【正文】 的沖擊與不利因素。因此在進(jìn)行漢語(yǔ)言文學(xué)的教學(xué)過程中，教師要更加注重漢語(yǔ)言和新媒體之間的融合發(fā)展，加強(qiáng)教師與學(xué)生的互動(dòng)作用，注重對(duì)于學(xué)生的引導(dǎo)和正確思維習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)生形成全面、系統(tǒng)的理論知識(shí)體系。例如教師可以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中比較熱點(diǎn)的問題，從漢語(yǔ)言文學(xué)的角度引導(dǎo)學(xué)生展開討論和思考，甚至學(xué)生可以組成多個(gè)小組進(jìn)行辯論，教師要對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和評(píng)析，在豐富的互動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的思維方式、語(yǔ)言表達(dá)能力和思辨能力[4]。同時(shí)在日常的教學(xué)過程中，漢語(yǔ)言文學(xué)的教學(xué)應(yīng)當(dāng)規(guī)范教學(xué)方式，糾正并引導(dǎo)如今普遍使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的現(xiàn)象。只有現(xiàn)在緊密依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、打造現(xiàn)代化的漢語(yǔ)言文學(xué)，才能促進(jìn)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)漢語(yǔ)言文學(xué)的發(fā)展創(chuàng)新，賦予其新的活力。傳統(tǒng)的漢語(yǔ)言文學(xué)的教學(xué)模式是以教師為主導(dǎo)，知識(shí)的傳遞是單向的，學(xué)生對(duì)于課堂的參與程度不高，學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)熱情都不高，這對(duì)于漢語(yǔ)言文學(xué)這樣一門以實(shí)踐和應(yīng)用為導(dǎo)向的學(xué)科發(fā)展是極為不利的。在新媒體下，企業(yè)的公關(guān)先得更加重要。在新媒體日新月異的環(huán)境下，如何良好的應(yīng)對(duì)危機(jī)事件成為了企業(yè)的重點(diǎn)問題，但目前能良好的處理危機(jī)的企業(yè)并不是很多。使企業(yè)面對(duì)危機(jī)時(shí)，能用較好的方式處理危機(jī)，換回形象與名譽(yù)，達(dá)到更好的發(fā)展前景。2012年6月，危機(jī)公關(guān)5S原則等七項(xiàng)公關(guān)原創(chuàng)理論經(jīng)中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心審核并予以著作權(quán)登記，正式獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，國(guó)家版權(quán)局為其頒發(fā)了著作權(quán)登記證書。隨著新媒體的發(fā)展，信息傳播速度快，覆蓋范圍廣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，品牌稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。我們下面將利用真實(shí)案例詳細(xì)闡述每個(gè)特性。：2011年7月23日20點(diǎn)38分兩輛動(dòng)車在溫州路段發(fā)生震驚全國(guó)的特大鐵路事故。同時(shí)也使鐵道部面臨了一場(chǎng)空前的輿論危機(jī)，公眾的負(fù)面情緒甚至波及到了對(duì)政府的不滿與不信任。在2010年到2013年期間，騰訊和奇虎360這兩家公司上演了一系列互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)。緊迫性：危機(jī)總是來(lái)的非常突然，而且一旦爆發(fā)，其破壞性的能量就會(huì)被迅速釋放，并呈快速蔓延之勢(shì)，所以這需要公關(guān)部門做出緊急反應(yīng)，才能及時(shí)控制情況。 