【正文】 展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營等人才；三是在未來社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。那是1992年的一件事。晚上客人回到房間，發(fā)現(xiàn)床前多了兩個(gè)枕頭，頓覺奇怪：“我沒跟任何人講過、他們?cè)趺粗牢蚁觾蓚€(gè)枕頭矮呢！”他要探個(gè)究竟。客人邊聽邊想，臉上由白變紅。使客人生活在飯店里真比在家還要溫馨。第三，要突出對(duì)客服務(wù)的“深度和廣度”，也就是說，“客人想到了，我們替客人做到；客人沒想到的，我們要替客人想到而且做到。然而服務(wù)員又說：“順便我又多給您帶了幾包茶葉，您留著用！”我一愣，心說想得真周到！接著服務(wù)員說了第三句話：“我又給您打了一暖壺開水，如果您用，我就放在這兒，”他用眼掃了一下桌面：“如果現(xiàn)在不用，我先拿回去，用時(shí)您再給我打電話。當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)房?jī)?nèi)桌子較小而且上面布滿了文件，一旦放個(gè)暖壺在上面會(huì)影響辦公時(shí)，又說出了第四句話：“如果現(xiàn)在不用，我先拿回去，用時(shí)您再給我打電話。（2）、2011—2012年畢業(yè)后事業(yè)探索期：利用1~2年左右的時(shí)間，經(jīng)過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位；找到適合的工作崗位后，在崗位上面做出一定的成績(jī)，為以后的工作發(fā)展期打下基礎(chǔ)。（2）強(qiáng)化求職技巧，鍛煉自己綜合能力。在撰寫畢業(yè)論文的時(shí)候，可大膽提自己的見解，鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性。在這段時(shí)間我會(huì)在廣州找一家四星級(jí)以上的酒店從事酒店（餐飲）工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，找到合適發(fā)展的企業(yè)。從一個(gè)小職員做起，努力做好自己的分內(nèi)的工作，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，把自己學(xué)到的知識(shí)能夠合理運(yùn)用到實(shí)踐中去。奮斗目標(biāo)是一家四星級(jí)以上酒店的高層管理人員。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國現(xiàn)有旅游涉外酒店8000多個(gè)，星級(jí)酒店3000余家。另外，在酒店從事服務(wù)工作，生理和心理上都要接受不斷的挑戰(zhàn)，上班時(shí)間不能休息，中午吃飯也只有半個(gè)小時(shí)，而且必須輪換就餐?！彪m然到目前為止，國內(nèi)人才市場(chǎng)已擁有了一支偌大的職業(yè)經(jīng)理及高級(jí)管理人才隊(duì)伍，但在酒店專業(yè)經(jīng)理人才方面卻存在空缺。第四篇：酒店管理職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃1 酒店管理102一、自我評(píng)估核心優(yōu)勢(shì)：，對(duì)事物接受能力強(qiáng)，喜歡與人交流，做事計(jì)劃性強(qiáng)核心劣勢(shì)：，認(rèn)定的事情就得做好。發(fā)展?jié)撃埽何易灾陨砟芰€是比較欠缺的，但通過以后的學(xué)習(xí)生活與鍛煉，我相信我會(huì)得到提高。行業(yè)前景：，酒店行業(yè)在全球與中國地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)行業(yè)。，其政府與社會(huì)投資將不斷增加，將會(huì)是中國最具活力的行業(yè)。他無形之中提高酒店的生產(chǎn)率和服務(wù)工作的效率。：在鹽城有幾家豪華的五星級(jí)酒店，只有做到比別人更高質(zhì)量的服務(wù)，才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。：地理因素優(yōu)越，交通便利。，充實(shí)自己。了解專業(yè)管理的基本模，積累管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉兩年后，女里在各方面表現(xiàn)出優(yōu)異的成績(jī)。第五篇：酒店職業(yè)生涯規(guī)劃書酒店職業(yè)生涯規(guī)劃書酒店職業(yè)生涯規(guī)劃書1一、自我評(píng)估（一）興趣愛好與性格特征：我的性格有些內(nèi)向，不過有時(shí)又極其活潑，我經(jīng)常多愁善感，對(duì)任何事物都比較敏感，在公共場(chǎng)合不太善于表現(xiàn)自己。