20xx年2月業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)范文與20xx年2月個(gè)人工作總結(jié)范文匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開(kāi)在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)。四、營(yíng)銷方面。2018年2月個(gè)人工作總結(jié)范文今天是3月3日，還是決定給2月做個(gè)總結(jié)?！ ≈攸c(diǎn)推薦下《工具》這本書，該書由兩位資歷合計(jì)超過(guò)60年的心理學(xué)專家巴里和菲爾合作完成的，這本書是我3年前就買了的，因?yàn)閮?nèi)容太精彩，一直舍不得看，所以今年2月份才忍痛讀完。（by 柴靜amp。我想我有必要跟大家再澄清一下我現(xiàn)在的工作內(nèi)容，同時(shí)也是說(shuō)給自己看的，提醒自己什么才是我目前應(yīng)該干的。當(dāng)我知道是32%這個(gè)數(shù)字的時(shí)候，我是開(kāi)心的，因?yàn)槲铱辞辶俗约哼€有很大的空間，而空間一直是我追求的東西。 是的，我看完了?！ ∥易x的書多，我不會(huì)騙你的，最后送給自己一句話：二月春風(fēng)似剪刀，二月過(guò)后是三月，三月過(guò)后是四月，四月過(guò)后是...... 阿xx/XX/03/03
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