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空乘面試-中文問題(共5篇)-預(yù)覽頁

2025-10-14 12:22 上一頁面

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【正文】 際相聯(lián)系,這樣才能學(xué)以致用。不宜說那些太抽象的座右銘。職業(yè)生涯類請說一說本人的職業(yè)觀?思路:面試前做好準(zhǔn)備,面試時(shí)根據(jù)自己的實(shí)際情況如實(shí)回答,并且要與該職位相符,讓對方覺得你會長久在這個(gè)行業(yè)和職位發(fā)展下去。你認(rèn)為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么? 思路:我認(rèn)為是對良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持,記得在《the best service》一書中看到:“服務(wù)很簡單,甚至簡單到荒謬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難?!狈艞墑e的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?思路:面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心地投入工作。不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。情景模擬類如果遇到不講理的旅客怎么辦? 思路:首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因。然后用大拇指掐在內(nèi)關(guān)穴(內(nèi)關(guān)穴在腕關(guān)節(jié)掌側(cè),腕橫紋上約二橫指,二筋之間)。另外,針對部分航空公司的機(jī)上有水果提供,個(gè)人了解到的幾種水果的解酒方式:1)香蕉:飲酒過量中毒輕者,立即吃香蕉3—5個(gè),可清熱涼血,潤肺解酒; 2)梨:中毒嚴(yán)重者可用梨汁灌服; 3)西瓜:一次口服300克,解酒效果很好。如果有客人向你提出約會,你怎樣對待?思路:由于服務(wù)者與顧客間有不可跨越的一線,拒絕是肯定的。”飛機(jī)起飛時(shí)間已經(jīng)到了,但由于空中流量的原因,飛機(jī)無法起飛,機(jī)艙內(nèi)溫度已經(jīng)很高,有的旅客非常急躁,你怎么樣為這樣的旅客服務(wù)?思路:首先必須先向旅客道歉,并說明晚點(diǎn)是由于空中流量的原因,然后為每位旅客倒一杯冰水或冰飲料降溫。一位乘客幫你說話,并指責(zé)乘務(wù)長的不是,這時(shí)你該怎么辦?思路:無論這位乘客有多么充分的理由,但客艙內(nèi)始終是乘務(wù)員工作的區(qū)域?!跋壬?,非常感謝您對我們XX航空公司乘務(wù)員的肯定,但是我在上班時(shí)間是不能飲酒的,非常抱歉。1航班飛行途中,你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙,你將如何處置? 思路:請他去吸煙區(qū)。你如何保持健康?思路:要保持健康最重要的是要有一個(gè)良好的心態(tài),只有心態(tài)平穩(wěn),擁有一個(gè)平常心,所有難事都會在化解。你如何看待這句話?思路:上面提到的也許是社會公認(rèn)的價(jià)值觀,但是不是適合每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn),要因人而異。人家說習(xí)慣造就性格,當(dāng)高素質(zhì)成為一種習(xí)慣后就自然而然的表現(xiàn)出來了。但是另一方面,文憑也不能完全的詮釋出一個(gè)人的各項(xiàng)能力和知識水平,畢竟我國教育體制還不是很完善。我相信,我會以我教好的服務(wù)意識,繼續(xù)為東航保持良好的服務(wù)形象,謝謝。中原自古多才俊,在這塊人才輩出的熱土上,涌現(xiàn)出了諸如蘭空飛行員李劍英等天之驕子。我會關(guān)心別人的感受,躬下身子,學(xué)會傾聽,學(xué)會溝通,學(xué)會服務(wù),學(xué)會微笑,學(xué)會享受飛翔帶給自己和他人的快樂。