【正文】 專題的報(bào)道。第一篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建交流我公司青年文明號(hào)創(chuàng)建集體接受市檢查組考核9月下旬，永平公司4路創(chuàng)青年文明號(hào)集體參加了團(tuán)市委組織的2010年度創(chuàng)號(hào)考核，通過(guò)PPT演示、臺(tái)賬展示向考核小組全面匯報(bào)了創(chuàng)建工作情況。在創(chuàng)青年文明號(hào)過(guò)程中，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀青年和感人事跡，如創(chuàng)號(hào)負(fù)責(zé)人王暉帶領(lǐng)班組成員走進(jìn)寧波市橫街鎮(zhèn)半山村鳳龍山莊養(yǎng)怡院與癱瘓的孤寡老人結(jié)對(duì)，只要有空閑，4路線成員就會(huì)帶著老人喜歡吃的東西到敬老院，陪老人聊天，幫他做一些事情。交流之前我先簡(jiǎn)單介紹下馬恒昌小組基本情況。首先，在創(chuàng)建青年文明號(hào)的過(guò)程中，我們不斷改善思想建設(shè)方式，積極培育新時(shí)期小組精神。首先在體現(xiàn)敬業(yè)精神方面做好示范。幾年來(lái)，小組共義務(wù)獻(xiàn)工430多個(gè)工作日。在這種氛圍中，小組沒(méi)有一個(gè)人計(jì)較工時(shí)高低和工作時(shí)間長(zhǎng)短的，奉獻(xiàn)精神在小組扎下了深根。幾年來(lái)，小組先后為集團(tuán)公司提出有價(jià)值、有操作性的合理化建議70多條。面對(duì)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和新老組員的不斷更替，小組積極創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式多管齊下，不斷打造小組的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。在實(shí)踐中，小組又加以總結(jié)、規(guī)范，成為了小組的基本經(jīng)驗(yàn)之一。徒弟帶師傳藝緊跟一步。三是，引入競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新管理，不斷提升小組的戰(zhàn)斗力。近兩年多來(lái)，小組青年先后攻克了高速精挑絲杠，三維主汽調(diào)解閥，加工特大工件等方面的技術(shù)難題24項(xiàng)，特別是在精加工絲杠方面，發(fā)明創(chuàng)造了單柄雙刃、雙溝車削絲杠螺紋技術(shù)，提高工效3倍左右，質(zhì)量100%合格，每年可為企業(yè)節(jié)約資金55萬(wàn)元。挑戰(zhàn)超越自我，創(chuàng)新開(kāi)拓未來(lái)。多年來(lái)，支行不斷適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化和客戶日益多樣化的金融服務(wù)需求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，持續(xù)鞏固文明規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)，并與時(shí)俱進(jìn)，求索創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈地追求更新、更高、更好的服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，為求在服務(wù)中讓客戶“省時(shí)、省力、省心”，實(shí)現(xiàn)“增效、增值、增信”。支行率先在業(yè)內(nèi)實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，還是第一家引入ISO9000質(zhì)量管理體系的銀行，該管理模式至今已經(jīng)運(yùn)作了近十年。一方面加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷將業(yè)務(wù)技能好，服務(wù)能力強(qiáng)的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來(lái)，確保客戶經(jīng)理隊(duì)伍的活力和激情，并大力支持和鼓勵(lì)客戶經(jīng)理參加各類認(rèn)證考試，不斷提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)。四、細(xì)致入微，服務(wù)環(huán)境賓至如歸為給客戶在金融服務(wù)上創(chuàng)造更多更好的便利，支行多年來(lái)一直認(rèn)真致力于硬件設(shè)施的投入和改造。支行還在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置了雨傘、藥箱、針線包等近十種便民措施，客戶服務(wù)的細(xì)致入微可見(jiàn)一斑。在“特種兵”的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)絕對(duì)保證對(duì)客戶服務(wù)的需求快速響應(yīng)，有效解決，求得實(shí)效。支行連續(xù)五年為杭州“春風(fēng)行動(dòng)”等社會(huì)公益活動(dòng)提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)收款服務(wù)；在對(duì)“5到2008年，支行已經(jīng)連續(xù)七年在工總行城區(qū)支行綜合經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)中躋身四十強(qiáng)，連續(xù)五年在工行浙江省分行城區(qū)支行綜合經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)中名列第一。服務(wù)無(wú)終點(diǎn)，創(chuàng)新無(wú)止境。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，XXXX建設(shè)公司XXXXXXXXXXXX自成立以來(lái)，在上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過(guò)全體員工的共同努力，團(tuán)結(jié)拼搏，樹(shù)立了良好的團(tuán)隊(duì)形象。創(chuàng)建口號(hào)無(wú)怨無(wú)悔付出、勤勤懇懇學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作、爭(zhēng)先恐后創(chuàng)優(yōu)。全面增強(qiáng)全體員工提升能力的自覺(jué)性和主動(dòng)性。216。 