企業(yè)要建立危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)危機(jī)，就要專門應(yīng)對(duì)危機(jī)的公關(guān)部門，該部門承擔(dān)的任務(wù)就是時(shí)刻保持高度的警覺，只有有了這種危機(jī)意識(shí)，居安思危，并帶領(lǐng)企業(yè)每個(gè)員工形成一種自然的體系，大家共同發(fā)現(xiàn)共同處理危機(jī)，這樣能有效的杜絕影響強(qiáng)烈的危機(jī)產(chǎn)生，即使產(chǎn)生了不可避免的危機(jī)，依然能夠迅速的反應(yīng)，危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)可以帶領(lǐng)全部員工共同抵御并化解危機(jī)。如果已經(jīng)造成了嚴(yán)重的影響，則需要進(jìn)行公開的澄清，立通過官方網(wǎng)站，微博，甚至召開新聞發(fā)布會(huì)等一系列的行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。首先，調(diào)查清楚事情的原委，并把結(jié)果公之于眾，并站在消費(fèi)者的角度思考問題，做出有效的反應(yīng)，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的解決方案，才能控制局面的擴(kuò)散。當(dāng)品牌與產(chǎn)品在消費(fèi)者中有了一定的知名度后，即使出現(xiàn)了危機(jī)，好的產(chǎn)品自然能說(shuō)明一切問題。揭秘》，直指骨湯勾兌、產(chǎn)品不承重、偷吃等問題，引起社會(huì)軒然大波，人類一直無(wú)法阻止的海底撈，終于遇到了一個(gè)大坑。23日12:00海底撈官網(wǎng)及官方微博發(fā)出《海底撈就顧客和媒體等各界關(guān)心問題的說(shuō)明》就勾兌問題及員工采訪問題進(jìn)行重點(diǎn)解釋。在如今遇事自保，互相推諉，丟車保帥的職場(chǎng)中，張勇的敢擔(dān)當(dāng)，人情味十足，與當(dāng)時(shí)的高鐵事件部分領(lǐng)導(dǎo)的做飯形成鮮明對(duì)比。第一步做好了，接下去就是公關(guān)團(tuán)隊(duì)非常及時(shí)的發(fā)布出了相關(guān)說(shuō)明，給消費(fèi)者一定的解釋，并不斷的積極跟進(jìn)，這種積極的態(tài)度讓民眾的好感會(huì)增加，不僅能化解危機(jī)，甚至可以達(dá)到宣傳的效果，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己能夠處理好相關(guān)事宜，并給消費(fèi)者一定的承諾，低姿態(tài)的化解了此次危機(jī)。你越低，對(duì)方自我感覺就越 9 高，這就是為什么大人從來(lái)不和小孩子一般見識(shí)，總能包容孩子?？吹脑角宄?，就會(huì)更少的猜疑，而且消費(fèi)者如果猜疑，就不會(huì)向好的方向猜疑。（1）幕后向前臺(tái)的轉(zhuǎn)變（隱和顯的交互）（2）媒介融合的多重角色定位，混合型人才3發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，借力推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展（1）傳播在語(yǔ)言內(nèi)容上親民化，在形式唯美化（2）主持人借助新技術(shù)，與聽眾（觀眾）進(jìn)行多維度的互動(dòng)，立足節(jié)目展示主持人的鮮活性結(jié)語(yǔ)參考文獻(xiàn)第四篇：淺析新媒體環(huán)境下的受眾大連藝術(shù)學(xué)院學(xué)年小論文 第1頁(yè)淺析新媒體環(huán)境下的受眾摘 要當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)越加發(fā)達(dá)，個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人和團(tuán)體之間以及國(guó)與國(guó)之間產(chǎn)生了極其緊密的聯(lián)系，也正因互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)達(dá)，使得世界時(shí)時(shí)刻刻便可呈現(xiàn)在眼前。