【正文】 品管理情況，實(shí)行管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，滿足醫(yī)療科研需要。領(lǐng)導(dǎo)所屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。八、領(lǐng)導(dǎo)所屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見。指導(dǎo)復(fù)雜的藥劑調(diào)配，保證本院的藥品質(zhì)量合格、安全有效。擔(dān)負(fù)教學(xué)工作，指導(dǎo)進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)藥品檢驗(yàn)、鑒定，保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定。指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。參加科學(xué)研究，經(jīng)常了解藥品使用效果及不良反應(yīng)，征求意見。保管人員應(yīng)熟悉藥品性能和有關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)熟練和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。按有關(guān)要求，麻醉藥品的標(biāo)志為藍(lán)邊白底書寫蘭色的“麻”字，毒藥標(biāo)志為圓形的黑底寫白色的“毒”字，以此警示和區(qū)別。醫(yī)療用毒性藥品管理規(guī)定一、定義：醫(yī)療用毒性藥品（簡(jiǎn)稱毒性藥品）是指毒性劇烈，治療劑量與中毒劑量相近，使用不當(dāng)會(huì)致人中毒或死亡的藥品。三、使用：醫(yī)院供應(yīng)和調(diào)配毒性藥品，憑醫(yī)生簽名的正式處方。處方一次有效，取藥后，處方保存兩年備查。凡不符合規(guī)定的處方，藥劑人員有權(quán)拒決調(diào)配。五、核對(duì)人員應(yīng)認(rèn)真復(fù)核，查對(duì)處方有無漏配、錯(cuò)配，正確無誤后方可簽名包扎。飲片斗前要寫正名正字。配藥應(yīng)將服用方法填寫簽貼在瓶（盒）上或?qū)懺谒幋?。做好安全工作。審查無誤后方可調(diào)配。發(fā)藥及核對(duì)人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章。七、毒、麻醉藥品及精神類藥品的管理和調(diào)配應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。門診西藥房工作制度一、調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大病員服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。遇處方內(nèi)容不妥或錯(cuò)誤及因無貨需換藥等情況時(shí)，需通知原處方醫(yī)師更正后再進(jìn)行調(diào)配。五、發(fā)出的藥品，原則上不予退回，如特殊情況確需退藥時(shí)，退藥須經(jīng)醫(yī)師開退藥處方，依照醫(yī)院規(guī)定的退藥程序進(jìn)行。八、要定期檢查藥品效期，對(duì)于近效期、滯銷藥品及時(shí)通報(bào)藥庫以調(diào)換遠(yuǎn)期藥品或退貨。并耐心向病人交待清楚，正確解答病人的藥物咨詢，避免給病人增加不必要的顧慮。三、在規(guī)定的驗(yàn)收?qǐng)鏊凑辗ǘ?biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款及規(guī)定的抽樣原則對(duì)購進(jìn)藥品質(zhì)量進(jìn)行逐批（批號(hào)、批次）驗(yàn)收。七、驗(yàn)收特殊管理藥品（毒、精、麻）實(shí)行雙人驗(yàn)收。九、對(duì)有疑問的藥品及驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品及時(shí)報(bào)采購辦及藥劑科進(jìn)行處理。十三、完成醫(yī)院安排的其它工作。四、不得隨意涂改驗(yàn)收數(shù)據(jù)，如有更改必須在更改旁簽名。八、對(duì)藥品質(zhì)量有疑問的，外觀上難以判斷藥品質(zhì)量的，對(duì)藥品說明書、注冊(cè)商標(biāo)、產(chǎn)品合格證、批準(zhǔn)文號(hào)、包裝有疑問的應(yīng)對(duì)其進(jìn)行內(nèi)在質(zhì)量檢查。特殊、貴重藥品驗(yàn)收，必須兩人同時(shí)進(jìn)行。四、整件包裝應(yīng)有產(chǎn)品合格證。以上批準(zhǔn)文件應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章。九、驗(yàn)收藥品應(yīng)做好驗(yàn)收記錄。手續(xù)齊全，經(jīng)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)來貨質(zhì)量憑證可疑及驗(yàn)收不合格的藥品應(yīng)拒絕入庫，并將驗(yàn)收情況報(bào)采購辦和供貨單位聯(lián)系進(jìn)行處理。四、藥品擺放應(yīng)施行分類擺放；藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品以及危險(xiǎn)品與其他藥品分開擺放。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)通知科主任復(fù)查處理。九、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格藥品應(yīng)按規(guī)定程序和要求上報(bào)，不合格藥品應(yīng)存放在不合格庫（區(qū)），有明顯的標(biāo)志。藥庫管理制度一、藥品保管。每季度末，對(duì)藥品核對(duì)盤點(diǎn)一次，年終對(duì)庫存藥品進(jìn)行徹底核對(duì)盤點(diǎn)。四、藥品調(diào)價(jià)。注意關(guān)鎖門窗，嚴(yán)禁吸煙及使用明火。六、清潔衛(wèi)生工作。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨十七大精神和《信訪條例》，圍繞構(gòu)建平安和諧社會(huì)的內(nèi)容和目標(biāo)，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)政能力，暢通信訪渠道，妥善解決群眾信訪問題，促進(jìn)xxx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)又快又好地發(fā)展，為構(gòu)建平安和諧xxx營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。