【正文】 一般包括：問候客戶并介紹拜訪目的、幫助客戶陳列、管理客戶庫存、督促客戶明碼標價、分析客戶銷售數(shù)據(jù)，掌握市場動向、與客戶交流了解市場反映、指導客戶經(jīng)營、進行品牌培育、傾聽客戶意見和建議、處理客戶異議、完成客戶拜訪、走訪市場發(fā)現(xiàn)和收集市場信息等十一項?？蛻艚?jīng)理要幫助零售戶計算合法經(jīng)營的收益帳，講解違法、違規(guī)經(jīng)營被吊銷專賣證后的直接和間接損失，使零售戶進一步認識到煙草專賣零售許可證的含金量，提高守法經(jīng)營的意識。其中，公司品牌培育優(yōu)于卷煙品牌培育，卷煙品牌培育是建立在公司品牌創(chuàng)建的基礎上。客戶經(jīng)理應本著突出重點、簡明扼要的原則做好次日晨例會匯報的準備工作，具體內容包括：重點反映轄區(qū)市場銷量變動（上升、下降）情況及原因分析、重點品牌培育情況。簡要說明客戶的意見和建議等。掛牌上崗。不準向零售客戶索要物品，不準借錢、借物。不準收取工業(yè)企業(yè)宣傳促銷補貼、獎金和貴重物品。全面提升就是要在整體推進的基礎上，在客戶服務、品牌培育、團隊建設、科學管理等方面開拓、創(chuàng)新，提高網(wǎng)絡的整體運作水平，充分發(fā)揮其功能，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低成本。?四有四無?命名程序：?四有四無?社區(qū)：社區(qū)申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初評、縣委驗收命名及復驗、地區(qū)抽查。宣傳思想文化工作重點。第三步：分類施策。兩文件一條列內容答：《關于進一步依法治理非法宗教活動，遏制宗教極端思想滲透工作的若干意見》、《關于進一步加強和完善伊斯蘭教工作的若干意見》、《新疆維吾爾自治區(qū)宗教事務條例》。1?三會一課?制度內容★ 支部黨員大會：是黨支部全體黨員參加的會議，黨員大會一般每季度召開一次。黨小組會一般每月召開一至兩次。各項制度、機制執(zhí)行落實不好，運行管理不規(guī)范的問題落實維穩(wěn)措施不得力的問題黨員干部作風不實，執(zhí)行力不強的問題民族團結工作不扎實，現(xiàn)代文化引領作用發(fā)揮不好的問題組織發(fā)動群眾不充分，服務群眾能力不強，凝聚人心效果不明顯的問題服務型黨組織創(chuàng)建、?四有四無?村（社區(qū)）創(chuàng)建工作流于形式，村級組織星級化創(chuàng)建水平低的問題1建設基層服務型黨組織，要達到?六有?目標：一是有堅強有力的領導班子。落實好?三位一體+理事會?工作機制。三、?促弱?促進轉化：1落實責任?治弱?。不斷鞏固?去極端化?成果。1自治區(qū)黨委提出要發(fā)揚?三干?精神指的是什么？ 全心全意的干、爭分奪秒的干、務求實效干1什么是?錯時工作制?？村（居）干部辦公無休日，推行錯時上班、輪班工作制度，采取午錯時、晚錯時、雙休日、節(jié)假日錯時，保證村、社區(qū)24小時有人在崗，全天候為群眾提供服務，履行維護穩(wěn)定、強化管理、服務群眾職能。重點管控戶：在本責任區(qū)刑釋解教人員、吸毒人員，法輪功頑固分子、??事件解脫人員等。2?四強??三力?黨員干部：?四強?即政治上強、能力上強、作風上強、心力上強；?三力?即理解力、執(zhí)行力、落實力。2宗教 ?雙五好?：即?五好宗教活動場所?和?五好宗教人士?創(chuàng)建活動，（一）?五好宗教活動場所?標準：愛國守法好。自我管理好。群眾影響好。3新疆當前的?三期疊加?：暴力恐怖活動的活躍期、反分裂斗爭的激烈期、干預治療的陣痛期。即支部班子好、黨員隊伍好、工作機制好、發(fā)展思路好、群眾反映好。?三力?，即理解力、執(zhí)行力、落實力。3?兩個最大限度? ：最大限度地教育引導群眾、爭取凝聚人 心，最大限度地孤立和打擊?三股勢力?。兩公開指決議公開、實施結果公開。軟弱渙散七種表現(xiàn)：黨組織凝聚戰(zhàn)斗力不強、黨員隊伍先鋒 模范作用不明顯、運行管理不規(guī)范、落實維穩(wěn)措施不得力、干部作風不實、村級組織星級考核等次較低、敵社情復雜的 重大鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）。?2?爭取兩個?摘帽?、提升兩項滿意率，即摘掉軟弱渙散 基層黨組織的帽子、集中整治重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點村的帽子。