【正文】 價值以及經過文字化的資訊；此外，也包含專家獨特的見解，為新經驗的評估、整合與資訊等提供架構。單環(huán)學習：是將組織動作的結果與組織的策略和行為聯(lián)系起來，并對策略和行為進行修正，以使組織績效保持在組織規(guī)范與目標規(guī)定的范圍內。三環(huán)學習：是指組織應該學習如何學習，并將之命名為再學習或次級學習。示范法示范法即通過總結宣傳先進模范人物的事跡、發(fā)揮黨員和干部的模范帶頭作用、表彰先進人物等方法，使行政組織文化成為組織成員行政行為的導向。標竿管理標竿管理就是從分析本行業(yè)的標竿的行為著手，學習其成功的經驗，以提高自身績效的一種績效管理方法。組織發(fā)展 組織發(fā)展是指運用行為科學的理論和技術，根據組織內外環(huán)境的變化，合理地設計組織的結構與體系，妥善地運用、調整組織的人力、物力、技術等資源，對組織管理的模式和人的行為實施變革，從而增進組織的有效性和活力、實現(xiàn)組織效能的一種過程。在斯坎隆的創(chuàng)議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。敏感性訓練敏感性訓練，又稱敏感度訓練或“T組訓練”，是一種在實驗室進行的訓練方式?！怀墒炖碚?“成熟—不成熟”理論是研究人的個性和組織關系的一種理論,美國的阿吉里斯認為,在人的個性發(fā)展方面有一個過程,就是從不成熟到成熟,最后發(fā)展成為一個健康的個性。而組織規(guī)范與目標本身則保持不變。2非正式溝通：非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監(jiān)控，自由選擇溝通渠道。：工作再設計就是通過對工作進行重新調整和再設計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。:行政組織績效管理就是通過對行政組織績效標準的設定、實施和對完成情況的評估、反饋來改進和優(yōu)化管理。:棱柱模式理論是由里格斯創(chuàng)立的。：民族區(qū)域自治制度是指在中央政府統(tǒng)一領導下，各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治，設立自治機關，行使自治權。帕森斯(Talcott Parsons,1902年1979年)美國現(xiàn)代社會學的奠基人。權力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。：群體規(guī)范是指群體所確定的行為標準。這是最深程度的學習。：斯坎隆制度是以它的創(chuàng)始人斯坎隆命名的一種管理制度。：團隊建設就是依靠群體成員自己來提高群體效率的計劃性活動，其目的在于運用行為科學的方法，分析和處理群體內存在的問題，協(xié)調和改進群體內部的關系，發(fā)揮群體效率，提高組織效率。：行政組織的環(huán)境分析，就是組織管理者對組織的環(huán)境進行研究，感知和了解環(huán)境及其變化，從而制定相應的策略，適應環(huán)境的變化，乃至最終有效地創(chuàng)造有利于組織發(fā)展的環(huán)境的過程。15行政組織決策：行政組織決策是指行政組織系統(tǒng)為履行行政管理職能，就面臨所要解決的行政問題而制定和選擇活動方案，做出各種決定的過程。：行政組織文化是指在一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的實踐活動中逐步形成的并為組織成員普遍認可和接受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價值觀、行政意識、行政規(guī)范和行政思維模式的總和。這些需要屬于不同層次,構成一個需要的“金字塔”。知識:知識是一種流動性質的綜合體,。:組織是在特定的社會環(huán)境之中,由一定的要素構成,為達到一定目標而建立起來的,并隨著內外環(huán)境的不斷變化而自求適應和調整,具有特定文化特征的一個開放系統(tǒng)。：組織發(fā)展是指運用行為科學的理論和技術，根據組織內外環(huán)境的變化，合理地設計組織的結構與體系，妥善地運用、調整組織的人力、物力、技術等資源，對組織管理的模式和人的行為實施變革，從而增進組織的有效性和活力、實現(xiàn)組織效能的一種過程。：組織文化是指在一定的社會歷史條件下，組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的價值觀念、心理意識、行為規(guī)范、活動準則和思維模式的總和。：不僅是在之中服從少數(shù)人之統(tǒng)治的政治，而且在任何團體，諸如一個教堂、工會、學校，或者任何其他機關中，由少數(shù)人所管治者，均可稱為寡頭政治。