【正文】 整合工作。抓好“一號(hào)工程”和crm系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施工作，為順利開(kāi)展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，有效控制成本費(fèi)用的開(kāi)支。下半年，我們請(qǐng)來(lái)了廣東譽(yù)之典咨詢有限公司來(lái)給我們把脈、診斷，找出問(wèn)題，分析原因，優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)、優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程，確保我局（公司）通過(guò)iso9001：XX的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并取得相應(yīng)的證書(shū)，從而逐步提高企業(yè)規(guī)范化管理水平。財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)管方面，加強(qiáng)資金管理，全面推行預(yù)算管理。固定資產(chǎn)管理方面，我們重新對(duì)三產(chǎn)房屋進(jìn)行了清理，并登記造冊(cè)，管理進(jìn)一步走入規(guī)范化。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、培養(yǎng)、使用各項(xiàng)管理制度，形成融目標(biāo)、考核、獎(jiǎng)懲為一體的評(píng)價(jià)體系，加大對(duì)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。三是加大人才引進(jìn)的力度，上半年共引進(jìn)5名大學(xué)畢業(yè)生、1名研究生，進(jìn)一步充實(shí)我們的人才隊(duì)伍。五是切實(shí)做好了減員增效工作，精簡(jiǎn)了人員機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，狠抓客戶經(jīng)理和市管員隊(duì)伍建設(shè)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)。目前我公司在崗人員中取得營(yíng)銷員初級(jí)資格證書(shū)145人，中級(jí)15人。二是加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的自覺(jué)性。上半年，我們組織黨總支下屬三個(gè)支部61名黨員認(rèn)真開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，較好地完成了各個(gè)階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，達(dá)到了既定目標(biāo)。并及時(shí)完成了增設(shè)黨團(tuán)組織書(shū)記、委員的選舉工作。通過(guò)抓住教育、制度、監(jiān)督三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合x(chóng)x煙草反腐倡廉的實(shí)際和職工隊(duì)伍的思想實(shí)際，我們主要規(guī)范了決策制度、健全了公開(kāi)制度、完善了監(jiān)督制度，對(duì)某些重大項(xiàng)目和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)管理監(jiān)督，確保廣大干部職工的從政、從業(yè)廉潔性，將反****斗爭(zhēng)進(jìn)行到底。9月份組織國(guó)慶歌詠比賽，10月份從各部門選拔體育人才組建運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加12月份全區(qū)第三屆職工體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。同時(shí)在xx電視臺(tái)和《xx日?qǐng)?bào)》、《廣西煙草》等刊物上播放和發(fā)表了數(shù)條新聞和報(bào)道，樹(shù)立xx煙草良好形象。通過(guò)開(kāi)展各種捐獻(xiàn)活動(dòng)，體現(xiàn)了廣大員工“一方有難，八方支援”的良好品德，受到了社會(huì)各界的好評(píng)，樹(shù)立了我局（公司）熱心公益事業(yè)的良好形象。我們利用集中授課、黑板報(bào)、oa系統(tǒng)、宣傳欄等形式對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和能力。同時(shí)購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)和錄音筆，配備充足的硬件設(shè)施，更好開(kāi)展安全工作。安全管理系統(tǒng)的運(yùn)用首開(kāi)全區(qū)煙草行業(yè)安全信息管理的先河，標(biāo)志著我局（公司）的安全管理工作向“網(wǎng)絡(luò)化”管理邁進(jìn)了一大步?！　』仡櫼荒陙?lái)的工作，與地方黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)心支持密不可分。一年來(lái)，我局聯(lián)合工商部門共查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件197起，有力的打擊了無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，鞏固了許可證年審、換證工作成果。一年來(lái)，我們的廣大干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞年初黨組確定的工作目標(biāo)和思路，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地一件件、一項(xiàng)項(xiàng)抓好落實(shí)，這也是我們工作取得成績(jī)的前提基礎(chǔ)。二是開(kāi)展敬業(yè)愛(ài)崗教育活動(dòng)，舉行敬業(yè)愛(ài)崗演講比賽，開(kāi)展大合唱和籃球比賽，在公司網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)討論專欄，著力增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)集體活動(dòng)的積極性和工作主動(dòng)性?！　《讲榭己耸玛P(guān)各項(xiàng)工作開(kāi)展的質(zhì)量和效果，影響著企業(yè)執(zhí)行力的高低，是關(guān)乎各項(xiàng)方針政策能否落到實(shí)處的關(guān)鍵。健全了月度考核會(huì)議制度，建立了層層考核和部門負(fù)責(zé)制相結(jié)合的考核辦法，使考核工作逐步走上規(guī)范化的軌道?！　∷?、XX年工作目標(biāo)和工作思路 　　XX年工作目標(biāo)：力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)卷煙銷售量61000箱，單箱銷售額6800元以上，稅利5000萬(wàn)元以上。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，一定程度上是人的競(jìng)爭(zhēng)。為員工提供一個(gè)培訓(xùn)提高的平臺(tái)，根據(jù)員工崗位和自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異性有針對(duì)性地聘請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行授課、組織外出參觀學(xué)習(xí)、組織專題學(xué)習(xí)或者鼓勵(lì)自學(xué)，開(kāi)拓他們的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高綜合素質(zhì)。城鎮(zhèn)一級(jí)以上的卷煙零售點(diǎn)要盡快做好裁減工作，做到合理布局，提高零售許可證的含金量；農(nóng)村市場(chǎng)要做好充分的調(diào)查摸底，做好布局方案，增設(shè)卷煙零售點(diǎn)，提高市場(chǎng)管理的覆蓋面，促進(jìn)卷煙銷售量的增長(zhǎng)。