【正文】 會鞏固廣交會的地位，而且對廣州會展業(yè)也有很好的作用大促銷。在實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識，通過親自動(dòng)手，強(qiáng)化自己的實(shí)操能力。具體的工作內(nèi)容如下：安裝拱形門、氫氣球、燈籠。由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會，于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響，剛開始以為調(diào)試音響很難，但在同事的指點(diǎn)之下，我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。安裝玻璃走秀臺。三、實(shí)習(xí)結(jié)果：本次寒假實(shí)習(xí)共歷時(shí)13天，雖然時(shí)間不長，但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)，通過自己親身參與本專業(yè)的社會實(shí)習(xí)工作，對會展行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結(jié)和體會。會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。該實(shí)習(xí)有助于學(xué)生了解實(shí)際，為學(xué)生能夠更好地將會展?fàn)I銷理論與會展實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，以更深入的學(xué)習(xí)和把握專業(yè)課的知識。在這個(gè)階段，我利用網(wǎng)絡(luò)查找了關(guān)于汽車展在世界各地方和中國的的舉辦情況，首先說國際車展，國際車展是國際廠商的集體實(shí)力秀，也是刺激眼球經(jīng)濟(jì)的最好形式。當(dāng)然我們舉辦的只是本地區(qū)面向本地市場的39。綜合分析得出，汽車行業(yè)前景依然火爆，很多人都有精型汽車購買的愿望，本地居民需要的是中低端小轎車，部分高端銷售人群需要購買豪車。主要通過媒體宣傳、新車發(fā)布會、形象大使、DM派發(fā)、現(xiàn)場優(yōu)惠和抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等方式。首先，是團(tuán)隊(duì)精神。我們小組通過這次實(shí)習(xí)，更加明確了團(tuán)結(jié)分工的重要性。書本上學(xué)習(xí)的再好，終究還是書本知識，我們學(xué)習(xí)的目的就是學(xué)以致用，所以，把知識與實(shí)踐緊密的結(jié)合起來，才是正確的選擇，不能讀死書。這使得在展會策劃方面總會忘記哪方面，還好有團(tuán)隊(duì)的配合才使方案得到補(bǔ)充。使自己理論知識更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。客戶服務(wù)代表(CSR)是隨著外資企業(yè)的39。會展客服代表的主要職責(zé)在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：1，配合展覽會銷售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項(xiàng)目的客服工作。6，負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場服務(wù)性公共設(shè)施搭建工作。(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作。(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作。越來越多的大學(xué)生選擇到實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。”從他的對話中，我了解到在電話推薦展位時(shí)，必須注意三點(diǎn)：(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合(3)注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。由于團(tuán)里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時(shí)候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺特別累。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會的那個(gè)了，我只是負(fù)責(zé)一些別精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案人的咨詢什么的。把我所處理的一些東西打印出來，交給了潘總。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動(dòng)，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動(dòng)、大型會議、體育競技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。他不僅精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。朝著這種趨勢發(fā)展，會展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體系。從我自身來看，會展職工平常都沒什么事做，因此工資也不高。在會展發(fā)展的起步階段，更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓，大膽創(chuàng)新。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個(gè)，會展面積300萬平方米以上，而目前各地還在大興土木，預(yù)計(jì)在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。國際會展中心教授給我們介紹，2004年我國會展項(xiàng)目數(shù)量超過3000個(gè)，出國辦展近800個(gè)。會戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市，長三角與珠三角等地區(qū)。XX國際會展中心給我們分析了以下幾個(gè)方面的突出問題：人才緊缺，缺少專業(yè)人才。場館的利用率很低。會展的服務(wù)質(zhì)量不高，沒有為參展商帶來很大的影響，這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展?？傮w上看，會展行業(yè)發(fā)展很快，逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。通過認(rèn)識實(shí)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對展會舉辦的認(rèn)識，擴(kuò)大視野，初步學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際分析展會舉辦的方法，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。