：指由選民分別選舉總統(tǒng)和國會，由總統(tǒng)擔任國家元首，同時擔任政府首腦的制度，是資產階級民主共和國的一種政權組織形式。：是指行使的機構、單位或者依照行政管理的群眾組織、社會團體等的劃分等級的制度。：是指通過 集體行動和政治過 程來進行政府(財 政)決策。：是指員工在一定時間與條件下完成某一任務所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結果。：是指由市場或民間部門參與公共服務的生產及輸送的過程。：標竿管理就是從分析本行業(yè)的標竿的行為著手，學習其成功的經驗，以提高自身績效的一種績效管理方法。—不成熟理論:“成熟—不成熟”理論是研究人的個性和組織關系的一種理論,美國的阿吉里斯認為,在人的個性發(fā)展方面有一個過程,就是從不成熟到成熟,最后發(fā)展成為一個健康的個性。但是，這一過程僅僅靠正式的組織是難以完成的，這就需要管理者吸收工人參與，采取以工人為中心的管理方式，使工人具有多種工作經歷，進行角色體驗，強化工人的責任，依靠工人的自我管理。：單環(huán)學習是將組織動作的結果與組織的策略和行為聯(lián)系起來，并對策略和行為進行修正，以使組織績效保持在組織規(guī)范與目標規(guī)定的范圍內。:通過問卷表調查和分析某單位的工作,發(fā)現(xiàn)問題,收集解決問題的方法和意見,并把這些材料反饋給參加問卷調查的人。:非正式組織是正式組織內若干成員由于相互接觸,未經人為的設計而產生的交互行為意識,并以此自然形成的一種人際關系。組織的受惠者,是公眾中與組織有直接接觸者,。:當人情貨部門之間在工作上相互依賴或密切相關而出現(xiàn)指責分歧和工作矛盾時,就可能產生工作沖突。工作擴大化使員工有更多的工作可做。：功利性組織是以金錢、物質、利益誘導作為權威基礎，即以功利或物質報償?shù)姆绞阶鳛楣芾砗涂刂撇繉俚闹饕侄巍?國務院辦公廳是中華人民共和國國務院的日常辦公機構,是協(xié)助國務院主要領導組織會議決定事項的實施的中央政府機構。這是一種以組織內部成員間互獲利益為目標的組織,這類組織追求的是組織內部成員之間的互惠互利,().宗教團體。：人際關系學派的主要代表人物是喬治:行政組織績效管理就是通過對行政組織績效標準的設定、實施和對完成情況的評估、反饋來改進和優(yōu)化管理。：激勵法即運用精神與物質的鼓勵或者兩者相結合的鼓勵，通過開展評比、獎勵、提口號、提目標、提要求等活動，給先進以榮譽、讓先進得實惠，激發(fā)全體組織成員的事業(yè)進取心，促使他們主動努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于國家、社會和組織發(fā)展的基礎之上。：集權式組織結構就是指在一個組織結構體系中，機關的事權由本機關自行負責處理，不設置或授權下級或派出機關的組織結構體系；或者上級機關或單位完全掌握組織的決策權和控制權，下級或派出機關處理事務須完全秉承上級或中樞機關的意志的組織結構體系。:矩陣式組織結構就是由縱橫兩種管理系列組合而成的方形結構。:棱柱模式理論是由里格斯創(chuàng)立的。里格斯說的農業(yè)社會相似于傳統(tǒng)社會，工業(yè)社會相當于現(xiàn)代社會，棱柱社會則為過渡社會。：領導影響力就是領導者在領導過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。：民主集中制是黨和國家的最根本的制度。：敏感性訓練，又稱敏感度訓練或“T組訓練”，是一種在實驗室進行的訓練方式。其特點是將組織的職能細化為特定時期要實現(xiàn)的具體目標,以此為核心建立指標體系,借此進行考核并依據考核結果采取相應的激勵措施的方法。主要著作有《社會行動的結構》.《社會系統(tǒng)》.《經濟與社會》.《關于行動的一般理論》。如軍隊,監(jiān)獄,勞教所等。:是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。群體規(guī)范主要有風俗、文化、語言、輿論、公約、時尚等行為規(guī)范及各種不同的價值標準。：群體凝聚力是指群體對成員的吸引程度和群體成員之間關系的緊密程度。：是指組織應該學習如何學習，并將之命名為再學習或次級學習。:事業(yè)部式組織結構,又稱分權式組織結構。雙環(huán)學習也被稱為“變革型學習”。在斯坎隆的創(chuàng)議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。：外部環(huán)境是指組織界限之外與組織內個體決策直接相關的自然和社會因素。（廣義與狹義）：[ 廣義的行政組織 ] 是指各種為達到共同富的面負有執(zhí)行性管理職能的組織系統(tǒng)。