【正文】 習(xí)慣造就性格，當(dāng)高素質(zhì)成為一種習(xí)慣后就自然而然的表現(xiàn)出來了‘！Ｑ１２：你怎么理解與人溝通和學(xué)習(xí)的能力？答：與人溝通就是找到人與人思想上的共同點(diǎn)，之后在這一前提下，和服障礙達(dá)成共識(shí)．學(xué)習(xí)的能力是提高辨證地吸取正確知識(shí)或觀念的途徑，二者相輔相成．Ｑ１３：文憑時(shí)候能夠代表知識(shí)水平？答：每個(gè)事物都有他的兩面性，一方面文憑竟代表了你受過正統(tǒng)的教育，系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，代表了你擁有一定的學(xué)歷層次以及專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備．但是另一方面，文憑也不能完全的詮譯出一個(gè)人的各項(xiàng)能力和知識(shí)水平，畢竟我國(guó)教育體制還不是很完善．所以一個(gè)人的知識(shí)水平不能僅靠一紙文憑，還要一個(gè)人的工作實(shí)踐能力和上知識(shí)的儲(chǔ)備你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員？首先我會(huì)熱愛我的工作，并珍惜它，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)，成為一名合格的空乘服務(wù)人員你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎？朋友很多~并且有很多都是知心的好朋友你為什么要報(bào)考本公司因?yàn)槟镜母黜?xiàng)職工待遇是國(guó)內(nèi)最好的，而且工作環(huán)境，職工中間的關(guān)系很融洽，我相信這是最適合我的公司~如果有兩個(gè)航空公司同時(shí)接收你，你會(huì)選擇哪個(gè)公司？我會(huì)認(rèn)真考慮您的公司，最好的不一定是最適合我的，我覺得您的公司最適合我~如何對(duì)帶小孩子的旅客進(jìn)行服務(wù)，對(duì)帶小孩子的旅客在服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。.“美”的理解美是無處不在的。？因?yàn)槲倚愿耖_朗,善于與人溝通,喜歡幫助別人,并且我也非常的熱愛，但由于空中流量的原因，飛機(jī)無法起飛，機(jī)艙內(nèi)溫度已經(jīng)很高，有的旅客非常急噪，你怎么樣為這樣的旅客服務(wù)？答：首先必須先向旅客道歉，并說明晚點(diǎn)是由于空中流量的原因，然后為每位旅客倒一杯冰水或冰飲料降溫～！，你現(xiàn)在又特別需要錢，你會(huì)怎么辦？ 答：首先分析她沒有還錢的原因，如果確定她實(shí)在有困難，并且她的困難比我現(xiàn)在的困難還大，同時(shí)她不是有意不還的，就不再追問，自己在想別的辦法．第三篇：空乘人員面試題①首先準(zhǔn)備一份中英文簡(jiǎn)歷。③復(fù)試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應(yīng)試者問一些生活方面的問題或有關(guān)空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應(yīng)試者的反應(yīng)，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場(chǎng)走一圈，轉(zhuǎn)一圈，看看體形線條是否好看，姿態(tài)是否優(yōu)美。餐桌上有茶點(diǎn)供全體參加面試的人員享用，4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團(tuán)隊(duì)精神，以及與其他人相處的能力，并要求應(yīng)試者提出問題，時(shí)間大約 4 小時(shí)。③第二次面試主要以英語(yǔ)會(huì)話為主，考官提一些生活上的問題，同時(shí)還會(huì)問一些有關(guān)航空服務(wù)的問題，如：夜航飛行時(shí)，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？．國(guó)內(nèi)航空公司面試指南①航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報(bào)名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。身體裸露部位無明顯疤痕。學(xué)歷要求一般，也有航空公司無此要求。②報(bào)考人員的著裝要求：應(yīng)著職業(yè)裝，同時(shí)不要化濃妝，應(yīng)著淡妝。⑤問到的問題：履歷表當(dāng)中的問題，你的年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。分組進(jìn)行面試，一般 10 個(gè)人一組進(jìn)入考場(chǎng)，每個(gè)報(bào)考人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹（姓名、年齡），然后走出考場(chǎng)等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。第二次面試通過后，在考場(chǎng)等候通知面試結(jié)果。體檢，參加體檢后等待體檢結(jié)果。大致內(nèi)容和第二次基本相同，但是參加此次面試的人員會(huì)比較多，所以要求面試人員絕不能緊張，這是考驗(yàn)?zāi)愕臉O好機(jī)會(huì)，是否成功可能就在此一舉。空姐形象空姐儀表 面容要求 服飾但是如果我沒有放棄，即使我是最后一個(gè)跑過終點(diǎn)線的人，我同樣會(huì)為自己感到驕傲和自豪，因?yàn)槲覒?zhàn)勝了自己。In fact, I was growing up acpanied by the is failures which leads me to after the mistakes, I can understand the right things have always thought that it was not good if one39。At present, I have learned how to face will adjust my attitude well when facing should regard the failures as a further step to the find the reasons for failures to make sure that I will not make the same mistake any 、How do you handle change? 世界無時(shí)無刻不在變化，沒有什么東西是一成不變的，包括自己，人總要學(xué)著長(zhǎng)大，吸取好的東西，改到自己壞的習(xí)慣，這樣才可以稱作是人生的蛻變！There is nothing that will always keep the same in the fact all the things are changing with the time passage., including need to learn the good things and change my own bad habits with growing is so called the transformation of you are in charge, how do you motivate people?When you are in charge, how do you motivate people? 要想激勵(lì)自己的員工更努力的工作，首先要讓員工體會(huì)到，員工和企業(yè)是利益共同體（Community of interests），是彼此共同進(jìn)退的關(guān)系，我們共同努力的目標(biāo)只有一個(gè)，讓企業(yè)變得更強(qiáng)大；其次，因?yàn)槊總€(gè)人都有不同的需求，所以還要了解什么是他們目前最需要的，如何讓他們的需求得到最大的滿足，以此來激勵(lì)員工更努力的工作。就像我之前做過一份推銷員的工作，推銷保健品，有人會(huì)覺得推銷一件產(chǎn)品真的很難，但我不這么認(rèn)為，當(dāng)我看到人們從對(duì)這個(gè)保健品全然不知到經(jīng)過我的講解后都愿意去購(gòu)買的時(shí)候，我就會(huì)很自豪，而且我也很愿意去嘗試用各種方法來增強(qiáng)我的說服力去讓人家來購(gòu)買我的產(chǎn)品，我覺得我的自我價(jià)值得到了體現(xiàn)。