二、環(huán)境評(píng)估（一）家庭環(huán)境：我來自一個(gè)比較幸福的家庭，父親好強(qiáng)的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。六、實(shí)施、評(píng)估與反饋有了目標(biāo)就應(yīng)該努力去做，但是未來是無法預(yù)計(jì)的，我們還是應(yīng)該在生活中不斷完善自己，定時(shí)的進(jìn)行自我反省和小結(jié)，從而達(dá)到監(jiān)督自我的目的。高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)職業(yè)意識(shí)在某種程度上決定著一個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的主動(dòng)性和積極性，相應(yīng)地也會(huì)影響職業(yè)生涯規(guī)劃的水平?！爱?dāng)官”意識(shí)十分強(qiáng)烈，愿當(dāng)主角，不愿當(dāng)配角，不愿做重復(fù)性、輸出性工作，總擔(dān)心自己被耽誤、被埋沒、被大材小用，急于想從事中層以上的管理工作以證實(shí)自己的能力和價(jià)值，而排斥從行業(yè)的低層做起，如客房服務(wù)員、餐飲接待員、前廳接待員等工作?；籼m德(John Holland)認(rèn)為，生涯選擇是個(gè)人人格在工作世界中的表露。進(jìn)行企業(yè)分析，了解職業(yè)特性酒店管理需要的是動(dòng)手能力強(qiáng)、工作適應(yīng)快、應(yīng)變能力強(qiáng)的高素質(zhì)的服務(wù)和管理人才。開辦酒店管理專業(yè)的高職院校應(yīng)積極尋求與設(shè)施條件好、管理水平高、培訓(xùn)能力強(qiáng)的星級(jí)酒店合作，并與之簽訂合作協(xié)議，確保校外實(shí)訓(xùn)基地的穩(wěn)定建設(shè)和長(zhǎng)期發(fā)展。從根本上轉(zhuǎn)變學(xué)生“臨近畢業(yè)才關(guān)注就業(yè)”的思維定勢(shì)和行為習(xí)慣高職高專酒店管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)是以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)和管理第一線的高素質(zhì)技能型專門人才，與普通本科院校存在本質(zhì)的區(qū)別，因此，要引導(dǎo)學(xué)生從入學(xué)之初就及時(shí)、準(zhǔn)確地了解自己的職業(yè)特性，積極主動(dòng)地掌握外部職業(yè)信息，如進(jìn)行酒店管理專業(yè)新生的39。規(guī)劃書的制作應(yīng)盡量體現(xiàn)個(gè)性與專業(yè)性，在進(jìn)行霍蘭德職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試、卡特爾人格因素MBTI測(cè)試、職業(yè)能力測(cè)試的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地制定適合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)隊(duì)伍的專業(yè)化培養(yǎng)高職酒店管理學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)既是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，又是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要具備一支具有較強(qiáng)專門知識(shí)、能力和素質(zhì)的教師隊(duì)伍。高職酒店管理專業(yè)學(xué)生在校期間做好職業(yè)生涯規(guī)劃，可以充實(shí)在校生活，幫助擇業(yè)，也有利于就業(yè)后的事業(yè)發(fā)展。所以說，選擇職業(yè)，就是選擇將來的自己。領(lǐng)先百步先領(lǐng)先半步，好的職業(yè)設(shè)計(jì)讓你贏在起跑線上，避免“就業(yè)錯(cuò)位”，也只有學(xué)與用更加緊密結(jié)合，才能使得人才效益、社會(huì)效益得以彰顯?；蛟S從小開始，我在伙伴中都是一個(gè)佼佼者，我擔(dān)任過班或者校學(xué)生干部，組織大家開展某項(xiàng)活動(dòng)。職業(yè)價(jià)值觀—尊重團(tuán)隊(duì)精神我認(rèn)為個(gè)體既獨(dú)立于集體，又從屬于集體。