我叫馬天駿,來自以“張國臂掖,以通西域”而得名的張掖,今年(年齡自己加)。空乘面試中文自我介紹4我叫xxx,我來自xxx。也許,我還稚嫩,但我會努力,也希望從你們這里得到一次讓夢想飛翔的機(jī)會。我身高1米68,五官端正、舉止端莊、極具親和力,我希望能通過自己的努力成為一名空乘人員,工作在藍(lán)天白云間,仰觀宇宙云卷云舒,俯看祖國大好河山。也許,我還稚嫩,但我會努力,也希望從你們這里得到一次讓夢想飛翔的機(jī)會。父母都是國家公務(wù)員,在國家執(zhí)法機(jī)關(guān)工作,這使得我從小就受到了良好的家庭教育,而且在父母的言傳身教下我很早就樹立了自己正確的人生觀和價(jià)值觀,并懂得了如何在生活中磨煉自己。為了鍛煉自己、服務(wù)大家,在大學(xué)期間我積極地加入了大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)??粘嗣嬖囍形淖晕医榻B7尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我叫XX,來自XX,我的特長是聲樂、鋼琴。中原自古多才俊,在這塊人才輩出的熱土上,涌現(xiàn)出了諸如蘭空飛行員李劍英等天之驕子。我會關(guān)心別人的感受,躬下身子,學(xué)會傾聽,學(xué)會溝通,學(xué)會服務(wù),學(xué)會微笑,學(xué)會享受飛翔帶給自己和他人的快樂。參加過在北京舉行的首屆中國民航航空院校學(xué)員推介展示會,并且獲得了航空知識問答銀獎、服務(wù)技能銀獎,在才藝展示中以一首鋼琴談唱《友誼地久天長》獲得在長評委和觀眾的好評,因?yàn)楦赣H是一名部隊(duì)飛行員,從小就有一種軍人的素質(zhì)和工作作風(fēng)。我是一個(gè)興趣愛好很廣泛的人,熱愛音樂表演,在發(fā)展自己愛好的同時(shí)我也沒有懈怠自己的學(xué)習(xí)??粘嗣嬖囍形淖晕医榻B4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!本人XX,女,20xx年生于XX省XX市。并成功通過了英語B級等級考試,但在以后的學(xué)業(yè)生涯中還會進(jìn)一步提高英語水平,爭取在今年XX月份的考試中取得英語4級證書。希望您能給我一次施展才能的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)自己的藍(lán)天夢想,相信我定能勝任我的工作,為公司的發(fā)展作出我最大的貢獻(xiàn)。一直以來我學(xué)習(xí)刻苦,勤于鉆研,在三年內(nèi),學(xué)院給了我得智體美全面的教育,科學(xué)的安排了大學(xué)英語、乘務(wù)英語、計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代漢語、古代漢語、公共關(guān)系學(xué)、基礎(chǔ)日語、基礎(chǔ)韓語、航空服務(wù)心理學(xué)、中外民俗與風(fēng)情、餐飲服務(wù)與技巧、航空運(yùn)輸、民航法、民航概論、民航企業(yè)經(jīng)營與管理、形體訓(xùn)練、專業(yè)化形象等課程。在課余期間為了培養(yǎng)自己的能力,了解社會,我先后多次為各種大型活動擔(dān)任禮儀工作,這使得我接觸和了解了更多的事物,積累了一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信,我會以我教好的服務(wù)意識,繼續(xù)為東航保持良好的服務(wù)形象,謝謝。這也是我對空姐的工作最好的詮釋、所以我相信它能實(shí)現(xiàn)我的社會理想和人生價(jià)值、希望大家能夠認(rèn)可我、給我這個(gè)機(jī)會、謝謝大家…第四篇:空乘面試中文自我介紹空乘面試中文自我介紹1各位考官好、今天很高興在這個(gè)平臺為大家展示我自己、我叫_身高_(dá)今年十八歲了、平時(shí)我喜歡看書、聊天、我的性格開朗活潑、能關(guān)心身邊的人和事、與朋友都能和睦相處、并且對生活充滿了信心。我相信,我會以我教好的服務(wù)意識,繼續(xù)為東航保持良好的服務(wù)形象,謝謝??