財(cái)務(wù)內(nèi)勤工作職責(zé)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 問(wèn)起張口就答，上級(jí)檢查，隨時(shí)都能過(guò)關(guān)，日常用品隨時(shí)拿得出手，只有做到這樣，才能當(dāng)好一名好內(nèi)勤，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。在日常工作中，要密切與各位同事的關(guān)系，主動(dòng)搜集全面工作情況，熟悉工作進(jìn)程，將工作進(jìn)展、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。三是服務(wù)觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實(shí)后，廣泛收集貫徹執(zhí)行情況，并及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)以加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。五是保密觀念。六是職責(zé)觀念。、每月統(tǒng)計(jì)各工地存在的問(wèn)題及處理結(jié)果（電話及上門投訴、售后維修）（文明施工、工藝、管理規(guī)范等），做好部門基金管理工作，進(jìn)行客戶檔案管理。協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人安排行政會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)議催辦。負(fù)責(zé)部門文件發(fā)放及會(huì)議安排等工作。重要電話內(nèi)容要有登記備忘錄。領(lǐng)導(dǎo)正忙于開(kāi)會(huì)或自理其它公務(wù)又無(wú)預(yù)約的，可告知其改天聯(lián)系。八、做好一般事務(wù)性的工作，上情下達(dá)，防止誤事。三、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對(duì)同事要友愛(ài)，對(duì)客戶要熱情，不以貌取人，不盛氣凌人。五、相互見(jiàn)面或見(jiàn)到客人，應(yīng)相互打招呼或問(wèn)好。七、在辦公場(chǎng)所及公共場(chǎng)合，說(shuō)話不宜聲調(diào)過(guò)高，以防影響他人。九、說(shuō)錯(cuò)話做錯(cuò)事，要誠(chéng)實(shí)坦白，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不文過(guò)飾非。第二章接待禮儀規(guī)范一、在接待朋友或客人時(shí)，堅(jiān)持尊重長(zhǎng)者、尊重女士、尊重名人的基本禮儀，先稱呼誰(shuí)的名字，以示對(duì)誰(shuí)的尊敬。腳站成丁字步，左手下垂，目視前方，面帶微笑。（2）迎上前表示歡迎，主動(dòng)伸手與之相握：“您好！請(qǐng)進(jìn)！”。（6）客人走時(shí)送出門：“請(qǐng)慢走，再見(jiàn)。（4）解答問(wèn)題時(shí)熱情要高。（2）提前到達(dá)以示恭候（提前 10 分鐘為宜）。（6）請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)做好引見(jiàn)人（領(lǐng)導(dǎo)同意見(jiàn)面，再為雙方作介紹）。敬酒適度文雅，不要強(qiáng)人所難。四、接應(yīng)電話使用如下規(guī)范用語(yǔ)：接應(yīng)一般電話：（1）喂，您好，我是（單位）（2）請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí) / 請(qǐng)問(wèn)您有什么事？（3）請(qǐng)稍等，我?guī)湍腥?。?）詢問(wèn)來(lái)電之意：“請(qǐng)問(wèn)您有什么指示？”（3）積極應(yīng)和：“我做一下筆記，請(qǐng)講”（備有記事本）。（3）表示感謝：“麻煩您了，謝謝”。不同大小的辦公室，要按公司統(tǒng)一規(guī)定的定置要求規(guī)范擺放辦公用具。離開(kāi)辦公室關(guān)閉所有電器和門窗。每天班前打掃衛(wèi)生，每周一次大掃除。二、負(fù)責(zé)法所對(duì)外出具的一切書(shū)面函件，內(nèi)容真實(shí)，不得有錯(cuò)，不得涂改；法律工作者出差帶法所空白函件和對(duì)外蓋有法所公章的非格式函件須經(jīng)法所主任批準(zhǔn)。四、負(fù)責(zé)本所日常管理工作。對(duì)收案登記簿、收費(fèi)登記簿、合伙人會(huì)議記錄、發(fā)票及相關(guān)憑證等應(yīng)專項(xiàng)保管，不得由他人隨意翻閱。法律工作者所需的筆墨、紙張等辦公用品。每月以下費(fèi)用須在次月7日之前報(bào)全體合伙人確認(rèn)，它包括：全體法律工作者收案件數(shù)及收費(fèi)情況；法所當(dāng)月開(kāi)支及法律工作者本人開(kāi)支；法所每季報(bào)表及每半年的報(bào)表；每月的銀行對(duì)帳單及存折存款情況在次月7日之前報(bào)主任確認(rèn)。對(duì)當(dāng)事人預(yù)付法律工作者的差旅費(fèi)，應(yīng)對(duì)承辦法律工作者做基本了解并予以審查，不得隨意亂開(kāi)發(fā)票或收據(jù)。
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