【正文】 行動中，做到思想認識領(lǐng)先，整改行動領(lǐng)先，行風建設(shè)領(lǐng)先，整改成績領(lǐng)先，發(fā)揮學校的示范窗口作用。9月份黃陂區(qū)召開了行風建設(shè)暨民主評議行風工作動員大會后，黃陂公司黨委高度重視，積極響應(yīng)并及時召開行評專題會議進行研究，全面部署迎接行評各項工作。公司多次召開行風評議職工動員和學習大會，做到“人人皆知”；在各營業(yè)窗口懸掛行評工作標語，在內(nèi)部網(wǎng)站上設(shè)立“民主評議行風“活動專題，發(fā)布行評報道二十余篇，印制行風工作簡報3期，利用武漢晚報、楚天都市報發(fā)行站發(fā)放綜合簡報5600份，向社會各界報道公司行評工作動態(tài)。認真組織自查工作，自查內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下六個方面：“促進發(fā)展方面”、“執(zhí)行力建設(shè)方面”、“公開透明方面”、“服務(wù)效率方面”、“反腐倡廉建設(shè)方面”、“問題整改方面”。依據(jù)工作安排，10月16日在黃陂廣場開展了以“服務(wù)進萬家 滿意百分百”為主題的大型便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，10月29日在前川六小，11月9日在六指街開展了“送服務(wù) 保民生 樹形象”為主題的送服務(wù)進社區(qū)、進學?；顒?，各基層供電營業(yè)所在轄區(qū)社區(qū)內(nèi)開展?jié)M意度調(diào)查，累計接待咨詢近430人次，發(fā)放宣傳資料300余份。10月21日，由公司領(lǐng)導班子成員親自帶隊，分赴轄區(qū)內(nèi)，對盤龍經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，佳海工業(yè)園、二八八廠、駐陂部隊等三十余個大客戶進行了走訪，就安全用電問題、電力設(shè)施保護、優(yōu)質(zhì)供用電服務(wù)等方面問題進行全面探討，并向客戶征求服務(wù)意見，共征集到有關(guān)節(jié)能用電措施、安全用電培訓等方面的建議4條。五是調(diào)查問卷征求意見。三、存在的問題通過自查自糾、廣泛收集意見，經(jīng)過認真的梳理，我們認為在行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，公司還存在以下問題：一是主動服務(wù)做得不夠。截至11月9日，經(jīng)歸納梳理共征集意見和建議16條，其中11條已整改完畢；3條正在整改；2條屬政策性原因暫無法解決，已做好解釋工作。履行社會責任。積極探索并推廣營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不斷提升公司的品牌影響力。黃陂區(qū)供電公司將以此次民主評議行風工作為契機，進一步加強行風建設(shè)力度，進一步優(yōu)化公司內(nèi)部工作流程，完善服務(wù)常態(tài)運行機制和應(yīng)急機制，強化公司上下工作人員和管理人員的責任意識，提高服務(wù)的業(yè)務(wù)技能水平，為服務(wù)黃陂地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)和各類電力客戶日益增長的用電需求、為打造具有電力特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌作出我們的不懈努力。一是從三個方面明確了整改的重點內(nèi)容，確定了分管領(lǐng)導主抓，科室主任具體負責整改落實的整改計劃。針對部分緊俏貨源分配不夠滿意，零售戶對貨源分配策略表示不理解的問題，公司要求相關(guān)部門認真分析問題的根源，切實做好整改工作嚴格執(zhí)行貨源投放管理，貨源供應(yīng)要按照省局的規(guī)范要求，公平、公開、公正、均衡地進行投放，在對低檔卷煙供應(yīng)上，及時組織貨源重點對農(nóng)村市場傾斜，盡量滿足農(nóng)村市場的需求，由于低檔卷煙數(shù)量有限，我公司今后將及時組織客戶經(jīng)理向客戶推薦其他品牌來代替緊俏卷煙的不足。”的規(guī)定，卷煙的價格在充分進行市場調(diào)查、成本核算、運輸費用等方面，并上報國務(wù)院煙草專賣行政主管部門及國務(wù)院物價主管部門審定后的價格認定。煙草經(jīng)營實行的是合理定量、業(yè)態(tài)分類，按照以往的銷售額來制定客戶業(yè)態(tài)，客戶業(yè)態(tài)分為“超市”、“煙酒商店”、“便利店”、“娛樂服務(wù)類”、“食雜店”、“商場”、“其他”等七個類別，其中每個類別有分為大、中、??；煙草公司根據(jù)客戶所屬業(yè)態(tài)來制定卷煙訂購上限。二、規(guī)范財務(wù)管理切實執(zhí)行“收費還貸”政策和“收支兩條線”的財務(wù)管理制度，要求財務(wù)人員認真對待工作，不能麻痹大意，做到會計賬簿、收費臺賬齊全，規(guī)范，記賬及時，數(shù)據(jù)準確。同時，我站制定了嚴格的管理制度，各收費班在下班前，要對收費衛(wèi)生進行一次清理，凡不清理者，接班班長將不予接班，使收費廣場全天候保持清潔。二〇一二年一月十八日第五篇：國稅局政風行風整改報告國家稅務(wù)局2011政風行風測評反饋意見自查自糾及整改情況報告市國稅局：我局收到市局《關(guān)于上報2011政風行風測評反饋意見自查自糾及整改情況報告的通知》后，縣局黨組高度重視，確定了由紀檢監(jiān)察部門調(diào)查核實產(chǎn)生這些問題的原因，局黨組召開了專題研究會議，提出了整改意見。通過和各分局、辦稅服務(wù)廳以及和納稅人座談了解，產(chǎn)生這些問題的原因是一方面?zhèn)€別單位和人員在服務(wù)態(tài)度上確實還存在一些問題，另一方面也存在一些客觀原因。為了較好的解決這些問題，我局決定在今年的工作會議中開展一次以“如何做好納稅服務(wù)”為主題的大討論，從轉(zhuǎn)變思想觀念上、服務(wù)意識上著手，真心實意為納稅人做好服務(wù)，使納稅人滿意。（二）客觀原因：一是網(wǎng)絡(luò)問題，如由于經(jīng)常升級或者網(wǎng)絡(luò)不通導致不能辦理納稅事項。二〇一二年三月七日