文化差異(英語講座)[★]-預(yù)覽頁
【正文】 ，將更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的人格化和“人企合一”的境界價值觀是企業(yè)文化的核心，而“英雄人物”則是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的人格化。這樣的人，與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共命運。“比你的競爭者學(xué)得快的能力也許是惟一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢”，這正在成為共識。有知識并不等于有智力。至今，國內(nèi)外心理學(xué)。那么，什么是智力呢？據(jù)《智力全書》介紹，美國《教育心理學(xué)》雜志曾邀請了17位知名的心理學(xué)家，請他們每人為智力作出一個定義，以期集思廣益，一錘定音。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識，而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。這個問題也會越來越引起重視。何為“共生英雄”？“他的心在企業(yè)，企業(yè)在他心中”。大連燃料總公司的“燃燒自己，溫暖他人”，也提煉得好，好就好在有行業(yè)特點，又體現(xiàn)了員工的奉獻精神。這也就使某個企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。但不管何種形式協(xié)作、結(jié)盟，雙贏模式都必須有文化溝通，有雙贏文化和雙贏智慧、雙贏思維方式。結(jié)盟合作，實現(xiàn)雙贏的形式，也是多種多樣的。在國內(nèi)，最近，“東方通信”與諾基亞以優(yōu)勢資源進行協(xié)作。(三)企業(yè)結(jié)盟取勝，實施雙贏戰(zhàn)略將必然要追求“文化溝通”和“雙贏思維”的發(fā)展協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式，這是美國著名的麥肯齊咨詢公司提出的21世紀企業(yè)新戰(zhàn)略，他們專門推出了《協(xié)作型競爭》一書。明確企業(yè)文化的這些主要內(nèi)涵，這是十多年來大家所取得的一個共識。(二)企業(yè)文化教育的發(fā)展同企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新將更加緊密地結(jié)合起來。但企業(yè)文化肯定對企業(yè)興衰是一個十分重要的因素。而其能夠成為世界第一大零售商的最關(guān)鍵一步，則是完成對整個連鎖網(wǎng)絡(luò)的整合，通過富有生命力的企業(yè)文化和現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備，抵消了因規(guī)模過大則可能出現(xiàn)的兩大問題，即：管理成本過高或管理漏洞百出，使沃爾瑪總部能夠高效地控制整個網(wǎng)絡(luò)。所有員工進入沃爾瑪公司后，經(jīng)過崗位培訓(xùn)，員工對公司的背景、福利制度以及規(guī)章制度等都會有更多的了解和體會?！?，這便是沃爾瑪成功的秘訣。他說：“要和同仁分享利潤，視同仁為伙伴，你們一起工作的成績將超乎你所能想象的，你的行為要象是一位為合伙人服務(wù)的的領(lǐng)導(dǎo)者。在沃爾瑪公司里，員工是最大的財富，他們有一套特殊的對待員工的政策，不稱員工為雇員，而稱之為合作者、同事，一線員工可以直接與主管以至總裁對話，而不必擔(dān)心報復(fù)。沃爾瑪不只強調(diào)尊重顧客，提供一流的服務(wù)，而且還強調(diào)尊重公司的每一個人。沃爾頓曾經(jīng)說過，“因為我們工作如此辛苦，我們在工作過程中，都希望有輕松愉快的時候，使我們不用總是愁眉苦臉。正因為此，每一位公司同仁都熱愛著沃爾瑪，默默地為服務(wù)顧客的事業(yè)而奉獻。這是長期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。山姆。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個基本原則的第一條是“尊重個人”。我們雖然有不同的背景、膚色、信仰，但堅信每一個人都應(yīng)受到尊重和尊嚴的待遇”。在連鎖經(jīng)營中，老板不可能事事親力親為，沃爾頓這位零售業(yè)巨子總是把事業(yè)的成功歸功于公司的同仁，他把員工看作是公司成功的最重要因素。將權(quán)下授，而下情可以上達，讓員工將好的構(gòu)想提出來。沃爾瑪公司設(shè)立培訓(xùn)圖書館，讓員工有機會新聞記者資料和其他部門的情況。曾有一位經(jīng)濟學(xué)家評論說：“沃爾瑪成功的第一步是通過低廉的價格商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去征服消費者，從而不斷擴大規(guī)模，并強化自身的規(guī)模優(yōu)勢。企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展當然是由多種因素形成的。企業(yè)文化的這六種力量、六大功能，在未來企業(yè)的發(fā)展中將越來越明顯、越來越強烈地表現(xiàn)出來。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營境界和廣大員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。”這樣就抓住了企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)和根本內(nèi)涵。特別引人注目的是今年美國在線與時代華納及5月份倫敦證券交易所與法蘭克福交易所結(jié)盟，還有世界上大汽車公司同因特網(wǎng)雙雙結(jié)盟，出現(xiàn)了“福特雅虎”、“通用在線”。合作結(jié)盟的目的有的是為了優(yōu)勢互補，資源共享；有的是為了彌補缺陷，分擔(dān)風(fēng)險；有的是為了降低交易成本；有的是為了聯(lián)手角逐市場?！翱讫垺迸c“小天鵝”在電子商務(wù)上的合作也是個范例。應(yīng)當說這些詞語都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語表達，就失去了企業(yè)精神的鮮明個性和特色，變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標準件的組合。還有，寧波雅戈爾集團的“裝點人生，服務(wù)社會”，既有行業(yè)特點，又有獨具的文化底蘊。在“英雄人物”中有“共生英雄”的提法，值得重視。從優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)來看，還不就是培養(yǎng)越來越多的“共生英雄”，實現(xiàn)“人企合一”的境界嗎？創(chuàng)造、構(gòu)建這樣的文化氛圍，對于發(fā)揮員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性極為重要。所以要克服“學(xué)習(xí)智障”，企業(yè)每個人要學(xué)習(xí)，而且要變個人學(xué)習(xí)為企業(yè)團隊學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。有了知識還需開發(fā)智力
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