【正文】 理客戶投訴時耐心勸導，積極解決，用一己之力向我們彰顯著什么是擔當，什么是責任感，正是這份責任感感染著該行整個團隊做到視客戶為親人，為客戶提供周到、便捷、高效的服務。該行的大堂經(jīng)理從不言累，哪怕發(fā)著高燒也堅持為客戶服務，解答客戶疑惑，在不惑之年堅守崗位，熱情服務，多次被客戶表揚，獲得客戶發(fā)自內(nèi)心的感謝，擔當社會責任的標語在她身上體現(xiàn)的淋漓盡致。該行不斷擴大業(yè)務規(guī)模、不斷加強對員工新業(yè)務、新產(chǎn)品的教育培訓工作，提高員工綜合素質(zhì)，使員工及時熟悉掌握支行不斷推出的金融產(chǎn)品的特點和賣點，為不同層次的客戶提供包括理財、消費信貸、一站式出國留學、中小企業(yè)貸款、社保服務、國際結算等一籃子全方位的業(yè)務服務，致力將xx中行打造成xx地區(qū)銀行業(yè)中的金招牌。自從該行成為社會保障卡制卡網(wǎng)點以來，堅持客戶至上，為客戶排憂解難，聯(lián)合棗莊市人力資源與社會保障中心制卡辦卡，大力推進我市社保業(yè)務的完善與發(fā)展。該行所有干部員工一直秉承著“擔當社會責任，做最好的銀行”的服務宗旨，一直努力走在同業(yè)前端，并且在市政府和上級行領導的大力支持和鼓勵下，“擼起袖子加油干”，定將中國銀行xx支行打造成xx地區(qū)一流的金融服務銀行和外匯專業(yè)服務網(wǎng)點而不懈努力奮斗！【篇六】自疫情發(fā)生以來，xx社區(qū)進入了緊急防疫防控工作中。居委會工作人員更為小朋友鏈接了xx區(qū)婦聯(lián)開展疫情相關的心理咨詢資源，能提供更專業(yè)的心理疏導。在2月1日，社區(qū)工作者照常聯(lián)系吳小姐一家，了解到小朋友渴望能夠吃到雞翅，但是由于居家隔離原因不能外出購買。xx街道婦聯(lián)向各界婦女黨員、婦聯(lián)執(zhí)委、發(fā)出了倡議，號召街道各屆婦女黨員、婦聯(lián)執(zhí)委立足工作崗位，主動擔當，發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，積極履職盡責，發(fā)揮在社會生活和家庭生活中的獨特作用，做家庭防控的監(jiān)督員、社區(qū)疫情防控守衛(wèi)員、做疫情防控的宣傳員、做困難婦兒的貼心人、做疫情防控的愛心奉獻者。轄區(qū)女企業(yè)家及巾幗文明崗紛紛響應、奉獻愛心，佛山農(nóng)商銀行環(huán)市支行、佛山先進表面技術有限公司、七色花彩虹志愿隊等愛心企業(yè)以及熱心婦女捐贈了現(xiàn)金5000元和防護消毒物資一批，她們積極發(fā)揚了“鐵軍精神”，展現(xiàn)新時代“xx鐵軍”的擔當。便利店的服務宗旨是“您下班，我營業(yè)”，周一至周五我們營業(yè)時間都是早上8:30至晚上21:00（12月1日—3月31日至晚上20點），周六白天正常營業(yè)。一、完善硬件設施，周到服務渠道我們便利店布設了多臺附行式自助機具：3臺取款機，2臺存取款一體機，1臺多媒體查詢機，1臺網(wǎng)銀體驗機，1部客服直撥電話。通過志愿者們的耐心講解，商戶知道了兌換標準，也對大家的工作贊許連連。在繁忙的柜面工作中，我們的女柜員楊海倫堅持規(guī)范服務，連續(xù)被推選窗口服務標兵候選人，并獲評xx支行的窗口“服務標兵”稱號。創(chuàng)建過程中，為了不斷深化開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，努力保持“巾幗文明崗”的各項創(chuàng)建成果，積極發(fā)揮女性員工的模范帶頭作用，對優(yōu)秀的女性員工事跡進行宣傳，始終以問候、聯(lián)系、超越、賞識、感謝五部分構成的“歡樂優(yōu)質(zhì)服務”標準作為創(chuàng)建巾幗文明崗的工作標準：第一部分是問候，每位員工對于園區(qū)的游客熱情的招呼會給他們帶去愉快的游玩心情；第二部分是聯(lián)系，與游客建立良好的溝通，了解他們的喜好與需求，這樣會拉近我們彼此的距離；第三部分是超越，超越自己，超越游客的預期給大家?guī)眢@喜，同樣也給自己帶來極大的滿足感；第四部分是賞識，用一顆陽光的心態(tài)去看待身邊的每個人，學會寬容、鼓勵、贊美別人；第五部分是感謝，感謝游客選擇歡樂谷來游玩，感謝領導以及同事的支持與鼓勵，感謝家人朋友的包容和關愛。