【正文】 我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位，我曾經(jīng)面對鏡子很鄭重的問自己：你競聘的優(yōu)勢在哪里？你競聘的劣勢在哪里？你的優(yōu)勢發(fā)揮出來了多少？你的劣勢又改正了多少？你下一步又該怎么做？我面對鏡子告訴自己：我有自己的優(yōu)勢，我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識基礎(chǔ)，我有良好的文字功底和語言表達(dá)能力，我有良好的人際溝通能力，我有強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神，我能很好的創(chuàng)造團(tuán)隊氛圍，凝聚團(tuán)隊，發(fā)揮團(tuán)隊帶動作用，我了解每個部門的工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等，最重要的一點，我還有一顆上進(jìn)的心！此時，我也能正視自身的不足，我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強(qiáng)勢。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系，解決爭議，制訂詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件采取應(yīng)急措施妥善處理，并及時向管理處經(jīng)理匯報工作。做好員工的思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。公司及管理處交辦的其他工作。每周五的貫標(biāo)執(zhí)行情況自檢制度，管理處讓全年的完成任務(wù)分階段性的督促員工抓落實，分解了管理壓力；每月綜合員工的月度表現(xiàn)結(jié)果，和公司的月度考核充分結(jié)合，激勵員工積極向上，不進(jìn)則退的意識。對員工不能一味的指責(zé)和教訓(xùn)，還要有指導(dǎo)和教育，對員工要“給他獻(xiàn)花給他夢”，給他們鮮花就是給他們尊重，讓他們參與公司的管理，他們就會自覺自愿地成為企業(yè)的主人；給他們夢就是給他們希望，讓他們明白這是成長的代價，他們就會滿懷熱情，布滿希望，得到成長。通過轉(zhuǎn)變內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工的競爭意識，通過轉(zhuǎn)變管理機(jī)制，理順工作關(guān)系。所以，加快人才的培訓(xùn)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。內(nèi)部管理的主要目的就是完善管理處的運(yùn)行機(jī)制，要在提高服務(wù)水平方面下工夫，就首先要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，做到獎罰分明；部分崗位從以優(yōu)秀的待遇，積極實施競爭上崗，符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人果斷實施勸退；必須要求，員工思路能與公司保持統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)高，禮儀禮節(jié)到位，形象好，責(zé)任心強(qiáng)。做好對外宣傳工作，加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通。這樣既能了解客戶的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機(jī)會?！笆昴ヒ粍Α?，而今的我很自信地站在了大家的面前－－競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。假如組織和大家信任，能給我一個施展的平臺，我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。2013年，公司總部決定開展三標(biāo)體系質(zhì)量認(rèn)證與北京市示范小區(qū)評審工作，期間，我主要負(fù)責(zé)項目各部門資料的整理，補(bǔ)充，審核工作，深刻了解了各個標(biāo)準(zhǔn)，并將需要注意的事項，需要整改的細(xì)節(jié)總結(jié)后在項目進(jìn)行培訓(xùn)，要求各部門理解后一起執(zhí)行整改。下面是我對自己的一個分析，我的優(yōu)勢大致分為這6個方面：首先是我的年齡與性格，在我看來30歲正是一個奔放的年齡，對新事物新知識求知若渴，生怕落伍，對前輩們的優(yōu)點長處便看在眼里，記在心里。溝通能力：我覺得做物業(yè)這個行業(yè)，主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中，在2013年主要做了這些事情，在遺留問題未徹底解決的情況下，與其中7戶業(yè)主同意先繳納了2012年物業(yè)費(fèi)舊欠，之后緊跟蹤遺留問題的處理進(jìn)度，如遇到施工方不能及時到場，便同項目工程部一起到現(xiàn)場處理力所能及的問題，等待問題解決后馬上繳納了2013物業(yè)費(fèi)。就好比醫(yī)生講究對癥下藥，我覺得要了解管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需求，業(yè)主生活習(xí)慣，對其提供相關(guān)服務(wù)。沒有一個人能勝任所有的工作，只有項目部的全體人員共同努力，才能完成所有的工作。當(dāng)然，作為項目副經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的整體工作，我本身還存在很多不足，比如工程與消防相關(guān)知識有待增強(qiáng)，全面提高物業(yè)涉及各部門的相關(guān)知識。這就要求作為管理者首先應(yīng)該具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時要有勤奮工作，開拓進(jìn)取思想品德，要了解項目的各個角落及工作重點方向。惟實：針對現(xiàn)象，面對現(xiàn)實，從實際出發(fā)，確實解決本質(zhì)問題。