20xx銀行工作小結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 籌措資金中心，牢固樹(shù)立存款是“立社之本，發(fā)展之源”的經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。發(fā)揮“農(nóng)村信用社是農(nóng)民自己的銀行”、“農(nóng)村信用社是聯(lián)系農(nóng)民的最好金融紐帶”作用。全縣存款創(chuàng)歷史最高水平，比上年凈增?萬(wàn)元，余額達(dá)到?萬(wàn)元，年未職工人均擁有存款?萬(wàn)元，這樣的輝煌業(yè)績(jī)是前所未有的。在抓好存款的同時(shí)，把增資擴(kuò)股作為增強(qiáng)資金實(shí)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的有效方法，通過(guò)兌付股息，明確辦社宗旨，發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款，鼓勵(lì)職工積極入股，引導(dǎo)社員入大股，提高聯(lián)社班子成員?元，中層干部?元，一般職工?元的股金額度，年未余額達(dá)到?萬(wàn)元,凈增?萬(wàn)元,增長(zhǎng)了?%,完成全年計(jì)劃任務(wù)的?%。第三篇：銀行工作小結(jié)工作小結(jié)時(shí)間總在不知不覺(jué)中飛速的流逝，轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)加入繁昌農(nóng)商銀行這個(gè)溫暖的大家庭一年有余了。這是我職業(yè)生涯的起步，也是我人生的一個(gè)新的開(kāi)始！現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：在擔(dān)任綜合柜員期間，我遇到困難會(huì)積極向同事們請(qǐng)教，所謂“見(jiàn)賢思齊焉”，在前輩們身上學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性。在借調(diào)省聯(lián)社電子銀行部期間，我先后參與了“移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”、“卡系統(tǒng)接入核心改造”、“統(tǒng)一POS收單平臺(tái)”項(xiàng)目。在以后的工作中，我首先要做的依然是要堅(jiān)持端正自己的工作態(tài)度，“我欲仁，斯仁至矣”，態(tài)度決定一切，端正工作態(tài)度是工作最基本的起點(diǎn)。同時(shí)，在以后的工作中我還要多想多問(wèn)，并以實(shí)事求是的態(tài)度面對(duì)一切問(wèn)題，“權(quán)，然后知輕重；度，然后知長(zhǎng)短”，在全面了解問(wèn)題的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新?？蛻羰恰吧系邸?，是我們的“衣食父母”，對(duì)待客戶要熱情周到，了解客戶的心里，為客戶所想、所急，服務(wù)好優(yōu)質(zhì)客戶和VIP大客戶，在工作中要適時(shí)填寫(xiě)“中國(guó)建設(shè)銀行客戶需求評(píng)估表”，及時(shí)與客戶溝通，主動(dòng)向客戶提供新的理財(cái)產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)到位，使回頭客不斷提升。但是現(xiàn)在高低柜分離以后，高柜辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，低柜辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，我在前臺(tái)工作中堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)，站立服務(wù)”，努力做到雙手接替，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，以包容和理解的心去對(duì)待“另類(lèi)”客戶，遇到蠻不講理的客戶，試著去包容和理解他們，最終也得到了客戶的理解與尊重，正是我以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，文明禮貌的語(yǔ)言，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)效率使客戶少誤會(huì)，增信心，嚴(yán)格要求自己每天都要有一個(gè)好心情，尊重每一位客戶，樹(shù)立建行良好的社會(huì)形象，同時(shí)也使我增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)，以真誠(chéng)的心走出柜臺(tái)，去營(yíng)銷(xiāo)我行的保險(xiǎn)，信用卡，基金和網(wǎng)上銀行等各類(lèi)產(chǎn)品，通過(guò)各種各樣的努力，我成功營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)60余萬(wàn)元，信用卡30張，網(wǎng)上銀行40戶，利得盈240萬(wàn)元，取得了一定的業(yè)績(jī)。促進(jìn)了干學(xué)習(xí)，形成了自覺(jué)學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚；二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高；三是分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及實(shí)踐動(dòng)手能力不斷提高。三、團(tuán)隊(duì)合作：聽(tīng)潮路支行從領(lǐng)導(dǎo)到員工都是與自身年齡相仿的同事，亦師亦友，時(shí)常相處地很融洽，團(tuán)隊(duì)的力量也是無(wú)限大的，這一年里，我們細(xì)心布置地職工小家還獲獎(jiǎng)了，這無(wú)疑是對(duì)我們這份團(tuán)隊(duì)合作以及這個(gè)集體所給予的肯定的表彰。大家通過(guò)每周的學(xué)習(xí)都能掌握總行以及銀監(jiān)會(huì)最新的指導(dǎo)思想以及方針，著實(shí)是一個(gè)很好的平臺(tái)。這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的上行員工，是我所努力的目標(biāo)；二、精通業(yè)務(wù)，融會(huì)貫通。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌
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