以苦練基本功，到培養(yǎng)藝德。最終，大家以精湛的技術、優(yōu)美的舞蹈得到了晚會觀眾的認可，女演員們用自己的優(yōu)美舞姿展示出我們文明崗豐碩的創(chuàng)建成果！20xx年4月13日，表演部舞蹈隊的演員和魔術隊的演員們參加了“xx區(qū)第四屆職工文藝創(chuàng)作匯演”比賽，通過演員們的努力和用心“風華盛世”和“金石絲竹”兩個節(jié)目獲得了全場最高分，得到了音樂舞蹈獎“特別獎”。三、注重培訓，豐富活動，加強“巾幗文明崗”創(chuàng)建活力一方面，我們以提升服務、夯實專業(yè)為目標，認真帶領女性員工們參加世界知名主題公園考察介紹；員工職業(yè)素養(yǎng)的提升與團隊建設；現(xiàn)代舞技巧；外國民間舞等各類培訓，通過培訓，力求演員表演時應具備以情帶舞，以舞傳情；動而合成，形變神真；技藝結合，引人入勝；風采獨具，舞韻長存的專業(yè)素養(yǎng)，從而更好的服務游客?，F(xiàn)有工作人員6名，其中女性5名，%。在班組里形成了“比、趕、超”的學習氛圍，以“創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型女性”為主題活動，主要開展了理論學習、業(yè)務學習、技能學習，以及文化學習，在“互幫互學、邊干邊學”中，不斷提高，充拓知識；同時，還開展了崗位技能比武，通過技能比武，磨煉自我、提高自我；更進一步提升了整個團隊的建設。結合各大民俗節(jié)日為平臺，開展了五一、十一、春節(jié)的民俗文化節(jié)，與天津、xx組成了“上青天”學習交流團；制作了xx文化楹聯(lián)展、xx祭典圖片展等，其次，先后接待了法國商會、駐滬領事使節(jié)代表團、臺灣商貿(mào)聯(lián)合會、日本長崎天后堂理事長；并參與了臺灣中天電視臺、國臺辦制作的紀錄片《xx》的拍攝。開展了為菜花涇結對的困難家庭提供援助愛心，重陽節(jié)組織在松的貧困、獨居老人游園活動；開展了“關愛殘疾人，播撒慈善的愛”、“傳承xx精神，延續(xù)大愛之行”的主題活動；讓他們感受到來自大家庭的溫暖，更傳播著我們的正能量。特別是兩宮廟的xx像落座于天妃宮、與區(qū)臺商會聯(lián)動后，為在滬松的臺商提供了拜謁的便捷，更讓他們有了回到自己家的感覺。海峽兩岸同拜謁，和諧生活共創(chuàng)建”等贊美詩句。因此，我們深深地感到：創(chuàng)建活動不僅僅是為了獲得暫時的榮譽，它更是一種向前的動力。校園原創(chuàng)音樂劇以學生們喜歡的方式，向孩子們傳遞著正能量，表現(xiàn)著人文主題、體現(xiàn)著校園文化，以一種特殊的方式使大家記住一段歷史，承擔一個責任，傳承一點文化，感受一些使命。這些活動加強了成員之間的交流溝通、增進了友誼，拓展了事業(yè)，提升了實踐能力，增強了集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成并營造了“健康，快樂，團結，向上”的工作氛圍，項目組成立以來，推進了學校校園文化的建設、影響促進了和諧的家庭教育、鍛煉了一批新教師和青年教師。20xx年3月，被評為“2007—20xxxx區(qū)先進集體”；20xx年5月，《與世博邂逅》被評為“青春世博——xx大中小學百個創(chuàng)意主題活動”；20xx年5月立項課題《中學校園原創(chuàng)音樂劇德育品牌項目建設的實踐研究》獲xx市德育“德尚”系列課題二等獎等等。音樂劇項目組拓寬了學校藝術的大視野、實踐的新途徑和體驗的新天地。