【正文】 根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。[蓮山課 件 ]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況對出具體的解答并登記。慢慢的時(shí)間長了，我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道。實(shí)習(xí)體會通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。，甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。做銷售的必須要對每一個(gè)客戶一定要非常了解。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快）（根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍）（有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流）（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。b、知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂,通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點(diǎn)，要魚和熊掌兼得。要相信自己，知道自己的優(yōu)勢去做最好的自己，奇跡就會出現(xiàn)，因?yàn)槠孥E的另一個(gè)名字就是努力。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時(shí)的，但如果你這樣一直消沉，整個(gè)人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個(gè)人正在以一個(gè)積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己，加油！實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財(cái)富。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。因此，我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司，進(jìn)行我的實(shí)習(xí)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容剛到公司，指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場這個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)，在銷售過程中應(yīng)該注意的幾個(gè)要點(diǎn)，尤其是使用權(quán)的問題，需要給客戶講清楚，不然會引起不必要的責(zé)任。第一次拿起聽筒，撥通電話，心里其實(shí)還是蠻緊張的，不過指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)和幫助，使我終于邁出了第一步，講出了我銷售生涯中的第一句解說詞。不過指導(dǎo)老師鼓勵(lì)我說，多嘗試著和客戶溝通一下，讓他們了解項(xiàng)目的具體情況，就會使客戶逐漸產(chǎn)生實(shí)地考察的意向。通過客戶說話的口音，要決定是否用方言交談，這樣可以拉近我們與客戶間的距離，使他們更加放心。指導(dǎo)老師的師傅曾做過現(xiàn)場的言傳身教，他從口音中判斷出客戶是哪里人，從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型，以及在和他閑聊的過程中獲取有用的信息，這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項(xiàng)目，銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的顧慮。由于自己的銷售水平低，在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中，沒有帶過一個(gè)客戶去實(shí)地看房，有時(shí)候自己也是會著急。同時(shí),我也真真正正的明白,原來父母在外工作掙錢真的很不容易!在實(shí)習(xí)過程中，我遇到過很多問題，通過指導(dǎo)老師們的細(xì)心教導(dǎo)，能夠解決它們。多講多練，不斷修正自己的說詞，并隨時(shí)請教指導(dǎo)老師。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)老師，相互研討說服的辦法。四、等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，電話不想打，也不想接，沒有了剛開始的激情。研究投資回報(bào)率、利率和通貨膨脹率之間的關(guān)系及對項(xiàng)目的影響，來調(diào)整自己的心態(tài)。四、實(shí)習(xí)心得短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程使我受益匪淺，不僅讓我開闊了眼界，還讓我懂得了我如何更好地為人處事。我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高。同時(shí)也要以飽滿的精神，滿腔的熱情迎接新的一天。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識，這些知識都需要我們在實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我們可以回報(bào)社會，我們可以服務(wù)國家。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認(rèn)的人才。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武漢潤龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：暑假實(shí)習(xí)我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。剛到潤龍房產(chǎn)一切對于我來說都是新鮮和陌生的，渴望著認(rèn)識，了解和汲取我所欠缺的東西。8：309：30是開店長會議的，主要是店長做一些有利于置業(yè)顧問作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問一天行程的安排。下午我們是1：30上班，下午的工作內(nèi)容和上午的幾乎是一樣的，打電話約帶看、刷輸房源，我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房，所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的，約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時(shí)間，同時(shí)也要打電話給房東確定好房東的房子什么時(shí)間方便看，如果在一個(gè)具體的時(shí)間段房東和客戶都有時(shí)間的話，那么在那段時(shí)間我們經(jīng)紀(jì)人就是帶客戶出去看房子，客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進(jìn)門店里坐下來談下，在房子客戶喜歡，價(jià)格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個(gè)意向金以便我們?nèi)ズ头繓|洽談，談好后，就可以順順利利的簽約了。通常我們是下午6：00下班，但有時(shí)候我們經(jīng)紀(jì)人晚上還是要值班的，值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托，還有就是寫好每天的報(bào)表，也就是每日行程?，F(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的，隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)!我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急，剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個(gè)對所售房源不了解，手上也沒有很誠心的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個(gè)月不開單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定會簽單的，做事要一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的，不要想一口吃一個(gè)胖子，所以還是要有耐心。其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握。學(xué)習(xí)為人處事，走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色，什