第四篇：應知應會員 工 應 知 應 會安全生產(chǎn)的方針是：（安全第一，預防為主）安全管理的理念是：（以人為本）加油站現(xiàn)場服務做到“五個一樣”即：（生客熟客一個樣，大車小車一個樣，加多加少一個樣，外地本地一個樣，閑時忙時一個樣）服務承諾是（質量達標、計量準確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷）全國安全生產(chǎn)月是每年（六月）月舉行一旦發(fā)生人身傷害事故，采取的急救原則是（先救人，后治傷）對加油站進行四項評定的內容是：（綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平、綜合效益水平）站所有人員對突發(fā)事件必須掌握的應急電話是：（111120）我國規(guī)定的四種安全色為（紅、藍、黃、綠）安全生產(chǎn)的第一責任人是：（總經(jīng)理）1六條禁令1）、嚴禁特種作業(yè)人員無有效操作證件上崗操作 2）、嚴禁無票證從事危險作業(yè) 3）、嚴禁脫崗、睡崗、酒后上崗4）、嚴禁違反章程規(guī)定運輸明爆物品、放射源和危險化學品 5）、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè) 6）、嚴禁違反章程規(guī)定操作1加油員崗位職責1）嚴格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好加油服務工作2）按照加油服務操作規(guī)范的要求和標準，主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務 3）負責職責范圍內設備的維護、保養(yǎng)和清潔4）負責職責范圍內的安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應及時阻止和匯報5）熟悉站內消防器材的性能并熟練使用6)熟悉站內應急預案，能熟練完成預案中相應的角色任務 7）負責職責范圍內的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔8）了解門店商品分布情況，油品知識及促銷內容，具備一定的推銷技巧9）協(xié)助前庭主管做好交接班工作 10）完成前庭主管交辦的其他工作 ： 拔銷子、壓把子、握管子 愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻 奉獻能源 創(chuàng)造和諧 為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的的服務 17．企業(yè)經(jīng)營理念誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全 ？易產(chǎn)生靜電、化纖遇高溫易熔融，容易粘附在人體的皮膚，造成嚴重的燒傷。（3）開啟車門。（7）預臵。（11）提示付款。（2）收款找零。（6）送行2中國石油銷售公司發(fā)展理念：做最受信賴的油品供應服務商。3根據(jù)員工所犯錯誤情節(jié)嚴重程度，對員工處分可分為：責令改進、警告、嚴重警告、解除勞動關系四種級別。3加油站油品質量的直接責任人：計量員3輕質燃料油儲存周期為：3 個月散裝潤滑油和潤滑脂為：6 個月3儲油罐清罐周期為：35 年3HSE目標是：零傷害、零污染、零事故3加油站安全第一責任人是：加油站經(jīng)理加油站每季度至少開展幾次應急預案演練：一次4新員工上崗前應做的工作：必須進行崗前教育、HSE、管理教育、崗位職責等考核。4加油站核算員的主要職責是：負責現(xiàn)金、票證的結算工作，及時交存貨款，妥善保管本4加油站計量員的主要職責是：負責加油站的油品接卸和計量驗收工作；每日檢查罐存油量，每月盤點庫存，協(xié)助開展加油機檢測，記錄技術監(jiān)督部門檢定加油機情況。5事故處理“四不放過”原則是指：事故原因分析不清楚不放過、事故責任者和群眾沒受到教育不放過、沒有制定出防范措施不放過和事故責任者沒有受到處理不放過。6三崗分離、四核對的具體內容為：加油站經(jīng)理、核算員、計量員崗位分離；加油站計量員、核算員、上級財務部門、上級統(tǒng)計部門針對庫存油品進、銷、存所進行的相互核對。70、滅火的基本方法有：冷卻法、隔離法、窒息法和抑制法四種。它是衡量油品火災危險性的重要指標7常見的安全標志分為：禁止標志、警告標志、指令標志和提示標志。80、加油站防靜電措施有哪些？