粘?,一直是一個(gè)單純女孩傻傻的夢想,美麗,浪漫,與白云為伴,藍(lán)天上的天使,是我對它的理解。各位前輩,下午好!今天能在這里參加面試,有機(jī)會向各位請教我感到非常的榮幸。空乘這個(gè)職業(yè)一直是我夢寐以求的,我想讓自己吃苦耐勞的精神發(fā)揮到工作中,也想讓自己親和的性格能感染每一個(gè)旅途疲憊的人,給別人帶去溫暖和快樂。我會關(guān)心別人的感受,躬下身子,學(xué)會傾聽,學(xué)會溝通,學(xué)會服務(wù),學(xué)會微笑,學(xué)會享受飛翔帶給自己和他人的快樂??粘嗣嬖囍形淖晕医榻B5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!本人XX,女,20xx年生于XX省XX市。并成功通過了英語B級等級考試,但在以后的學(xué)業(yè)生涯中還會進(jìn)一步提高英語水平,爭取在今年XX月份的考試中取得英語4級證書。能力,了解社會,我先后多次為各種大型活動擔(dān)任禮儀工作,這使得我接觸和了解了更多的事物,積累了一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信,我會以我教好的服務(wù)意識,繼續(xù)為東航保持良好的服務(wù)形象,謝謝。也許,我不像天使那樣美麗,但我會發(fā)自內(nèi)心地以乘客至上,乘客才是我的天使。我知道我要的那種幸福就在那片更高的天空,我要飛翔,我要陽光,我要飛得更高。讀者要從這些分析中 “悟” 出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。簡單地羅列家庭人口。宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。不宜說自己誰都不崇拜。所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。不宜說那些太抽象的座右銘。不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。問題七: 談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路:不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?。參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公 司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和 要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作 計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。三個(gè)女人,中間一位噼里啪啦地英文講不停,語速很快,左右兩位不大說話,貌似一個(gè)高層,一個(gè)人資。前面說了,我們這組的面試官似乎比較嚴(yán)格。很簡單,有高中英文水平就OK,不刷人。之后會讓讀兩段稿子,一中一英,這關(guān)就結(jié)束了??吹接?位mm幸運(yùn)通過final在會議桌的另一頭填表格,聊天,輕松的氣氛和我們這頭形成強(qiáng)烈對比。進(jìn)去后是兩位新航的高層,一男一女,很隨意的聊天,前面進(jìn)行的還不錯(cuò),聊的很好,我也一向比較懂得迎合對方心意。我的終結(jié)答案是:NO。應(yīng)該定了的。擁有了一個(gè)90%的過程,卻沒有得到最后10%的結(jié)果。第一、千萬不要花枝招展。主要是非常得體,看著舒服就是最好的。第二、千萬要態(tài)度謙虛。其實(shí)過final的mm并不是最漂亮的,也不是最perfect的,而是在一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)高層正好看中了的。有一個(gè)mm是第四次應(yīng)聘,終于通過了的,很佩服她的心態(tài)。但是你要保證你能開出來,不然你過了final開不出證明你最后也是走不了的。但是,你是cc的話,5年、10年、15年你也是cc,不能轉(zhuǎn)做管理做行政,因?yàn)椴煌`屬。因?yàn)槿绻麨榱隋X,5年其實(shí)賺不了多少的。