:是指為推行國家公共行政事務而依法建立起來的各種行政機關的統(tǒng)稱。：是指影響行政組織生存與發(fā)展的一切要素的總和，它包括外部環(huán)境和內部環(huán)境。:行政組織的領導就是行政組織中的領導者依法運用國家公共權力,引導和影響所屬成員達成公共目標的活動過程。：行政組織結構的層級化就是將行政組織系統(tǒng)縱向劃分為若干個層級，每一層級的職能目標和工作性質相同，但管轄范圍和管理權限從高到低逐級縮小。：行政組織決策體制就是指進行行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承擔行政組織決策任務的機構、人員設置、職權劃分以及運行關系的模式。:以行政組織為主體,是指行政組織為應對環(huán)境變化,提高治理能力,。后來又在尊重需要和自我實現(xiàn)需要之間增加了認知需要和審美需要。:,開發(fā)新產品以及技術改造,來進行組織的變革。:正式組織是指以明文規(guī)定的形式確立下來的,成員具有正式分工關系的組織。:。二是組織的知識。行政組織由最高行政主管至基層工作人員自上而下建立起垂直的領導關系,不設職能機關,形同直線。：是行政組織中上層管理人員或者領導人員所主導和支持的,。亞文化通常在大型組織內部發(fā)展起來,。：是指行政組織中兩個以上的人或者群團為達到各自的目標，滿足各自的利益所形成的對立、爭執(zhí)與爭斗的關系。組織溝通：組織溝通是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、情感、觀點和交流情報、信息，以期達到相互了解、相互支持、實現(xiàn)組織和諧有序發(fā)展的行為和過程。:,各職能部門的工作性質不同,但行政地位,管轄范圍和權限是平行和相同的。：組織決策科學化是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學技術知識及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學合理的決策程序進行決策。團體意識是維系組織存在與發(fā)展的靈魂。5：權力性影響力：又稱為強制性影響力，它主要源于法律、職位、習慣和武力等等。：是指引和影響個人、群體或組織在一定條件下實現(xiàn)目標的行動過程。: 是指存在于組織邊界之外，可能對組織的總體或局部產生直接或間接影響的所有要素。16: “成熟－不成熟理論”: 阿吉里斯創(chuàng)立的。17: “需要層次論”: 馬斯洛創(chuàng)立的。18: 帕森斯: 美國著名的社會學家，社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者。: 美國當代著名的行政學家里格斯創(chuàng)立的。: 人際關系學派的主要代表人物是喬治是指總理對國務院工作中的重大問題具有最后決策權，并對這些決定以及其所領導的全部工作負全面責任。: 是指行政組織系統(tǒng)為履行行政管理職能，就面臨所要解決的行政問題而制定和選擇活動方案，做出各種決定的過程。: 是指群體對成員的吸引程度和群體成員之間關系的緊密程度。群體規(guī)范主要有風俗、文化、語言、輿論、公約、時尚等行為規(guī)范及各種不同的價值標準。而組織規(guī)范與目標本身則保持不變。: 是一種流動性質的綜合體，其中包括結構化的經驗、價值以及經過文字化的資訊；此外，也包含專家獨特的見解，為新經驗的評估、整合與資訊等提供架構。標竿管理最早由美國的施樂公司提出，現(xiàn)在已經成為企業(yè)和政府部門績效管理的重要方法。與此同時，在生活方面關心他們，想方設法解決他們生活上的實際困難，解決他們的后顧之憂。: 就是依靠群體成員自己來提高群體效率的計劃性活動，其目的在于運用行為科學的方法，分析和處理群體內存在的問題，協(xié)調和改進群體內部的關系，發(fā)揮群體效率，提高組織效率。: 是以它的創(chuàng)始人斯坎隆命名的一種管理制度。: 是指運用行為科學的理論和技術，根據組織內外環(huán)境的變化，合理地設計組織的結構與體系，妥善地運用、調整組織的人力、物力、技術等資源，對組織管理的模式和人的行為實施變革，從而增進組織的有效性和活力、實現(xiàn)組織效能的一種過程。: 是指在溝通時，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言和情感上都不要信息的反饋。: 是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監(jiān)控，自由選擇溝通渠道。“顯結構”，是指構成組織結構的外在因素的集合。行政組織結構的分部化，就是將行政組織按照不同的功能、活動范圍橫向劃分為若干個職能部門，各職能部門的工作性質不同，但行政地位、管轄范圍和權限是平行和相