【正文】 要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。三、常見的不良舉止不當(dāng)使用手機(jī)手機(jī)和BP機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務(wù)繁忙，不得不將手機(jī)帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點(diǎn)：①將鈴聲降低，以免驚動(dòng)他人。然后走到一個(gè)不會影響他人的地方，把話講完在入座。隨手扔垃圾隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。選擇好時(shí)間，最好不要在別人體息時(shí)打電話。每桌都供應(yīng)一個(gè)或兩個(gè)茶壺，且是可不斷添飲，客人只需揭開茶壺蓋并放在壺頂上，便有侍應(yīng)前來添滾水。其二、不允許替他人取菜。其六、不允許議論令人作嘔之事。三、信用原則：信用是人和人之間敞開心扉的基礎(chǔ)，一個(gè)擁有高信用度的人會在社交中得到更多收獲?；瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。不要借用他人的化妝品。應(yīng)符合自己的體形。④ 腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。⑧ 偏愛孤獨(dú)，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。綜合來講，人們從事社交活動(dòng)主要目的有以下四點(diǎn)：一、交流信息也叫信息資源共享。三、建立關(guān)系社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。相關(guān)禮儀每個(gè)人每天不管是在生活中還是在工作中都要同各種人接觸，在見面時(shí)行使正確而優(yōu)雅的見面禮，會給對方留下良好的第一印象，同時(shí)也顯示出你優(yōu)雅的氣質(zhì)。（一）握手禮行使的場合迎接客人到來時(shí)；當(dāng)你被介紹與人認(rèn)識時(shí)；久別重逢時(shí)；社交場合突遇熟人時(shí)；拜訪告辭時(shí)；送別客人時(shí)；別人向自己祝賀、贈(zèng)禮時(shí)；拜托別人時(shí)；別人幫助自己時(shí)等等。兩人之間握手的次序是：上級在先，長輩在先，女士在先，主人在先：而下級、晚輩、男士、客人應(yīng)先問候，見對方伸出手后，再伸手與他相握。若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。謙恭式握手。這種人往往易改變自己的看法，不固執(zhí)，愿意受對方支配。這種人一般來說說話干凈利索、辦事果斷、高度自信，凡是一經(jīng)決定，就很難改變觀點(diǎn)，作風(fēng)不大民主，在交際雙方社會地位差距較大時(shí)，社會地位較高的一方易采用這種方式與對方握手?！笆痔资健蔽帐?。握手時(shí)不是兩手的虎口相觸對握，而是有意或無意地只捏住對方的幾個(gè)手指或手指尖部。即在行握手禮的時(shí)候只伸出四個(gè)手指與他人相握，表明此人缺乏修養(yǎng)、傲慢、不平易近人。（五）握手時(shí)需注意行握手禮時(shí)要注意力集中，不要左顧右盼，一邊在握手，一邊在跟其他人打招呼。男士勿戴帽、手套與他人相握，穿制服者可不脫帽，但應(yīng)先行舉手禮，再行握手禮。握手用力要均勻，對女性一般象征性握一下即可，但握姿要沉穩(wěn)、熱情和真誠。鞠躬禮鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。（二）鞠躬禮的方式一鞠躬禮：適用于社交場合、演講、謝幕等。（三）鞠躬禮的正確姿勢行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視；行禮時(shí)不可戴帽，如需脫帽，脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反，即向左邊的人行禮時(shí)應(yīng)用右手脫帽，向右邊的人行禮時(shí)應(yīng)用左手脫帽；行禮者在距受禮者兩米左右進(jìn)行；行禮時(shí)，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定；雙手應(yīng)在上身前傾時(shí)自然下垂放兩側(cè)，也可兩手交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂，嘴里還可附帶問候語，如“你好”、“早上好”、等。鞠躬時(shí)，目光應(yīng)該向下看，表示一種謙恭的態(tài)度。鞠躬時(shí)，嘴里不能吃東西或叼著香煙，上臺領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，要先向授獎(jiǎng)?wù)呔瞎?，以示謝意。中國人創(chuàng)造的抱拳禮的動(dòng)作與西方人握手動(dòng)作的原始含義基本上是一致的。主要適合于個(gè)人面對集體之時(shí)施行此禮節(jié)，意為自己握住自己的手，代替了握住別人的一只手在搖。通過介紹，可以縮短人們之間的距離，以便更好地交談、更多地溝通和更深入地了解。一方面要考慮自我介紹應(yīng)在何時(shí)進(jìn)行。有時(shí)，適當(dāng)使用三言兩語一句話，用上不到十秒鐘的時(shí)間，也不為錯(cuò)。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上，不要慌慌張張，毛手毛腳，不要用手指指著自己。第一種為應(yīng)酬型。也適用于普通的人際交往，但是意在尋求與對方交流或溝通?！钡谌N為工作型。