【正文】 轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務質(zhì)量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質(zhì)量。衛(wèi)生服務站工作總結(jié)220xx年我站的衛(wèi)生工作在地方黨委和政府的大力支持下，渭濱區(qū)衛(wèi)生局的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下圓滿完成了全年工作。正是這種工作熱情體現(xiàn)了我站白衣天使的工作拼搏。工作落實到人，使每個小區(qū)都有一個教育宣傳工作點。使我社區(qū)傳染病，流行病工作有頭有序。四、預防接種；在預防接種工作中我站根據(jù)我轄區(qū)實際情況，精心安排每周三上午進行免疫規(guī)劃接種工作。五、控煙工作根據(jù)渭濱區(qū)控煙工作方案成立控煙領導小組，制定控煙工作計劃，控煙工作實施方案，進社區(qū)宣傳控煙知識，講解吸煙的危害，是廣大居民了解戒煙的益處。社區(qū)衛(wèi)生在街道黨委、政府的關心下，在正大街道社區(qū)中心的大力支持幫助下，成立至今整整走過了半個年頭。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發(fā)現(xiàn)藥房沒有溫、濕度計和各種登記本、垃圾桶無分別，消毒液無開啟日期，各種登記本不完善，著裝不整齊，公共衛(wèi)生未建立、醫(yī)療垃圾處理不合理等等，珍對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們及時作出的整改，虛心接受批評。醫(yī)生和病人之間建立了良好的感情關系。衛(wèi)生站站長先后多次參加了市衛(wèi)生局、橫欄醫(yī)院、鎮(zhèn)政府的學習會議。同時對新茂村確診的手足口病患兒進行追蹤隨訪，配合橫欄醫(yī)院防保科做好各項工作。多種形式進行宣傳及教育，取到了很好的效果。要很好的完成上級領導和部門交給我們的各項工作及任務，十分艱難，缺乏公共衛(wèi)生方面的人員與人才，既要保證完成醫(yī)療工作，又要完成公共衛(wèi)生工作難度十分大。衛(wèi)生服務站工作總結(jié)4在區(qū)委、區(qū)政府打造商業(yè)門戶區(qū)和宜居先行發(fā)展戰(zhàn)略目標指示下，在道里區(qū)衛(wèi)生局的全面布置及局領導的大力支持下，我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務中心遵照上級的指示精神，舉全院之力，做了大量的有效工作，取得了成績，為創(chuàng)和諧社會，在新醫(yī)改、藥改的前進路上邁出了努力創(chuàng)新、大膽實踐的可喜一步，取得了實現(xiàn)社會效益及經(jīng)濟效益雙營利。不足之處就是我們開展的是為社區(qū)居民中的孤寡老人、低保、貧困老人，收費標準過低，政府補貼不到位，托老所連年虧損，方向是正確的，社會效益十分明顯，我們將繼續(xù)克服困難，為創(chuàng)和諧社區(qū)做出社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)應有的貢獻，為政府在民生問題上減輕了社會負擔。對社區(qū)主任接受新工作進行培訓，互相溝通、傳遞醫(yī)療信息。我們將主要做好3件事。首先設置崗位，競聘上崗人員，不足外聘，將職工工資分成兩部份，即：崗位工資80%，20%為績效工資。一切發(fā)展都離不開政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽光，使社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)茁壯成長，更好地服務于廣大基層社區(qū)居民。加強了對地方病的防治工作。我院相繼制定了一些專業(yè)應急預案。對衛(wèi)生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識，缺乏危機和憂患意識；二是體系不夠健全。五是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置體系建設匱乏。二、“幫助困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是金昌市委、市政府非常關心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。五、醫(yī)學理論的學習技能培訓，提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)，提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務人員學習全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓人次數(shù)達15次以上，崗前次數(shù)達20次以上，從而大大提高了醫(yī)務人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎?；仡櫧ㄕ疽詾樯鐓^(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領導的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評?，F(xiàn)對本工作總結(jié)如下。第三次：五月十八日我們邀請了武警部隊楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項及安全事故中如何逃生自救。我站工作人員分批進入社區(qū)調(diào)查登記，為社區(qū)居民建立家庭健康檔案?？責熜〗M辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機關開展宣傳調(diào)查活動，取得了一定的成效。11－12月，該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流，我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問體溫和癥狀，并作詳細記錄，及時向疾控中心發(fā)傳真匯報。根據(jù)上級安排，在衛(wèi)生日開展宣傳活動。