讓我深刻體會(huì)到服務(wù)行業(yè)的宗旨：顧客就是上帝。因?yàn)槿松邢蓿谟邢薜纳θヒ娮R(shí)的更多新鮮的事物，才能算不枉此生。我會(huì)盡心盡力做好我的分內(nèi)事，我只會(huì)感謝這個(gè)公司給我了這個(gè)工作而不會(huì)有任何抱怨。而且他們覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。I like my last is enthusiastic with strong ability of is an easygoing person with good economic mind and treats every the people will like him if they know about him..2If you could change one thing about your last employer, what would it be? 對(duì)于他這個(gè)人，我個(gè)人覺得在人品這方面沒什么需要改變的，他這的是個(gè)很好的人，如果一定要改變的話，我都覺得他要是能再瘦一點(diǎn)就好了，但是他現(xiàn)在的樣子，胖胖的也真的很可愛！I do not think he needs to change is very nice..If I have to choose one, I hope that he can bee thin, though he looks cute 、Were you satisfied with your performance at your last job? 我對(duì)我的表現(xiàn)很滿意，在我工作期間，我盡心盡力做我應(yīng)該做的事情，而且真心對(duì)待身邊的每一個(gè)人，盡我最大的努力去幫助他們。 is my first resigned two months 、Have you ever been asked to resign from another job? 目前，我還沒有這樣的經(jīng)歷，但我想憑我的能力會(huì)找到一份很好的工作。The meaning of success is me success is to fulfill the goal that I have will depart my ultimate goal in to many small realize these small goals one by one so that I can get my ultimate goal in the near 、What kinds of decisions are most difficult for you? The decision will hurt don’t think I can tell someone you are so fired…3Why has it taken you so long to find a job? I hope I can find the perfect job for spend a lot of time doing research and paring the 。他們可以全世界旅行。不過我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。The appearance is important for a pared with the appearance, the inner beauty is more as we know, if the appearance is a letter of remendation, the inner beauty is a credit 、What do you think will be the biggest challenge of being a flight attendant? 作為一個(gè)乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是能否真正擁有愿意為人服務(wù)，愿意奉獻(xiàn)的精神。My passion and affinity are do not need to pretend to be think it is simple to municate with you treat the people around sincerely, there will be no indifferent between believe everyone can bee 、What do you like to do in your spare time? 即使是在業(yè)余時(shí)間，我也沒有停止學(xué)習(xí)，因?yàn)槲业膶I(yè)是人力資源管理，所以我喜歡看一些管理類的書籍，我喜歡研究公司是怎樣運(yùn)行的，如何能讓公司更強(qiáng)大。但是如果對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我可能會(huì)向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。Since I am willing to work for this pany, I will ply with all the enterprise system, even if some system may make people dissatisfied, I will still fully accept with no 、Have you ever been tempted to break a work rule or policy? What did you do? 我是這個(gè)企業(yè)的員工，我就會(huì)接受這個(gè)企業(yè)指定的一切制度，所以我不會(huì)被其他人慫恿去違法企業(yè)制度，如果我發(fā)現(xiàn)有其他員工要違法的話，我也會(huì)去阻止，我會(huì)盡我最大的努力去維護(hù)企業(yè)的任何利益。I love this career，I would like to serve for one not wants to do so, he or she will not bee a good will be no passengers that will hate the people who are sincere to responsibility is to provide the best service to make passengers satisfied..5What is your biggest acplishment? 在大學(xué)期間，我曾經(jīng)在快餐店做過兼職，當(dāng)服務(wù)生，那天的情況是這樣的，有兩名顧客在排隊(duì)時(shí)領(lǐng)餐時(shí)爭(zhēng)吵起來，這造成當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面很混亂，一時(shí)難以控制，我就請(qǐng)兩名治安人員把顧客給拉開，我向周圍的人及時(shí)了解情況后知道原來是誤會(huì)，就分別向兩名顧客解釋，后來事情得到了和解，避免了更壞結(jié)果的發(fā)生。I have sense of if leaders give task to me, I will plete it in if I promise to my friends, I will never break my 、Do you prefer to work alone or with others?更喜歡與人合作，多一個(gè)人就多一份智慧，更容易找到最適合的解決問題的方法，而且我喜歡與人溝通，就不會(huì)覺得很寂寞。很熱心，喜歡幫助別人，喜歡交流，這樣大家在一起工作才能共同進(jìn)步，我相信近朱者赤近墨者黑！I hope the one who work with me has a good attitude toward or she should be honest, openminded, kindhearted, and easy to get along that we can make progress believe when you touch black, you bee black, when you touch red, you bee 、Describe you