第二輪接到筆試的通知,上網(wǎng)查了下都說要比jal的難,考的是類似托業(yè)的試題,還有簡單的計(jì)算。第三輪是小組討論,我這個(gè)小組里全是來自同一所大學(xué)的同學(xué),所以也感覺特別放得開,但有幾個(gè)也是外語系的,那個(gè)英語口語說得流利啊,我當(dāng)時(shí)就是腦子一片空白,小組討論時(shí)我難辦說幾句自己的想法,幾乎附和占了很大成分,不過我覺得不管說不說都要時(shí)刻保持微笑和禮儀,就算笑不出了,笑肌都抽住了,還是要讓嘴角彎成月亮形,這點(diǎn)真的是蠻重要的,就這樣我覺得沒希望的事情又發(fā)生了,最后一輪復(fù)試的考驗(yàn)即將來臨。他們也會繼續(xù)下一個(gè)問題的,所以也沒怎么冷場。跟大家分享下。復(fù)試 :,同初試一樣,這次會再刷人。驗(yàn)血,尿檢,肛門藥液檢查(看有沒有痔瘡),B超,胸透,內(nèi)科,心電圖,五官科(這項(xiàng)也很嚴(yán)格的,鼻子不可以有鼻炎,會測嗅覺。10個(gè)人一組,進(jìn)入面試的地方,報(bào)編號,這輪主要看長相,皮膚,還有微笑,記得,微笑很重要的~然后進(jìn)行自我介紹。還有50%是綜合的,語文,數(shù)學(xué),等等。復(fù)試1和初試差不多,主要就是自我介紹,走路,站姿,有時(shí)還會有廣播稿會讓你讀。6)通過復(fù)試的人要進(jìn)行終審,首先是中程干部,和初試一樣,自我介紹之類的,10人一組。別的體檢項(xiàng)目還有五官,婦科等等。要通過考試,不然,也是不能做CC的。PS:目測很重要,大家一定要記得保持好的儀態(tài),一定要微笑,我當(dāng)時(shí)就沒有笑,后來我們那組選了一個(gè)人,我很失望地出門后,評委把我叫回來:“你再進(jìn)來一下”。N天后,通知我復(fù)試,每天8點(diǎn)到某個(gè)學(xué)校,考到下午17點(diǎn)回家,連續(xù)考了三天。時(shí)間很緊,考試時(shí)千萬不要走神。我也比較走運(yùn),過了。(是不是不太道德?有作弊的嫌疑?哈哈~~~)然后再兩個(gè)老師面試一個(gè)人,問問題,基本上都是一些旅客刁難乘務(wù)員的事情,問你怎么應(yīng)對,應(yīng)該是考你的應(yīng)變能力和服務(wù)態(tài)度。N天后,收到通知,再最后復(fù)試,在酒店的會議室,8個(gè)評委面試你一個(gè)人,要交8份簡歷表,依次送到他們手上,他們每個(gè)人都會對你說謝謝,此時(shí)MM一定要注意,一定要露出你的招牌笑容,對他們說不用謝,笑容要誠懇,眼光要跟他們有交流,然后再英語朗誦文章,再翻譯。體檢前幾日,姐妹們一定不要抽煙酗酒,身上多涂點(diǎn)潤膚乳,不要在最后環(huán)節(jié)功虧一簣哦。哎呀~~~寫了好久哦,希望姐妹們可以參考參考~~~~祝你們早日成功。復(fù)試的時(shí)候,先是簽到,然后開始量身高,接著是一對一的英文測試,就看你口語好不好,問的問題一般比較簡單,不用很擔(dān)心,我還讀了一段廣播詞,英文的~ 然后5人一組,到另一個(gè)房間進(jìn)行面試,有3個(gè)面試官,貌似職位比較高的樣子,他們會問些問題,接著他們會仔細(xì)的看下你的額頭~之后就可以回家了等通知了~ 個(gè)人認(rèn)為大韓的面試程序比較少,不是很難,大家有興趣可以去試下~10)山東航空昨天剛面完山航 就差體檢了 要求出事你的畢業(yè)證 英語四級證 身份證,原以為添個(gè)表包下名就可以 了,沒想到還需要量體重 身高 視力 有無色盲,我13號到的青島,一下車就直奔人才交流中心,穿著便裝就去面試了, 單杠8個(gè) 雙杠15個(gè) 3000M14分25秒 只要差不多的就可以過了 評委來的是山航的中層領(lǐng)導(dǎo),十人一組有編號 ,100分的題目,我對英語也不太在行也就不多做評價(jià)了19號復(fù)試 來的是公司的高層領(lǐng)導(dǎo),和初試差不多,會關(guān)注你的身體協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá),自己認(rèn)為只要認(rèn)真的對待面試的每一個(gè)環(huán)節(jié),!
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