b、學(xué)習(xí)方面：自學(xué)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣濃厚，觀察能力強(qiáng)。c、生活方面：凡事過于追求完美，情緒控制力差，過于計(jì)較一些瑣事，缺乏一定的交際能力。學(xué)校環(huán)境分析本人學(xué)的旅游管理專業(yè)，該專業(yè)開設(shè)的主要課程：旅游學(xué)概論、旅行社管理、飯店管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游文化、旅游景區(qū)規(guī)劃管理、旅游政策與法規(guī)、旅游心理學(xué)、旅游市場(chǎng)營銷學(xué)，就業(yè)前景：旅游行政管理部門、旅行社、風(fēng)景區(qū)和酒店的旅游管理和飯店管理工作。競(jìng)爭(zhēng)激烈，生不逢時(shí)，處于中國人力資源的鼎盛時(shí)期，同齡青年人的一大高峰。目前，國內(nèi)高星級(jí)酒店主要為國內(nèi)本土酒店和國際聯(lián)合管理酒店。(3)、國內(nèi)旅游業(yè)迅速發(fā)展，催生出一大批酒店。從近幾年的實(shí)踐來看，酒店需要的是熱愛酒店工作的務(wù)實(shí)型管理人才。圍繞著兩個(gè)方面，本人對(duì)自己未來十年做初步規(guī)劃如下：(1)、—2010年就業(yè)前學(xué)校準(zhǔn)備期和實(shí)習(xí)期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并為就業(yè)準(zhǔn)備。現(xiàn)在的我們是大三的學(xué)生，對(duì)專業(yè)知識(shí)有了一定的學(xué)習(xí)和了解，已經(jīng)基本掌握現(xiàn)代服務(wù)理念，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；在剩下不到一年的時(shí)間里，我主要是利用學(xué)校環(huán)境和條件優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)和提升自己的全面綜合素質(zhì)，使自己在畢業(yè)前具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達(dá)能力；學(xué)習(xí)寫簡(jiǎn)歷，求職信等求職技巧，向已畢業(yè)的校友或老師了解求職情況，爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。b、中期目標(biāo)：(2011~)(1)、積累工作經(jīng)驗(yàn)和人脈，充實(shí)自己。(2)、實(shí)踐與理論結(jié)合，積累管理經(jīng)驗(yàn)。c、長(zhǎng)期目標(biāo)：(2014~)事業(yè)發(fā)展期。實(shí)施策劃評(píng)估:沉重的工作壓力和緊張的學(xué)習(xí)將會(huì)使我的計(jì)劃打亂或者無法進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，但是我不會(huì)氣餒，我會(huì)努力朝著目標(biāo)與計(jì)劃去追求。2. 全球很多著名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè)，在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習(xí)和理論課程與實(shí)際操作相結(jié)合的活動(dòng)內(nèi)容，其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生。想在酒店行業(yè)“混好”也不是一件容易的事(威脅因素)“能力越大,責(zé)任也就越大”,解決問題是經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗(yàn)一個(gè)人能力最佳的方式。管理溝通既是一種人際溝通，也是一種團(tuán)隊(duì)溝通。二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營等人才。那么什么是感情服務(wù)，它的定義是什么?內(nèi)涵是什么?外延又是什么?某位客人說過的一句話：“用‘心’去為客人服務(wù)!”。當(dāng)她確認(rèn)自己的判斷以后，便把想法告訴了領(lǐng)班和主管，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，小史給客人多加了兩個(gè)枕頭。如果您不喜歡，我馬上撤掉，您看好嗎?”客人看到服務(wù)員的緊張情緒，馬上笑了：“不是，小姐!我是說，你們?cè)趺粗牢蚁觾蓚€(gè)枕頭矮?”小史如釋重負(fù)，就把她思考的前前后后一一道了出來。因?yàn)槟欠N提法是不科學(xué)的)。