本文主要以移動(dòng)媒體中的即時(shí)通訊軟件“微信”為例來(lái)講述新媒體環(huán)境下受眾的特點(diǎn)，首先論述傳統(tǒng)四大媒體的特點(diǎn)，進(jìn)而引入新媒體，深入挖掘新媒體的特點(diǎn)，最后預(yù)測(cè)未來(lái)受眾將有什么樣的特點(diǎn)。一、新媒體概述（一）新媒體的含義新媒體究竟是什么？有著什么樣的界說(shuō)？針對(duì)這一點(diǎn)，眾說(shuō)紛紜，有如諸子百家般各家有各家的說(shuō)法。廣泛的說(shuō)，新媒體同時(shí)亦是一個(gè)使用數(shù)字技能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，和電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶供給訊息和文娛辦事的流傳形態(tài)。兼具個(gè)性化和精準(zhǔn)性與傳統(tǒng)媒體不同的是，新媒體在在使用上更加的富于個(gè)性化與精準(zhǔn)性。生活在長(zhǎng)久的發(fā)展進(jìn)程中，傳統(tǒng)的四大媒體擁有其既定的發(fā)展線路、業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)規(guī)模以及專門的技術(shù)和人才等，不僅如此，傳統(tǒng)媒體同時(shí)還在不斷的發(fā)展中積累了較多的經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)媒體占據(jù)市場(chǎng)的時(shí)間長(zhǎng)，受眾尤其是年紀(jì)較長(zhǎng)的受眾對(duì)于傳統(tǒng)媒體的信賴度強(qiáng)，數(shù)量上也相對(duì)的很多，市場(chǎng)基礎(chǔ)雄厚。但盡管這樣報(bào)紙對(duì)人的受教育水平有所限定，如果受眾是文盲，報(bào)紙所傳播的信息就無(wú)法直接被他吸收，這是報(bào)紙相比其他傳統(tǒng)媒體最大的弱點(diǎn)。但是一些偏遠(yuǎn)山區(qū)沒有電，也沒有電波就無(wú)法接收到信息。同時(shí)電視只要有電的情況下都可以不間斷的傳播信息，對(duì)于受眾來(lái)講限制不多，人們可以邊做家務(wù)邊看電視，典型的例子就是肥皂劇。長(zhǎng)久的發(fā)展歷史可以帶給傳統(tǒng)媒體固有的受眾以及深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)，也使得其形成固有的發(fā)展模式，守舊，不善于接受新事物以及在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式下改變發(fā)展方式。這正說(shuō)明了新媒體的信息流動(dòng)性強(qiáng)，涵蓋面積比傳統(tǒng)媒體更為廣泛，同時(shí)跳脫出了傳統(tǒng)的傳播模式，有新媒體所獨(dú)有的個(gè)性化的突破性的傳播方式，它可以更加細(xì)致的對(duì)受眾進(jìn)行劃分并依照不同受眾的需求對(duì)受眾提供相應(yīng)的需求，與雜志以及報(bào)紙等紙媒相比更加富于針對(duì)性。三、新媒體環(huán)境下的受眾受眾，是傳播過程當(dāng)中緊要的組成因素，是傳播鏈條的一個(gè)重要步驟，亦然也是傳播進(jìn)程中賴以存在的必要條件和前提。微信現(xiàn)在也已成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。微信的受眾劃分并不受限，老人乃至小孩兒都會(huì)玩兒能玩兒，只要擁有微信的載體—智能設(shè)備都可以接觸微信，現(xiàn)在微信還實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)頁(yè)登陸，只需要通過手機(jī)掃描二維碼即可登陸電腦終端，方便且具有其實(shí)現(xiàn)性。新媒體環(huán)境下受眾更關(guān)注自身的利益，從自身需求去選擇信息、接收信息并傳播信息，受眾興趣趨于多元化，權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)，自主性、分解性社會(huì)給個(gè)人的無(wú)拘無(wú)束的成長(zhǎng)提供了空間，為利益群體的自由活動(dòng)締造了前提，也使得個(gè)人的人格尊嚴(yán)受到推崇，個(gè)人及群體的權(quán)利得到了保護(hù)。廣大人民群眾是訊息傳播的隱形接受者，這是不言自明的事實(shí)。