【正文】 。青年團員中有1人已光榮的加入了黨組織，2人提交了入黨申請書。收費站是面向全社會的窗口行業(yè)，我站以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，不斷加強行風建設，努力提高自身形象。在車道的崗亭里桐鄉(xiāng)市級“青年文明號”牌匾放在醒目的地方，來往車輛都能清楚看到，以此接受社會各界監(jiān)督指導。為全體職工起到了帶頭作用。將日常工作與創(chuàng)建工作全面結(jié)合，有計劃、有措施、有制度地深化創(chuàng)建工作，明確將“青年文明號”的創(chuàng)建納入黨政工作序列，成立了創(chuàng)建領導小組，不斷深化“青年文明號”創(chuàng)建的新舉措和新途徑，層層分解目標，條條落實責任，深化創(chuàng)建意識，努力提升創(chuàng)建水平，不斷追求規(guī)范的管理和高標準的服務質(zhì)量，真正做到創(chuàng)建工作的科學化、規(guī)范化、制度化。我站實行四班三運轉(zhuǎn)，主要工作就是向過往車輛收取車輛通行費。一、堅持以人為本，樹立良好的精神風貌。 健全學習制度，有計劃有針對性地安排政治及業(yè)務學習，加強崗位人員愛國主義教育及職業(yè)道德教育，培養(yǎng)青年的愛崗、愛國情操，利用業(yè)余時間在電教室學習黨報、黨刊、《收費公路管理條例》，同時學習“三個代表”及十六屆三中、四中全會有關精神。每月開展以比出勤、比優(yōu)質(zhì)服務、比文明語言、比安全生產(chǎn)為主要內(nèi)容的崗位勞動競賽；定期開展以點鈔、做日報表、規(guī)范操作等為內(nèi)容的技術操作比武。為了使爭創(chuàng)工作順利進行，建立健全日常管理機制和監(jiān)督管理機制，我們聘請了5位“青年文明號”特約監(jiān)督員，不定期的來我站進行監(jiān)督和指導，并多次召開監(jiān)督員座談會，對站里的工作提供意見和幫助。力求做到工作積極主動、服務熱情周到，保證各項活動的深入開展。業(yè)余時間，團支部聯(lián)合行政、工會、婦委會開展各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活。見喜橋收費站通過開展“青年文明號”創(chuàng)建活動，樹立精品意識，追求一流服務，塑造了良好的窗口形象，取得了良好的經(jīng)濟效益、社會效益，也贏得了社會的廣泛認同。XX年獲梧州市“文明單位”和自治區(qū)“文明庭院”稱號；XX年獲“先進基層黨組織”稱號；XX年獲自治區(qū)“巾幗文明崗”稱號；XX年梧州公路管理局收費站綜合評比第一名；XX年全區(qū)交通廳直屬收費站年終綜合評比第五名；XX年獲梧州市“巾幗建功”先進集體稱號。積極開展各項業(yè)務培訓工作，努力實現(xiàn)人才效益，我站員工取得了?？埔陨蠈W歷 8人，業(yè)務培訓46人次，收費員的業(yè)務技術素質(zhì)明顯提高。二、積極參與公益事業(yè)，承擔社會責任。特別是今年開展的“笑臉迎賓客，情系寶石節(jié)”競賽活動，以“用我的微笑傳遞梧州的熱情”為主題，收到良好的社會效益。為活躍青年團 員,豐富文化生活我站一是開通xx收費站青年網(wǎng)站，設計了有收費站特色的網(wǎng)頁定期發(fā)布更新站務情況、文明建設情況和政治理論研究等內(nèi)容，對收費站好人好事進行宣傳；二是開通網(wǎng)上(Q群號：15186937)，讓青年收費員在網(wǎng)上進行業(yè)務聯(lián)絡，構(gòu)建交流平臺，通過這一平臺達到資源共享，信息交換快捷，促進業(yè)務聯(lián)系。為了激勵廣大團員青年在市場經(jīng)濟的大潮中做一名誠信的收費員，團支部于每年學習雷鋒紀念日，要求每一位團員青年堅持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”從我做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，自覺實踐《公民道德建設實施綱要》。