【正文】 量還有待于進一步提升，計算機審計水平還有待于進一步強化。2012年，我們將自覺地將審計工作重心放在地方經(jīng)濟發(fā)展的大格局中，突出對黨委、政府和人民群眾關心、關注的熱點難點問題的審計監(jiān)督，積極發(fā)揮審計監(jiān)督的建設性作用㈡ 把握方向，履行職責。二O一一年十二月十日第四篇：工作總結暨明年工作打算2008工作總結暨明年工作打算點擊量：454 回復數(shù)：0 查看全部| 只看樓主swallowswallow發(fā)表于 20090104 11:56:47 臨朐支行客戶部2008工作總結暨明年工作打算今年以來,原支行個人業(yè)務部和公司業(yè)務部認真貫徹上級行會議精神,以全年計劃為目標,狠抓各項營銷措施落實,分管業(yè)務均取得了較快發(fā)展。個人存款余額127141萬元,較年初增加33645萬元,%。個人汽車消費貸款余額96萬元,累放38萬元。(三)中間業(yè)務截至11月末, ,完成計劃的78%。新增電話銀行客戶318戶,完成計劃的106%。實現(xiàn)國際結算量1063萬美元,結售匯業(yè)務量968萬美元,結售匯收入11萬元,%、91%、%和44%。元月份,訂制了3萬張“福”字、4000份四聯(lián)、5000份年畫和1300個布兜,在春節(jié)前后組織客戶經(jīng)理和各營業(yè)網(wǎng)點外勤人員,采取上門走訪、送“福”進家、座談調研、短信拜年等多種形式,集中開展了宣傳活動,并在各營業(yè)網(wǎng)點懸掛了“金鑰匙春天行動帶給您財富春天”宣傳橫幅,利用電視媒體自春節(jié)至元宵節(jié)廣做字幕廣告和拜年廣告,多種形式提升了我行社會影響力。努力扭轉單位存款增長乏力局面。三是結合縣委(府)招商引資進度,及時做好分析研究,積極與招商局、經(jīng)貿(mào)委等單位聯(lián)系,捕捉信息,跟蹤公關,年內新拓展客戶16家,增加對公存款 960萬元。通過上門走訪,征求客戶意見,及時改進服務,積極做好維護工作。在此基礎上建立了負債業(yè)務營銷進度每周統(tǒng)計、按旬通報制度,對進度緩慢的網(wǎng)點采取電話督促、實地蹲點幫促相結合的辦法,促進了業(yè)務全面開展。加大對優(yōu)質法人客戶信貸投入,支持其合理流動資金需求。以住房按揭貸款作為新的利潤增長點,先后與臨朐縣興隆置業(yè)有限公司和青島天一集團櫻珠山房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽定了《住房按揭協(xié)議》,按揭貸款金額2300萬元。以收入穩(wěn)定、信用度高的農(nóng)戶為營銷主體,加快小額農(nóng)戶貸款投放,全年累計發(fā)放小額農(nóng)戶貸款86組234萬元。為加快不良資產(chǎn)處置進度,確保股份制改革順利進行,我部集中人員加班加點,配合有關部室在上級行規(guī)定時限內完成了剝離任務,共計剝離不良資產(chǎn)4899筆金額38459萬元。截至11月末,全行共發(fā)行借記卡20977張,貸記卡3308張,分別完成計劃的140%和119%。四是嚴控貸記卡業(yè)務風險。堅持瞄準系統(tǒng)性、集團性、信貸、結算大戶以及中小優(yōu)質企業(yè)、個人高端客戶,大力宣傳推介電話銀行、網(wǎng)上銀行、轉賬電話等業(yè)務,督導客戶經(jīng)理深入專業(yè)市場和零售商業(yè)集中區(qū)強化對客戶的現(xiàn)場營銷和維護輔導,推動了電子銀行業(yè)務的快速發(fā)展,至11月末全行企業(yè)網(wǎng)銀注冊客戶總量48戶,個人注冊客戶總量5116戶。二是充分運用現(xiàn)有信貸客戶資源,按照制度要求對新增法人類和個人類貸款全部辦理了財產(chǎn)保險。根據(jù)我縣出口創(chuàng)匯企業(yè)的實際情況,制定了順興塑料公司、華慶制衣公司、華洋精藝品公司等重點客戶營銷方案,做好客戶的拓展和維護工作,11月末實現(xiàn)國際結算量實現(xiàn)1063萬元,。同時,認真貫徹落實市行“兩網(wǎng)”建設精神,為西坦、臨朐、南關、朐山和冶源安裝了自助終端,為營業(yè)部安裝了叫號排隊機,為各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一維護或更換了服務器具和用品,優(yōu)化了營業(yè)環(huán)境,提升了服務品牌,增強了網(wǎng)點的吸引力和競爭力。