【正文】 部會同辦公室制定方案報經(jīng)理批準后作出處理。這些我都取得了很大的進步。對市場的了解。應(yīng)該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。勤快，團結(jié)互助。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。這一年中雖然具體工作內(nèi)容沒變，但領(lǐng)導對我們的要求更加嚴格，對置業(yè)顧問的綜合素質(zhì)要求更高。具體工作內(nèi)容主要有以下幾項：前期已成交客戶的催款及貸款手續(xù)的辦理，其中促成全款到位的共計xxx戶（包含前期遺留的客戶）。同時20xx年工作中尚有很多不足之處，比如在銷售心態(tài)及成交客戶催款方面尚有不足等。嚴格遵守公司及案場的管理制度，嚴格對自身的要求，爭取起到良好的表率作用。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點?，F(xiàn)在就來就20xx房地產(chǎn)銷售工作做點總結(jié)：今年，在公司領(lǐng)導的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下，我們積累了大量的實踐經(jīng)驗，學習了很多理論知識，同時也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。（二）要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，因為大家都喜歡與知己溝通?？偟膩碚f，20xx的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上，我銷售部門還會繼續(xù)努力做好以后工作。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開，經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的市場銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，沈陽華美地產(chǎn)，也會成為沈陽的開發(fā)公司。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。四、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。十、記住客戶的姓名可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。一般來說，市場營銷計劃包括計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。三、市場營銷現(xiàn)狀。產(chǎn)品情勢。宏觀環(huán)境情勢。機會與挑戰(zhàn)分析。應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。五、目標。每個公司都會追求一定的財務(wù)目標，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。目標的確立應(yīng)符合一定的標準。六、市場營銷策略。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。七、行動方案。剛到公司項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié)：一、本人對于在地產(chǎn)顧問有限公司銷售部工作的一點感想和回顧本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。經(jīng)過這一年的工作，不斷的自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進及幫助：一、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！二、與同事進行積極的交流，并學習新的知識，新的銷售技巧！三、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進以及做好客戶分類！四、工作之余，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息，和其它相關(guān)銷售知識，以便提高自身素質(zhì)！五、保持一顆積極的上進心，以良好的精神面貌，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中！20xx年，我們國家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。給自己定下一個明確的目標，20xx年又會是個豐收年。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。根據(jù)20xx年x月—xx月xx日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額xxx萬元，其中x—x期實現(xiàn)銷售額xxx萬元，xx園實現(xiàn)銷售額xxx萬元。本部銷使從無到有。三、團隊建設(shè)總結(jié)采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。治理實踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。今年本部的銷售指標是15期(含**園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20XX年1月—20XX年12月。下面就正反兩方面來對此進行分析。這包含:*****的10套,采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤)?！肮珓?wù)員購房月:買四房送8888”運動。④公司所供給的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。、現(xiàn)場都有設(shè)點。二、團隊的建設(shè)事跡及總結(jié):(一)本部團隊建設(shè)事跡:通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。(二)團隊建設(shè)總結(jié):采用每日早會、晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。治理實踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。20XX年項目業(yè)績20XX年工作小結(jié)元月份忙于總結(jié)、報表的核算工作。二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題。在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。新年計劃：希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文三在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。