三十二非懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 質(zhì)量分值，并予以表?yè)P(yáng)。：⑴ 事件發(fā)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)呈報(bào)（予以表?yè)P(yáng)）⑵ 事件在各項(xiàng)督查發(fā)現(xiàn)（不扣分）⑶ 患者投訴后的被動(dòng)補(bǔ)報(bào)（每投訴一次扣除護(hù)理分值20分）：護(hù)理部對(duì)上報(bào)的護(hù)理不良事件作出初步判斷，對(duì)可能導(dǎo)致患者損害的護(hù)理不良事件，立即指導(dǎo)、參與、幫助處理，力求將患者的損害減至最小。由護(hù)理安全委員會(huì)負(fù)責(zé)組織整改或推薦給相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)作為持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目，并及時(shí)與相關(guān)部門溝通改進(jìn)，避免和減少其他部門給護(hù)理工作增加的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，常規(guī)為每月1次。因護(hù)理操作失誤導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥、住院時(shí)間延長(zhǎng)或住院費(fèi)用增加等。五、上報(bào)內(nèi)容包括患者一般資料，不良事件發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)、不良事件項(xiàng)目分類、發(fā)生的主要原因、采取的措施、患者損害的嚴(yán)重程度及后果和改進(jìn)措施。網(wǎng)絡(luò)報(bào)告：護(hù)理人員登陸內(nèi)網(wǎng)，填寫《護(hù)理不良事件報(bào)告單》電子表格，以電子郵件形式報(bào)告。不良事件發(fā)生后，不及時(shí)報(bào)告，雖未形成醫(yī)療糾紛，但被職能部門發(fā)現(xiàn)的，給予處罰人民幣300500元。不良事件報(bào)告后的信息共享，可以使相關(guān)人員從他人的過(guò)失中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以免重蹈覆轍。五、上報(bào)內(nèi)容包括患者一般資料、不良事件發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)、不良事件項(xiàng)目分類、發(fā)生的主要原因、采取的措施、患者損害的嚴(yán)重程度及后果和改進(jìn)措施等。七、激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)志愿報(bào)告，對(duì)主動(dòng)、及時(shí)上報(bào)不良事件的人員或科室給予表?yè)P(yáng), 并按照?qǐng)?bào)告人的意愿對(duì)報(bào)告人給予保密。對(duì)主動(dòng)上報(bào)不良事件的非責(zé)任護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì)人民幣50元100元。二、不良事件分級(jí)：Ⅰ級(jí)事件（警告事件）：非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過(guò)程中造成永久性功能喪失。三、護(hù)理不良事件上報(bào)程序：一般不良事件（Ⅲ、Ⅳ級(jí)事件）：立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)，2448小時(shí)內(nèi)填報(bào)《護(hù)理不良事件報(bào)告單》上報(bào)護(hù)理部。書面報(bào)告：知情人員書面填寫《護(hù)理不良事件報(bào)告單》上報(bào)護(hù)理部。三、各護(hù)理單元應(yīng)有防范處理不良事件的預(yù)案，預(yù)防其發(fā)生。七、認(rèn)真填寫“護(hù)理不良事件報(bào)告表”，由當(dāng)事人填寫發(fā)生不良事件的經(jīng)過(guò)，分析原因、后果。十、對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件，護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)組織對(duì)事件進(jìn)行討論，提出處理意見(jiàn)，造成不良影響的，應(yīng)做好有關(guān)善后工作。對(duì)主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全（不良）事件的護(hù)理人員，不給予責(zé)任追究和處罰；對(duì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告重大護(hù)理安全（不良）事件和隱患，避免嚴(yán)重不良后果發(fā)生的護(hù)理人員給予獎(jiǎng)
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