下面是我對今后工作的一個設(shè)想：仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊，做好項目部的團(tuán)隊建設(shè)，努力提高管理團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有位哲人曾說過：“每一份辛勤的付出之后，總會有得到收獲后的喜悅。我會堅持我的夢想，付之努力，做一個贏得夢想的人。2012年3月進(jìn)入xx項目部，在羅經(jīng)理的安排下，負(fù)責(zé)WlAN、室分專業(yè)的統(tǒng)籌管理工作，在這期間負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施，指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督現(xiàn)場監(jiān)理員的工作。作為一名80后的年輕人，思維較活躍、敢于嘗試是我們的優(yōu)勢，但我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的年輕項目負(fù)責(zé)人，我想更重要的是必須有高尚的道德品質(zhì)，崇高的敬業(yè)精神和腳踏實地的工作態(tài)度，只有這樣才能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去，確保建設(shè)項目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益的完成，為集體謀利益，為團(tuán)隊謀榮譽(yù)，為項目部謀發(fā)展。三、競聘崗位的認(rèn)知及工作思路一、崗位的認(rèn)知項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，其首要職責(zé)是在工程建設(shè)工期內(nèi)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目組完成全部項目工作內(nèi)容，并使甲方滿意。項目經(jīng)理還需對項目有整體的意識，項目監(jiān)理部是一個大家庭，項目經(jīng)理則是這個大家庭的家長，大家庭經(jīng)營的好壞，需要大家庭的所有成員凝聚在家長的周圍，攜手與其共同經(jīng)營，人人出力、人人謀劃。第三、加強(qiáng)項目部的團(tuán)隊建設(shè)；以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人、以自身的行動帶動人。我將最大限度的控制項目部成本開支，搞好成本預(yù)測，確定成本控制目標(biāo)，做好項目部日常消耗品的集中管理，杜絕鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。也期望在我的不足之處能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指教，我將不勝感激。我于2009年7月參加工作，2年工作以來多次較好完成各類營銷任務(wù)。此次，郵局開展“自郵一族”營銷項目，是利用郵政營業(yè)網(wǎng)點、11185客服中心、專業(yè)化的網(wǎng)站和服務(wù)隊伍，提供全面、周到、方便、專業(yè)的車務(wù)服務(wù)，所面臨的客戶都是有車一族。對消費(fèi)群體的合理甄選，有助于我們在實施營銷時有針對性的拓展業(yè)務(wù)，針對不同人群進(jìn)行不同的營銷手段。隨著油價的不斷攀升，這類人群都在用車上精打細(xì)算，省油是首選，如若參加“自郵一族”能帶來其他用車實惠，必將能吸引這類人群。在本地網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)布關(guān)于“自郵一族”的具體信息，對其特點進(jìn)行全面闡述，并及時跟帖以示產(chǎn)品好處，從而引發(fā)網(wǎng)友興趣，讓一些早期購買“自郵一族”產(chǎn)品的網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖，向更多網(wǎng)友展示該產(chǎn)品的好處，通過口碑傳述，達(dá)到銷售目的。汽車4S店銷售與車友會銷售相結(jié)合。在本市車友會中，每個車友會給予13個免費(fèi)名額，讓免費(fèi)得車友去體驗本產(chǎn)品的好處，與其他車友分享，讓更多車友參與的產(chǎn)品的購買之中。在營銷的同時，我將鼓勵內(nèi)部職工參與購買“自郵一族”，讓產(chǎn)品的好真真切切的落實到員工身上，通過員工的使用感受，帶動周圍的朋友、親戚來參與購買，從而實現(xiàn)內(nèi)部銷售與聯(lián)動銷售相結(jié)合。雄關(guān)漫漫真如鐵，面對新的產(chǎn)品，而今還須從頭越。通過學(xué)習(xí)資料上的理論知識和現(xiàn)場管理相結(jié)合，分析現(xiàn)場監(jiān)理過程中出現(xiàn)的共性問題，掌握了一套基本的監(jiān)理管理辦法，為后續(xù)的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。二、個人競聘的優(yōu)勢以下就個人參與此次競聘的優(yōu)勢作簡單概述：第一、具有吃苦耐勞的本性、頂?shù)米毫?，敢于挑?zhàn)和創(chuàng)新。踏上工作崗位以來，我時刻要求自己不放棄學(xué)習(xí)，通過日常工作積累和業(yè)余學(xué)習(xí)深造，理論聯(lián)系實際，不斷豐富和提高自己的專業(yè)知識。為此項目經(jīng)理必須具有良好的綜合專業(yè)素質(zhì)和項目管理能力和協(xié)調(diào)能力，在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實現(xiàn)項目目標(biāo)。大家庭遇大事，需要家長的果敢的決斷，大家庭的凝聚力需要家長的號召力，大家庭的發(fā)展需要家長敏銳的洞察和長遠(yuǎn)的謀劃，大家庭的錢、財、物的使用是否得當(dāng)同樣需要家長組織制定長遠(yuǎn)的計劃，需要組織制定財、物、人力資源的合理使用規(guī)則。第三、加強(qiáng)項目部的團(tuán)隊建設(shè)。第四、項目部作為公司業(yè)績的主要來源，項目部成本控制是公司增加利潤的資本積累的主要來源?？偨Y(jié)參與這次競聘，我本著真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中追求價值，我毅然知道自己身上有太多不足的地方，但我愿認(rèn)真總結(jié)過去，全面適應(yīng)現(xiàn)在，堅決相信未來，在今后的崗位中完善自