一是盡管全行個人存款增幅較快,但客戶結構不合理的現(xiàn)狀仍未得到有效改善,低效客戶仍未得到有效分流。如個人住房貸款,但客觀存在著國家宏觀調控、樓價下跌、按揭收回、不良清收等因素的影響。四、明年工作打算2009年,客戶部的總體工作思路是“堅持面向‘三農(nóng)’定位,搶抓擴大內需發(fā)展機遇,加大有效信貸投放力度,強化負債業(yè)務營銷,提升中間業(yè)務收入水平”。二是注重搶抓階段特點,充分利用年末收關時機,圍繞“誠”字概念,用真誠和熱情強化與客戶之間的溝通,規(guī)范服務大眾客戶,挖掘培育目標客戶,綜合維護貴賓客戶,重點做好資金組織工作,加大儲源歸集力度。組織客戶經(jīng)理深入各大企業(yè)、機關、社區(qū)、商區(qū),為客戶做好理財規(guī)劃服務,強化產(chǎn)品綜合營銷,在幫助客戶實現(xiàn)財富保值增值的同時,實現(xiàn)農(nóng)行價值最大化。專人負責支行營業(yè)部裝修工作,確保裝修質量,認真做好其他網(wǎng)點裝修工程的前期準備事項。強化東紅公路工程款4321萬元和重點建設項目的公關,盡量使專項資金和項目貸款派生資金落戶我行。二是明確客戶部客戶經(jīng)理分包處所范圍,對范圍內小企業(yè)貸款、非住房個人貸款及小額農(nóng)戶貸款的整個環(huán)節(jié)明確合作職責,最大限度地提高營銷效率、激發(fā)營銷動力。同時,對其他10家中小企業(yè)進行認真篩選,拓展已評級授信的華建鋁業(yè)、建美鋁業(yè)、東城鋁業(yè)等3家企業(yè)的信貸業(yè)務,組織好臨朐臥龍硬質合金有限公司的授信,重點支持山東永安膠業(yè)有限公司、山東正源電器有限公司和臨朐弘泰汽車配件有限公司等3家中小企業(yè)。四是實現(xiàn)項目貸款新突破。(2)臨朐城市建設投資開發(fā)有限公司城區(qū)道路改造項目貸款7300萬元。按照《臨朐支行三農(nóng)服務方案》,組織專門營銷隊伍,加強惠農(nóng)卡產(chǎn)品宣傳,增強廣大農(nóng)戶主動辦卡意識。三是強化售后服務能力。進一步細化貸記卡營銷、錄入、審核、報送、催收等逐環(huán)節(jié)崗位職責,從源頭上嚴防虛假辦卡、惡意透支等不良現(xiàn)象發(fā)生。四是協(xié)調各家保險公司,加強保險代理專管員管理,促進個人壽險業(yè)務穩(wěn)定、健康發(fā)展。第五篇：輔導員年終工作總結暨明年工作打算輔導員年終工作總結暨明年工作打算在系部的安排下，我擔任了10級應用電子技術（2）班輔導員。一切都是從頭開始，我本著向老輔導員學習，虛心聽取經(jīng)驗，多學、多問的原則，在最短時間內，基本熟悉了輔導員的工作流程、工作細則及崗位職責，擬訂了一套輔導員工作的初步計劃，做到了各項工作的有條不紊。為了促使學生養(yǎng)成良好的學習、生活、勞動習慣，發(fā)展良好個性，遏止不良風氣，確保班風健康穩(wěn)定，不定時多次檢查督促教室、課堂、宿舍，說服教育學生習慣養(yǎng)成的重要性，并及時將各種良好習慣制定成條例。另一方面，嚴格考勤紀律。進入大學是一個人生的轉折，課程安排的減少、自由時間的增多，學生的獨立個性充分展現(xiàn)，表現(xiàn)為班級同學感情淡遠，整體比較散漫。在開學之初，軍訓匯報演出中，我班獲得了“優(yōu)勝連”稱號，在學期中先后開展中秋節(jié)晚會、元旦晚會，在校級運動會上，學生們也表現(xiàn)突出，學生集體榮譽感得到極大增強。多次召開班會加強人身、財產(chǎn)、交通、用電等方面的安全教育。如深入宿舍，逐一講解生活、用電等的安全。首先，逐個剖析。其次，充分發(fā)揮班委的模范帶頭作用。積極關注貧困學生生活。二、目前存在的困難和問題在工作中難免存在些許的問題，主要表現(xiàn)在：經(jīng)驗不足。站得高方能望的遠，由于業(yè)務水平、工作經(jīng)驗等的局限，對班級發(fā)展方向還缺乏一個宏觀、長遠的發(fā)展思路。不斷向老輔導員學習，在學生工作中認真積累輔導員工作方面的經(jīng)驗。（二）形成團結、進取、拼搏的班風一是繼續(xù)加強班級各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度。（三）努力促使學生學習成績有個質的飛躍一是加大制度的落實力度。三是繼續(xù)做好與代課老師、學生的溝通，及時反映學生學習中遇到的較為普遍的問題，協(xié)助代課教師做好教學方法等的及時調整。（五）狠抓宿舍內務一是堅持宿舍長輪班制，確保宿舍每天有人過問，有人負責。三是加強宿舍的檢查督