【正文】 設,全面推進工商行政管理事業(yè)的發(fā)展.(二)提高認識,開拓創(chuàng)新,深入探索市場監(jiān)管的客觀規(guī)律,拓寬監(jiān)管市場的領域和思路.貫徹xx屆三中全會精神,建設完善的市場監(jiān)管體系,就應該認真研究市場監(jiān)管體系的內涵,深入探索市場監(jiān)管的客觀規(guī)律,拓寬市場監(jiān)管的領域和思路,樹立五個觀念:第一,我們不僅要當市場監(jiān)管的”主力”,實現(xiàn)高效率,低成本,有的放矢監(jiān)管和強有力控制的同時,會同質監(jiān)等其他市場監(jiān)管體系中不可缺少的重要行政部門,共同構建信息相通,協(xié)調配合,各司其職,共同監(jiān)管,形成”合力”,也是建設市場秩序首善之區(qū)的需要.第二,公正的市場秩序中具有重要的基礎性作用,工商部門作為市場秩序的管理者,促進經(jīng)營者主動誠實守信,為社會信用體系的完善起到良好的推動作用.第三,社會公眾對于違法違規(guī)行為的投訴舉報,是我們實施市場監(jiān)管的重要信息來源,對社會信息資源進行整合分析,能為我們科學調度執(zhí)法力量,進社區(qū),建工作站,暢通社會信息渠道,構建工商信息員隊伍,是我們增強轄區(qū)經(jīng)濟秩序控制力的重要手段.第四,～,我們既是～宣傳的主體,也是～,有利于我們真正融入社會,～監(jiān)督推進自身的改革和完善,也是促進市場監(jiān)管職能到位的重要內容和工作理論成熟熟的體現(xiàn).第五,司法支持是完善市場監(jiān)管體系,維護公平公正的市場秩序。二是要開發(fā)績效考核的管理軟件,利用現(xiàn)代化的管理手段實施績效考核。二是嚴厲查處成品油,汽車及零配件,服裝,水果,化工原料以及電子產(chǎn)品的走私行為,進一步加強對糧食,棉花,化肥,成品油,汽車等重要商品的監(jiān)管。六是積極配合有關部門強化安全生產(chǎn)監(jiān)管,深入開展”掃黃”,”打非”,禁毒,反假幣等斗爭.四,推進消保維權的網(wǎng)絡化建設,完善投訴舉報指揮調度體系和快速的執(zhí)法體系,營造放心的消費環(huán)境.根據(jù)分局的工作實際,我們要繼續(xù)推進”消保維權網(wǎng)絡化”進程,將12315投訴舉報中心建設成為分局投訴舉報指揮調度平臺,形成分局12315投訴舉報指揮調度體系,增強分局應對緊急,突發(fā)事件的能力,提高市場控制力.(一)進一步明確分局12315投訴舉報中心職能定位.分局12315投訴舉報中心作為分局投訴舉報指揮調度體系的中樞,主要承擔信息的收集,采集,多渠道,多角度的信息資源(一是市局12315登錄,接轉的信息和分局各單位接待的消費者與舉報人投訴,申訴,舉報信息。允許企業(yè)申請最長不超過兩年”停業(yè)休整期”,營造寬松高效的服務環(huán)境,促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展.(二)運用科學的技術手段,實現(xiàn)登記注冊標準化,提高服務質量.要實行登記注冊標準化,”八統(tǒng)一”要求,我們要以登記工作手冊和”一次性告知單”為依據(jù),對企業(yè)申請人提出的登記注冊程序,應提交的文件和證件,建立一套登記注冊語音咨詢系統(tǒng),方便投資人的咨詢,提高工作效率.(三)強化服務意識,提高服務水平.優(yōu)質的服務是改善區(qū)域投資環(huán)境,結合朝陽區(qū)經(jīng)濟發(fā)展快,規(guī)模大,起點高的特點,《行政許可法》的要求,促進朝陽區(qū)經(jīng)濟發(fā)展無”小事”的觀念,狠抓分局服務大廳和各工商所接待大廳兩級大眾服務平臺建設,在加大硬件投入的同時,重點抓好與之相適應的制度規(guī)范,崗位操守等服務性”軟件”建設,細化工作內容,標準和程序,把服務態(tài)度,用更高的標準建設管理工作,使兩級服務平臺真正成為展示工商形象的窗口,要加強信息檔案,后勤等方面的服務,開創(chuàng)新領域,厲行節(jié)約,嚴肅財務制度,創(chuàng)造良好的內部環(huán)境.～年,是我分局對一系列改革措施加以鞏固,完善,對新賦予的職能進行把握,”四化一促”工作目標,從基礎抓起,盡職盡責規(guī)范監(jiān)管,推動執(zhí)法建設。于此同時，認真完善、落實相關政策措施，積極開展主動服務、需求服務和個性服務，大力鼓勵、扶持符合“功能ｘｘ”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展，推動ｘｘ產(chǎn)業(yè)結構進一步調整和優(yōu)化。繼續(xù)保持高壓整治態(tài)勢，與違法經(jīng)營者斗智斗勇，窮盡法律，窮盡辦法，不斷創(chuàng)新舉措，堅持不懈開展根治行動，嚴懲重罰ｘｘ商業(yè)城及其周邊售假行為，促進ｘｘ商業(yè)城及其周邊市場秩序的根本好轉。在抓好保護注冊商標專用權工作的同時，認真抓好培育馳、著名商標工作。二是推進合同監(jiān)管向重點、高端行業(yè)邁進，采取有效措施，大力打擊合同欺詐等違法行為，有效解決合同爭議。四、以群眾關心的熱點、難點問題為重點，強力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，維護市場的和諧穩(wěn)定繼續(xù)深入推進“清無”工作。二是抓住群眾關心的熱點、難點問題，組織開展制止價格欺詐、房地產(chǎn)價格、教育收費、醫(yī)療收費、行政部門強制收費、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓收費等專項檢查，加大不正當價格行為的查處力度，大力整頓規(guī)范市場價格秩序，堅決制止和查處各種亂收費行為，促進群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實民生問題的解決。一是以《關于發(fā)揮“兩所一會”登記代理作用的辦法（試行）》出臺和實施為契機，聯(lián)合公安部門，組織開展打擊“兩虛一逃”和非法企業(yè)登記代理中介專項行動，狠抓大要案的查處，加大制裁違法犯罪分子的力度。在企業(yè)監(jiān)管和企業(yè)年檢等工作中，要有計劃地組織開展企業(yè)集中區(qū)域和分支機構較多企業(yè)的現(xiàn)場、集中年檢活動，強化服務和扶持意識，更好地服務市場主體。五、以“效能、廉潔、責任”為目標，強化黨的建設、隊伍建設、廉政建設和法制建設一是加強黨風廉政建設和政務公開。結合工商系統(tǒng)“兩化”戰(zhàn)略實施，聯(lián)系基層隊伍和工作實際，改進培訓方式方法，拓展培訓平臺，拓寬培訓渠道，切實提高培訓質量，強化培訓效果；充分利用在線培訓系統(tǒng)和分局政務網(wǎng)站學習園地等載體，著重加強執(zhí)法辦案技能、電腦操作技能、注冊登記專業(yè)化等方面的培訓，著力提升基層執(zhí)法人員履行監(jiān)管職能的能力和水平。