【正文】 供應(yīng)時(shí)間較長1你對(duì)我司維保質(zhì)量總體評(píng)價(jià)：□滿意□基本滿意□不滿意1）三、歡迎您對(duì)我司電梯的產(chǎn)品性能、服務(wù)等提出具體的意見、建議或需求：第二篇：信息化運(yùn)維服務(wù)滿意度調(diào)查表校園網(wǎng)絡(luò)信息化運(yùn)維服務(wù)報(bào)告單位名稱： 仁懷市外國語學(xué)校 姓名：為了解您對(duì)信息化運(yùn)維工作的滿意度，逐步改進(jìn)運(yùn)維服務(wù)工作，提高運(yùn)維服務(wù)水平，現(xiàn)對(duì)信息化運(yùn)維服務(wù)滿意度展開調(diào)查，感謝您的參與。您的評(píng)價(jià)意見將幫助我們不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更好的為用戶服務(wù)。請(qǐng)您在百忙之中為我公司的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，您所提出的每一項(xiàng)寶貴意見，都將成為我們前進(jìn)方向的指引?，F(xiàn)將人員配備、24小時(shí)故障處理、巡檢點(diǎn)檢、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行保障、年季質(zhì)量檢查、文明安全作業(yè)、零配件供應(yīng)保證、減輕物業(yè)成本措施、服務(wù)承諾等內(nèi)容逐一安排如下： 、時(shí)間安排 ：為確保濟(jì)南鼎盛物業(yè)管理有限公司西班牙莊園小區(qū)電梯設(shè)備的安全、正常運(yùn)行，我司派出執(zhí)證專業(yè)員工，以確保現(xiàn)場電梯24小時(shí)能進(jìn)行應(yīng)急維修，及時(shí)處理電梯故障。除處理和進(jìn)行故障檢修、保養(yǎng)工作外，現(xiàn)場員工還要做好電梯每周不少于1次的日常巡檢點(diǎn)檢工作。 特殊故障處理現(xiàn)場發(fā)生特殊故障，現(xiàn)場維修人員短時(shí)無法解決，將通知公司工程部，由工程部另行派遣技術(shù)人員赴現(xiàn)場處理，以盡快排除故障，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行?，F(xiàn)場駐點(diǎn)維保人員每周1次對(duì)電梯進(jìn)行巡檢、點(diǎn)檢，電梯運(yùn)行情況實(shí)行經(jīng)常性監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯維保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯是否存在問題，業(yè)主管理中和設(shè)備運(yùn)行環(huán)境是否存在問題，及早發(fā)現(xiàn)并采取措施，或與管理單位協(xié)商解決問題的辦法，使電梯的故障率降至最低，并做好相關(guān)記錄。我公司對(duì)西班牙莊園小區(qū)電梯建立電梯檔案卡，實(shí)行一梯一檔管理，見“電（扶）梯檔案卡”（附件）。班組每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)查出的不安全隱患和公司質(zhì)檢人員查出的不合格項(xiàng)，公司責(zé)成工程部及現(xiàn)場維保小組及時(shí)整改。、安全作業(yè)我公司嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)特種設(shè)備安全管理?xiàng)l例和維修規(guī)范（國務(wù)院令第549號(hào)、國家質(zhì)檢總局TSG T5001－2009《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》、GB/T1877GB758GB10060、GB16899）等?，F(xiàn)場安全教育由班組長負(fù)責(zé)進(jìn)行，每月二次安全教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容紀(jì)錄在“安全教育學(xué)習(xí)紀(jì)錄表”內(nèi)（略）。西班牙莊園維保組內(nèi)常備部份電梯的易損件，以便電梯故障時(shí)損壞部件的及時(shí)更換。加強(qiáng)電梯的巡檢點(diǎn)檢，將及時(shí)發(fā)現(xiàn)的非正常因素：如非正常的使用，意外的事故，人為的損傷，管理方的欠缺等做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早采取防救措施和預(yù)防的措施，以減少損失降低維護(hù)成本。 現(xiàn)場派駐人員保持通訊暢通。除因國家和地方檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)變更需另行增加或修改項(xiàng)目以及電梯非正常使用造成的原因，電梯年檢一次合格通過，并獲得安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志。設(shè)備的安全、技術(shù)性能符合迅達(dá)電梯的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，以及雙方的合同規(guī)定。 堅(jiān)持電梯使用狀況的報(bào)告制度，除正常的質(zhì)量檢查以外，公司工程部每年向物業(yè)提交一份電梯狀況分析，運(yùn)行、維修情況匯總，以及下一預(yù)計(jì)維修項(xiàng)目等內(nèi)容的報(bào)告。（改造）是指下列一項(xiàng)或幾項(xiàng)內(nèi)容的修理改造工程： ⑴.改變電梯額定速度； ⑵.改變電梯額定載重量； ⑶.改變電梯轎廂質(zhì)量； ⑷.改變電梯行程； ⑸.改變門鎖裝置的類型；⑹.改變或更換控制系統(tǒng)，拖動(dòng)系統(tǒng)、三方通話； ⑺.改變或更換導(dǎo)軌或?qū)к夘愋停?⑻.改變門的類型、增加層門或轎門； ⑼.改變或更換限速器、緩沖器、安全鉗裝置中任一種安全裝置。②，檢查曳引機(jī)的油量，電動(dòng)機(jī)的潤滑情況。①8 檢查電機(jī)運(yùn)行情況，碳精磨損情況。①、光鐘、底層鑰匙。①，檢查限速器鋼絲繩端部連接情況。③、門導(dǎo)靴、門掛輪、防跳偏心輪、③、門鎖裝置、鎖間隙、門接點(diǎn)。⑥，檢查緩沖器開關(guān)，漲緊輪開關(guān)，安全停止開關(guān)。⑥、保險(xiǎn)繩、補(bǔ)償繩（鏈）。附件：電 梯 檔 案 卡電 梯 檔 案 卡（副頁）上海交大電梯與控制設(shè)備有限公司 附件：電梯維修保養(yǎng)自檢報(bào)告附件：電梯維修工作人員駐現(xiàn)場管理規(guī)定 為規(guī)范本公司電梯維修人員的行為，使之符合本公司的相關(guān)制度、規(guī)定，保障駐現(xiàn)場的工作生活環(huán)境和公共秩序的正常有序，特制定電梯維修工作人員駐現(xiàn)場管理規(guī)定。 在電梯維修保養(yǎng)過程中，須設(shè)置明顯、規(guī)范的告示牌，工作結(jié)束應(yīng)做到工完場清。嚴(yán)禁未經(jīng)物業(yè)公司和小區(qū)（大廈）業(yè)主同意，攜帶屬于物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的財(cái)物出駐場小區(qū)（大廈）。 駐場電梯維修工作人員嚴(yán)禁擅自帶領(lǐng)非雙方約定的人員進(jìn)出或留宿駐場小區(qū)（大廈）。對(duì)拖拉不改二次檢查仍未改正者，扣發(fā)