受眾的信息反饋是傳播活動(dòng)走向深入的唯一途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)下新媒體的出現(xiàn)使得自媒體的的大力發(fā)展，所謂自媒體，即受眾自身是一個(gè)信息傳受源，在接受信息的同時(shí)也傳播信息。（三）新媒體環(huán)境下的受眾心理無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，了解受眾的喜好是各大媒介都不可忽視的一點(diǎn)。微信與微博、郵箱等相關(guān)聯(lián)，達(dá)到信息媒介的整合性，究其根本其多元性對(duì)于受眾內(nèi)心滿足感的增強(qiáng)是極大的。微信關(guān)聯(lián)支付寶、購(gòu)物等，滿足受眾消費(fèi)心理，在微信終端即可開始購(gòu)物，衍生出大連藝術(shù)學(xué)院學(xué)年小論文 第6頁(yè)微商行業(yè)，即微信營(yíng)業(yè)開設(shè)微店的營(yíng)銷方式，產(chǎn)品詳情可通過與賣家微信聊天獲知，并且支付方便。未來(lái)的受眾會(huì)更加的富于個(gè)性化與自主性，與媒介的聯(lián)系也會(huì)越來(lái)越密切。自媒體的產(chǎn)生讓新聞信息不再必須經(jīng)過把關(guān)人，更加自由的傳播，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)它給人們創(chuàng)造了比傳媒行業(yè)設(shè)定的“擬態(tài)環(huán)境”更加真實(shí)的世界，并且改變了以往媒體行業(yè)獨(dú)霸信息的高姿態(tài)，信息生產(chǎn)作為一項(xiàng)權(quán)利逐漸為全民共享。既然新媒體有如此之大的能力，那么為什么不抓住這些優(yōu)勢(shì)來(lái)讓傳統(tǒng)媒體得以生存？作為受眾，人們最根本和最直觀的目的就是消除信息的不確定性，我們采用媒介融合的方式則會(huì)更好的滿足受眾的需求。程曼麗、《新聞傳播學(xué)辭典》麥奎爾、《受眾分析》[M]，北京：新華出版社，2012年。２ 新媒體環(huán)境背景下報(bào)紙傳播的變化 傳播方式的轉(zhuǎn)變隨著科技技術(shù)的進(jìn)步，媒體融合功能在迅速發(fā)展，那么就形成接受和發(fā)布新聞事件的手法也是多元化的，現(xiàn)在大多數(shù)的媒體都是采用多媒體在很多種終端介質(zhì)實(shí)現(xiàn)說(shuō)、聽等手段進(jìn)行，然而某報(bào)社的滾動(dòng)新聞部就采用了網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)、互動(dòng)優(yōu)勢(shì)與紙媒強(qiáng)大的采訪力、權(quán)威性等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行相結(jié)合，這樣就直接的搭建了新老媒體之間的互動(dòng)橋梁，那么在整個(gè)的結(jié)合過程中，發(fā)現(xiàn)某報(bào)社的滾動(dòng)新聞部不但參與了一線采訪、上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)的報(bào)道、還是先滾動(dòng)式的發(fā)稿，形成了全方位的報(bào)道，最終這些新聞的素材還在某知名網(wǎng)站發(fā)布、另外也還會(huì)在傳統(tǒng)的紙媒上進(jìn)行傳播，也就是說(shuō)由于新聞信息的滾動(dòng)發(fā)布，最終使被采集的新聞素材可以應(yīng)對(duì)各家的媒體，這樣最終就可以使每個(gè)媒體都能夠從中獲得適合自己的一部分產(chǎn)品的，因此，這其中的聯(lián)系與差異，也正好的契合了媒體的分眾定位的策略。那要怎樣才能做到避免同質(zhì)的新聞呢，我建議必須要通過自身對(duì)整個(gè)事件的理解方面，必須有獨(dú)特的見解，獨(dú)特的思維、視覺才能提升信息本身的層次，另一方面呢還要在版面排版的時(shí)候才用與眾不同的布局，這樣才能讓新聞事件脫穎而出，因此，作為紙媒不應(yīng)該僅僅的局限于對(duì)實(shí)踐本身的意義層面上的理解，更應(yīng)該挖掘?qū)嵺`背后的內(nèi)容一次來(lái)提升新聞內(nèi)涵。其實(shí)，報(bào)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)是雙贏的舉措，可以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互做大做強(qiáng)。