6月中和12月初，在社區(qū)分別對30名和31名居民進行了題為“健康知識和健康行為測試”的問卷調(diào)查，知識知曉率為91％。總之，一年來，健康教育工作雖然取得了較好的成績，但還存在一些問題，主要是由于資金、人力有限，我們的工作距上級和社區(qū)居民的要求還相差甚遠。建立健康檔案和慢病檔案是一項耗時費力、填寫內(nèi)容繁多，數(shù)據(jù)要求精確的文字工作，同時又要進入微機管理，工作量相當大，我們也都一一地完成了預定的工作目標?；仡櫼陨系墓ぷ?，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業(yè)上，但是也有不足的地方，有些方面與上級的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務。定期組織本站和社區(qū)居委會、公司人員進行健康教育宣傳聯(lián)系，為健康宣傳進社區(qū)打下了基礎。定期出宣傳欄共8期16版，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進行健康教育培訓6次共計99人次。繼續(xù)發(fā)揮導醫(yī)臺的作用 醫(yī)院大廳導醫(yī)臺設健康教育資料取閱臺，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費自由索取。在取得經(jīng)費支持的基礎上，配備必要健教設備。四、工作重點、細致的做好20xx的工作計劃和實施方案，按照上級主管部門的要求和公司的安排，加強健康教育知識的擴大宣傳，提高健康教育覆蓋率，特別是在中青年人群中的覆蓋率。，加強員工業(yè)務培訓，及時完成年終資料整理與歸檔工作。二、完善措施狠抓落實（一）醫(yī)院制定了健康教育與健康促進工作制度、計劃實施方案，各科室有健康教育、控煙工作計劃，并按照計劃實施開展良好。（2）門診大廳放置健康教育宣傳架，提供來院患者免費取閱健康教育資料。（四）開展多種形式醫(yī)院健康教育醫(yī)護人員健康教育（1）不斷提高職工健康教育重要性認識（2）積極開展醫(yī)護人員健康教育活動。門診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費取閱。醫(yī)院成立了控煙領導小組，形成院、科、室三級控煙網(wǎng)絡，制定控煙計劃、控煙制度、控煙措施、各科室指定控煙監(jiān)督員，進行控煙宣傳、勸阻。全年共督導檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。三、基本公共衛(wèi)生服務項目工作開展落實情況（一）居民健康檔案管理中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份； 重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。進一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應。（六）老年人保健對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費健康體檢645人次，%。（八）重性精神病管理根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪35人。截至目前上報傳染病例7例，無漏報遲報發(fā)生。（現(xiàn)金支付，不刷卡）衛(wèi)生服務站工作總結(jié)1220xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創(chuàng)新，進一步深化改革，強化人才培養(yǎng)，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康專欄，按時上報健康教育月報表。為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。加強規(guī)范化居民健康檔案建檔工作我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。20xx為居民提供的免費服務項目包括：(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點提供有針對性的健康教育指導。(5)對居家的重癥精神病人每年進行12次全面評估，至少隨訪4次，做好康復指導。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。二是繼續(xù)做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。三是加大醫(yī)療市場整頓力度，嚴厲打擊非法行醫(yī)，建立長效監(jiān)管機制，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡布局合理、服務功能健全、人員素質(zhì)較高、運行機制科學、管理規(guī)范有序、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預防控制體系。加強特色科室的建設，廣泛運用包括中藥、針灸、20xx年重點建設康復理療科，推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術。加強業(yè)務培訓，組織醫(yī)務人員就健康教育、傳染病防治、院感護理、醫(yī)療質(zhì)量，院前急救等方面進行業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平。同時，不斷探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引導和推進人員分配制度改革，提高社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作的積極性，在做好醫(yī)療業(yè)務的同時，確保各項公共衛(wèi)生工作保質(zhì)保量的開展。消除各種安全隱患。截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73。止20xx年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進行了免費查體，老年人管理率達到60%。