小區(qū)突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案-預(yù)覽頁
【正文】 客服部 小區(qū)突然停電第一時(shí)間通知小區(qū)內(nèi)住戶，并在主要出入口發(fā)布停電通知，如突發(fā)停電做好電話解釋工作，并迅速派人在每個(gè)單元電梯廳做好安撫工作，要求住戶保持冷靜做好防范。協(xié)防部、工程部除配置巡邏、檢修用的手電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。3)保安部、工程維修部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并及時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。一、外部停電在接到停電通知的情況下，管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、停電起止時(shí)間、電梯停用,水泵房停用以及安全防范要求等情況通知每位業(yè)主及物業(yè)使用人，并在單元門及小區(qū)出入口公司欄上發(fā)布停電通告，同時(shí)工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。5，護(hù)衛(wèi)人員加強(qiáng)安全巡邏，保障小區(qū)安全，防止發(fā)生偷盜搶劫等事件。如果屬于小區(qū)整體停電，立即通知管理處、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)，立即組織人員查找故障點(diǎn)，主要檢查配電室出線的主干線。屬于局部停電，維修人員及時(shí)趕往停電地點(diǎn)，查找原因，是否屬于線路老化短路造成，還是屬于供電設(shè)施設(shè)備故障造成，確認(rèn)問題點(diǎn)后馬上組織人員修復(fù)，切記喝酒人員不能參與處理，尤其是維修人員喝酒后決不能參與處理。人員安排：管理處服務(wù)中心第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面安排指揮護(hù)衛(wèi)隊(duì)員負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)安全維修人員負(fù)責(zé)維修管理員負(fù)責(zé)接待，電話接聽，解釋工作。接到停電通知的情況：在接到停電通知的情況下，辦公室通知各車間各部門做好停電準(zhǔn)備，確保停電前各道工序停止生產(chǎn)，沒有任何產(chǎn)品滯留在需帶電運(yùn)行的設(shè)備內(nèi)部，設(shè)備科在生產(chǎn)做好準(zhǔn)備后斷電停機(jī)，確保設(shè)備在停電之前按正常關(guān)機(jī)斷電程序進(jìn)行關(guān)機(jī)斷電。二、停電應(yīng)急預(yù)案。若在沒有通知的外部故障停電，電工須拉開低壓總開關(guān)、拉開進(jìn)線開關(guān)，防止來電后可能造成的設(shè)備損壞或人身傷害；設(shè)備科應(yīng)立即對(duì)所有三線電路機(jī)臺(tái)和所有不帶自動(dòng)保護(hù)裝置的設(shè)備通過各電源間倒閘開關(guān)關(guān)閉電源。配備應(yīng)急照明燈、必要的應(yīng)急物資（處理內(nèi)部電力故障需要的一些常用維修設(shè)備
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