【正文】 1絡(luò)和協(xié)調(diào)。受理數(shù)字化城市管理事件32528條事項(xiàng)，派遣32525條，處置32065條，%，結(jié)案32064條，%。按照“因地制宜、街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調(diào)整”的原則，繼續(xù)以“500—550戶或者1500—1700人為一個(gè)網(wǎng)格”的標(biāo)準(zhǔn)，對全市城鄉(xiāng)網(wǎng)格進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。確定了每年組織1—2次全市網(wǎng)格員集中培訓(xùn)、每年1次以上深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門“一對一”指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃。營造網(wǎng)格隊(duì)伍輿論環(huán)境。堅(jiān)持以制度促規(guī)范、堅(jiān)持以監(jiān)督促落實(shí)。 數(shù)字化城市管理工作 （1）重新修訂了數(shù)字化城市管理監(jiān)管案件立案處置與結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法。 （3）積極組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。其中立案35604條（視頻監(jiān)控上報(bào)2313條）、%；處置35413條，處置率 %；%；結(jié)案35431條，%，%。其中：，占100%。 四、財(cái)政撥款收支決算情況 。 （二），主要用于以下方面：，%；，%；，%；，%。 （類）醫(yī)療保障（款）事業(yè)單位醫(yī)療（項(xiàng)）：，完成預(yù)算97%，決算數(shù)小于預(yù)算數(shù)的主要原因是2016年人員變動減少了醫(yī)療保險(xiǎn)的支出。 （類）城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)劃與管理（款）城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)劃與管理（項(xiàng)）：，完成預(yù)算98%，決算數(shù)小于預(yù)算數(shù)的主要原因是數(shù)字化指揮中心設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)和電信業(yè)務(wù)運(yùn)行費(fèi)結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)下一年。 （類）住房改革支出（款）住房公積金（項(xiàng)）：，完成預(yù)算100%。 ，主要包括。 （二）“三公”經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款支出決算具體情況說明2016年度“三公”經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款支出決算中，因公出國（境）費(fèi)支出決算0萬元，占0%；，占100%；，占100%。 。國內(nèi)公務(wù)接待9批次，78人，具體內(nèi)容包括：大聯(lián)動、微治理體系建設(shè)工作調(diào)研、網(wǎng)格化工作調(diào)研、數(shù)字化工作交流等事項(xiàng)。 （二）政府采購支出情況 2016年度，主要是采購貨物和服務(wù)支出的增加。 （四）預(yù)算績效情況 按照預(yù)算績效管理要求，本部門對2016年一般公共預(yù)算支出開展了績效目標(biāo)管理，共編制績效目標(biāo)1個(gè)，覆蓋率達(dá)到100%。指以前年度尚未完成、結(jié)轉(zhuǎn)到本年按有關(guān)規(guī)定繼續(xù)使用的資金。 （類）醫(yī)療保障（款）其他醫(yī)療保障（項(xiàng)）：指事業(yè)單位用于繳納職工體檢費(fèi)支出。指單位派駐扶貧村第一支部書記的經(jīng)費(fèi)支出。指本年度或以前年度預(yù)算安排、因客觀條件發(fā)生變化無法按原計(jì)劃實(shí)施，需延遲到以后年度按有關(guān)規(guī)定繼續(xù)使用的資金。指在基本支出之外為完成特定行政任務(wù)和事業(yè)發(fā)展目標(biāo)所發(fā)生的支出。納入省級財(cái)政預(yù)決算管理的“三公”經(jīng)費(fèi)，是指部門用財(cái)政撥款安排的因公出國（境）費(fèi)、公務(wù)用車購置及運(yùn)行費(fèi)和公務(wù)接待費(fèi)。以下是自查報(bào)告。對待工作缺乏進(jìn)取心，缺乏創(chuàng)新意識。對覺得不是很急的文件、請示、報(bào)告和事情，辦理得不是很快，辦事效率不高。對各個(gè)科室的情況了解不夠，不能滿足人民群眾的需求。 業(yè)務(wù)知識的欠缺，使得在解決問題時(shí)，有時(shí)不知道如何解答，就直接推到相關(guān)科室，這無形中讓工作效率大打折扣，也不符合首問首辦制的要求。 2 （二）認(rèn)真履行辦公室職責(zé)。 （四）進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)決克服那種對群眾態(tài)度生硬冷的現(xiàn)象，全心全意為人民服務(wù)。 辦公室所有人員都需要提振精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、凝聚共識、形成合力。 第四篇：后勤服務(wù)管理中心質(zhì)量月總結(jié)后勤服務(wù)管理中心“質(zhì)量月”活動總結(jié) 按照公司關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的要求，結(jié)合后勤中心實(shí)際，以“提升服務(wù)技能，推進(jìn)超值服務(wù)”為主線，樹立企業(yè)形象，以飽滿的工作熱情投身于生產(chǎn)服務(wù)中去，以實(shí)際行動推進(jìn)各項(xiàng)工作順利展開。 把開展“質(zhì)量月”活動和實(shí)施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來，從完善管理體系文件入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。 及時(shí)了解住戶的需求。以發(fā)揮勞模示范帶動作用為突破口，以“控虧增盈、班組先行”活動、勞動競賽、班組建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)效等活動為實(shí)踐載體，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大職工積極地與企業(yè)同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱。對查出的問題，主動采取改進(jìn)措施，使工作逐步規(guī)范。開展修舊利廢、小改小革等活動，向每一個(gè)百分點(diǎn)要效益，降低成本，節(jié)能降耗，挖潛增效。先后完成了鴻園XX縣區(qū)變壓器、鴻園1X、2X變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場和22稅所變壓器并網(wǎng)，為長鋁公司節(jié)電8萬余度，并對各街坊各單元下戶線、羊角保險(xiǎn)全部進(jìn)行改造，使整個(gè)維修量與同期相比通過 后勤饅頭生產(chǎn)量逐日增加，市場份額不斷提高，產(chǎn)量由年初的15200個(gè)饅頭。目前，按照與先進(jìn)幼兒園的合作辦園要求，長鋁大地幼兒園已迎來了第一批孩子們，環(huán)境童趣化，設(shè)施現(xiàn)代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發(fā)展的新路。 第五篇。 二、目標(biāo)要求 服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)； 服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正； 服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范； 服務(wù)效能進(jìn)一步提升； 服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高； 服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)； 服務(wù)效果進(jìn)一步顯現(xiàn)。 成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)活動方案。7月1日7月31日，為活動正式實(shí)施階段。準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退，不隨意請假外出，因事因病請假嚴(yán)格履行請假手續(xù)，超過半天的由窗口單位派人頂崗，堅(jiān)守工作崗位，不隨意串崗、離崗；工作期間不從事窗口工作以外的其他事務(wù)活動，不在工作崗位上吃早點(diǎn)，吃零食。 堅(jiān)持提供高效服務(wù)。 堅(jiān)決做到廉潔自律。 組織一次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”大討論，安排窗口代表交流發(fā)言。7月底8月初，為活動檢查整改階段。一是堅(jiān)持上下班“三部曲”。三是計(jì)算機(jī)管理制度落實(shí)有效，窗口工作人員及時(shí)將當(dāng)天辦件情況錄入辦件管理系統(tǒng)，上班時(shí)間不利用電腦從事炒股、游戲和其他娛樂活動。對辦事群眾做到笑臉向、起身迎、主動問、一口答、馬上辦。 發(fā)揮黨員干部示范作用。 五、保障措施 建立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。對照活動目標(biāo)，加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)活動的深入開展，對各科室（部）、窗口及其工作人員參與活動，改進(jìn)作風(fēng)情況和取得的服務(wù)實(shí)效綜合打分，打分結(jié)果按照一定比例計(jì)入窗口單位和工作人員考核，并向各窗口單位