截止目前，xx市民政局婚姻登記處2xx3年共辦理結婚登記4439對，離婚登記1xx6對，補發(fā)婚姻證件1385對，出具婚姻登記記錄證明4521件，法律咨詢兩萬余人，實現(xiàn)了服務新人零距離、服務結果零差錯、服務對象零投訴。全力打造開啟幸福，滿意婚登服務品牌。二、實現(xiàn)婚姻登記免費服務xx市民政局婚姻登記處從去年底就開始爭取婚姻登記免費，旨在讓市民享受到切實的優(yōu)惠政策。服務場所變更后，由原有的三個登記窗口變?yōu)樗膫€婚姻登記室和一個復印室，撤消了原有的咨詢室，增大了服務場所，簡化了辦事程序，提高了服務效率，緩解了原登記大廳人員擁擠的狀況，為當事人供給了溫馨舒適的服務單間，受到了當事人的一致好評。此次婚姻檔案的規(guī)范化整理，集中檔案部門管理，使檔案工作在社會中的作用逐步提高，同時也增加了市檔案局的館藏量?；橐黾彝ポo導室成立以來，已成功勸和60多對離婚當事人，大大降低了因沖動、因誤解離婚的比例，取得了良好的社會效益，經(jīng)過努力工作化解了婚姻家庭方面的許多矛盾問題，發(fā)揮了民政部門穩(wěn)定家庭，構建和諧社會的作用。七、進取參加慈善救助活動婚姻登記處的女職工對社會上的孤老弱殘都有著特殊的關心和愛心，進取參加各項慈善社會救助活動。篇二省人防信息保障中心指揮通信科現(xiàn)有職工6人，其中5名女職工，占職工總?cè)藬?shù)83%，科長、副科長均為女性。堅持每年電臺出聯(lián)達1200余次、作報1**0余份、收發(fā)報文180萬組，視頻會議聯(lián)調(diào)**次，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)率達98%，衛(wèi)星聯(lián)調(diào)40次，入網(wǎng)率達95%，空情訓練十余次，理解發(fā)放率**%。文傳中心節(jié)目部現(xiàn)有員工七人，女同志就有四位，一名節(jié)目部主任、一名播音主持，一名市場營銷，一名記者修改，這四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已為人母。這是一個全新的經(jīng)營模式，也是一個壓力相當大的開拓任務。應對困難，節(jié)目部的女同志們不等不靠，主動出擊，挨家拜訪客戶，用真誠打動客戶，同時加強業(yè)務學習，迅速適應主角，為客戶供給優(yōu)質(zhì)貼心的服務，在較短的時間內(nèi)打開了市場。**年，文傳中心節(jié)目部大膽創(chuàng)新，成立**廣電藝術團，網(wǎng)羅省市縣優(yōu)秀演藝人材，開展文化巡演活動。六年來，文傳中心節(jié)目部先后承接大型錄制一百多場，包括歷年**縣新年晚會、正月十五扮玩等大型活動；為多家企業(yè)事單位制作專題片一百多部；策劃群眾文化活動三十多場次，包括首屆**縣車房藝術節(jié)、**縣歌手大獎賽等具有影響力的大型本土化綜藝活動；創(chuàng)辦了《**黨建》、《教體新視窗》、《健康有約》、《**衛(wèi)生》、《交警與安全》、《人口夜話》、《文明巡禮》、《**大舞臺》等八檔社教類欄目。廣播電視職業(yè)的特殊性更是注定節(jié)假日是最忙最累的時候。三、細心加耐心，優(yōu)質(zhì)服務樹品牌女同志特有的細心耐心，在文傳工作中得到了充分體現(xiàn)。有的客戶說：真沒想到，一個女人占大半的部門，居然能干成男爺們都干不了的活。需要加班的時候，女同們會提前安排好工作餐；外出錄制的時候，女同志們早早把飲用水準備好；男同志有情緒的時候，體察入微的女同志們便想法設法調(diào)節(jié)好部室氣氛。全辦共29人，其中女同志有15人，超過了總?cè)藬?shù)的一半。圍繞建黨88周年，新中國成立60周年，經(jīng)過演講比賽、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”評選等活動，切實提升女同志的職責感和榮譽感。目前，辦公室女職工中具備本科及以上學歷的有11人，占到辦公室本科及以上學歷22人的一半；具有中級及以上職稱人數(shù)8人，%?？