如何成為一名合格的收銀員)-預覽頁
【正文】 情。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，它代表中國最廣大人民的根本利益，是黨的綱領、路線、方針、政策集中體現(xiàn)了的，也體現(xiàn)在黨的工作作風和工作方法上。它也并不需要你的行動驚天動地，而只要善于做一切你力所能及的事，從我做起，從身邊的小事做起。團結廣大群眾，建設我們的偉大祖國。如果每個人都有這種積極關心周邊人，尊老愛幼，那我們的社會將更加和諧美好，生活更加安逸。關鍵詞職業(yè)經(jīng)理人 注重員工 塑造權威 強化團隊意識引言職業(yè)經(jīng)理人是很多當代大學生的夢想，也是作為與職業(yè)管理專業(yè)無絲毫關系的我最大的夢想，在接觸到管理學基礎這門課程后，對管理這方面又增添了一份興趣和熱情。正文如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人在這個巨變的時代，伴隨我們身處的外在環(huán)境的不斷變化，職業(yè)經(jīng)理人在角色和職責上也同樣面臨空前的改變，特別是中國企業(yè)正在迅速成長，將會不斷出現(xiàn)新的難題，那么如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人呢？以下是我根據(jù)余世維的《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》而學到的幾點知識。但是他們并沒有把相應的能力傳輸給下屬，以至于他的下屬所受到的教育機會較少，在平時的工作中也沒有接受特別的指正和訓練，所以當他們在面對市場和顧客時，顯得力不從心。下面我就一東京迪斯尼樂園員工培訓為案例來說明這一問題。開酒店或經(jīng)營樂園，并不是希望客人只來一次。到東京迪斯尼去游玩，人們不大可能碰到迪斯尼的經(jīng)理，門口賣票和剪票的也許只會碰到一次，碰到最多的還是掃地的清潔工。學掃地。而且掃地時還另有規(guī)定：開門時、關門時、中午吃飯時、距離客人15米以內(nèi)等情況下都不能掃。十幾臺世界最先進的數(shù)碼相機擺在一起，各種不同的品牌，每臺都要學，因為客人會叫員工幫忙照相，可能會帶世界上最新的照相機，來這里度蜜月、旅行。孩子的媽媽可能會叫員工幫忙抱一下小孩，但如果員工不會抱小孩，動作不規(guī)范，不但不能給顧客幫忙，反而增添顧客的麻煩。學辨識方向。如果在迪斯尼里面，碰到這種員工，人們會覺得很舒服，下次會再來迪斯尼，也就是所謂的引客回頭，這就是所謂的員工面對顧客。因為顧客是員工的“衣食父母”，員工的薪水是顧客掏出來的。游迪斯尼有很多小孩，這些小孩要跟大人講話。從開業(yè)到現(xiàn)在的十幾年里，東京迪斯尼曾丟失過兩萬名小孩，但都找到了。所以在迪斯尼里設下了10個托兒中心，只要看到小孩走丟了，就用最快的速度把他送到托兒中心。怎樣送貨。這樣可以看出，迪斯尼多么重視客戶，所以客人就不斷去迪斯尼。作為一個領導，應該如何來管理好員工，讓員工能接受管理。成功的經(jīng)理人也需要特質(zhì)。一個人不需要這5個條件都具備，但如果一個都不具備是不可能變成一個成功的職業(yè)經(jīng)理人的，換句話說，成功的職業(yè)經(jīng)理人應該具備某種或幾種特質(zhì)。有一次戴安娜王妃去訪問印度，親自去晉見德蕾莎，她突然間發(fā)現(xiàn)德蕾莎的腳上沒有穿鞋，事后她跟別人講了這么一句話，我跟她握手的時候發(fā)現(xiàn)她沒有穿鞋，我腳上穿了一雙白色的高跟鞋，真羞愧呀。這個消息后來傳到聯(lián)合國，聯(lián)合國秘書長安南聽到這則消息嘆了口氣說：“這件事連我也做不到”。身上蓋的是印度的國旗，印度為她舉行國葬，就在德蕾莎的遺體被抬起來時，在場的印度人統(tǒng)統(tǒng)下跪，包括印度總理。強化團隊意識。合作性。中國的珠江三角洲號稱世界10大三角洲之一，未來人口將超過6，000萬，密集時可能會達到1億。但中國要出動特首，要出動市委、省委書記，況且一兩次會議還解決不了，還需要多次商議才能解決，這就是合作性不強的一個典型例子。在日本航空公司工作時，發(fā)現(xiàn)日本人不太敲門，日本干部經(jīng)常有事不愿意麻煩領導。也就是美國人自己展開自己的合作水平來激發(fā)自己的創(chuàng)意，日本人則是盡量展開自己的合作水平，來讓主管安心，表示我很有能力，不要讓主管覺得我無能。第四篇：如何成為一名合格員工如何成為一名合格員工一、忠誠公司可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。三、積極不要事事等人交代，一個人只要能主動自發(fā)地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠受公司歡迎。一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。，絕對不要找借口?！霸僖姟薄?、要事第一。，對外一定要一致。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局。“增高”、“充電”。，要配得上自己的位置。，一定要誠信。，都要力爭最大收益。，還有學習、成長的機會。二、單選題：中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標是＿＿＿＿。我國的社會主義建設，必須從我國的國情出發(fā)，走＿＿。(A)中國工人階級的先鋒隊；(B)中國人民和中華民族的先鋒隊；(C)中國特色社會主義事業(yè)的領導核心；(D)代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益毛澤東思想是＿＿。（A）全面建設小康（B）完成祖國統(tǒng)一（C）維護世界和平與促進共同發(fā)展（D）推進現(xiàn)代化建設申請加入中國共產(chǎn)黨的起碼條
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