在解決問題的過程中使客人得到高檔次的精神享受。一天，我房間來了一位朋友，茶杯不夠，我就給房務(wù)中心打電話，要求送個(gè)茶杯?！蔽也唤陌附薪^，情不自禁地說：“真棒，不愧是金陵飯店!”“棒”在哪兒?我要了一個(gè)茶杯，我想到了，他們做到了，這僅僅是使客人滿意?！痹谶@短暫的“真實(shí)的一刻”中，充分體現(xiàn)了金陵飯店對(duì)客服務(wù)的無微不至，員工把細(xì)心、愛心、誠心都獻(xiàn)給了客人，使客人獲得了無與倫比的超值享受。找到適合的工作崗位后，在崗位上面做出一定的成績(jī)，為以后的工作發(fā)展期打下基礎(chǔ)。我最喜歡的是關(guān)于管理方面的工作，因?yàn)槲蚁胍獢U(kuò)大我的人際圈，認(rèn)識(shí)更多不一樣的人，我想在與這些人交往過程中學(xué)會(huì)如何做人如何做事，結(jié)合我的特長(zhǎng)、愛好、專業(yè)等我對(duì)我做管理方面的工作很有信心。雖然我性格較開朗，但是在一些場(chǎng)合上我還是怯于發(fā)言，在這方面我要加強(qiáng)鍛煉，多參加社交活動(dòng)，從而完善自我。二、職業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估就業(yè)城市分析：深圳是廣東省省轄市、副省級(jí)市、計(jì)劃單列市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)，中國四大一線城市之一，中國國家區(qū)域中心城市，國際重要的空海樞紐和外貿(mào)口岸，中國南方重要的高新技術(shù)研發(fā)和制造基地，中國重要的經(jīng)濟(jì)和金融中心，但根據(jù)“深圳就業(yè)狀況調(diào)查”的調(diào)查結(jié)果顯示深圳是戶籍人口明顯倒掛的城市，不斷有大批非戶籍人口進(jìn)入深圳生活或工作，就業(yè)狀況比較復(fù)雜。企業(yè)分析：企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r直接會(huì)影響到往后是否選擇該企業(yè)就業(yè)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)營業(yè)狀況的好壞必定會(huì)聯(lián)系到員工的前程，如果一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營狀況欠佳，或者與同行相比競(jìng)爭(zhēng)力顯得比較弱的，那我可能就不會(huì)選擇該企業(yè)，選擇有發(fā)展前途的企業(yè)才會(huì)有利于將來自身的發(fā)展。面對(duì)的威脅：隨著社會(huì)的發(fā)展越來越快，學(xué)酒店管理專業(yè)的人也越來越多，在這行業(yè)的人才也會(huì)越來越多，因此就業(yè)壓力便會(huì)隨之增高。四、目標(biāo)確定階段（1）短期的職業(yè)目標(biāo)（在大學(xué)期間）要努力完成學(xué)業(yè)，認(rèn)真聽課，多學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識(shí)。還能結(jié)交到很多朋友，為今后打下基礎(chǔ)。（3）長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)（20xx20xx）成為主管后就要更加努力，不斷地檢討自己，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)一些可行的管理方法來管理員工，還要不斷地?cái)U(kuò)大自己的人際交往圈，多認(rèn)識(shí)一些長(zhǎng)輩，虛心向他們學(xué)習(xí)，要全面地發(fā)展自己。善于用新的角度去看待問題， 養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以擬訂一份職業(yè)生涯規(guī)劃將對(duì)我的人生有莫大的幫助，畢竟把人生掌握在自己的手中要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過隨意而安。一、自我認(rèn)知我是一名性格偏內(nèi)向，愛沉默思考。劣勢(shì)：對(duì)于問題的考慮往往不夠周到，做事有時(shí)不夠堅(jiān)決。這個(gè)基礎(chǔ)在地方酒店獲得。這個(gè)階段，如果地方酒店發(fā)展不錯(cuò)，那就要爭(zhēng)取做到該酒店的執(zhí)行副總經(jīng)理。保持強(qiáng)化語言學(xué)習(xí)。當(dāng)然，未來的變化因素很多，發(fā)展的機(jī)會(huì)、婚姻家庭等，終不一定是長(zhǎng)沙市。養(yǎng)成寫作的習(xí)慣，閱讀能提高文學(xué)素養(yǎng)的書籍，保持想象力，保持個(gè)人