盾，引發(fā)群體性事件的；對限期整改的可能引發(fā)群體性事件的問題，不采取有效措施及時解決的。（七）群體性事件發(fā)生后，不采取有效措施對存在問題進行整改的。在實施過程中遇到問題，出現(xiàn)耽誤進程情況則需要做后續(xù)總結(jié)補充。2編制依據(jù)根據(jù)《浙江省突發(fā)事件總體應急預案》、《寧波市突發(fā)事件總體應急預案》，結(jié)合公司實際，制訂本預案。突發(fā)安全事故應急領導小組，統(tǒng)一指揮和組織我公司突發(fā)安全事故的應急處理工作。7安全事故報告及處理程序，必須在5－10分鐘內(nèi)向應急領導小組報告，并及時向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關部門報案請求援助。，組織員工按順序疏散，樓道間要有專人組織疏散，及時將員工帶至遠離火源的安全地段。，在最短時間內(nèi)將受傷員工送至救治，及時報打111120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。，及時報打111120請求援助，封閉事故現(xiàn)場。及時搶救受傷員工，并報打111120請求援助，封閉事故現(xiàn)場。、120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。、工具、設備和現(xiàn)場。，要迅速對其進行隔離，及時報打1120電話請求援助，并通知患者的親屬，送定點傳染病醫(yī)院診治。