荚嚸}工作十分重要，**年，辦公室一位女同志入闈參與命題工作，封閉45天，舍小家，顧大局，全身心投入工作。在南方特大雪災、**汶川大地震，**玉樹大地震，以及“三走進三服務”、“送溫暖、獻愛心”活動，女同志們踴躍捐款，奉獻愛心，充分體現(xiàn)了良好的社會職責意識。一是點面結合，全面到位。圍繞教育考試院“爭創(chuàng)全國第一”的工作目標，以“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為重點，突出黨員、團員的先鋒模范作用，進一步完善爭創(chuàng)機制，經(jīng)過學習型、服務型辦公室建設，以大帶小，以小促大，提高“巾幗建功”活動的整體水平，把“巾幗建功”活動逐步推向深入。能夠看到，一個團結向上、和諧進取的女性群體，正以飽滿的熱情和高昂的斗志，以百倍的信心和干勁，朝著我省招考事業(yè)“爭創(chuàng)全國第一”的目標奮進?？偩幨遗毠な且恢刭|(zhì)優(yōu)良、進取向上的職工隊伍：14位女職工中具有碩士學位的1人，本科學歷的9人，?？茖W歷的2人；其中還有3名黨員、3名入黨進取分子，她們在工作中很好地發(fā)揮了先鋒模范作用?？偩幨覍ε_內(nèi)的服務工作細致而繁瑣。盡管不少人有這樣那樣的困難，有的孩子小、有的身體不好、還有的愛人在外地工作、學習，長期一個人照顧家庭孩子，可是大家都克服自我的困難，保證工作需要。女職工們發(fā)揮自身對電視劇敏銳的觀察力，精挑細選、按質(zhì)論價，在盡可能節(jié)省節(jié)目引進費用的同時，保證了引進節(jié)目的質(zhì)量。我們引進的電視劇以及科教人文類欄目都需要進行重新剪輯包裝，并且節(jié)目時長按規(guī)定要做到正副0秒，這也不是一項簡便的工作，節(jié)目修改們不僅僅要認真理解領會節(jié)目的內(nèi)在脈絡，還要把握節(jié)奏和懸念，才能既按要求控制時間，又不削弱節(jié)目的魅力。總編室一貫以宣傳管理為中心，以精益求精為主線，以科學編排為手段，以豐富熒屏為目標，為**教育電視臺的再創(chuàng)輝煌作出自我應有的貢獻。全體女教師精誠團結、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為鞏固“巾幗文明崗”光榮稱號而奮斗。健全各項制度，認真執(zhí)行。我們從每件小事做起，小到辦事同志來時的一杯水、一張椅、一個親切的微笑，一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖植根到每個人的心中，充分展示新時期、新形勢下女教師的良好形象。工作中，處處以身作則，事務再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫無怨言。為鞏固“巾幗文明崗”同志們更是團結。第五篇：巾幗文明崗先進事跡“巾幗文明崗”先進事績材料甲積峪中學豐富內(nèi)涵，展巾幗英姿；精益求精，創(chuàng)教學輝煌；錘煉品質(zhì)，實現(xiàn)人生價值；克己奉公，樹“園丁”形象。一、加強領導、健全制度、爭創(chuàng)一流。學校領導班子也經(jīng)常關心工作的開展情況，校長雪占學同志更是時常深入督促檢查“巾幗文明崗”計劃及相關措施的落實情況，通過比較健全的管理，切實將各項措施有機地落到實處。我們積極參加市區(qū)婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，開展業(yè)務服務，愛心服務，便民服務，堅持“外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務”，以“展巾幗英姿，樹園丁形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。大家集思廣益，獻計獻策，加班加點，努力工作。四、開拓創(chuàng)新、科學發(fā)展、獲