我叫，我是海風(fēng)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，專門營銷電器，有可能的話，我隨時(shí)都愿意替在場的各位效勞。三大要素以外，還應(yīng)附加一些友好、謙恭的語句。如：“張小姐，我給你介紹一下，這位是李先生。遵從社會地位高者有了解對方的優(yōu)先權(quán)的原則，除了在社交場合，其余任何場合，都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。將后到者先介紹給先到者。介紹人在介紹時(shí)要主要先后順序，語言要清晰明了，不含糊其詞，以使雙方記清對方姓名。如方便的話，等介紹人介紹完畢后，被介紹人雙方應(yīng)握手致意，面帶微笑并寒暄。將一個(gè)人介紹給大家。這種方法適用于在非正式的社交活動(dòng)中，使那些想結(jié)識更多的，自己所尊敬的人物的年輕者或身份低者滿足自己交往的需要，由他人將那些身份高者、年長者介紹給自己；也適用于正式的社交場合，如領(lǐng)導(dǎo)者對勞動(dòng)模范和有突出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行接見；還適用于兩個(gè)處于平等地位的交往集體的相互介紹；開大會時(shí)主席臺就坐人員的介紹?，F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈(zèng)禮附言、備忘、訪客留話等。公關(guān)類名片。如：（1）“您忠實(shí)的朋友——”，然后是聯(lián)系地址、郵編、電話，名片沒有任何官銜，語言簡潔，親切誠實(shí)。（三）名片的放置一般說來，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要將它與雜物混在一起，以免要用時(shí)手忙腳亂，甚至拿不出來；若穿西裝，宜將名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包內(nèi)伸手可得的部位。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片?！薄斑@是我的名片，請多關(guān)照。當(dāng)初次相識，自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片；當(dāng)雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片；當(dāng)雙方告辭時(shí)，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。（六）名片交換的注意點(diǎn)（1）與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了，與日本人交換用雙手。方法之一，是“積極進(jìn)取”。方法之三，是虛心請教。（4）如對方向你索要名片，你倘若實(shí)在不想滿足對方的要求，也不應(yīng)直言相告，為讓對方不失面子，你可以表達(dá)得委婉一點(diǎn)。(3)客人來訪見到客人要握手、把客人引進(jìn)門、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。道歉即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。(1)、一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，協(xié)助按下。如果最后的人比較年長，新人們要主動(dòng)的要求本身下電梯。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。john 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身職場禮儀的基本常識有哪些職場禮儀的基本常識有哪些。在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色鞋子：不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室中跟或低跟皮鞋為佳保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。還有，預(yù)訂場地時(shí)，應(yīng)交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤時(shí)，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。社交禮儀知識12第一節(jié) 社交的基本原則一、互惠原則二、平等原則三、信用原則四、相容原則五、發(fā)展原則第二節(jié) 社交禮儀一、儀表禮儀㈠ 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。④不要非議他人的化妝。㈢ 白領(lǐng)女士的禁忌禁忌一：發(fā)型太新潮禁忌二：頭發(fā)如亂草禁忌三：化妝太夸張禁忌四：臉青唇白禁忌五：衣裝太新潮禁忌六：打扮太性感禁忌七：天天扮“女黑俠”禁忌八：腳踏“松糕鞋”㈣ 中國紳士的標(biāo)志和破綻：① 有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。⑤ 在與女士相處時(shí)，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。：① 手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話，在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。④ 言語單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯。⑧ 過分熱衷于取得別人好感。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。◎ 不要撥弄是非，傳播流言蜚語。經(jīng)驗(yàn)口袋布袋先生◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。②提出的數(shù)字要確切，③強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)。⑤征詢式提問法。②人們從他們所敬重的推銷員那里購買。②描述說明法。②如果有多個(gè)消息告訴用戶，應(yīng)先介紹令客戶喜悅的好消息，再說其它。⑵ 發(fā)問式語言的表示技巧 經(jīng)驗(yàn)口袋布袋先生提出問題發(fā)現(xiàn)顧客需要，是誘導(dǎo)顧客購買的重要手段，有人說，推銷是一門正確提問的藝術(shù)，頗有道理。D 運(yùn)用假設(shè)問句，會使推銷效果倍增。，不要?dú)怵H。③附和法。⑷推銷語言的運(yùn)用藝術(shù)① 推銷語言藝術(shù)的運(yùn)用，必須以滿足推銷對象的需求為前提② 推銷語言藝術(shù)的運(yùn)用必須能準(zhǔn)確傳遞推銷信息③ 推銷語言藝術(shù)的運(yùn)用必須能引起推銷對象的興趣(三)體語藝術(shù)。人們所在空間分為4個(gè)層次：①親密空間1546cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛人。，怎么辦找話題的方法是：① 中心開花法。怎樣做到“善問”呢?① 由此及彼地問。⑤ 彬彬有禮的問。③ 使對方感到有被尊重的感覺。，(2)招待宴請的禮儀。：法國式的坐法是，主人相對坐在桌子中央。④ 夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子。②如果是事先約好才去的，顧客已對你有一定了解，或有人介紹，就可以在打招呼后直接面談，在面談過程中或臨別時(shí)，再拿出名處遞給對方。④ 接過后要點(diǎn)頭致謝，不要立即收起來，也不應(yīng)隨意玩弄和擺放，而是認(rèn)真讀一遍，要注意對方的姓名、職務(wù)、職稱，并輕讀不出聲，以示敬重。② 把注有時(shí)間、地點(diǎn)的名片裝入信封發(fā)出，可以代表正規(guī)請柬，又比口頭或電話邀請顯得正式。再被介紹的時(shí)候，站起來示意當(dāng)你的名字被介紹到的時(shí)候，保持站立能夠讓你的形象更加突出。而且對于你想感謝的人，最好在24小時(shí)之內(nèi)，單獨(dú)表達(dá)謝意。而且對血液循環(huán)也不好。永遠(yuǎn)不要打包你的菜盡管有“光盤行動(dòng)”，但你在商務(wù)場合是去談生意的，而不是為了其他的。另一方面，從預(yù)定的餐館，也可能推測出對方的偏好。而刀(Knife)跟右邊的右(right)同樣都有5個(gè)字母組成，恰好刀子也要放在右邊。1誰請客，誰買單誰發(fā)起的邀請，誰就是主人，誰就應(yīng)該買單，無論男女。社交禮儀知識13一、形體語言全世界的人都借助示意動(dòng)作，有效地進(jìn)行交流。目光(用眼睛說話)在公事活動(dòng)中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個(gè)三角以雙眼為底線，上頂角到前額。這種凝視主要用于茶發(fā)會、舞會及各種類型的友誼聚會。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。與同盟者握手，表示期待。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握 住對方的手掌。人們應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè)人都坐著。長久地握著不放，又未免讓人尷尬。二、正確體態(tài)成功的著裝體態(tài)無時(shí)不存在于你的舉手投足之間，優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng)，充滿自信的完美表達(dá)。坐姿正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)臍蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。蹲姿正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。如果下次你的手機(jī)在響起的時(shí)候，游人在你旁邊，你必須道歉說：“對不起，情原諒”。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。并把嚼過的口香糖用紙包起來，扔到垃 圾箱。當(dāng)眾撓頭皮有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來，頓時(shí) 皮屑飛揚(yáng)四散，令旁人大感不快。這不是文 明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為。若留下一個(gè)壞印象，將來很難改變，所以在進(jìn)入新公司之初要建立美好形象，以下是成功人士的秘訣：：新工作需要高度集中的注意力，嘗試花多些時(shí)間與同事合作、處理棘手的工作，把私人事物暫時(shí)擱置。這些是非可以聽進(jìn)耳內(nèi)，但別忘了自己應(yīng)有足夠的分析能力。：在一個(gè)理想的環(huán)境下，某件工作可能需要三星期去處理，實(shí)際上，上司可能希望你立即完成，卻沒有提供足夠的培訓(xùn)，所以應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備多學(xué)點(diǎn)東西，要趕及期限可能