“敬老文明號”先進事跡材料-預(yù)覽頁
【正文】 精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧”為主題，全體職工繼續(xù)加強思想道德教育和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，強化愛崗敬業(yè)、尊老愛老服務(wù)意識，為老年乘客進一步提升全方位的服務(wù)。2015年進一步實施了外阜老年人享有同等優(yōu)待乘車的惠民政策，讓更多群眾得到實惠。為了全面提升干部職工為乘客熱情服務(wù)的理念，切實規(guī)范文明服務(wù)語言，努力提升工作服務(wù)水平，更好地為包括老年人在內(nèi)的群眾提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)。在普通乘客、老年人乘客、兒童乘客等方面都做出了一定成績，使天安公交品牌服務(wù)得到乘客認(rèn)可贊譽。錫市天安公交公司二O一六年六月七日圖解：公交充值點正在為老年人辦理充值業(yè)務(wù)。近年來，xx始終把做好老年工作，發(fā)展老齡事業(yè)作為振興醫(yī)院發(fā)展和人文管理的一項重要工作來抓，圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的工作目標(biāo)，扎實推進老齡事業(yè)健康發(fā)展，得到了上級老齡工作部門的充分肯定。其次是完善制度。二、抓服務(wù)內(nèi)容，提供全方位服務(wù)狠抓尊老，敬老，愛老，助老服務(wù)內(nèi)容，為老年人提供全方位的服務(wù)。三、服務(wù)經(jīng)常化，措施做保障幾年末，全院老齡工作一年一變化，一年一個臺階。我們還將不斷探索為老服務(wù)的新路子，在為老服務(wù)上下功夫，做文章，進一步強化老齡工作，使創(chuàng)建敬老文明號”活動扎實有效地開展下去，為構(gòu)建文明和諧社會再建新功。同時，還在室內(nèi)設(shè)有活動室、棋牌室、閱覽室，配有象棋、麻將、撲克等文體用品；在室外建有健身廣場、配有慢步機、扭腰器、蹬力器、健騎機等20種健身器材，為老人提供室內(nèi)體育鍛煉、文化學(xué)習(xí)、文藝娛樂等活動。但我們在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不怕苦不怕累，犧牲自己的節(jié)假日，一心都撲在工作上，照顧好入住老人是我們共同的心愿。針對老年人的特點，每餐主食菜品都要突出熟、軟、輕的特色。由護理員定人、定時打掃清理，有嚴(yán)格的工作流程和考評制度。有的老人因性格差異或生活習(xí)慣差異，兩個人住在一間房子鬧矛盾，我們就及時予以勸解、調(diào)解或調(diào)整住房，總之保證他們每個人住得舒適、舒心。為了增加活動的趣味性，不定期開展一些有獎比賽，提高他們的參與積極性，這樣讓老人們在不知不覺中度過了快樂的一天。在相關(guān)單位部門的指導(dǎo)鼓勵下，我們中心敬老院的人文環(huán)境、生態(tài)壞境、員工的綜合素質(zhì)得到全面改善。我們中心敬老院，通過“敬老文明號”的創(chuàng)建活動得到的最大實惠就是全面促進了我們的管理服務(wù)工作。全院占地面積x畝，建筑面積x余平方米，總投資x余萬元。一、不斷加大投入，逐步完善福利院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)根據(jù)全鎮(zhèn)五保老人進院集中養(yǎng)老的需求，鎮(zhèn)福利院不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，四季如春。一是實行院長負(fù)責(zé)制，實行責(zé)、權(quán)、利捆梆式管理。三是完善各項管理制度。福利院要發(fā)展，院民生活要提高，一味“等”、“靠”、“要”、是不行的，必須大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，增強自身“造血”功能。同時，我們還實行獎勵機制，以院養(yǎng)院。四、強化教育管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量院民服務(wù)工作是福利院工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二是強化“家”的意識。對院民建立食譜制，實行生日宴。爭取鎮(zhèn)政府支持，將工作人員工資納入“以錢養(yǎng)事”范疇，人均年工資收入達(dá)到x元，并為他們辦理了醫(yī)療和養(yǎng)老保險。二、創(chuàng)建內(nèi)容經(jīng)中央批準(zhǔn)，全國“敬老文明號”評選表彰列為國家評選表彰常設(shè)項目，表彰周期為3年，每次數(shù)量不超過1300個。三、創(chuàng)建要求（一）加強領(lǐng)導(dǎo)。要把創(chuàng)建活動納入本地區(qū)、本部門精神文明建設(shè)工作總體規(guī)劃。各地、各部門要根據(jù)通知精神，制定“敬老文明號”創(chuàng)建活動方案，細(xì)化工作計劃，明確工作目標(biāo)。（三）加強宣傳。第三條 “敬老文明號”創(chuàng)建活動在全國、?。▍^(qū)、市）、市（地、州）、縣（市、區(qū)）四級進行，在全國涉老部門、為老服務(wù)組織、公共服務(wù)窗口行業(yè)開展。（四）積極創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法，按照優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待的原則，拓展對老年人的服務(wù)范圍和內(nèi)容，努力為老年人提供熱情周到的服務(wù)。第六條 全國“敬老文明號”每3年表彰一次，由全國“敬老文明號”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織評選。評定結(jié)果要進行公示，公示時間一般為7天。第九條 “敬老文明號”實行掛牌制度。機構(gòu)調(diào)整、重組、撤銷的單位自動取消“敬老文明號”。?。▍^(qū)、市）、市（地、州）、縣（市、區(qū)）評定的“敬老文明號”，由同級“敬老文明號”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組考核與管理。
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