立足崗位成才、苦練業(yè)務(wù)、提升能力、成就價(jià)值XXXX建設(shè)是一項(xiàng)規(guī)范性、程序性很強(qiáng)的工作，它關(guān)系到國(guó)家XXXX發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，這就要求建設(shè)建設(shè)人員必須具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著“安全第一、質(zhì)量第一”的思想意識(shí)。 定期進(jìn)行處內(nèi)培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn)； 216。計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)如下： 216。在做好入黨推優(yōu)工作的同時(shí)，還要積極做好“先進(jìn)個(gè)人”、“崗位能手”、“實(shí)踐能手”等榮譽(yù)稱號(hào)的推薦工作。 2013年5月XXXX黃山之旅； 216。 2013年10月3日，XXXX儀器校驗(yàn)49個(gè)儀器最小系統(tǒng)順利實(shí)現(xiàn)TOTO簽字；216。XXXX現(xiàn)有職工名，其中黨員名，團(tuán)員名，這是一支活躍在XXXXXXXXXXXX建設(shè)戰(zhàn)線上特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的青年集體。開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，多次組織召開(kāi)創(chuàng)建活動(dòng)工作會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)團(tuán)委有關(guān)文件精神以及“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)宗旨，基本條件，實(shí)施步驟，考核內(nèi)容等，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建“精神文明號(hào)”活動(dòng)是共青團(tuán)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明建設(shè)的重要組成部分。XXXX以黨建引領(lǐng)團(tuán)建、團(tuán)建帶動(dòng)創(chuàng)建、創(chuàng)建促進(jìn)發(fā)展為指導(dǎo)思想，于2013年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)；每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開(kāi)一次青年職工座談會(huì)。 依托書(shū)架建設(shè)，提升文化水平。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段，適時(shí)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。此外，隊(duì)辦的各個(gè)科室還創(chuàng)新的定期進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)，通過(guò)自我教學(xué)的方法，使整個(gè)隊(duì)辦員工的綜合技能能力得到了全面的提升，真正做到了相互幫助，共同進(jìn)步。以本次創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展了以下宣傳和教育工作： 216。 進(jìn)行《公民道德實(shí)施綱要》、《員工行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)和教育，做到每季度有計(jì)劃有學(xué)習(xí)有測(cè)試，促進(jìn)青年員工政治思想素質(zhì)的提高。隊(duì)辦針對(duì)XXXX建設(shè)的特殊性，加強(qiáng)XXXX建設(shè)安全管理工作，確保建設(shè)人員人身財(cái)產(chǎn)安全。四是每個(gè)班次由帶班班長(zhǎng)和安全員班前會(huì)講安全、問(wèn)安全，開(kāi)工前查安全，班中提醒、監(jiān)控安全，班后會(huì)總結(jié)分享安全；做到一講、一問(wèn)、一查、一總結(jié)、一分享。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的行動(dòng)指南。很多時(shí)候都沒(méi)有禮拜天，沒(méi)有休息日，一天又一天的就是在工作，一個(gè)又一個(gè)的掛掉老婆電話，大家沒(méi)人顧及這些，吃完飯就是回到現(xiàn)場(chǎng)，想還有哪些事情沒(méi)做，哪些事情又怎樣做才更好，探討問(wèn)題、交流看法、匯報(bào)工作，大部分的郵件都是很晚發(fā)出的。我們?cè)趧?chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與兄弟單位相比，還有不少差距。三、創(chuàng)建青年文明號(hào)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)一流、管理一流、業(yè)績(jī)一流、人才一流四、青年文明號(hào)的內(nèi)涵敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)五、創(chuàng)建青年文明號(hào)的基本條件創(chuàng)建單位人數(shù)10人以上200人以下 35周歲以下青年人數(shù)占60%以上，至少有一位年齡不超過(guò)35周歲的負(fù)責(zé)人。首先我們建立健全了活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，使創(chuàng)建活動(dòng)組織健全、領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟地順利進(jìn)行。使廣大團(tuán)員青年了解、支持并積極參與創(chuàng)建活動(dòng)。共青團(tuán)工作的核心是要服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)。(1)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)(2)鞏固學(xué)習(xí)成果，舉辦師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。(1)開(kāi)展多種形式的灌輸教育。激勵(lì)廣大青年愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立全心全意為用戶服務(wù)的觀念。加強(qiáng)管理，確保質(zhì)量是創(chuàng)建 “青年文明號(hào)”活動(dòng)的生命所在。定期召開(kāi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，把檢查監(jiān)督情況和前一時(shí)期工作進(jìn)行總結(jié)反饋，指導(dǎo)下一階段具體創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范運(yùn)行。