如XX年3月28日晚上，一輛農(nóng)用車在收費站附近發(fā)生了車禍，是我們收費員伸出了援助之手給傷員第二次生命，有難必助，有危必幫在當?shù)匾粫r傳為佳話。從XX年收入10，777，642元上升到XX年29，792，436元，預計今年通行費收費超三千萬元大關。創(chuàng)建“青年文明號”活動也是一種橫向聯(lián)系工作，增強了收費部門與地方政府的凝聚力，收費工作得以順利進行。這支年輕而富有朝氣的隊伍為梧州公路收費事業(yè)的發(fā)展作出了貢獻，成為梧州公路局收費系統(tǒng)一支重要的生力軍，我們用火熱的青春構(gòu)筑起桂東收費系統(tǒng)一道最亮麗的彩虹！第五篇：收費站創(chuàng)建“青年文明號”主要事跡我所成立于二00二年十二月二十八日，設三進四出，目前實行一進二出收費方式。通過廣大干職人員共同努力下，不斷完善建設，各項工作成績提高顯著。（一）、為了增強“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻”意識，提高全所員工的政治素養(yǎng)，一方面是以三個代表重要思想和十六大精神為指導，定期組織全所人員學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，積極引導廣大員工進一步解放思想、更新觀念，不斷提高自身思想素質(zhì)；另一方面，通過開展各種活動，對員工進行愛國主義、社會主義教育和革命精神、道德風范教育，立足本職，求真務實，發(fā)揚積極探索、勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗、無私奉獻的敬業(yè)精神，爭創(chuàng)一流業(yè)績的隊伍。2002年，在高速公路開通前組織新招人員到兄弟收費所進行實際操作學習，在即將開通時，所又組織全所人員進行業(yè)務理論知識學習和實際操作演練，為開通后順利收費做好充分的準備；2003年，所每月組織收費人員進行業(yè)務學習，并開展了如車型判別比賽、識別假行駛證、綜合業(yè)務知識競賽等活動，通過開展活動，促進了全所車型判別的統(tǒng)一、減少了車型誤判率；打擊了使用假行駛證偷逃通行費行為，挽回了一部分通行費損失；增加了全所收費員工的業(yè)務保有量，提高了收費業(yè)務知識水平。通過采取靈活新穎的方式營造濃厚的學習氛圍，每月召開全所員工進行思想交流、探討工作體會、疑難問題等來不斷提高收費人員思想、政治、業(yè)務素質(zhì)，使收費工作逐步走向成熟；同時，鼓勵和支持員工利用業(yè)余培訓和個人自學有機結(jié)合起來，理論學習與實際操作想結(jié)合，拓寬學習渠道，改善知識結(jié)構(gòu)，通過各種進修方式參加成人學歷教育，不斷加強自身素質(zhì)的提高。具體措施上，制定文明創(chuàng)建的規(guī)劃綱要和實施辦法，明確創(chuàng)建目標，將創(chuàng)建工作的近期任務和長遠目標有機地結(jié)合在一起，納入到整個工作當中。（三）、建立完善創(chuàng)建工作保障機制。沒有規(guī)矩，不成方圓，抓好內(nèi)業(yè)管理必須要有完備的制度來保障。通過考核激勵機制的建立，促進了各項工作的順利開展。2003年我所在全所員工的共同努力下，被縉云縣評為了縣級衛(wèi)生先進單位，目前，我所也已順利通過創(chuàng)建市級衛(wèi)生先進單位的初次考評。在食堂配置消毒柜、電冰箱、電視機等設施，創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境，所里還為員工建造了浴室，購置了供熱水設備，解決了職工洗澡難的問題。二是加大稽查力度，通過監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場稽查、突擊檢查等方式對每位收費人員的收費業(yè)務、收費紀律、唱收唱付等文明服務情況進行跟蹤稽查。每月開展文明班組、文明班長、文明收費員評比，提高收費員文明服務業(yè)務水平和競爭意識，同時為了體現(xiàn)文明評選的公