4﹑實(shí)習(xí)要求:（1）自我評價(jià)完成實(shí)習(xí)情況；參加實(shí)習(xí)的主要收獲；評價(jià)本次實(shí)習(xí)內(nèi)容安排并提出建議。告別了日曬雨淋的日子。但是在這次中，也和保安談天，和他的關(guān)系變得挺好的，而且在后面的時(shí)間里他也幫了不少忙。因?yàn)槲覀冞@個(gè)是一個(gè)專業(yè)的對外貿(mào)易展會，所以對進(jìn)入的客人要求是挺嚴(yán)格的，國內(nèi)的采購商通常要有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國內(nèi)入場證，因?yàn)檩啌Q崗位的緣故（在會場里工作的都會適時(shí)輪換一下崗位，讓檢票，迎賓需要站的回來休息一下）在國內(nèi)柜臺辦證。工作要每天準(zhǔn)時(shí)起床，按時(shí)上班，而且你要聽上級的吩咐，不管有多艱難都要完成任務(wù)。也讓我整個(gè)人徹底地成熟了許多，學(xué)會了面對。會展行業(yè)在中國還是一個(gè)剛剛興起的行業(yè),相比于其他行業(yè),會展行業(yè)更注重實(shí)際的操作,只有擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)才能很好的讓一個(gè)展會很好的運(yùn)作下去,是一個(gè)實(shí)操性很強(qiáng)的行業(yè),讓我更深刻地認(rèn)識到什么才是會展,怎樣才能真正運(yùn)行一個(gè)展會,這是在學(xué)校,會展行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),在這次實(shí)習(xí)中,迎賓要微笑,辦證的時(shí)候要微笑,微笑能讓客戶體會到你的熱情,特別是對外貿(mào)易展,外地來的客商不會看你本地的報(bào)刊,所以在本地報(bào)刊刊登廣告的效用是十分有限的,讓人在琶洲會館門前派宣傳單張吸引客人與維護(hù)以往曾經(jīng)來過的客戶的關(guān)系,因?yàn)榫褪强棵磕甑奈缓罄鄯e,這種宣傳方式使得展會只會在一個(gè)很小的范圍流傳,而且客戶關(guān)系十分薄弱,人流量也十分有限,我認(rèn)為要更注重于學(xué)習(xí)展會的營銷與宣傳,這種現(xiàn)象已經(jīng)長期存在,而且這種現(xiàn)象對廣交會的形象是一種很大的打擊,試想一下,如果一個(gè)展會的外圍是一種很混亂的狀態(tài),會讓外來客商對這個(gè)展會的籌劃能力產(chǎn)生質(zhì)疑,對廣交會這個(gè)在全球有名的展會提出質(zhì)疑,質(zhì)疑其是否有這樣的能力承擔(dān)這樣的名聲,而且也對在這里參展的安全產(chǎn)生里質(zhì)疑,當(dāng)一個(gè)展會的安全性受到質(zhì)疑,那么客商下次還會再來嗎?,廣交會的容量不夠是一個(gè),但是在我看來廣交會還沒有將它自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來,在我看來,廣交會不應(yīng)該僅僅是一個(gè)對外展銷貿(mào)易的展會,它更因該是一個(gè)對廣州市會展資源的一個(gè)協(xié)調(diào)者和組織者,他不應(yīng)該只停留與專注在自身辦展上面,廣交會以近百年來的聲譽(yù)與先行一步的優(yōu)勢,在世界有著很高的影響力,而且吸引著成千上百的國外采購商來華采購,如果它能從一個(gè)展會的身份走出來,成為一個(gè)組織者,對同期展會或者其他展會在其辦展期間進(jìn)行宣傳,共享其客戶資源,把自己變成一個(gè)廣州會展業(yè)的一個(gè)平臺,設(shè)立一個(gè)地方對其他展會進(jìn)行宣傳,并且以這個(gè)宣傳機(jī)會對廣州的其他展會進(jìn)行一定的管理,提升其素質(zhì),而且還能起到協(xié)調(diào)廣州會展資源的作用,因?yàn)槠涔蚕砜蛻糍Y源是其他展會不能拒絕的誘惑,為了得到這樣的機(jī)會,他們會不惜代價(jià),因?yàn)榈玫搅诉@樣的機(jī)會就等于一下子打開了自己展會在國外的市場,淘汰劣質(zhì)的展會,定下要求,如果想要得到這樣的機(jī)會要做到專業(yè),要有什么的貢獻(xiàn),而且能使整個(gè)廣州會展業(yè)的資源共享,以利誘之,從而在一定程度上成為像德國會展協(xié)會的機(jī)構(gòu)來統(tǒng)領(lǐng)廣州會展業(yè)的發(fā)展,這樣不會因?yàn)槠渌箷陌l(fā)展而損害到廣交會,更會鞏固廣交會的地位,：會展專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1 哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告題目： 系部：經(jīng)貿(mào)系專業(yè)：會展策劃與管理指導(dǎo)教師： 李陽班級：姓名：摘要：根據(jù)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系實(shí)習(xí)計(jì)劃，我于2011年8月到2011年12月進(jìn)入第一次實(shí)習(xí)階段，我所在的實(shí)習(xí)單位是哈爾濱報(bào)達(dá)展覽策劃有限公司，我所在的部門 是招商部，在此次實(shí)習(xí)過程中我，我的工作是招商招展，在過程中我得到了很大的鍛煉和提升，雖然我所學(xué)的專業(yè)方向是會展策劃與管理，我實(shí)習(xí)的工作是招商，但這都屬于會展業(yè)，很多基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識是相通的。大學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校 園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識世面，：哈爾濱報(bào)達(dá)集團(tuán)展覽策劃有限公司報(bào)達(dá)展覽策劃有限公司，系報(bào)達(dá)集團(tuán)控股子公司，依托于黑龍江省最強(qiáng)勢平面媒體——《哈爾濱日報(bào)》《新晚報(bào)》《都市資訊報(bào)》 《家報(bào)》和報(bào)達(dá)集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，經(jīng)過近幾年的運(yùn)作已初具規(guī)模，并力求將“報(bào)達(dá)展覽”打造成展覽界的巨星。眾所周知，現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)之一。,我們聽到了不同的聲音: 一些會展企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會展專業(yè)學(xué)生,原因是會展策劃、設(shè)計(jì)和組織人才容量有限,而現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)幾乎都是這類會展高端人才,而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運(yùn)輸、接待、客戶服務(wù)、咨詢、設(shè)計(jì)等操作性實(shí)用性人才卻少人問津,畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。