電信精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 從20*年7月起，針對(duì)以往員工普遍反映的先進(jìn)評(píng)選不透明、干和不干沒(méi)區(qū)別等意見(jiàn)進(jìn)行了體制上的整改，實(shí)行員工績(jī)效點(diǎn)評(píng)制度，拿數(shù)據(jù)說(shuō)話，以事實(shí)為依據(jù)，在公司內(nèi)逐漸形成了公平竟?fàn)帯⒘?zhēng)上游的良好局面。 發(fā)揮工會(huì)組織作用，關(guān)心職工生活，解決職工困難，慰問(wèn)特困職工，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工的積極性。使員工的業(yè)余文化體育生活得到了很好的保障。先后累計(jì)為貧困災(zāi)區(qū)、定點(diǎn)扶貧單位、困難兒童募捐等救助活動(dòng)捐助錢(qián)5萬(wàn)余元，提供了價(jià)值5000余元的生產(chǎn)、生活用品。著重抓了“黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)的學(xué)習(xí)貫徹，經(jīng)過(guò)周密安排、精心組織、突出重點(diǎn)、把握環(huán)節(jié)、整體推進(jìn)。成立分公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作制度；每年與街道簽署《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)》、《防范與處理邪教責(zé)任書(shū)》、《安全保衛(wèi)工作責(zé)任書(shū)》等綜合治理責(zé)任書(shū)；堅(jiān)持排查工作，消除不穩(wěn)定因素，維護(hù)穩(wěn)定，我公司員工中無(wú)某團(tuán)伙參與者和賭博人員；強(qiáng)化安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作，堅(jiān)持至少每年兩次的安全生產(chǎn)檢查，加強(qiáng)辦公生產(chǎn)場(chǎng)所的防火、防盜管理工作，我公司至今未發(fā)生責(zé)任性刑事案件；建立分公司信息保密制度和檔案管理制度，分公司內(nèi)所有員工與公司簽訂了保密協(xié)議，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)保密措施，未發(fā)生泄密事故。堅(jiān)持“貼近實(shí)際、貼近市場(chǎng)、貼近客戶”的原則，在各營(yíng)業(yè)窗口積極開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)，先后通過(guò)公布投訴監(jiān)督電話、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、嚴(yán)格服務(wù)制度等方式，有效提高了服務(wù)質(zhì)量，并且在服務(wù)上不斷創(chuàng)新，在白銀地區(qū)首家推出了低柜臺(tái)服務(wù)、免填單服務(wù)、免費(fèi)提供通話清單、觸摸屏查詢?cè)捹M(fèi)詳單、自助打印機(jī)打印消費(fèi)清單等服務(wù)。正由于我公司這種以客戶利益至上、維護(hù)客戶權(quán)益的做法，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可
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