①、設備接地和跨接；②、避免儲罐上部噴濺進油；③、控制流速；④、防止不同油品相混或油品含水和空氣；⑤、禁止往塑料桶內直接灌注汽油；⑥、禁止穿化纖衣服操作；⑦、禁止用汽油擦洗設備。組織開展日常巡檢，帶領員工做好加油站設備設施的清潔保養(yǎng)，解決現(xiàn)場客戶投訴，確保員工按規(guī)定著裝和親情服務，保障加油站正常有序運營；（5）負責加油站的各項基礎管理工作。8前庭主管崗位職責：（1）負責組織本班員工開展各項經(jīng)營、管理和服務工作；（2）負責當班期間加油站的正常營運，努力完成本班的油品銷售目標；（3）負責當班安全管理工作。（2）負責當班貨款的及時交存，現(xiàn)金、票證的結算，做到日結日清；(3)及時填報各種報表，并按要求傳送有關數(shù)據(jù)，正確反映商品流轉情況，做到賬賬、賬物相符；（4）妥善保管本站現(xiàn)金、賬冊、單據(jù)及有關印章，確保營業(yè)現(xiàn)金安全；（5）完成經(jīng)理交辦的其他工作。（5）完成經(jīng)理交辦的其他工作。9加油服務應杜絕以下違規(guī)操作行為：(1)把加油槍交給顧客操作（顧客要求自己把槍和自助加油站除外）；(2)將加油槍對準顧客；(3)向塑料容器或木制容器直接加注汽油；(4)車輛未熄火加油；(5)給存在明顯事故隱患的車輛加油；(6)加油站上空電閃雷鳴時加油；(7)灑、冒油品未擦試干凈，繼續(xù)加油；(8)用加油槍敲打油箱口。1發(fā)展黨員工作的十六字方針：堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展1民主生活會的相關內容1民主生活會是黨內政治生活的重要內容，是發(fā)揚黨內民主、加強黨內監(jiān)督、依靠領導班子自身力量解決矛盾和問題的重要方式。5 黨員領導干部還應當以普通黨員身份參加所在黨支部（黨小組）組織生活會，過好雙重組織生活。2黨最根本、最重要的紀律：政治紀律2換屆紀律九個嚴禁嚴禁拉幫結派，嚴禁拉票賄選，嚴禁買官賣官，嚴禁跑官要官，嚴禁造假騙官，嚴禁說情打招呼，嚴禁違規(guī)用人，嚴禁跑風漏氣，嚴禁干擾換屆。4八項規(guī)定4黨員領導干部廉潔自律規(guī)范：廉潔從政，自覺保持人民公仆本色。4五個決不允許決不允許在群眾中散布違背黨的理論和路線方針政策的意見；決不允許發(fā)表同中央決定相違背的言論；決不允許對中央的決策部署陽奉陰違；決不允許以任何形式泄露黨和國家的秘密；決不允許傳播政治謠言。四、必須服從組織決定，決不允許搞非組織活動，不得違背組織決定。重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調。5《中國共產(chǎn)黨問責條例》規(guī)定，對黨組織的問責方式有三種 檢查通報 改組5《中國共產(chǎn)黨問責條例》規(guī)定，對黨的領導干部問責有四種方式 通報、誡勉，組織調整或組織處理、紀律處分5三重一大重大問題決策 重要干部任免 重大項目投資決策 大額資金使用5三責聯(lián)審在黨委、政府統(tǒng)一領導下，按照干部管理權限和部門職能分工，由組織部門會同編制、審計等部門，同步聯(lián)動實施黨政領導干部選人用人責任審查、編制責任審核、經(jīng)濟責任審計。70、“六有”政治局面又有集中又有民主、又有紀律又有自由、又有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢生動活潑的政治局面。7十八屆六中全會審議通過的三份文件《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》《關于召開黨的十九次全國代表大會的決議》7黨員干部必須增強的四個自我能力 自我凈化 自我完善 自我革新自我提高7三大作風：理論聯(lián)系實際 密切聯(lián)系群眾 批評和自我批評 7供給側結構性改革就是從提高供給質量出發(fā)，用改革的辦法推進結構調整，矯正要素配置扭曲，擴大有效供給，提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率，更好滿足廣大人民群眾的需要，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。四是全力推動民生建設邁上新臺階。9浦口發(fā)展定位：雙創(chuàng)高地、智慧新城 9三個為什么大討論為什么工作標準不高，為什么缺乏爭先進位的干勁和激情，為什么黨員干部在群眾中威信不高、基層黨組織凝聚力、號召力不強。9“三評一議一記錄”綜合考評體系答：實績評價、能力評價、作風評價，民主評議，誠信記錄