重性精神病患者管理。我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達到1100余人，對70名高血壓高危人群進行高危干預，對轄區(qū)5所小型餐飲場所進行減鹽技術指導。全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務模式，與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預約就診及轉(zhuǎn)診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。穩(wěn)步推進H型高血壓的宣傳教育，積極貫徹市衛(wèi)生局的優(yōu)惠政策，認真落到實處，使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義，為服藥患者每月定期監(jiān)測血壓，降低我轄區(qū)居民腦卒中的發(fā)病率。良好的服務在帶來社會效益的同時，也使**社區(qū)衛(wèi)生服務站成為一個奮發(fā)向上的團隊，科室凝聚力和戰(zhàn)斗力大大加強。二、扎實推進基本公共衛(wèi)生服務項目建設今年以來，**社區(qū)衛(wèi)生服務站認真貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》和省、市有關公共衛(wèi)生服務文件精神，立足社區(qū)實際，重點抓好健康檔案管理、健康教育以及老年人、高血壓和糖尿病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等工作，完善各項制度，規(guī)范各項服務，扎實推進基本公共衛(wèi)生服務項目建設。一年來為社區(qū)居民建立紙質(zhì)健康檔案和電子檔案各1600多人次，逐步擴大健康檔案覆蓋率。一年來發(fā)放各類宣傳材料1200余份，播放音像資料12種，舉辦健康講座12期，有效地增強了社區(qū)居民整體的健康知識水平。（五） 認真組織傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作中認真觀察記錄傳染病疑似病人，配備了必要的傳染病防護設備，制定并完善了《傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置預案》，并于7月份組織全體醫(yī)護人員開展了應急處置演練，使大家熟練掌握了傳染病突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處理程序并對社區(qū)居民開展了相關知識的宣傳。但是我們也清醒地認識到，基本醫(yī)療服務水平距離社區(qū)居民的要求還有很大差距，基本公共衛(wèi)生服務工作還需要進一步規(guī)范和完善。中心位于椒房街181號，建筑面積達1056平米。二、開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作情況：（一）中心建有全科服務團隊支，每支團隊由全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)生和社區(qū)護師組成。與二、三級醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關系及執(zhí)行情況：門診自開展簽約服務以來，開具門診轉(zhuǎn)診單轉(zhuǎn)往二、三級醫(yī)院23人。截至20xx年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。中心大力開展弱勢人群服務，提供多項便民利民措施。（二）慢性病監(jiān)測和管理方面：開展心腦血管疾病和糖尿病防治，實行社區(qū)高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規(guī)和強化管理。糖尿病篩查人數(shù)2578人，60歲以上2228人；中心在糖尿病患者中開展健康教育，幫助糖尿病患者正確認識糖尿病，從而幫助他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來的傷害。一年來，共開展22場次健康教育講座，和衛(wèi)生主題宣傳活動，參加居民數(shù)千余人次；發(fā)放健康教育處方1360余份，宣傳材料1360余份，解答疑問560例，心理咨詢639人，測血壓804人，測血糖52人，心電圖346人，共計收回健康問卷1130余份，使用宣傳板20余塊，黑板報4期。我們根據(jù)每個社區(qū)人文環(huán)境、經(jīng)濟條件和健康情況不同，制定相應的健康教育方案，如根據(jù)椒中社區(qū)居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強、切實可行的健康教育方案，如內(nèi)容以高血壓、糖尿病、老年保健為主；形式以各社居委為平臺開展健康講座或義診咨詢?yōu)橹?；指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物為主；同時結(jié)合開展免費查血糖、體檢和節(jié)日送溫暖等活動，使居民看到參加健康教育的好處，調(diào)動了居民參與的積極性，其結(jié)果一些居民主動爭先恐后來建立健康檔案。目前，為新系統(tǒng)下的衛(wèi)生信息管理初級階段，即：以紙質(zhì)檔案書寫為主，電子信息檔案錄入處于過渡。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務，再接再厲爭取在20xx年中旬將紙質(zhì)檔案和電子檔案全部完善。發(fā)現(xiàn)呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門診或腸道門診就診。讓老人感到真心關愛，實實在在，無處不在。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨為健康老人偏少，雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。經(jīng)過一年家庭醫(yī)生的努力，圓滿完成了一年的工作計劃和任務，對于今后戶籍家庭醫(yī)生工作會更加努力高標準的完成的。都建立了殯儀館火化、派出所調(diào)查和走訪相關記錄，臨終關懷了33名患