二是能夠當(dāng)場(chǎng)解決的力求當(dāng)場(chǎng)解決，當(dāng)場(chǎng)解決不了的要明確責(zé)任服務(wù)承諾，限時(shí)和限期辦結(jié)，應(yīng)當(dāng)通過法律途徑解決的要明確告之當(dāng)事人，并做好思想疏導(dǎo)工作。在接待群眾來信來訪中堅(jiān)持“誰值班、誰接待，誰接待、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰辦理”的原則。村（社區(qū)）每星期應(yīng)相應(yīng)安排一個(gè)工作日，由村（社區(qū)）主要領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，同時(shí)，要落實(shí)好常年值班接待制度，方便群眾有事能找能辦。鎮(zhèn)級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪，一律在信訪辦公室。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪時(shí)，要擺放公示牌、標(biāo)明姓名、職務(wù)，參與接訪的工作人員要認(rèn)真填寫《xxx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，逐件簽署具體辦理意見。（二）堅(jiān)持屬地管理和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的一切信訪案件嚴(yán)格實(shí)行“六包”制度，如因工作不力造成越級(jí)到縣、市、省、京上訪的，主要領(lǐng)導(dǎo)自費(fèi)先帶回上訪人員，再追究相關(guān)責(zé)任。維護(hù)來信來訪人員的合法權(quán)益，規(guī)范信訪及接待行為，特制定本制度。處理來信，要認(rèn)真登記并呈送局領(lǐng)導(dǎo)批示后，按分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，承辦單位按限及時(shí)辦理，及時(shí)上報(bào)。第四篇：信訪接待制度信訪接待制度為規(guī)范信訪工作程序，提高信訪工作質(zhì)量，增強(qiáng)信訪工作責(zé)任；更好地體現(xiàn)黨的宗旨，維護(hù)來信來訪人員的合法權(quán)益，規(guī)范信訪接待行為，積極穩(wěn)妥地化解各類矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；樹立信訪接待良好形象，根據(jù)《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。（三）信訪接待時(shí)間和方式：每周一至周五上午8：30—11：30；下午2：30—5：00 ：信訪接待實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員輪流值班制度。對(duì)來訪群眾做到起身迎送，主動(dòng)讓座倒茶水，安排文明整潔場(chǎng)所接待；對(duì)老弱病殘來訪者應(yīng)盡力提供方便。對(duì)來訪者提出的問題應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予解答。接待人員不得接受來訪者的饋贈(zèng)和宴請(qǐng)，亦不得要求來信來訪人員為自己辦私事。要嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》，依法做好來訪接待工作。承辦科室要積極配合，認(rèn)真辦理信訪案件，不得推諉。第三條 領(lǐng)導(dǎo)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式應(yīng)當(dāng)相對(duì)固定，并向社會(huì)公布。第五條信訪接待室負(fù)責(zé)做好機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待日的準(zhǔn)備工作。接待后，對(duì)信訪人反映的合理訴求，應(yīng)當(dāng)按照《信訪條例》的規(guī)定或接待領(lǐng)導(dǎo)的指示，及時(shí)轉(zhuǎn)送或交辦到有權(quán)處理的職能股室，并做好督查督辦工作。涉及多個(gè)地區(qū)、多個(gè)部門的信訪事項(xiàng)，根據(jù)實(shí)際需要，呈報(bào)共同的上級(jí)機(jī)關(guān)或其信訪工作機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。第五篇：信訪接待制度官壩鎮(zhèn)人大信訪接待制度文明接待。處理妥當(dāng)。按照服務(wù)大局，維護(hù)穩(wěn)定的原則要求，向信訪人宣傳黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，疏導(dǎo)教育信訪人員，預(yù)防和化解矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。官壩鎮(zhèn)人民代表大會(huì)關(guān)于人大代表撰寫人大調(diào)研報(bào)告 和宣傳信息報(bào)道工作獎(jiǎng)勵(lì)試行辦法為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)本鎮(zhèn)縣、鎮(zhèn)人大代表寫稿積極性，大力宣傳報(bào)道本鎮(zhèn)人大工作動(dòng)態(tài)和人大代表主體作用發(fā)揮情況，強(qiáng)化宣傳工作激勵(lì)機(jī)制，官壩鎮(zhèn)人大決定在本鎮(zhèn)全體人大代表中，實(shí)施代表撰寫人大調(diào)研報(bào)告和宣傳信息報(bào)道工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體內(nèi)容如下：一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：本鎮(zhèn)全體人大代表，包括本鎮(zhèn)選區(qū)選舉的在縣城工作的縣人大代表、參加本鎮(zhèn)人大活動(dòng)的市人大代表、各代表小組聯(lián)絡(luò)員。市級(jí)媒體類代表采寫的信息被《公民報(bào)》、《公民導(dǎo)刊》、《重慶日?qǐng)?bào)》等市級(jí)媒體采用的，每篇獎(jiǎng)勵(lì)200元；文字報(bào)道超過300字的，每篇獎(jiǎng)勵(lì)300元。獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)鎮(zhèn)人大辦對(duì)各代表的寫稿獎(jiǎng)勵(lì)每半年集中造表兌現(xiàn)一次，全年分兩次兌現(xiàn)完畢。第四條 辦理代表建議先進(jìn)單位和個(gè)人每年表彰一次。結(jié)合本單位實(shí)際，建立健全行之有效的人大代表建議辦理工作規(guī)章制度。決定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%，代表滿意率達(dá)100%；（四）善于創(chuàng)新，特色明顯。第九條 辦理代表建議先進(jìn)單位和個(gè)人，由鎮(zhèn)人大主席團(tuán)進(jìn)