7院長在醫(yī)院效能年活動動員大會上的致辭-預(yù)覽頁
【正文】 學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，目的是進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建設(shè)群眾滿意機(jī)關(guān)和滿意單位，積極應(yīng)對全球金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗，促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。這些政策措施能否及時得到貫徹落實，促使我市企業(yè)盡快消除金融危機(jī)的不利影響，走上平穩(wěn)健康的發(fā)展之路，這與我們各部門各單位的工作是分不開的。如果醫(yī)院的工作人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平差，工作效率低，那么保障人民群眾身體健康、生命安全、體現(xiàn)公平正義和社會進(jìn)步就會大打折扣，為此，我們每個干部職工，都要從更好地服務(wù)人民群眾的高度，充分認(rèn)識開展效能年活動的重要性，堅決克服“與己無關(guān)”的錯誤觀念，始終牢記為人民健康服務(wù)的宗旨，要把群眾呼聲作為改進(jìn)工作的第一信號，把維護(hù)群眾健康權(quán)益作為做好工作的第一職責(zé)，把群眾滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。從這個意義上講，工作效能就是競爭力，就是生產(chǎn)力。 二、突出重點，落實措施，扎實推進(jìn)醫(yī)院效能年活動的深入開展 今年，是我們?nèi)〉男芙ㄔO(shè)年，也是我們努力提升醫(yī)院服務(wù)能力的關(guān)鍵之年。要按照省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的要求，從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)、技術(shù)和管理等五個方面，全面加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，重點加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè)，強(qiáng)化危急重癥能力建設(shè)，進(jìn)一步提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。落實公立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)30條措施和醫(yī)院的便民服務(wù)措施，重點抓好首問（首診）負(fù)責(zé)、彈性工作、出院病人回訪、醫(yī)患溝通、新農(nóng)合“直補(bǔ)”等“五項制度”的落實。 在落實規(guī)章制度上下功夫。全院干部職工要堅決按照上級的部署和要求，不折不扣地抓好各項任務(wù)的落實。市政府效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定對年終效能考評后三名的部門或單位的主要領(lǐng)導(dǎo)分別給予誡免談話、通報批評和就地免職，為此，我們務(wù)必引起高度重視，確保醫(yī)院的效能建設(shè)工作不拖市衛(wèi)生局的后腿，這里我要強(qiáng)調(diào)：如果哪個科室拖了醫(yī)院的后腿，我們將按照干部管理權(quán)限，嚴(yán)格依紀(jì)依規(guī)實行責(zé)任追究，決不姑息遷就。對群眾的舉報投訴，及時受理，按時辦結(jié)，切實做到“事事有回音、件件有著落”。 正確處理好四個關(guān)系。二是部門利益與全局利益的關(guān)系。要堅決克服和糾正有令不行、有禁不止、有利就干、無利就拖的現(xiàn)象，積極全面地貫徹好上級的各項衛(wèi)生方針政策和決策部署。 做好“結(jié)合”文章。 加強(qiáng)內(nèi)外宣傳。 第10頁 共1
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