教材不完善。問題的核心在哪?在此我們對數(shù)量最多的高職院校的會展教育做一些剖析。這些都需要實(shí)際的操作。在這里,讓我們來看看會展最發(fā)達(dá)的、會展教育最有成效的德國是如何培養(yǎng)企業(yè)需要的會展人才的。而且,為了鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識,每次實(shí)習(xí)活動(dòng)都有特定的主題,這些主題往往與剛剛結(jié)束的若干課程相關(guān),這一點(diǎn)與國內(nèi)的走馬觀花式的會展專業(yè)實(shí)習(xí)大相徑庭。德國的這種三個(gè)月理論三個(gè)月實(shí)習(xí),能加深學(xué)生的感性認(rèn)識,解決實(shí)際的問題、理論不脫離實(shí)際。、要求及流程： 展會前期做招商招展：每天打50個(gè)電話找到相關(guān)負(fù)責(zé)洽談?wù)箷?，如果感興趣的話發(fā)資料也就是展會的邀請函，要他們郵箱或者是傳真號，如果有意向的話給發(fā)展位圖，告訴那個(gè)展位出了，可選哪些，參加就簽合同三天內(nèi)打款，聯(lián)系廣告的負(fù)責(zé)人，聯(lián)系這邊的會刊、廣告和噴繪。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動(dòng)，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動(dòng)、大型會議、體育競技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。二、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系對會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中，會展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。從事會展業(yè)，工資比較豐厚，這對自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。所以說，會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個(gè)很好的機(jī)遇。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢？會想，要有所創(chuàng)意。實(shí)干，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。公司在這個(gè)其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。使自己理論知識更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時(shí)的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側(cè)重點(diǎn)?？梢赃@樣問對方：“請問我該找哪個(gè)部門？能幫我把電話轉(zhuǎn)過去嗎？我該找誰？” 3．“我不需要該產(chǎn)品” 分析：a除非你之前所搜索的資料不全面，否則他不可能不需要你的產(chǎn)品，b既然你知道對方肯定對你的產(chǎn)品有需求，那就證明對方對你的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后存在異議以導(dǎo)致對方對你產(chǎn)生抗拒感。我們可以這樣答：“我想給他發(fā)一份電子郵件，請問他的地址是什么？（當(dāng)然雙層保險(xiǎn)最好，既發(fā)電子郵件，又發(fā)傳真，傳真并不是完全不好）5．“我們遲些時(shí)候會再給你答復(fù)” 分析：這是再明顯不過的在敷衍你，對方持的是一種完全不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們要明白，我們是在給對方提供渠道，而非向?qū)Ψ酵其N產(chǎn)品。這時(shí)我們可以擺高資態(tài)，說個(gè)美麗的謊言，強(qiáng)行渡關(guān)“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之，沒有固定的渡關(guān)公式可套，只有百變的渡關(guān)技巧等你發(fā)揮。你或許該這樣回答： 我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。（二）實(shí)習(xí)的收獲第五篇：會展實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)于會展中心頂崗的實(shí)習(xí)報(bào)告2012年1月4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，期間通過實(shí)踐，將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。在激烈的市場競爭中,有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場,也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。我們可以這樣問對方：“請問我最好在什么時(shí)候來電話才能聯(lián)絡(luò)上他？”2．“他不聽銷售員的電話” 分析：對方之前肯定接過無數(shù)次這樣的電話，因?yàn)楝F(xiàn)在形形式式的電話銷售普遍存在，發(fā)票、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地，作為一間公司的老總，不可能大大小小的電話都找他接，所以我們必需找另一位負(fù)責(zé)人。因?yàn)閭髡娈吘共皇菍ｉT的報(bào)價(jià)、銷售合同，對方并不會太怎么重視。沒有老總授權(quán)，一般前臺都不敢隨便過濾打進(jìn)來的電話，所以業(yè)務(wù)在打進(jìn)電話時(shí)，盡量不要向前臺說明自己的來意和身份，來意和身份都應(yīng)該在自己要找的人接電話時(shí)才誠懇的表明。避免直接回答對方的盤問；接電話的人通常會盤問你三個(gè)問題：你是誰？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎么辦。選擇到北京紐利文文化傳播公司進(jìn)行社會實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好地應(yīng)用到社會實(shí)踐,更好的服務(wù)于社會。基本掌握自己所在崗位的職責(zé)和要求。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，是我懂得即將畢業(yè)的?？粕谂c社會對接過程中種種情況，實(shí)習(xí)期間的“資源”，將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