20xx年外資酒店經(jīng)理年終個人總結(jié)范文與20xx年大眾傳媒系女生部個人工作總結(jié)匯編-預覽頁
【正文】 8年外資酒店經(jīng)理年終個人總結(jié)范文一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。剔除中餐收入影響，%。把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自xx年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。制定格蘭德會員卡章程。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。設立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。從最初的和同學報名參加筆試，到現(xiàn)在的每日忙碌；從最初的站在臺上腿發(fā)抖到現(xiàn)在的能在臺上自如的講話；從最初的青澀稚嫩到現(xiàn)在的外向大方。對于我來說是自己的選擇就一定要盡力。我們挨過批評，但我們看到了自己的錯誤。對于我而言，既然選擇了，既然做了，就要做好，就不能輕言放
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