按照1個(gè)人管理1000戶左右的原則逐漸減少戶籍化管理人員，充實(shí)到稽查大隊(duì)中去，壯大稽查支隊(duì)的力量，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。采取以所為單位每季度進(jìn)行一次勞動(dòng)競(jìng)賽的方式，考查員工隊(duì)伍素質(zhì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理、內(nèi)部規(guī)范管理等內(nèi)容，排在最后一名的要舉“黃牌”警告。因此，要鼓足干勁、狠抓穩(wěn)打，確保營(yíng)銷工作在XX年上一個(gè)臺(tái)階。要貼近市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)，研究消費(fèi)者，培育我們自己的品牌，做好消費(fèi)引導(dǎo)和貨源的組織保障工作。銷好地產(chǎn)煙，能夠增加地方稅收，加快地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高市場(chǎng)消費(fèi)能力，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，最終促進(jìn)我們企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。要做好“五轉(zhuǎn)四”、“四轉(zhuǎn)三”工作，全面提升精品“甲天下”的銷售量。因此，必須要積極開(kāi)發(fā)好人口占大多數(shù)的農(nóng)村市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，提高卷煙銷量。逐步縮小現(xiàn)有的代送模式，實(shí)現(xiàn)訪銷、結(jié)算到終端的轉(zhuǎn)變，提高我們的市場(chǎng)調(diào)控能力。　?。ㄋ模┘訌?qiáng)資金管理，全面推行預(yù)算管理。形成從預(yù)算的編制、批準(zhǔn)、實(shí)施、到預(yù)算執(zhí)行情況的分析、考核的一個(gè)完整的體系。抓好資金結(jié)算環(huán)節(jié)的監(jiān)管。嚴(yán)禁賬外賬、小金庫(kù)。要完善資產(chǎn)的投入、使用、處置環(huán)節(jié)的管理，建立健全國(guó)有資產(chǎn)管理制度。首先，要對(duì)已有的員工動(dòng)態(tài)管理辦法的實(shí)施效果進(jìn)行調(diào)查、綜合、分析，找出存在的不足，修訂增補(bǔ)，不斷優(yōu)化員工動(dòng)態(tài)管理辦法，使動(dòng)態(tài)管理真正成為促進(jìn)戰(zhàn)略落地、員工進(jìn)步的有效手段。這些，一定程度上挫傷了部分員工的工作積極性，不利于考核工作的有效開(kāi)展。可以嘗試建立員工滿意度評(píng)估體系，加強(qiáng)人才的培訓(xùn)、引進(jìn)和儲(chǔ)備，通過(guò)長(zhǎng)期激勵(lì)等形式推動(dòng)現(xiàn)有的骨干人才，包括技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理骨干，從普通員工晉升為關(guān)鍵人才，從而提高關(guān)鍵人才的滿意度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，帶動(dòng)全體員工共同進(jìn)步?！　」鹕虒W(xué)院進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，業(yè)績(jī)最好的領(lǐng)導(dǎo)者，他們首先把自己看作是某種特定文化的塑造者和支持者。我們的企業(yè)要想在改革的浪潮中謀求生存和發(fā)展，在新的一輪競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，逐步步入全區(qū)煙草中上水平，必須要依靠強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)要致力于建立健全一整套完善的企業(yè)制度，用規(guī)范的制度去確保整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、有序運(yùn)行。同時(shí)，要強(qiáng)調(diào)用豐富多樣的文化活動(dòng)來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化體系的形成。對(duì)我們煙草行業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要在搞好企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的同時(shí)，營(yíng)造和諧煙草的外部環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。繼續(xù)加大對(duì)假、非、私煙的打擊力度，不斷推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)建設(shè)，為零售戶創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)煙草專賣執(zhí)法監(jiān)督工作，保證做到職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、高效便民?！　。ò耍┦冀K狠抓安全工作，確保企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。強(qiáng)化安全監(jiān)督，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，貫徹“一票”否決制；實(shí)行“預(yù)警提前，處置前移”，積極推行“安全隱患問(wèn)責(zé)制”。健全卷煙配送和貨款管理制度，對(duì)較為偏遠(yuǎn)的配送線路及時(shí)做好措施，明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，切實(shí)抓好轄區(qū)的每日配送安全和貨款回籠工作，做到人車安全，“日清月結(jié)、帳物相符”。二是充分利用gps系統(tǒng)和xx煙草安全管理信息系統(tǒng)，積極探索符合實(shí)際的現(xiàn)代安全管理方法和安全管理模式，建立符合行業(yè)改革與發(fā)展需要的安全管理體系，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)形成科學(xué)、有效的安全監(jiān)控，把預(yù)防為主的方針落到實(shí)處。 現(xiàn)在，我代表協(xié)會(huì)秘書(shū)處做**市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)200*年工作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)大家審議。另一方面，市政府繼續(xù)開(kāi)展規(guī)范煤炭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，治理環(huán)境污染，減少煙塵排放。 　　一、 努力為政府服務(wù)，協(xié)助政府主管部門開(kāi)展工作：在培訓(xùn)考核過(guò)程中，為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量，專門聘請(qǐng)了幾位煤礦資深的專家和工程技術(shù)人員協(xié)助教學(xué)和授課。會(huì)上協(xié)會(huì)對(duì)今年的燃煤供應(yīng)工作做出部署，要求經(jīng)營(yíng)企業(yè)，嚴(yán)把冬季用煤質(zhì)量關(guān)，要早下手、早儲(chǔ)備。此項(xiàng)工作仍在繼續(xù)努力中。此次會(huì)議在社會(huì)上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對(duì)此次會(huì)議精神做了報(bào)道。為此，協(xié)會(huì)本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三次派人下礦區(qū)了解**周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質(zhì)量要求的資源不多。16