醫(yī)德醫(yī)風建設學習體會-預覽頁
【正文】 心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進行業(yè)務管理的能力。二是必須牢記宗旨意識。三是必須積極發(fā)揮作用。為把醫(yī)院建設成為作風優(yōu)良，技術過硬，群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院貢獻自己一份微薄力量。當前，醫(yī)患關系很緊張，醫(yī)鬧現(xiàn)象及傷醫(yī)事件屢屢發(fā)生，在社會上造成了很大的影響。其次，就是醫(yī)風。這是有些人的想法，而我認為，越是這樣，我們越要堅持，用你的行動來影響甚至改變環(huán)境。通過服務之星評選出來的幾位同事，在醫(yī)德醫(yī)風方面對我們作出了很好的榜樣和表率。醫(yī)德醫(yī)風無小事，只要我們都從小事做起，做到自己的職業(yè)操守，那么我們的工作，我們的形象，我們的單位，我們的衛(wèi)生行業(yè)就會在群眾中漸漸高大起來。加強與有關部門的合作，努力維護醫(yī)療服務秩序。它與各級領導及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準、管理水平有著密切的關系。進行英雄模范事跡教育要以現(xiàn)代醫(yī)學史上英雄模范教育廣大醫(yī)務工作者，使其有學習的榜樣。制定崗位醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范服務制度，提升服務質(zhì)量本著服務到位、熱情，語言文明，方便、快捷的原則，由各中層領導制定崗位規(guī)范服務制度，把工作人員的形象、語言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。隨著人類科學技術水平的不斷發(fā)民,、新觀點、新儀器等等層出不窮,嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,才能更好地完成自己的本職工作。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。有好的開端，才會有好的結果。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有 2 硬性的一面。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權、選擇權在于護士這方。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不 理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。如果有了“朋友意識”，我們護士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲。以朋友的態(tài)度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學，而是處理好護士與病人之間關系的高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。這種親人意識是護士與病人工作關系上溝通的最高層次。如果說明朋友意識具有感情色彩，那么，親人意識則具有親情色彩。同樣的操作手法，在為護患關系好的病人做肌肉注射時，他們不覺得有多疼，而為護患關系緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了，而且會感到一次更比一次疼，而當他們與護士的關系改善以后，又不覺得打針有多疼了。因此，親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。這種場所應該是潔白無瑕，一塵不染，應該把能夠使的力量全部用于救治病人，不藏半點私心雜念?？傊o士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務”，這“服務”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位 意識的具體內(nèi)容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。我們說，護士工作千萬件，件件連著病人的“臉”，這并不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽系著病人的健康狀況；牽系著病人的心情是否愉快；牽系著病人對護士工作的滿意程度；牽系著護患之間關系是否和睦；牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。特別是今年以來，把醫(yī)德醫(yī)風建設作為黨風廉政建設和反腐敗的一項重要工作，不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風建設力度，取得了明顯效果。各醫(yī)療單位建立了行風(醫(yī)德醫(yī)風)建設領導小組，形成了由醫(yī)院黨政領導、科室主任和護士長為責任人的醫(yī)德醫(yī)風建設兩級管理、院領導分工負責的責任制，并納入目標管理，與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。通過常抓不懈的思想教育工作，弘揚了正氣，提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟，促進了隊伍素質(zhì)的提高。通過行風評議，促進了醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量和管理水平的提高。五、狠抓制度化、規(guī)范化建設?；緦崿F(xiàn)了醫(yī)療服務制度化，醫(yī)德醫(yī)風建設及行風建設規(guī)范化。三是設立了醫(yī)德醫(yī)風舉報箱，舉報
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